泛北部湾经济区中小外贸企业网络营销创新

1、泛北部湾经济区中小外贸企业网络营销创新摘要：针对全球互联网给中小企业带来的商机，以及广西中小企业对网络营销利用的缺乏，文章提出广西中小企业如何以围绕客户的需求为载体，以新的或现代的网络营销形式为开展重心，以充分利用现代信息技术来促进贸易的增长。关键词：泛北部湾；中小外贸企业；网络营销；形式；创新中图分类号：f276.3文献标识码：a文章编号：1006-8937202217-0038-02我国已经进入了高本钱时代据亿邦动力与一达中小企业外贸研究中心结合发布的数据显示，2022年2月中小企业原材料本钱同比上升20%左右；而该月用工本钱增加的中小企业数量超过65%，而且其中有15%的企业用工本钱大幅

2、度增加。由此，越来越多的中小企业将“橄榄枝伸向了利用现代信息技术所拥有的全球化、低本钱、高效率、个性化、即时性等功能来再造企业的营销过程。然而，我国中小外贸企业特别是广西中小外贸企业的网络营销形式与效果可圈可点。1当前广西中小型贸易企业的网络营销形式1.1广西上网企业数增加，网络营销多局限于国内市场从宏观的角度上来看，据2022年?中国互联网络开展统计报告?统计：我国网站注册的总数为1193.1万个，而以.n和.n结尾的网站数到达822万个。而由于中小企业占据了国内企业99%的比重，故中小企业网站数量的庞大可想而知。而且，我国越来越多的中小企业利用专业的电子商务平台来进展网络营销纵观2002年

3、2022年，我国中小企业使用第三方电子商务平台的数量逐年增加，预计到2022年，使用第三方电子商务交易平台的企业总数将打破4100万家。除此之外，根据艾瑞咨询集团的预测数据，我国中小企业2022年2022年这五年的b2b贸易总额仍然保持12%以上的年增长率。因此，可看出国内中小企业网络营销的开展前景一片大好。站在微观的区域上看，对于广西，当前的中小企业也逐渐在向网络营销靠拢。据笔者走访，南宁市华西路34号副食品批发市场进展网络营销的中小经营业主已从无到有、从有到多。“在不久的将来我们将会购进一套计算机数据库系统，某越南特产批发企业的总经理告诉笔者，“因为现代计算机设备及其系统可以准确看到进货、

4、库存和销售的量，还可以及时观察与预测市场的行情。然而，其中也显示出一些存在的突出问题当前，由于广西是西部待开发地区，外贸程度和经营管理者素质不高，致使该区中小企业进展网络营销的企业数量不多；其中，进展网络营销的企业瞄准的是国内或者更进一步说是某一区域市常相比而言，进展网络营销的更多的是像玉林玉柴机器集团、柳州钢铁工业集团等这样一些国内外知名的大型国营或私营企业。1.2进展网络营销的观念模糊，运作方式单一网络营销的观念模糊往往表如今详细的网上销售的行为上，主要表现为以下几个方面：首先，大多数企业网站的建立都很鄙陋，它们仅仅借助一定的平台发布一些简单的信息。据笔者在批发市场的调研所得，该区域多数中

5、小企业将竞争的重心放在实体市场，而在网上虚拟市场上，我们搜到的更多的是介绍某一产品的图片、价格、种类、厂址和联络方式。这些网站缺乏与有意向购置的顾客的互动、深化的商品展示与品牌推广等网络系统。其次，网上大多数中小企业缺乏外文网站。泛北部湾经济区首先包括十个发起国，而各国语言文字各异。据笔者在网上的粗略搜索，广西中小外贸企业的网站能涉及到外文极为罕见；假如有外文的话，那就是以英语为主要贸易语言。再次，一些网站信息缺乏长期的维护和更新。在有限的批发商自有网站上，我们常常可以看到营业推广的信息是一年以前的，长的甚至能到达时隔五年以上的。最后，大多数中小企业都是利用一些知名的、有保障的网络平台进展商业

