某科技园全省大学生创业计划大赛

1、PAGE PAGE 49第六届“挑战杯”清华科技园全省大学生创业计划大赛。作品名称称：“蒲公英英健康之之家”有限公公司团队名称称：经管创创业团队队团队人员员组成：陈迎、孙嘉嫔嫔、吴达达、汪文文魁、王王中宇、赵桂林林。负责人：汪文魁魁联系方式式：15887944965533行业类别别：现代化化服务业业保送单位位：景德镇镇陶瓷学学院“蒲公英英健康之之家”有限公公司创业策划书您身体的的健康，我们永永恒的愿愿望！我们的项项目虽然然没有新新奇的创创意，但但是它确确更加的的贴合实实际。我们的服服务很普普通，但但它确是是几乎所所有人必必须的产产品。我们的公公司还在在筹建之之中，但但是她却却有着一一个远大大的

2、目标标和高远远的宗旨。因此我们们坚信，成功终终属于我我们，而而把健康康带给所所有人！目录1.序言言.52.公司司概况.62.1 公司名名称.62.2 公司宗宗旨662.3 公司业业务772.4 公司发发展战略略.72.5 公司股股东情况况.83.市场场分析.83.1 市场背背景分析析.93.2 市场机机会分析析.104.市场场营销策策略.12 4.11 促销销策略12 4.2 分分销渠道道选择116 4.3 销销售人员员管理1175.公司司管理体体系.1185.1 管理层层结构.118 5.2 管管理层职职责.18 5.3 企企业文化化管理.2005.4 人才管管理.216.公司司的服务务和运

3、作作模式.2236.1 服务项项目介绍绍.23 6.2 服服务流程程257.财务务及投资资可行性性分析.226 7.11 财务务假设.266 7.2 财财务说明明.227 7.3 资资金来源源结构及及规模.228 7.4 资资金运用用简单预预测28 7.5投资资收益与与财务风风险分析析30 7.6预测测财务报报表.3118.风险险及风险险控制.334 8.11 外部部风险.34 8.2 内内部风险险.369.融资资简介.33710.公公司战略略.33910.11 公司司概述33910.22 总体体战略.3910.33 发展展战略33911. 附录4111.11市场调调查定性性分析4111.22

4、 市场场调查问问卷44311.33 顾客客健康档档案表.441. 序序言尊敬的评评委，您您好！当当您拿起起这份策策划书的的时候，您就注注定将会会成为我我们公司司的潜在在客户之之一！下下面我们们来为各各位上上帝们们做下简简单的分分析。首首先您能能拿起这这份策划划书，并并对其进进行审阅阅，这说说明您要要么是高高校的老老师或教教授，要要么就是是风险投投资企业业里的管管理者。由此，可大致致推出您您的年龄龄应该在在岁岁左右您在中中国可以以称得上上是白领领的高层层，年收收入应该该在万万元以上上。你们们不用去去担心一一些日常常生活的的小问题题，但是你你们确工工作繁忙忙，各种种社交活活动不可可避免工作上上和精

5、神神上的巨巨大压力力也直接接导致了了喝酒抽抽烟等行行为在你你们这一一群人中中比例非非常高，你们的的身体和和心理同同时面临临着巨大大的挑战战！身体是革革命的本本钱，再再成功的的事业若若没有良良好的身身体作基基础，到到头来也也是竹篮篮打水一一场空然而身身体也需需要精心心的维护护，需要要不断的的调理更需需要定时时去做健健康体检检！众所所周知，任何一一个事物物的发展展都有一一个循序序渐进的的阶段。而疾病病的产生生也是如如此，像像肿瘤等等慢性病病最好能能够通过过健康的的生活方方式，合合理的食食疗等预预防它的的产生；最好发发现于初初期，扼扼杀于摇摇篮，因因为一旦旦其拖延延至晚期期的话其其治愈率率将会大大大

