网吧网管工作职责范本

1、 网吧网管工作职责范本网吧网管工作职责范本之相关制度和职责，职责一:网吧网管工作职责1、听从领导支配,做好本职工作。2、坚持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客,妥当支配在等待上机的客人。3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资.职责一:网吧网管工作职责1、听从领导支配,做好本职工作。2、坚持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客,妥当支配在等待上机的客人。3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩玩耍,不得带耳机。4、网管在上班时间内应管理好自己的区域,在不忙的状况下应不定时的巡逻,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动。5、工作时间必需留意自己

2、的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。6、检查机器的运作状况。如消逝严峻问题,不能立刻解决或处理不了的,报告老板,交班时盘点全部配置如有遗失或有意损坏者,当班负责赔偿。7、没有得到接班人同意不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行状况说明清楚。8、协作好收银进行物品销售,除工作需要,不得进入收银台。9、如营业期间消逝机器或网络故障,应立刻检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人心情。遇到排解不了的机器故障,立刻联系主管,并详细记录机器号故障缘由、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。10、当班特别是夜班必需巡查网吧的状况,爱惜

3、机器的平安,谨防小偷拆除机器配件。发觉配件被偷应立刻向主管报告状况。11、值班期间,若网吧消逝客人打斗或争吵事情,应想方法劝阻;实在没方法劝阻的,应通知老板到现场处理,并第一时间报警处理。12、做到顾客一喊就到,提示顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将四周设施归位。13、负责检查顾客上机状况,对看黄色网站和反动言论的客人要立刻制止并上报,观看客人机器使用是否得当,并且是否正常运行,如消逝严峻违规行为而未准时发觉及制止,将从严追究当班网管的责任。14、准时满足顾客全部合理性要求,不得推委,更不能不做。15、预先了解客人需要,避开倾听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。16、随时检查电脑的运行状

4、况,准时排解电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。17、网管早班交接班检查全部硬件设备,两个网管合作将全部电脑开机一次。有问题的电脑准时修理。无法解决的问题应记录于修理日志并准时报告主管。18、网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫,负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。电脑主机一季度清理一次19、各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。20、员工在休息期间上机,不得与客人争机位,网吧上座率超过80%不得上机。职责二:网吧网管工作职责1、要求能解决简洁的机器故障和机器运行操作规程及留意事项。2、负责网吧全部计算机设备网络设备的软硬件管理和维护,快速快捷的发觉机器及网络设备的各种故障,并上报当班经

5、理,以便能准时解决问题。3、负责网吧机器网络设备的日常保养、定期检查 ,确保机器正常运营。4、收集、整理、安装并准时升级各种应用软件和网络玩耍等。至少做到每周一次更新。5、维护并更新本网吧主页,也要做到每周一次更新。6、全部网吧机器要做到每100天做机器除尘一次。保证机器的最佳运行速度。7、负责急躁解答客人提出的其他工作人员处理不了的各种专业问题。要求:当与其他正在做的工作产生冲突时,要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先,先确保网吧正常运营,客人能正常使用机器,不得让客人长时间等待。8、收集、监督,记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障,每天上报给当值经理。9、负责详细登记并保存好换下来

6、的和新的各种计算机零配件及网吧相关软件资料(包括各类光盘、软盘 、说明书、和各类相关技术资料、整理详细的机器配置清单和相关驱动,要求整理成册)10、每周必需写出上周工作（总结）。交上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用状况表。11、在网吧人员不足或需要关怀的时候,乐观努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。12、随时了解本区客人上机率,本区机器配置,玩耍软件的安装状况。每10分钟与吧台核对人数一次。13、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、洁净,落实上个班未能或不能准时完成的工作,核实报表,双方签字。14、工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务。需要休息时,必需

7、得到领班或者经理允许后方可在固定位置坐下休息,每次休息不得超过10分钟。15、口袋里随时备好纸笔等用具。16、主动和进入网吧的每一位客人热忱地打招呼,并妥当支配需要在本区等待上机的客人。17、留意客人的需要,做到客人一喊就到。18、在任何时候顾客结账下机后,要立刻将烟缸清理,冲洗干净,.桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位,按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏,螺丝是否松动。提示顾客不要遗失随身物品。并准时做好相关记录。19、预先了解客人的需要,避开倾听客人的闲聊,在不影响服务的状况下才能与客人谈天,联络感情。20、客人正常上机后尽量避开与客人谈话和长时间站在客人身后。21、随时

8、留意网吧内环境卫生,键盘鼠标显示器的显示屏客人随下机随清理,不允许表面有黑印污痕;本区卫生每4小时检查一次保证无果皮纸屑污物等;不允许存放不常用的杂物并整齐摆放;,鼠标垫每月15号收集刷洗一次,每天检查一次桌椅螺丝有无松动,并且有义务在不影响本职工作的状况下关心保洁员与服务员对所管辖的分区的卫生进行打扫。22、每10分钟巡查一次上机客人的上网状况,对看黄色网站和反动言论的客人立刻制止并必需上报记录,观看客人使用机器是否得当,观看机器是否正常运行。如在本区消逝严峻违规行为没即时发觉,将从严追究当班工作人员责任。23、与客人说话时要使用一般话,语言清晰,动作灵敏,客人多时忌闲聊。职责三:网吧网管工作职责(1)负责网吧计算机网络系统的平安运行、日常维护和管理等工作。(2)负责网吧计算机网络系统软硬件的安装、升级、维护、管理等工作。(3)负责网吧相关服务器平安运行、日常维护和管理等工作。(4)负责网吧计算机、局域网、服务器的防病毒管理等工作。(5)负责网吧购置的各种软件权限管理等工作。(6)负责网吧计算机、服务器等数据备份与管理工作。(7)负责网吧上网顾客提出的计算机网络相关问题的答疑与解决工作。(8)负责网吧玩耍系统、影视系统等数据的升级备份工作。(9)负责网吧的安防工作、技术研发等工作。(