CCAA认证人员注册与管理系统注册人员操作手册

1、认证人员注册与管理系统V3.1注册人员员操作手手册V11.03.0项项目组20一五五-2目 录系统概述述系统概况况根据深化化认证工工作改革革要求，中国认认证认可可协会(以下简简称)对对体系、产品和和服务认认证人员员注册进进行了全全面的业业务调整整，为了了尽快落落实改革革措施，体现改改革成果果，决定定对 33.0系系统进行行局部改改造和调调整，确确认在33.0系系统基础础上建设设3.11系统。主要功能能系统注册册人员功功能如下下表所示示：序号功能模块块功能描述1注册/登登陆登记注册册人员登记记注册登陆系统统登陆系统统注册信息息找回注册人员员通过邮邮箱自行行找回注注册登记记信息，包括档档案号、注册

2、问问题及注注册问题题答案信信息。在线问题题反馈注册人员员可在线线填写问问题反馈馈信息2注册申请请申请列表表展示注册册申请信信息人员申请请人员注册册申请网上支付付注册申请请网上付付款不符合反反馈注册人员员进行不不符合反反馈面试报名名人员信息息修改注册人员员修改部部分人员员信息3转换执业业机构申请转换换执业机机构注册人员员进行执执业机构构转换申申请4年度确认认年度确认认上报注册人员员进行年年度确认认申报网上支付付年度确认认申报网网上付款款5系统管理理修改注册册问题修改申请请人注册册提示问问题及问问题答案案信息6公众查询询注册人员员证书查查询查询及下下载注册册人员注注册证书书信息注册进度度查询查询注

3、册册人员注注册申请请进度信信息 3.00系统浏浏览器要要求本系统目目前仅支支持浏览览器，使使用8以以上版本本，使用用其他非非浏览器器可能会会在注册册过程中中出现问问题，请请勿使用用非浏览览器进行行注册申申请。功能介绍绍注册/登登陆注册1、打开开 浏览览器，在在地址栏栏输入协协会官网网网站地地址：进进入网站站，如下下图。进入人员注册二级菜单登陆地址2、点击击人员注注册栏目目下的网网上注册册，进入入二级菜菜单，如如下图。人员专区3、点击击注册专专区，跳跳转到注注册人员员登陆页页面，如如下图。点击注册如果是初初次使用用注册与与管理系系统（包包括2.0系统统），则则需要进进行新人人员注册册，用于于登陆

4、系系统。点点击上图图的“新人员员注册”链接，跳转到到新人员员注册页页面，如如下图。4、如实实在注册册页面填填写相关关信息后后，点击击注册按按钮。注注册成功功后系统统生成档档案号，同时把把档案号号同步发发送注册册是填写写的中。注册完完成注意：11、手机机号码、信息必必须正确确而且是是经常使使用，以以便及时时接收系系统发送送的邮件件提醒。2、登登记号是是唯一代代表人员员的身份份信息，请牢记记登记号号，用于于登陆及及信息查查询。33、请牢牢记问题题及答案案，用户户在登陆陆系统时时使用。同时系统统将自动动给申请请人填写写的注册册邮箱发发送注册册邮件，如下图图：点击“注注册人员员登陆”按钮，进入登登陆页

5、面面。登陆1、打开开 浏览览器，在在地址栏栏输入协协会网站站地址：进入网网站，如如下图。进入人员注册二级菜单登陆地址2、点击击人员注注册栏目目下的网网上注册册，进入入二级菜菜单，如如下图。人员注册3、点击击人员专专区下的的图片，跳转到到人员登登陆页面面，如下下图。4、输入入注册号号、姓名名后，点点击“显示注注册问题题”按钮，系统随随机检索索出注册册时的注注册问题题，根据据注册问问题，在在“注册答答案”栏填写写正确的的问题答答案，点点击“登陆系系统”，进入入系统。如下图图。人员信息息注册人员员登陆系统统默认显显示注册册人员信信息，除除了默认认查看的的人员信信息外还还可通过过切换页页面中标标签栏分