6、降低低，而其其所需花花费的医医疗费用用则成几几何倍数数增长！你们是高高级知识识分子或或者是社社会精英英由于于缺乏一一些日常常的锻炼炼，所以以你们对对自己的的身体状状况不是是很理解解你们们很想去去检查自自己的身身体是否否有潜在在的威胁胁但是是却不想想去医院院！因为为在那里里不但得得不到良良好的服服务，而而且收费费不透明明。同时社社会舆论论也会阻阻止你迈迈出这步步，因为为在许多多人眼里里去医院院往往就就代表患患病，去去大医院院则代表表了患大大病您您肯定不不希望天天天有人人说您得得了病各位，当当您出现现这样的的困惑时时该怎么么办呢？现在我可可以高兴兴的对各各位说，一个专专职于为为客户提供供身体检检测

7、的机机构健康之之家即即将诞生生了。我们公公司将为为客户提提供完善善的身体体检测服服务，（主要包包括：中医的的望闻闻问切检测，西西医的高高科技设设备检测测，为为客户建建立详实实的健康康档案）帮助客客户及早早发现疾疾病，以以及指导导客户健健康合理理生活！当然一个个公司的的成立有有着非常常多的问问题需要要解决，下面请请看我们们的第二二部分公司概概况2.公司司概况2.1公公司名称称：“蒲公英英健康之之家”有限公公司（以以下简称称蒲公英英）2.2公公司宗旨旨：唤起全社社会对健健康问题题的关注注，努力力提高人人们医疗疗卫生水水平。2.3公公司业务务：蒲公英是是一家服服务性企企业，属属第三产产业。公公司通过

8、过采用传传统中医医理论及及现代高高科技医医疗设备备，为客客户提供供身体检检测（体体检）等等服务，并将所所得各种种指标归归结成个个人健康康档案，及时反反馈给顾顾客，以以便指导导其正确确生活。若发现现疾病，公司服服务人员员会向患患者讲明明，以便便其及时时治疗。对于一一些身体体存在不不适，但但尚未发发展致疾疾病的广广大亚健健康人士士，公司司会以传传统中医医理论为为根基，以阴阳阳调理为为主要手手段，帮帮助客户户恢复健健康。2.4公公司发展展战略：2.4.1公司司成立初初期发展展战略：公司拟于于年月份在在南昌成成立，并并于当月月在南昌昌市开设设一家“品牌总店店”，逐步步培养人人民的消消费习惯惯，通过过各

9、种营营销手段段打开南南昌市场场。形成成公司营营销网络络，稳定定南昌市市地区市市场。目标：营营亏持平平，初平平盈利。2.4.2公司司中期发展展战略（年年）：在南方各各城市寻寻找加盟盟商，共共同经营营目标：在在全国范范围内有有家连连锁店蒲公公英品品牌初步步形成，并具有有一定知知名度。2.4.3公司司成熟期期发展战战略（年以后后）：由于大学学生创业业年免免税期已过，所以公公司自此此以后必必须完全全进入正正轨。公公司各指指标良好好，现金金流量充充分，营营业额理理想，同同时将总总公司地地址移至至上海市市。目标：公公司品牌牌成为一一个绿色色健康的的代名词词，在全全国范围围内有较较高知名名度，成成为开创创并

10、引领领这一行行业的旗旗帜，全全国分店店达家以上上。2.5公公司股东东情况姓名性别出资情况况现任何职职赵桂林男15万董事长王中宇男12万总经理汪文魁男12万营销部总总管陈迎女11万人事部主主管吴达女10万财务部主主管孙嘉瑸女10万医疗检测测部部主主管注：公司司预计其其他融资资2500万元，分银行行借款和和风险投投资企业业注资两两种对对于风险险投资企企业要求求参股的的问题，公司应应仔细考考虑。按按照风险险投资商商的要求求，预计计将会再再增设一一名董事事。银行行资金不不参股。3.市场场分析3.1市市场背景景分析随着经济济的发展展，人们们收入及及生活水水平不断断提高，健康已已经成为为人们最最关心的的问

