总裁执行风暴XXXX姜岚昕课件笔记

1、PAGE PAGE 18总裁执行风暴2011姜岚昕课件笔记总裁执行风暴，2011年在北京学习总裁执行风暴的笔记。总裁执行风暴笔记前言：为使命,全情投入,不断总结分享,全面蜕变！总裁十度度修炼：忍得住住孤独，耐得住住寂寞，挺得住住痛苦，顶得住住压力，挡得住住诱惑，经得起起折腾，受得起起打击，丢得起起面子，担得起起责任，提得起起精神。成功之道道：1.成功快快速之道道：更换换人际圈圈子，圈圈子决定定能量，能量决决定平台台，平台台决定成成就；22.成功功省力之之道：借借梯上楼楼，拉梯梯一把，甘为人人梯，步步步高升升；3.成功持持久之道道：心中中焦点无无我，心心中越无无我，成成就越无无限。心心中越有有我

2、，成成就越有有限。提升订单单量的有有效方法法：酒宴宴上，董董事长亲亲自陪同同，安排排下单最最爽快的的客户第第一个成成交，其其他客户户将会相相互叫板板，相互互PK订单量量自然连连连攀升升。一、执行行手段因因人而异异：（1）亲亲人、友人、爱人是要小家家还是要要大家？要大家家而失小小家，本地无圣圣人，放放下区别别心拥有有全世界界，为人人类的解解放而奋奋斗。无缘慈慈悲，同同体慈悲悲 大爱天天下，无无僵解决方案案：1、打预预防针，只有团团队关系系。2、走正正常程序序：来、去、升、降、全部3、减少少私交：忍耐、孤独、寂寞。4、死活活不见人人5、轻奖奖重罚（2）能能人，凭凭才自恃恃能人中的的首善大大肆宣扬扬

3、，能人人中的首首恶坚决决拿下。拿下一一个能人人，比拿拿下百人人对持行行的推动动力度都都要大。不受制于于能人的的终结解解决方案案：培养养更多的的能人（3）老老人：解决方案案：1、宁给报报酬不给给懈怠的的时间：元老奉奉献基金金。2、制造危危机感：迫使进进化，坚坚决淘汰汰一部分分老人，让留下下来的老老人爆发发。3、宽恕.有效.简单（送来参参加总裁裁执行风风暴）（4）人人员的庸庸人：要么开发发要么开开除。佛佛度有缘缘人；我我们度有有用人。1、降降职、降降薪、调调离（创创造自动动离职）；2、限期改改变（引引咎离职职）；33、投票票拿下（拔掉杂杂草）。二、执行行方略：执行是什什么？执执行是不不折不扣扣的拿

4、到到成果。任务成果任务 成果果被动 主动动找借口负负责任零和负价价值（负负效应）正价价值和正正效应做了11000分任务务成果做到111000分做了做到主动拿到到成果你强调什什么你团团队的焦焦点就是是什么，那公司司的结局局就是什什么。焦焦点事事实感感受如果完成成任务可可以原谅谅，下属属就不会会为结果果有无价价值负责责任。如果过程程到位还还能得到到奖励，你在无无形中强强化同仁仁的任务务惯性。惯性决定定了执行行的方向向、速度、力度执行不利利的原因因：一、制度度的原因因 二、文化化的原因因 三、人员员原因一、制度度的原因因1、领导导制度领导说了了算的危危害性：（1）制制度没有有神圣性性，可以以侵犯，甚

5、至践践踏。（2）领领导在就就有执行力力，领导导不在就就没有执行行力（典典型的人人治而非非法治）（3）养养成的是是惯性而而不是服服从惯性性。结论：领领导大制制度的威威力就小小，领导导小制度度的威力力就大。弱化领导导就无形形中强化化了制度度，强化化了领导导就无形形中弱化化了制度度。2、制度度没有威威力的根根本原因因：（1）核核心领导导者对制制度没有有敬畏感感。（2）模模糊制度度：模糊糊分歧内耗不了了了之负面惯惯性建议：成成立制度度小组或或制度委委员会，小公司司3-55人，大大公司110-330人。2、怎么么审阅制制度：（1）制制度是否否量化到到数字？（2）数数字量化化是否合合理？（3）合合理的数数