6、分别查看看教育经经历、工工作经历历、认证证经历、申请记记录、注注册证书书、转会会信息、考试成成绩等内内容。教育经历历点击列表表中“院校名名称”栏内链链接可查查看教育育经历详详细信息息，如下下图：点击学历历文件、学位文文件栏后后的链接接查看或或下载上上传的学学历或学学位证明明文件。工作经历历/专业业工作经经历工作经历历点击列表表中“工作单单位”栏内的的链接，查看工工作经历历详细信信息，如如下图：专业工作作经历点击列表表中“工作单单位”栏内的的链接，查看专专业工作作经历详详细信息息，如下下图：点击证明明文件栏栏后的链链接，查查看或下下载上传传的专业业工作经经历证明明文件。认证经历历审核经历历点击列

7、表表中“企业名名称”栏内的的链接，查看审审核经历历信息，如下图图：检查经历历点击列表表中“受审核核方名称称”栏内链链接，查查看检查查经历详详细信息息，如下下图：咨询经历历点击列表表中“受咨询询方名称称”栏内链链接，查查看咨询询经历详详细信息息，如下下图：培训经历历点击列表表中“授课经经历”栏内的的链接，查看培培训经历历详细信信息，如如下图：注册证书书转会信息息点击列表表中“转会编编号”栏内链链接，查查看转会会详细信信息，如如下图：点击转会会证明文文件栏后后的“转换证证明文件件下载”链接，查看或或下载转转会证明明文件信信息，点点击转会会编号后后的链接接，查看看或下载载电子版版的转会会证明文文件信

8、息息。考试成绩绩注册信息息找回进入注册册人员登登陆页面面，如下下图：点击“信信息找回回”按钮，进入填填写找回回信息页页面，如如下图：依次填写写“姓名”、“证件号号”、“证书号号”、“邮箱”信息后后点击“信息找找回”按钮完完成信息息找回，完成后后登陆填填写的邮邮箱中查查找人员员注册登登记信息息。点击“注注册人员员登陆”按钮返返回到注注册人员员登陆页页面。注意：“证书号号”为可选选填写项项。因目目前系统统发送的的邮件使使用邮箱箱接收不不稳定，建议申申请人填填写1663或1266邮箱做做为接收收信息找找回结果果邮箱。问题反馈馈进入注册册人员登登陆页面面，如下下图：问题反馈点击“问问题反馈馈”进入问问

9、题反馈馈信息填填写页面面，如下下图：依次填写写申请人人档案号号、姓名名、证书书号（此此项非必必须填写写）；选选择申请请资质、执业机机构；填填写反馈馈邮箱、手机号号码，选选择问题题类别，填写问问题描述述，上传传相应证证明文件件（此项项非必须须上传）后点击击“提交”将反馈馈问题提提交至，如下图图：注意：申申请人反反馈问题题的处理理结果将将发送至至申请人人填写的的“反馈邮邮箱”，请申申请人准准确填写写邮箱地地址。因因目前邮邮箱接收收邮件不不稳定，建议申申请人使使用1663、1126邮邮箱。已注册人人员信息息在2.00、2.0、22.0系系统已经经成功注注册并且且获取证证书的人人员，在在本系统统内已经

10、经进行人人员的初初始化登登陆的相相关信息息，初始始化信息息人员注注册号、人员姓姓名、人人员随即即问题，问题答答案。人员的的的档案号号及相关关信息已已发送到到人员所所属的认认证机构构，请向向所属的的机构进进行索取取档案号号。问题答案案默认是是该注册册人员的的最高教教育经历历的院校校名称，因部分分人员在在的历史史系统中中没有教教育经历历信息，注册问问题的答答案请联联系注册册人员所所在机构构进行查查找。业务申请请申请列表表1、用户户登陆系系统后，点击功功能菜单单“业务处处理”下“申请列列表”，如下下图。列列表显示示所有的的注册申申请数据据。显示所有的申请数据申请列表在申请列列表中，点击列列表中“申请

11、号号”栏内的的链接，弹出申申请详细细信息页页面，如如下图：点击有效效证件、担保文文件、培培训/考考试证明明文件、其他证证明文件件栏后的的链接可可分别查查看或下下载相应应的正文文件信息息。点击标签签栏中的的“教育经经历信息息”链接，查看教教育经历历信息，请见 教育经经历 ；点击标标签栏中中的“工作/专业工工作经历历”链接，查看工工作/专专业工作作经历信信息，请请见 工工作专业业工作经经历 。点击标标签栏中中的“认证经经历信息息”链接，查看认认证经历历信息，请见 认证经经历 。人员申请请在申请列列表，点点击“人员申申请”按钮，或点击击菜单栏栏的“人员申申请”，跳转转到人员员申请页页面，如如下图。注