6、推广。比方，利用阿里巴巴、亚马逊等知名网站来宣传和推广自身的产品，或者用支付宝这一免费的支付系统来进展销售结算。1.3缺乏进展网络营销的资源条件由于中小企业的资金、人才、品牌等资源或条件的限制，企业很难引进相关推动网络营销的设施、人才及其运作系统。首先，进展网络营销是企业拥有的人力资源决定的。广西大多数中小企业都是学历素质不高、网络营销知识缺乏的民营或私营老板，他们对于网上产品销售与推广的知识与技巧所知甚少；而对于企业的中基层管理者，正如彼得原理所提醒的，素质低的经营管理者会寻找比自己素质更低的下属来经营企业；另外，西部欠兴旺地区的网络营销人才急缺，该区域的大中型企业尚且难于寻找适宜的人才，相

7、比之下，中小企业的人才引进面对的困难就更多了。其次，企业资金的充裕度是网络设施与人才引进的关键一环。引进一套计算机设备及其系统，少那么动用企业资金二十万元以上，多那么上百万。同时，对于计算机设施及其运作系统的维护也是一笔不少的开支。再次，中小企业的品牌形象不够凸显，故而期经营管理者更多地通过业务员来推广实体产品的销售。相对而言，由于消费非知名品牌产品的中小企业数量总多，国内外消费者往往不相信网站上发布的信息。2构建新的广西中小型贸易企业网络营销形式相应对策2.1以顾客需求为出发点，放眼国际市场20世纪50年代，国内国际市场已由卖方市场转向买方市常因此，作为企业的管理者，要站在顾客需求的角度来开

8、展国际和国内两个市场上的网络营销。企业要抓住分析、归纳显在和潜在的消费者需求，实行差异化网络营销战略，详细表现为：经营管理者要通过网络渠道进展消费者需求特别是东盟国家的市场需求进展间歇性的调研，着重从产品的实体与售后效劳两方面进展个性化设计与销售。然后，进展针对国内外消费者需求的差异突出商品题材、展示效果进展网站设计。特别要注意的是：要尽可能在网络互动的根底上进展实地调研，并将设计的产品与售后效劳进展试点，以充分匹配东南亚地方地理环境与消费者风俗各异等因素。2.2提升网络营销的才能网络营销的一个焦点就是网站的建立，因此，广西中小企业可以从以下几个方面着手：首先，经营管理者要树立整体的网络营销观

9、。要以个性化设置的产品实体和售后效劳为中心设计网站，设计的内容包括网站的配色、题材和产品特征等特别要注意的是将网站设计成一个可以互动的沟通桥梁。其次，基于交易本钱理论，中小企业可以借用或委托第三方专业的网络营销效劳商来提供效劳。比方，中小企业可以在阿里巴巴、亚马逊或者淘宝网这些跨区域网站或全球网站上注册以建立网上商铺；也可以自己建立网站，而借用淘宝网的支付宝系统等来进展收支账款；也可以借用政府提供的免费网站来进展网络营销，例如借用中国中小企业网或者2022年广西刚成立的广西渠道网等来进展网络营销。最后，还可以参加或形成网络营销联盟。即参加现有的国家和本地政府、本地行业协会成立的中小企业网站，或

10、自发结合建立同行业营销的国内外网站。2.3整合网络营销的配套资源建立、管理与维护网站都需要专门的人、才、物。因此，对于中小企业的经营者而言，他们需要放宽眼界，规划网络营销的短期和长期开展战略；同时，他们还需要不断提升自己的素质，参与更多的相关的网络培训班以及时汲取网络营销的知识；此外，应该设立专管此网站的负责人员，同时引进相应的外文翻译人才，或者直接将网站的翻译业务外包给第三方机构。对于资金的支持，不仅是经营管理者提升素质的必备要素，也是合理分配企业资源的关键。因此，经营管理者要有方案、分阶段、逐步地划拨建立、管理与维护计算机网络设施及其系统的专项资金。最后，对于计算机设施的放置地等方面的物的装备，经营管理者亦须进展规划。广西中小外贸企业的网络经营形式还是以传统的实体营销与人员推广为主，笔者认为在当前信息时代的大背景下，放眼全球市场，以顾客需求而非企业已有的产