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文档简介

1、孙子兵法第一篇为始计,说明所有的作战开始于计算与计划;品管大师戴明博士的管理循环PDCA也由Plan计划开始,管理的五大功能计划、组织、指令、控制与协调,计划也排在开头;古语说:预则立,不预则废,也说明了准备工作的重要性。因此可以说古今中外的道理都同样说明计划工作的角色与定位,然而具体如何开始一项计划呢?如何才能制定合理可行的计划?计划应该包含那些要素?下面就与您谈谈成功的起点计划的秘诀。职业经理人拟定计划的秘诀 新的世纪已经到来,位于江苏的某公司,为了加强公司的竞争力,争取进入WTO后的生存与发展空间,聘任顾问进行了战略规划,经过2个多月的分析与研讨,顾问公司建议如下的战略方针:1. 投入1

2、200万设立研发中心,加大科研力度; 2. 建建立全国国的销售售网络,建立与与客户直直接接触触的销售售模式;3. 针针对销售售人员进进行严密密培训,从被动动接单型型变成主主动顾问问型销售售组织;4. 从从新设计计并统一一CISS,并逐逐步强化化品牌形形象;5. 在在东北、四川建建立供货货中心;6. 拓拓展外销销市场,争取三三年达到到亿;7. 争争取融资资50000万; 公司高层层主管同同意这些些战略意意见,但但接下来来该如何何呢?派派人直接接分头进进行?不不是的,先做计计划?没没错,就就从计划划开始。我们来来看看,这里需需要多少少份计划划呢?研研发中心心设立计计划、销销售网络络设置计计划、销销

3、售人员员培训计计划、CCIS设设计与推推行计划划、品牌牌建设计计划、供供货中心心设置计计划、外外销市场场开拓计计划、资资金筹措措计划,是不是是呢?是是的,但但还不够够,因为为推动执执行这些些计划所所必要的的人力资资源从何何处来?需要加加上人员员招聘与与训练计计划,各各项计划划所需的的预算需需要汇整整统计作作预算计计划,而而组织增增加许多多部门与与功能,因此原原有组织织的结构构可能需需要改变变,所以以可能需需要进行行组织调调整计划划,随着着人员增增加办公公室可能能不够用用,需要要办公室室增设、建筑或或搬迁计计划;设设立好各各项组织织后,还还要加强强管理与与监督,因此管管理制度度要增加加与完善善,

4、许多多单位不不在同一一处办公公,计算算器远程程连网也也需要计计划,等等等。 我们想象象一下,以上的的这些事事情如果果经理人人无法制制定详实实、具体体可行的的计划,那会是是什么结结果呢?如果计计划制定定过程考考虑不详详,或估估算错误误,又会会如何呢呢?计划划过程如如果协调调不足、决策草草率又会会如何呢呢?如果果只考虑虑到本部部门的计计划,而而忽略相相关人员员的配合合,或意意见相左左又该如如何?因因此要有有效完成成任务,落实公公司各项项战略构构想,便便需要有有一流制制定计划划的能力力。计划是什什么呢?计划是设设定目标标,以及及决定如如何达成成目标的的过程。简单说说便是:设定目目标,指指明路线线的过

5、程程。这个个过程包包含信息息的收集集整理分分析归纳纳;目标标的思考考与设定定;执行行方案的的构想、比较与与决策;组织内内外的沟沟通协调调,必要要资源的的分析、统计与与组合,以及过过程中所所遇到问问题的解解决等。计划的的过程本本身充满满挑战,对思维维能力是是极大的的考验,当然要要成为好好的职业业经理人人,擅长长制定计计划是必必要的第第一步。制定一项项计划时时必须包包含以下下的要素素:1. 清清晰的目目标2. 明明确的方方法与步步骤3. 必必要的资资源4. 可可能的问问题与成成功关键键举例:您您是总经经理助理理,明天天早上99点总经经理将在在北京参参加一项项重要的的研讨会会,务必必要准时时抵达,这

6、是目目标。安安排总经经理搭今今晚末班班飞机走走,这是是方法;请王师师傅送总总经理到到机场,北京分分公司吴吴经理到到北京机机场迎接接,这是是资源;如果路路上塞车车赶不上上飞机或或天侯不不佳飞机机停飞等等,这是是计划中中可能的的问题,成功关关键则是是事先先订位子子、询问问天气、预留路路上耽搁搁时间。因此在制制定计划划或评估估部属的的计划是是否完整整时,以以上四个个要素是是最为基基本的。其中第第一项是是清晰的的目标,什么才才是符合合标准的的目标呢呢?以下下是有效效目标的的SMAART法法则:1. SS 明确确具体的的2. MM 可衡衡量的(数字化化) 3. AA 行动动导向的的4. RR 合理理可行

7、的的5. TT 有时时间限制制的 一一起来看看看以下下这几个个目标是是否符合合以上的的法则: 明年年要在质质量上下下大力度度,管理理要过硬硬(不明明确也无无法衡量量) 希望望假以时时日,英英文能说说的溜儿儿(时间间?标准准?) 大幅幅度提高高员工满满意度(何时?如何衡衡量?) 明年年底业绩绩增长330%(可以,只要有有办法) 六月月底前产产品合格格率提高高为988%(不不错,如如果做得得到) 每天天跑步330分钟钟(做的的到吗?很难!天气不不好、生生病也要要跑吗?建议改改为每周周至少33次,或或每月不不少于110次,就变得得合理可可行) 今年年员工流流动率不不超过88%(对对照往年年记录,看看