12、意：只只有通过过申请页页面，才才能进入入编辑人人员信息息及申请请信息。1、选择择相应的的申请类类别，如如果主动动降级或或者惩罚罚性降级级，请勾勾选“是否降降级”复选按按钮。选选中所申申请的专专业后，点击申申请，系系统自动动校验是是否符合合申请条条件，如如果不符符合注册册条件，系统禁禁止注册册，如下下图。申请条件件请参见见协会官官网发布布的注册册准则。2、选择择申请类类别后，进入申申请信息息填写页页面。如如下图。信息包包括人员员基本信信息、教教育经历历信息、工作/专业经经历、行行业经历历信息四四个栏目目。基本本信息是是由人员员基本信信息及本本次注册册申请信信息组成成；教育育经历为为个人信信息，历

13、历次申请请填写的的教育经经历都显显示；工工作/专专业经历历分为两两部分信信息，包包括工作作经历及及专业工工作经历历，其中中工作经经历为个个人信息息，专业业工作经经历为申申请信息息；行业业经历信信息为申申请信息息。4、基本本信息填填写。A、照片片上传：申请人人必须上上传照片片，如申申请人或或推荐机机构已经经上传过过照片并并在系统统中可见见，则可可以不再再上传。点击“上传”按钮，弹出如如下图所所示，点点击浏览览，选中中要上传传照片，点击保保存，照照片上传传成功。B、特殊殊约束条条件，基基本信息息应该选选择所属属机构，对应基基本信息息的“认证/培训/咨询机机构”。机构构下拉框框是根据据申请时时所选的

14、的申请类类型自动动生成的的。审核核员、检检查员对对应咨询询机构列列表，咨咨询师对对应咨询询机构列列表，教教师对应应培训机机构列表表。C、其他他条件数据项类型约束条件件描述档案号必填从申请页页面获得得此证书书号申请类型型必填从申请页页面获得得此申请请类别姓名必填从注册页页面获得得姓名拼音音输入框必填证件类型型下拉框必填从注册页页面获得得证件号码码必填从注册页页面获得得性别下拉框必填出生日期期日历控件件必填点击输入入框右侧侧日历图图表选择择日期国籍下拉框必填户籍所在在地下拉框必填工作单位位输入框必填通讯地址址输入框必填邮政编码码输入框必填最高学历历下拉框必填x输入框必填手机号码码输入框必填输入框必

15、填格式验证证传真号码码输入框必填格式验证证认证机构构下拉框必填选择认证证机构/培训机机构/咨咨询机构构，下拉拉框内容容根据申申请类型型自动生生成。分支机构构下拉框主要针对对认证机机构，如如果申请请人在分分支机构构任职任任职，并并且分支支机构进进行申请请信息确确认的工工作，则则可以选选择分支支机构。专职或兼兼职单选框非空默认专职职付款方式式下拉框非空每次申请请都需要要选择有效证件件文件上传传非空上传与证证件类型型、证件件号码一一致的证证件的扫扫描件。如果证件件类型没没有变化化，则不不需要会会重复上上传担保文件件文件上传传非空申请人从从官网下下载担保保文件，打印后后申请人人、担保保人在纸纸质文件件

16、签字，签字完完成后由由申请人人扫描上上传。每次申请请都需要要上传。培训/考考试证明明文件文件上传传适用时申请非统统考领域域时应上上传考试试成绩证证明文件件，统考考领域可可不必上上传。其他证书书文件文件上传传适用时申请境外外转换、其他领领域转换换时赢上上传原有有境外或或其他领领域的证证书文件件。5、教育育经历填填写：点点击教育育经历信信息，跳跳转到教教育信息息列表，显示所所有有效效的教育育经历信信息，包包括之前前申请的的教育经经历信息息，如下下图A、点击击“添加”按钮，弹出教教育经历历新增也也，填写写“入学时时间”、“毕业时时间”、“院校名名称”、“学历”、“学位”、，及及相关附附件后，点击“添