6、字是否否达成共共识？(4)发发生与制制度相符符的事情情是否坚坚决执行行推行制度度最有效效的方式式：发生生与制度度相符的的事情，坚决执执行，并并大肆宣宣扬。 你敢敢他就不不敢，你你不敢他他就敢你越敢敢他就越越不敢，你越不不敢他就就越敢损失越大大，推动动执行的的力度越越大3、养病病制度员工为什什么“养病”？结论：薪薪酬体系系与激励励机制出出了问题题建议：(1)业业务部门门的偏低低偏高原原则；基基本报酬酬本地区区本行业业偏低，（最多多中等水水平）(2)提提高佣金金本地区区本行业业偏高。（最少少中等水水平）2、阶梯梯式的升升降,好制度度自动锁锁定员工工的焦点点。越多越高高原则，越少越越低原则则。好制度

7、让让好人留留下来，坏人走走出去。非业务部部门的建建议：（1）绩绩效奖金金（2）可可以升降降（3）领领导奖金金：领导导者为什什么不关关心公司司及下属属的绩效效？结论：因因为跟自自己没有有对应的的利益关关系。业业务员与与业务经经理共益益共利。对应的关关系决定定了关心心的程度度，关心的的程度决决定了推推动的力力度。结论：一一个伟大大的制度度，可以以让一个个平凡的的人变的伟伟大，一一个糟糕糕的制度度可以让让一个伟伟大的人人变的平凡凡。不是好人人就好报报，而是好报报造就好好人。公司须制制定赏罚罚制度：（4）失失衡制度度：1、短短期与长长期失衡衡：短期期要有限限制性；长期要有有激励性性。2、物质质与精神神

8、失衡3、工工作与生生活失衡衡：加薪薪.调休休、旅游、实惠、奖励、精神表彰彰、慰问家家人、领导的的接见或或宴请。精神表表彰最有有威力的变成成制度。4、朝夕夕制度朝令夕夕改（11）等、（2）施、（3）无为什么改改制度？不够合理理（合理理性）没有共识识（共识识性）没有优势势（优越越性）公私不均均（共赢赢性）好的惯性性不好的的制度=0；好的制制度不好的的惯性0好的的惯性优优先于更更好的制制度，凡凡是决定定了的就是是对的，错的也也是对的的，透过错误误的执行行强化一一种惯性性，视为为一种投投资。什么情况况下坚决决不能改改制度？1、提条条件的时时候：满满足提条条件的人人，就是是激发一一群人提提条件的的证据，

9、同时打打击无条条件的优优秀执行行者。针对提条条件的人人：（1）快快速复制制接班人人（2）宁宁愿负责责的事情情砍掉2、走人人的时候候优化制度度的三个个建议：（1）表示歉歉意、（2）阐阐述价值值、（33）承诺诺不改3、公司司的高潮潮和低谷谷的时候候（不宜改改制度）4、大家家共识表表决的（不宜改改制度）华为的“三化”原则：1、僵化化 2、优优化 33、固化化五年之之内不允允许做结结构性调调整，十十年之内内不允许许做制度度性创新新。推行（贯贯彻）制制度的三三大关键键：1、高层坚坚定；22、中层层共识；3、基基层贯彻彻结论：制制度是大大家的共共识，神神圣不可可侵犯，制度是是企业的筋筋骨，改改制度就就是伤

10、筋筋动骨，重大的的制度要要升级为为企业的的基本法法，视为为制度中中的制度度。世华的基基本法（标准版版）同一个声声音 使命命三、文化化的原因因：文化是自自然的影影响力，可以润润物细无无声，强强占心智智，引导导思维，驱动行行为。制度像温温度，文化像像湿度，“温湿”结合才才能将执执行的力力度发展展到极致致。文化可分分为二种种：1、显性性文化 2、隐性文文化真文化和和假文化化；假文文化不如如没文化化隐形的恶恶性文化化：1、面子子文化：面子不不是给予予的而是是互换的的，越要要面子越越不给面面子，越越不要面面子越给给面子。熟人文化化：熟人人是弱化化组织执执行力度度最重要要的群体体，没有熟人人，只有有同仁。

11、一视同同仁。3、区域域文化：要有独独特的文文化，稀稀释和兼兼容不同同区域的的人发出出同一个个声音。4、中庸庸文化：特点：它比较较容易。美国人人：要么么好，要要么不好好，黑白白分明。日本人人：彻底底执行，“笨”的彻底底 执行行彻底。中国人人：中庸庸之道。“中庸之之道”可以做做人际关关系大师师，不可可以做执执行大师师。企业应：黑白文文化八荣八八耻黑白文化化最大的的威力：你倡导导什么，员工的的行为就就靠近什什么，你你反对什什么，员员工的行行为就远远离什么么。5、老鼠鼠文化：老鼠特特点乱咬咬。不是是下属爱爱咬人，而是上上师喜欢欢咬人的的方式，下属只只是满足足嗜好而而已，方式是小小人之道道，针对对咬人的

