1-7中级A卷配分评分表 考核项目三

1、考官姓名：,#REF!,考生姓名：,#REF!,考生准考证号： ,#REF!,考试开始时间：,考试结束时间：,总计(分),0,（汽车营销评估与金融保险服务技术）中级考题-配分评分表,考核项目三：电子定损计算机应用技术【配分评分表】,一、考试情景:设置一个车辆定损实施工位，工位里面准备一段视频（或电子式照片），另一侧设置工作桌,工作桌上准备台式电脑电脑、车险理赔估损考核系统（中国平安、太平洋、中国人民财产、大地）进行答题填写操作。(依据院校实际设施设备）,1.车辆基本信息,品牌,整车型号,生产年月,发动机型号,发动机排量,变速箱类型,手动 自动,行驶里程,车牌号,车主姓名,车辆识别码,2.使用资

2、料情况,使用维修手册,品牌： 车型： 年份： 中文版 英文版,电子档 纸质档,使用其他的资料,资料名称,种类,类型,电子档 纸质档,中文版 英文版,电子档 纸质档,中文版 英文版,3.使用设施设备情况,使用设施设备,序号,设施设备名称,学校实际使用设施设备名称,品牌,要求数量,使用项目,1,车险理赔估损考核系统,1,定损信息查询及录入,3,工位电脑,1,装配考核系统并上传定损照片,4,视频（或电子照片）,1,测量受损部位,5.考题设置,考题设置（情境模板）：,一、填写车辆的信息二、对指定部件进行定损及核算可设置：车身部件、悬架部件、悬架部件等的定损及核算,设置考题依据：,汽车运用与维修职业技能

3、考核【中级】培训方案准则中【汽车营销评估与金融保险服务技术】中级任务11-15，页码为：P58-62,二、考试评分细项,评分项,得分条件,评分标准,配分,扣分情意面（作业安全）（职业操守）,1、 能正确佩戴胸牌（总分3分） 1.1 胸牌上是否明确姓名（1分） 1.2 胸牌上是否明确工作岗位（1分） 1.3 胸牌是否正确佩戴在工作服的左边胸前（1分）2、 能正确穿着制服和皮鞋（总分3分） 2.1 制服是否配套（1.5分） 2.2 皮鞋是否正确穿搭（1.5分）3、 能正确遵守礼仪礼节（总分3分） 3.1 给客户主动递交名片（1分） 3.2 进行自我介绍（1分） 3.3 介绍自己工作职责（1分）4、

4、 能正确与客户交谈，语气适中（总分4分） 4.1 与客户交谈中用到敬语（1分） 4.2 语速适中（1分） 4.1 解答客户提出的问题（2分）5、 能做好个人卫生和形象（总分2分） 5.1 仪容是否整洁（1分） 5.2 服装是否干净（1分）,依据得分条件进行评分，按要求完成在打，未按要求完成在打并扣除对应分数，扣分不得超15分。,15,技能面（计算技能）（操作技能）,1、 熟练操作车险理赔估损考核系统（总分5分） 1.1 事故记录的上传(3分) 1.2 定损明细登记 照片上传（2分）3、 能够对本次事故的材料进行定损（总分10分） 3.1能对车身部件定损(2分） 3.2能对悬架部件定损(2分）

5、3.3能对发动机部件定损(2分） 3.4确定每个系统换件的清单(2分） 3.5对换件的材料进行询价(2分） 4 、对本次事故的材料进行核损（4分） 4.1进入车险理赔估损考核系统查询材料的价格(2分） 4.2最后跟询价的材料进行核对(2分）5、 能对现场事故案件进行清晰的描述（总分6分） 6.1 能正确模拟出事故现场状况（2分） 6.2 正确判定不属于本次事故的伤害（2分） 6.3 正确填写定损核损意见（2分）,依据得分条件进行评分，按要求完成在打，未按要求完成在打并扣除对应分数，扣分不得超25分。,25,作业面（拍照作业）（检查作业）（填写报告作业）,1、 熟练操作车险理赔估损考核系统（总分

6、5分） 1.1 能正确找到车险理赔估损考核系统(2分) 1.2 能正确打开照片上传的页面（2分） 1.3 能正确打开材料价格的页面（2分） 1.4 能正确打开对整个事故进行说明的页面（4分）2、 能正确对车身部件定损及核算（5分） 2.1能正确的根据视频（或照片）找到关于车身部件的资料（1分） 2.2能正确的在车险理赔估损考核系统上传车身部件损坏的照片（1分） 2.3能正确记录并判断出车身部件损坏的零件（1分） 2.4能正确对车身部件损坏的零件询价（询价单的填写）（1分） 2.5能正确的对比价格（系统的价格跟询价单的价格） 最终定出实际的价格（1分）3、 能正确对悬架部件定损及核算（5分） 3

7、.1能正确的根据视频（或照片）找到关于悬架部件的资料（1分） 3.2能正确的在车险理赔估损考核系统上传悬架部件损坏的照片（1分） 3.3能正确记录并判断出悬架部件损坏的零件（1分） 3.4能正确对悬架部件损坏的零件询价（询价单的填写）（1分） 3.5能正确的对比价格（系统的价格跟询价单的价格） 最终定出实际的价格（1分）4、 能正确对发动机部件定损及核算（5分） 4.1能正确的根据视频（或照片）找到关于发动机部件的资料（1分） 4.2能正确的在车险理赔估损考核系统上传发动机部件损坏的照片（1分） 4.3能正确记录并判断出发动机部件损坏的零件（1分） 4.4能正确对发动机部件损坏的零件询价（询价

8、单的填写）（1分） 4.5能正确的对比价格（系统的价格跟询价单的价格） 最终定出实际的价格（1分）,依据得分条件进行评分，按要求完成在打，未按要求完成在打并扣除对应分数，扣分不得超25分。,25,信息面（信息录入）（资料应用）（资讯检索）,1、 能正确使用车险理赔估损考核系统（总分6分） 1.1 能正确在系统内录入车身部件相关信息（2分） 1.2 能正确在系统内录入悬架部件相关信息（2分） 1.3 能正确在系统内录入发动机部件相关信息（2分） 2、 能正确查询配件信息（2分）2、 能正确查询配件价格（2分） ,依据得分条件进行评分，按要求完成在打，未按要求完成在打并扣除对应分数，扣分不得超10

9、分。,10,工具及设备的使用能力（岗位所需工具设备的使用能力）（办公软件的使用能力）（查询软件的使用能力）,1、 能正确的使用车险理赔估损考核系统（5分）2、 能正确使用电脑及办公软件（2分）3、 能正确使用维修手册查找资料（3分）,依据得分条件进行评分，按要求完成在打，未按要求完成在打并扣除对应分数，扣分不得超10分。,10,分析面（诊断分析）（检测分析）（调校分析）,1、 能判断零件是否正常（总分6分） 1.1 能判发动机零件的状态（2分） 1.2 判断悬架零件的状态（2分） 1.3 判断车身零件的状态（2分）2、 能判断哪些项目属于理赔范围（总分2分）3、 能判断各个项目需理赔费用（总分2分）,依据得分条件进行评分，按要求完成在打，未按要求完成在打并扣除对应分数，扣分不得超10分。,10,表单填写与报告的撰写能力（电子工单）（纸质工单）（任务记录单）,1、 字迹清晰（1分）2、 语句通顺（1分）3、 无错别字（1分）4