17、加”按钮。下图有有“*”的为必必填信息息。如下下图所示示：信息填写写完成后后，点击击保存，信息保保存成功功后，自自动刷新新列表页页面。B、编辑辑功能：在列表表中选中中要编辑辑的信息息，点击击编辑按按钮，弹弹出编辑辑页面。编辑完完成后，点击保保存。如如下图C、删除除功能：在列表表中选中中要删除除的信息息，点击击删除按按钮，弹弹出是否否删除，点击确确认按钮钮，删除除信息，删除后后自动刷刷新列表表页面。6、工作作经历填填写：点点击工作作/专业业经历信信息，跳跳转到工工作经历历信息列列表，显显示所有有有效的的工作经经历信息息，如下下图A、在列列表页面面，点击击添加按按钮，弹弹出新增增工作经经历信息息页

18、面，填写相相关工作作经历信信息。如如下图所所示：信息填写写完成后后，点击击保存，信息保保存成功功后，自自动刷新新列表页页面。B、编辑辑功能：在列表表中选中中要编辑辑的信息息，点击击编辑按按钮，弹弹出编辑辑页面。编辑完完成后，点击保保存。如如下图C、删除除功能：在列表表中选中中要删除除的信息息，点击击删除按按钮，弹弹出是否否删除，点击确确认按钮钮，删除除信息，删除后后自动刷刷新列表表页面。7、专业业工作经经历填写写：点击击工作/专业经经历专业业工作经经历，跳跳转到专专业工作作经历信信息列表表，显示示本领域域有效的的工作经经历信息息，如下下图A、在列列表页面面，点击击选择工工作经历历按钮，弹出工工

19、作经历历列表，如下图图，选中要关关联的工工作经历历，点击击保存，保存完完成后跳跳转到专专业工作作经历列列表页面面。如下下图在列表中中选中新新增的专专业工作作经历，点击编编辑按钮钮，弹出出编辑专专业工作作经历信信息页面面，如下下图所示示，只能能编辑专专业工作作描述：信息及及上传证证明文件件。信息填写写完成后后，点击击保存，信息保保存成功功后，自自动刷新新列表页页面。C、删除除功能：在列表表中选中中要删除除的信息息，点击击删除按按钮，弹弹出是否否删除，点击确确认按钮钮，删除除信息，删除后后自动刷刷新列表表页面。8、行业业经历信信息填写写：点击击工作/专业经经历信息息，跳转转到行业业经历信信息列表表

20、，显示示所有与与本领域域相关的的行业经经历信息息，如下下图。注意：如如果申请请时选择择审核员员时，该该处添加加审核经经历；选选择检查查员，显显示添加加检查经经历；选选择咨询询师，显显示添加加咨询经经历；选选择教师师，显示示添加培培训经历历。添加、编编辑、删删除功能能同教育育经历。所有信息息填写完完成后，在基本本信息页页签，点点击“提交”按钮，提交到到机构进进行审核核，点击击提交时时，弹出出提醒信信息。点点击“关闭”按钮，取消提提交操作作，点击击“知道了了”提交到到机构进进行审批批。同时时系统跳跳转到网网上支付付列表页页面，提提交成功功。如果在基基本信息息选择分分支机构构，则提提交后该该申请的的

21、状态改改为“提交申申请到分分支机构构”，如果果无分支支机构，状态为为“提交申申请到机机构”。提交按钮网上支付付申请人对对自己已已经提交交且机构构完成审审核已上上报到的的未付款款的申请请，通过过系统提提供的网网上支付付功能进进行在线线付款。用户登陆陆系统后后，点击击功能菜菜单“业务处处理”下“网上支支付”，如下下图：注：已完完成付款款的申请请信息不不在该列列表显示示。选中要付付款的申申请数据据，点击击“网上支支付”按钮，跳转到到网上支支付页面面，选择择银行、发票台台头等信信息进行行支付。支付信息息填写页页面：填写相关关信息后后，点击击提交，跳转到到信息确确认页面面，如图图：点击提交交，跳转转到相