12、的人处理理方式：1.先先行修理理2.正正面传递递3.中中性签证证如何创造造教派般般的企业业文化？老总是是教具，员工是是信徒1、企业业的使命命，使命命宣言，使使命感的的故事动力之之源2、愿景景、愿景陈述述留人人的关键键和战斗斗的力量量3、核心心价值观观行为为准则使命：就就是为什什么存在在，赚钱钱只是结结果，不不是目的的。企业家和和富翁是是两个概概念：企企业家为为谁而工工作？1、为客客户创造造价值2、为同同仁搭建建平台3、为股股东带来来利益4、为社社会做出出贡献原景：11、一定定有员工工利益的的陈述；2、核核心价值值观：行为准准则；3、员员工靠什什么听话话？4、工作理理念。55、营销销理念。6、服

13、服务理念念。7、用人理理念。88、品质质理念。9、成成长理念念。100、发展展理念。11、晋升理理念。112、团团队理念念。133、节约约理念。14、品牌理理念。115、执执行理念念 有德有有才之人人，精品品、重用 有德无无才之人人，贡品品、培养 有才无无德之人人，次品品、引导 无德无无才之人人，毒品品、淘汰光有制度度没有文文化，要要么执行行有力，要么执执行崩盘盘，光有有文化没没有制度度要么自自然推动动，要么么软弱无无力。文化的魅魅力所散散发的力力量：可可以吸引引你想要要的人；凝聚你你想要的的人；留留下你想想要的人人。一切都会会过去，只有文文化深深深不息四、执行行模式的的九大步步骤 ：模模式是

14、成成熟有效效的，可可以大量量复制的的持续制制造价值值的东西西。竞选执行行人执行人的的特质：1、信守守承诺（用生命命坚决捍捍卫）；2、成成果导向向（没有有任何借借口）；3、决决不言败败（不折折不扣的的执行到到底）。亲身体验验是最深深刻的学学习，没没有人可可以替代代你亲自自体验的的智慧。明确成果果1、明确确（不含含糊）；2、量化化（数字字）；33、合理理（不高高不低44、挑战战（经过过争取）5、评估估（可以以考核）明确期限限精准（天天、小时、分）；2、没有有期限的的要求，要么重复要求求、要么滞滞后执行行；合理理（保证证品质）；3、挑战（注重速速度），完全第一一，速度度第二。制定措施施没有执行行不利

15、，只有措措施不利利：措施施是执行行中最大大的杠杆杆，决定定业绩是是递增还还是下滑滑的关键键按钮。永远不不要改变变和下降降即定的的成果，而是要要持续的的增加措措施。相相信自己己的相信信。裁减（快快刀乱斩斩麻）数一数二二原则：行业、产品、区域、项目、广告、宣传、员工、客客户不是做更更多，而而是把少少的做的的更多。聚焦聚焦是成成为强势势最简单单.最有有效的策策略。行业、产产品、公司、项目、区域、资金、客户、宣传、推广、销售售、人力、采购、渠道、财务管管理隔行不隔隔理涨价和降降价 聚焦点点涨价，裁减点点降价加大奖励励：内部奖励励：（11）薪酬酬体系，加大提提成比例例，超额额奖金，累计奖奖金。（2）加加

16、大帐期期激励计计划：持股计计划、旅旅游、车车房、创创业、晋晋升、拿分红的330%做奖奖励。男人要重重要感，女人要要安全感感 外部奖奖励：供供应商、渠道商商、战略略联盟、优质客客户。AA、物质质奖励：打折、馈赠产产品、旅游、车、健康、培训、房子、股权（荣誉股股东）、人才B、精神神奖励：证书、奖牌、奖杯、锦旗、信用等等级、卡片、表彰大大会、鲜花、生日礼礼物、媒体采采访、宣传、广告。5、放大大差异将少量的的不同透透过持续续的传播播与放大大就会与与众不同同，将10%的不同放放大100倍就会会变得1100%的不同同。相同只有有一条路路死路路，因为为价格战战就会让让我们死死掉，无非早死死和晚死死。结论：只

