以前的管理学试卷补考试卷

1、6.()面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，江西20112012 学年第一学期补卷(B)但可判断各种状态出现的概率。课程名称：管理学开课： 经贸学院方式：闭卷A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法的创作是出于其（） B社交的需求 D自尊与受人尊敬的需求适用班级： 国贸、劳保等专业日期： 2012 年 2 月时间： 120 分钟 7.虽食不果腹，仍然坚持A安全的需求 C自我实现的需求8.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是()A.组织工作B.配备工作注意事项：1、本试卷共 2 页，考生必须将填写在答题纸上；C.工作D.

2、控制工作2、结束后，考生务必将试卷、答题纸和草稿纸交给监考教师。9.在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是（）一、选择题（每题有且只有一个最合题意。共 10 题，每题 1 分，共 10 分）1.管理的对象是（ A管理者可调用的资源）A坚持计划工作的必要性，怀疑论者B被管理者C企业D一切B“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。C如果形势变化快，可仅仅制定短期计划 D在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。2.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）C指数关系A正比关系关关系3.

3、某家B反比关系D相10.今年 30 岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐、干劲十足，刚获得某名牌大学的学位，目前工资待遇相当高。假如你是的主管，你认为公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效? （）的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）提高他地位的象征(如：更豪华的对他的成绩给予公开表扬。、新的头衔、等)A区域划分部门C顾客划分部门B职能划分部门D生产工艺划分部门C减少对他的监督，使他有的决策和行动4. “经济人”假设下的激励理论认为（A职工受到尊敬后会被激励 C被激励的职工会感到满意的效果）B职工得到足够D采取以

4、个人工作绩效为考核依据的制度。则会努力工作D精神上的激励比物质更能收到好二、1.计划（每题 4 分，共 16 分）2.3.管理幅度4.决策5.试验表明（）A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在、简答题（每题 6 分，共 30 分）1阐述的科学管理理论的主要与贡献。阐述计划制订的程序。试述事业部制组织结构的优缺点4试述有效人际沟通及其克服学院：班级：学号：装订线三题号一二三四五总分签名题分10得分5比较个人决策与集体决策的差异、论述题（20 分）2、针对案例中内容，你觉得晋升是还是激励

5、？为什么？现代管理理论大师话的认识。说：“管理的本质不在于知，而在于行。”请谈谈你对此五、案例题（阅读案例，回答问题。共 2 题，每题 12 分，共 24 分）晋升停滞的骨干员工，留得住吗？是一家小型民营多次在公开场合称赞公司，原公司业务部经理为公司做出了巨大贡献。深受公司器重，也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务，使公司的业绩蒸蒸日上。当然，公司也没有亏待他，他很快由一个业务员升至公司中层经理，在各平级部门中也因为受到的器重而颇有地位，但是由于公司的头了。职位是有限的，上升的空间已经快到尽就在这个时候，发现自己办公桌上的一封辞职信，要离开公司。王先生在信上说，很感谢公司的栽培，但是，

6、我追求自己的事业发展，所以决定离开公司。据知说，已经了自己的公司，利用自己在公司建立的客户关系和社会关系网络，经营与原公司相似的业务。的离去让公司感到无比恼怒，但既然公司已经不能为其提供更大的事业发展机会，员工离去能过分苛求吗？然而，更为严重的是，由于在公司是“独挡一面”，许多客户和重要信息都由他一手掌握，离开后，公司其他人既不熟悉这些宝贵的信息，又暂时无法担当其业务经理的职责，原来的客户也纷纷转向与的是，对的激励办法？的新公司进行合作。公司艰难的处境。让人感到困惑这类顶尖级的骨干员工，除了晋升与加薪之外，还有没有其他更好事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构的日益扁平化两方面的影响，员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。几乎所有的人早晚都会遇到这种结构性的晋升停滞，因为职级越高，职位越有限，这种现象在层级式的组织中尤为明显，而且组织提高效率的要求又使得“减层”的压力越来越大。这些骨干员工事业心强，关注个人发展机会，对薪酬的要求相对不高，要想留住他们，也许真的要另辟蹊径。问题：1、 请用方法来留住他呢？的需要层次理论分析的需求是什么？能用什么样的激励四江西20112012