22、应应银行网网上支付付页面，如下图图：支付完成成后，关关闭银行行页面，根据支支付结果果选择支支付情况况。完成后，跳转到到支付列列表页面面。如果委托托机构进进行支付付，则不不进行进进行网上上支付，由机构构付款。不符合反反馈当评价管管理、面面试管理理环节开开出不符符合时，申请人人收到待待办，进进行补充充不符合合信息，补充信信息包括括：教育育经历、工作/专业经经历、行行业经历历、基本本信息相相关附件件重新上上传。申请人登登陆系统统后，点点击功能能菜单“业务处处理”下“不符合合反馈”，如下下图。列列表显示示所有的的需要进进行不符符合的申申请数据据。不符合反反馈在列表选选中要反反馈的申申请数据据，点击击“

23、不符合合反馈”按钮，跳转到到人员信信息反馈馈页面，如下图图。1、人员员基本信信息反馈馈，基本本信息只只能重新新上传相相关的证证件及证证明文件件。2、教育育经历、工作/专业经经历、认认证经历历信息反反馈，只只能新增增新增数数据，不不能删除除、编辑辑申请时时录入的的数据。只能编编辑在不不符合反反馈环节节新增的的数据。新增的的数据的的状态为为“书面反反馈补充充”或者“面试反反馈补充充”。具体体填写方方法请参参考注册册申请部部分的相相关经历历填写说说明。3、点击击“不符合合反馈说说明”按钮，弹出填填写面试试说明页页面。4、点击击“评价结结论”按钮，弹出书书面评价价的结论论。5、点击击“面试结结论”按钮

24、，弹出面面试评价价的结论论。6、点击击“提交”按钮，根据开开出不符符合结论论，补充充相关信信息后，提交到到机构/分支机机构进行行审批。7、点击击“返回”按钮，返回列列表页面面。已完成反反馈用于查看看所有已已完成反反馈的申申请数据据。在不符合合反馈列列表，点点击“已完成成反馈”按钮，跳转已已完成反反馈列表表，如下下图。可可以根据据查询条条件进行行查看。点击列表表中“申请号号”栏内的的链接，可查看看申请信信息情况况。点击“返返回”按钮，返回到到不符合合反馈列列表页面面。面试报名名注册申请请到面试试环节时时，系统统自动发发送邮件件给申请请人，提提醒到面面试环节节，可以以在系统统进行网网上报名名。申请

25、人登登陆系统统后，点点击功能能菜单“转换执执业机构构”下“面试报报名”，跳转转到处于于面试环环节的申申请信息息列表，如下图图：在列表中中选中要要报名的的申请数数据，点点击面试试报名，弹出选选择面试试场次页页面，如如下图：选择合适适的场次次，点击击报名按按钮，报报名成功功。注意意：只能能选择座座位数大大于0的的场次。报名完完成后不不能重复复报名。报名后，可以取取消报名名。在报报名申请请列表，选中申申请，点点击取消消报名按按钮，取取消成功功。注意意，如果果报名场场次已经经超过截截止报名名时间，不能取取消报名名。人员信息息修改申请人对对个人信信息中的的部分内内容进行行在线维维护，通通过系统统提供的的

26、人员信信息修改改功能修修改部分分人员基基本信息息。用户登陆陆系统后后，点击击功能菜菜单“业务处处理”下“人员信信息修改改”，如下下图：目前系统统仅能对对人员信信息中的的 性别别、通讯讯地址、邮政编编码、xx、手机机号码、电子邮邮箱、传传真号码码 七项项信息进进行维护护。转换执业业机构本功能用用于管理理注册人人员转换换执业机机构，转转会须由由注册申申请人个个人进行行发起，由、转转出机构构、转入入机构同同时审批批通过方方能生效效，转换换成功后后由系统统自动邮邮件发送送结果及及转会证证明文件件。转换执业业机构分分为三种种类型，1、认认证转会会，注册册人员及及所有审审核员、检查员员的证书书进行转转会，

27、22、教师师转会，注册人人员及所所有教师师证书进进行转会会，3、咨询转转会，注注册人员员及所有有咨询师师证书进进行转会会。注意事项项如下：必须“保保存”成功后后才能进进行网上上支付转转会费用用，否则则转会信信息与付付款信息息无法匹匹配，照照成数据据丢失，延误转转会人员员的申请请及审批批进度。如果付款款后网上上银行已已经显示示支付成成功而系系统内显显示为未未付款状状态，请请耐心等等待，如如果244小时后后系统仍仍然显示示为未付付款请联联系确认认付款状状态，为为了避免免经济损损失请不不要进行行重复付付款。提交认证证转会申申请之前前请确认认现在所所属的聘聘用机构构是否为为培训机机构，如如果为培培训机