17、只要有对对比点，就要创创造不同同6、文化化导入（1）视视觉文化:上墙、版版报、吊吊旗、海报、期刊、文化专专区（2）故故事化： 用故故事去支支撑文化化，用文化化去升华华故事。（3）精神表表彰大会会：最大大的文化化广告（4）文文化冲突突严重的的人要给给予惩罚罚。单项且区区域第一一名（11）聚焦焦强势（2）发发现空挡挡（3）持续专注注（4）反复传传播8、VII识别系系统：VI是是成本最最低，持持续有效效的广告告模式，标识：钱钱是种子子，种在在哪里哪哪里长。9、增加加营业额额的训练练系统：小型企企业设置置培训专专员，中中大型企企业成立立培训部部门乃至至培训学学院。留在公公司为公公司作贡贡献，离开公公司

18、为国国家作贡贡献。拿出营业业额和利利润额的的百分比比1%-5%（建议），国际惯惯例是1%。增加通道：（11）正常常道路；（2）非正常常道路 找一一个非正正常道路路，比找找10个个业务部部和1000个业业务员产产生的业绩还还大。11、行行销广告告语学术宣言言：注重重实战、实践、实操。拒绝空空洞.说教教.虚华华12、品品牌运营营：（11）品牌牌聚焦，一个品品牌只有有一个项项目：专、精。（2）品牌基基金：营营业额的的百分比比作推广广、宣传。（3）品牌管管理委员员会：宣宣传的方方向、口径、方式、经费、成果（4）下下达宣传传的指标标：没有有传播和和分享真真理也见见不到光光。13、定定位：没没有定位位行业

19、就就没有地地位。（1）集中你你的优势势；（2）发现劣劣势；（3）制造概概念；（4）区隔对对手。定位的精精髓就是是牺牲放放弃一部部分，专专精一部部分，定定位的焦焦点就是是做足一一项。缩缩小了范范畴就放放大了强强项。定位贪贪多损失失多。14、品品牌的核核心价值值核心价值值就是所所能给客客户带来来的核心心利益点点，不要要说100个好处处，而是是把1个个核心的的好处说说上100遍。实战.实实效.实实操。原创真真实，即即使专业 个性性 品品位 （技技术）（服服务）（格调调）核心价价值最大大的威力力就是以以客户的的名义把把竞争对对手隔离离甚至干干掉。建议：看企业业增长的的新引擎擎光盘盘和总裁裁战略风风暴1

20、5、加加大促销销政策支持越大大，奖励励越多支持越久久，奖励励越好16、产产品营销销组合：（1）聚焦明明星产品品（聚焦焦传播）；（2）找利润润产品（聚焦独独特）；（3）找防御御产品（聚焦竞竞争）；（4）找体验验产品（聚焦客客源）；（5）找馈赠赠产品（聚焦心心智）；（6）找战略略产品（聚焦领领先）；17、搜搜集证据据：（1）图片化化；（2）数字化化；（3）视频化化；（4）文字化化。证据是消消除担忧忧，建立立信赖快快速成交交最有效效的方式式。建议：制制作5-15分分钟宣传传片18、有有效政策策改进：20008年我我作对了了什么？哪些措措施最有有效？如如何更好好？（11）提高高标准；（2）反复优优化最

21、有力量量的四个个点：（1）定定位；（2）核核心价值值；（33）三维维聚焦：产品、区域、客户（4）证据的的收集19、借借渠道：（1）品牌联联盟；（2）交叉销销售；（3）捆绑销售售20、客客户细分分：（1）聚焦A类客户户凸显重重点；（2）差异化化服务。 服务品品质始终终如一 服务方方式绝对对差异21、支支持慈善善公益事事业：如：“封杀”王老吉吉。慈善善预算，做一项项公益，慈善先先行，利利益跟后后。22、持持续不断断地参加加“世华”的培训训课程（姜老师师的课程程）定措施的的方法：（1）自下往往上法；（2）自上往往下法；（3）众思排排除法；（4）原有改改进法；（5）最好的的放大法法（乘法法效应）；（6

22、）经验传传承法。五、明确确检查的的流程下属不做做我们希希望的事事，只做做我们即即将检查查的事情情，检查查可以让让结果提提前，自自我退后后。1、明确检检查人，检查人人的特征征：（11）身先先事律；（2）廉正无无私；（3）坚守责责任.检查的时时间:(1)定期检检查；（2）不不定期检检查检查的方方式：电话.QQ.E-MMALLL.传真真.现场场.访谈谈.面对面4、反进进反馈：限时限限人5.改进进回复：E-MMALLL.QQ.电电话.面面对面 6.检查人人的责任任：（1）直接责责任；（2）连带责责任；结论：检检查的力力度决定定了措施施的力度度，检查不不力，措措施不力力。六、补充充措施1、加大大要求，人