8、是是否可行行) 所以制定定一个好好的计划划,先要要从制定定有效的的目标开开始,射射击前先先找到目目标,出出海前先先决定目目的地。接下来来要制定定计划的的内容,在此让让我们来来看看计计划有那那几种类类型(不不同类型型的计划划步骤、程序与与技巧都都不相同同):1. 目目标型计计划-以达成成特定目目标为主主的计划划,一般般也称为为项目, 其制制定执行行的过程程便称为为项目管管理(PProjjectt Maanaggemeent)2. 例例行型计计划-经常重重复的例例行工作作计划,一般把把这些计计划制定定成为标标准化作作业程序序(SOOP:SStanndarrd OOperratiion Prooce

9、sss)3. 问问题型计计划-以解决决问题为为主的计计划,一一般也称称为问题题处置(Proobleem SSolvvingg) 接下来考考考您,以下这这些情况况属于何何种计划划,请将将类型1123写写在里里 五月月底前完完成安装装新设备备 三月月底前处处理恶性性欠款2230万万 于月底前前制定新新进人员员培训计计划 月底底前制定定新产品品上市推推广计划划 三月月代表公公司赴美美国参加加展览会会 答案案是(11)、(3)、(1或或2)、(1), 您您答对了了吗?太太好了。其中新新进人员员培训第第一次进进行时是是目标型型计划,如果经经常举办办,可以以变成例例行性计计划。新新产品上上市推广广计划也也

10、是如此此的道理理,例如如麦当劳劳开拓新新店、招招聘员工工、员工工培训都都已经成成熟变成成SOPP,因此此高阶主主管便不不需要头头痛如何何下决策策,或参参与细节节讨论,因为已已经有成成功经验验了。已经学会会分辨三三种类型型的计划划,可以以让头脑脑更为清清晰了。以下我我们要集集中在第第一种计计划来探探讨。 目标型的的计划步步骤与程程序可以以分为七七个:1. 描描绘结果果:设定定目标并并清晰的的描绘最最终期望望的结果果,可用用数字、图形、表格、模型来来呈现;2. 任任务展开开:将达达成目标标所需的的工作项项目逐一一列出,直到能能够有效效掌握具具体情况况为止,可以使使用心理理图像法法或目标标树来进进行

11、;3. 安安排进度度:将工工作项目目依照先先后顺序序安排,以便了了解相互互关系与与总体所所需时间间,可以以使用计计划评核核术(PPERTT)与甘甘特图进进行;4. 统统计资源源:将完完成计划划所需资资源分类类统计,可以分分为必要要与需要要,按照照人力资资源、设设备物品品与费用用等统计计; 5. 可可能问题题:将当当前尚未未解决或或可能会会发生的的问题逐逐一列出出,并构构想最坏坏情况发发生时,风险是是否可以以承担,以及预预先构想想解决方方案;6. 评评估修正正:重新新检视整整个计划划的重要要环节,针对可可行性进进行评估估,并做做出必要要的调整整与修正正,以提提高计划划的成功功率,可可以使用用矩阵

12、图图与加权权指数法法; 7. 管管理重点点:最后后做一份份执行时时的管理理重点,确保执执行时能能依照计计划进行行,包含含成功关关键点,可能问问题的避避免与解解决方案案,以及及进度上上的里程程碑,这这里常用用的工具具是检查查表、甘甘特图、备忘录录与说明明书。这七个步步骤也用用简白的的话,可可以想成成这样:先决定定要达到到什么目目的?要要做那些些事才能能达到这这个结果果?这些些事执行行的先后后程序与与进度为为何?需需要具备备那些条条件才能能达成?执行时时可能会会遭遇什什么问题题?综合合以上因因素考虑虑,并做做出必要要的调整整,最后后执行应应掌握什什么重点点才能成成功。制定计划划时建议议使用大大张一

13、点点的纸,(我个个人偏爱爱海报纸纸)可以以尽情挥挥洒,思思维不受受限制,可以放放在桌上上或贴在在墙上,使用几几种不同同粗细与与颜色的的笔,便便于标示示与分类类,(当当然直接接在计算算机上进进行也是是很好的的办法)。参加加人员-可以以自己独独立构思思,也可可以多人人一起讨讨论;环环境-某些人人喜欢安安静思考考,有些些人喜欢欢听音乐乐激发灵灵感,可可以轻松松一些,也可以以很正式式;记得得让左右右脑同时时并用,右脑负负责水平平思考,提出创创意与构构思点子子,左脑脑负责垂垂直思考考,担任任分析计计算与逻逻辑推理理的任务务。制定计划划的节奏奏建议使使用快慢慢慢快法法:初步步构思框框架时速速度要快快,以便便能快速速掌握目目标、任任务、任任务间的的相关性性与大约约所需时时间与资资源;接接下来构构思方案案、比较较方案、制定决决策要慢慢,要三三思而后后行,反反复推敲敲,左思思右想,瞻前顾顾后,进进一步需需要与相相关人员员进行协协调沟通通时也要要慢,事事缓则圆圆,太急急躁不易易取得充充分的共共识;最最后分配配任务开开始行动动时,要要快速行行动,遇遇到问题题尽速解解决,不不能拖延延,因为为该考虑虑都已经经想清楚楚了。当当然上述述快慢的的时间,并没有有一定

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