28、构构请先联联系自律律监管部部调整人人员机构构为认证证机构，否则在在进行转转会审批批过程中中可能会会出现无无转出机机构确认认的情况况发生。申请转换换执业机机构申请人登登陆系统统后，点点击功能能菜单“转换执执业机构构”下“申请转转换执业业机构”，跳转转到申请请转换执执业机构构列表页页面，列列表显示示所有的的转换执执业机构构数据，包括已已成功、未成功功的，如如下图：功能按钮钮包括新新建认证证转会、新建教教师转会会、新建建咨询转转会、编编辑、删删除。点击转会申请号查看转会详细信息及审批信息申请转换执业机构构1、新建建认证转转会，用用于转换换认证机机构。新新建转会会条件如如下：a、1年年内不能能重复进进

29、行认证证转会申申请。b、必须须有转出出机构。c、必须须有有效效的审核核员、检检查员相相关的证证书。新建：在在申请转转换执业业机构列列表点击击“新建认认证转会会”按钮，弹出添添加转会会申请页页面，如如下图：选择转入入机构、转会列列表，选选择转会会证明文文件（适适用时），点击击保存，保存转转会信息息，保存存成功，提示保保存成功功，关闭闭页面并并刷新列列表，数数据状态态为“保存转转会申请请”，如下下图：2、新建建教师转转会，用用于转换换培训机机构。新新建转会会条件如如下：a、1年年内不能能重复进进行教师师转会申申请。b、必须须有转出出机构。c、必须须有有效效的教师师的证书书。3、新建建咨询师师转会，

30、用于转转换培训训机构。新建转转会条件件如下：a、1年年内不能能重复进进行咨询询师转会会申请。b、必须须有转出出机构。c、必须须有有效效的咨询询师的证证书。4、编辑辑：在列列表中选选中数据据，点击击“编辑”按钮，弹出编编辑转会会申请页页面，编编辑转会会信息，点击保保存，保保存转会会信息，提示保保存成功功，关闭闭页面并并刷新列列表。6、在线线支付：转换执执业机构构由申请请人支付付费用，缴费方方式为在在线支付付，费用用金额550元。在列表中中选中数数据，点点击“编辑”按钮，弹出编编辑转会会申请页页面，编编辑转会会信息，点击在在线支付付按钮，进入支支付页面面，具体体操作描描述请见见 支付付信息填填写

31、部部分。完完成网上上支付后后，系统统自动同同步付款款状态为为已付款款，如下下图：7、在列列表中选选中数据据，点击击“编辑”按钮，弹出编编辑转会会申请页页面，编编辑转会会信息，点击提提交按钮钮，提交交到确认认。没有有交费不不能提交交。提交交成功数数据状态态改为确确认，此此时数据据不能修修改、删删除。年度确认认本功能用用注册人人员上报报年度确确认申请请信息，年度确确认申请请须由申申请人个个人发起起，由申申请人所所在机构构机构审审核，评评价、批批准通过过后完成成年度确确认注册册。年度度确认的的具体相相关要求求请到网网站查询询最新发发布的年年度确认认相关通通知文件件。年度确认认上报申请人登登陆系统统后

32、，点点击功能能菜单“年度确确认”下“年度确确认上报报”，跳转转到年度度确认上上报列表表页面，列表显显示所有有的符合合上报年年度确认认规则的的待上报报数据，如下图图：选中列表表单条数数据，选选中列表表单行数数据后，被选中中数据在在列表中中的背景景颜色将将发生改改变，如如下图：选中列表表单条数数据后，点击列列表左上上方的“上报”按钮，弹出填填写年度度确认信信息信息息页面。如下图图：选择确认认年度、填写完完成课时时后点击击“保存”按钮保保存填写写的年度度确认申申请信息息，其他他与年度度确认相相关的信信息可填填写到“备注”填写项项内。点击“新新建”按钮弹弹出填写写审核或或检查经经历信息息页面，如下图图：填写企业业名称、选择起起止日期期后点击击“保存”按钮，保存填填写的认认证经历历信息。选中列表表中单条条认证经经历信息息后点击击“编辑”按钮，可对已已填写的的认证经经历信息息进行编编辑，如如下图：选中列表