23、是要要求出来来的。22、提高高标准，标准决决定水准准。3、增加加方案。4、聚聚焦措施施。七、关于于奖惩奖惩是执执行中最最锋利的的双刃剑剑:1、奖要舍舍的，罚罚要狠心心奖要奖得得心花怒怒放，罚要罚罚的心惊惊胆战。小舍小得得；大舍大大得；不舍不不得财尽了人人聚了，财聚了了人散了了。永远不要要分解任任务，而而是要分分解奖金金2、奖励励一人一一次引发发多人多多次贡献献，惩罚罚一人一一次，避避免多人人多次损损失。惩罚，精精神奖励励都是是企业家家做不到到的惩罚要从从上往下，奖励励要下上上而上3、奖励励要阶梯梯式的上上升，惩惩罚要是是员工能能够接受受的最高高程度阶阶梯式上上升让人人动力源源源不断断，罚的狠是

24、为为了避免免的更加加彻底。4、无论论奖罚都都要在第第一时间间坚决兑兑现，奖奖励要在在下属的的期望中兑现现。惩罚罚要在下下属的预预期中兑兑现，同同时要大大张旗鼓鼓，才能能引爆全员员的执行行力。5、奖得得一定是是他特别别想要的的，罚的的一定是是他特别别痛苦的的，用奖奖诱惑推推进，用用罚迫使使推进，双向促促动，才才能保证证最大的的执行驱驱动。人品决定定产品6、奖励励公司慷慷慨给予予，惩罚罚自己主主定拟定定，只要要奖励够够多，他为了对对应的关关系，他他也会罚罚的够狠狠。7、领导导者要对对自己狠狠一点，只有对对自己够够狠，才才能引发发一群对对自己狠狠的人，然后层层层复制制，就能能打造一一个狼性性的强悍悍

25、的执行行团队。没有经过过痛苦的的团队不不会强大大，没有有经过泪泪水的团团队不会会凝聚，没没有经过过痛苦和和泪水的的团队没没有生命命力。8、有功功的时候候要从下下往上开开始奖励励，有过过自上往往下开始始惩罚，只有这这样才能能形成上上下一致致的向心心力、凝凝聚力和和战斗力力。9、职务务越高，资格越越老，年年限越久久，惩罚罚越重，对团队队的推动动力度就就越大，同时更更能起到消除执执行障碍碍的作用用。10、奖奖罚既要要有物质质的更要要有精神神的，物物质和精精神双向向驱动才才能创造造最大的的推动力力，光奖奖物质会会让员工工惟利是是图，光光奖精神神会让你你的团队队缺乏狼狼性。八、共识识和承诺诺达成共共识是

26、避避免执行行障碍最最重要的的力量，形成承承诺是杜杜绝借口口最重要要的武器器。共识和承承诺是杜杜绝借口口最重要要的武器器，共识和承承诺要公公众化和和书面化化（钱）九、备忘忘录备备忘录是是后续执执行力最最重要的的推手。1、（11）备忘忘录的特特点；（2）善于表表达；（3）感召力力强。2、备忘忘的时间间：每日日、每月、每季度度、每年3、备忘忘内容：进度、成果、欠缺、感言、改进、事件回回放4、备忘忘方式：图片化化、文学化化、视频化化5、备忘忘感言：备忘生生命的历历程，当自己己回顾的时时候，就就会有最最深刻的的发现执行模式式的“四化”原则：明确化流程化操作化模式化解除执行行障碍的的三大理理念没有条件件：针对对提条件件的人下下降条件件，没条条件的人人主动优待待。没有借口口佛家讲，因果关关系执行讲，果因关关系果即因，即因即即果 先讲结结果再讲讲原因，没有结结果就没没有原因因 先讲原原因再讲讲结果，让他拥拥有找借借口的惯惯性建议：把把下个月月作为没没有“借口月月”如果有有人真找找借口请问这个个月是什什么月？请问你刚刚才在干干什么？请问下一一步怎么么办？请问你是是说说还还是承诺诺？请问是承承诺意味味着什么么？如果是承承诺做不不到怎么么办？6、没有有不可能能：很多多的可能能都是不不可能扼扼杀的，很多不不可能者者都是自自我假想想与定义义，事实实上根本本都不存存在。改变不可可能信箱箱