11、题之之一。人们对对于健康康知识普普遍欢迎迎，而如如何针对对自己的的体质进进行一些些调理他他们又往往往无从从下手。人们急急需一个个专业的的机构为为他们提提供健康康生活的的指导。近年来像像肿瘤.癌症.糖尿病病等严重重疾病发发病率在在全国有所提提高。由由于技术术的不成成熟，许许多疾病病如果在在初期没没有被发发现而拖拖延至中中晚期的的话，其其治愈率率将会大大大降低低。因而而许多人人会担心心自己的的身体是是否健康康是否有有着潜在在的威胁胁，人们们有着一一种确认认自己身身体是否否健康的的欲望。由此，也便产生生了本公公司的潜潜在市场场据悉，此此产业在在欧美等等发达国国家已较较成熟，人们会会定期或或不定期期的

12、进行行身体检检查。保保险公司司会大力力的去鼓鼓励消费费者定期期对自己己的身体体进行检检测。然然而，在在中国人人们的这这种生活活和消费费习惯还还在培养养和形成成当中，而保险险公司的的这一业业务也还还在孵化化阶段。年，随随着医疗疗体制改改革启动动，政府府加大基基础公共共卫生网网络的投投入。就就目前来来看，全全国有.万家医医疗卫生生机构拥拥有的医医疗仪器器和设备备中，有有左右是是世世纪年代前前后的产产品，有有是年代中中期以前前的产品品，这预预示着体体检行业业将会有有着巨大大的发展展空间。本公司司将会为为客户提提供最新新的技术术服务、最实惠惠的价格格以求得得生存和和发展。随着政政府对民民生问题题的日趋

13、趋关注，相信政政府对我我们这个个为人民民提供健健康服务务的公司司将会给给予一定定力度的的扶持。3.2市市场机会会分析3.1目标标人群:都市生生活中的的广大白领领阶层和和中老年年人。白领阶层层人士特特点：有有地位，有身份份，有想想法，有有文化素素养，有有较强接接收新事事物的能能力。这这些人十十分注意意自己和和家人的的健康，将是我我们的主主要市场场。中老年人人特点：他他们是一一个特殊殊的群体体，一方方面在事事业上处处于成熟熟稳定和上上升时期期，另一一方面在在体质和和生理功功能方面面却处于于减退和和下降时时期，各各种慢性性疾病对对他们的的身体影影响极大大，需要要定期身身体体检检。3.行行业背景景分析

14、:由于中国国人的观观念和认认识不清清，使得得人们往往往断送送了最佳佳的治疗疗时期。检查是是诊断的的基础，诊断是是治疗的的前提。仅从糖糖尿病这这一点来来看，在在现代社社会，全全球糖尿尿病的患患病率增增长了倍如如今亿亿万人人患有糖糖尿病，到年年，预计计将有亿万万人患有有糖尿病病，超过过的患者者对自身身病情缺缺乏认识识在一一些国家家这个比比率可能能高达，年预预计全球球将有万万人死于于糖尿病病，与年死于于艾滋病病的人数数相当，每秒钟就就有一个个患者死死于糖尿病病。面对这这可怕的的数字，可见体体检是多多么的重重要！本公司通通过对个个人的健健康状况况以及影影响健康康的风险险因素进进行全面面检查，检测，收集

15、躯躯体，精精神，心心理，社社交，环环境等多多方面的的信息，分析影影响生理理，心理理及行为为健康的的风险因因素。对目前前健康状状况提出出评估意意见，提提供健康康咨询和和行为干干预，提提供当前前的前瞻瞻性的全全程服务务，指导导科学健健康的文文明生活活方式。这也是一个个十分前前瞻的产产业构想想。3.2.3 市市场规模模分析。潜在市场场规模的的大小，直接影影响到公公司战略略的制定定。为了了充分了了解市场场的信息息，20008年年4月44日（清清明节）我们对对南昌各各地区地地区进行行了相关关的市场场调查。共发出出问卷110000份，其其中回收收了有效效问卷8862份。根据所所回收的的调查问问卷显示示：有

16、447%的人表表示有必必要对自自己的身身体进行行定期检检测，而而只有88.5%表示自自己会每每年都回回去做体体检。有有73%的人表表示医院院的服务务质量差差，799%的人人表示医医院的收收费不透透明或收收费过高高。344%的人人觉得做做单项体体检较好好较实惠惠，411%的人人觉得接接受系统统的体检检套餐服服务更好好。根据调查查所获得得的数据据分析，在公司司的成立地地南昌，起码有有着500万的消消费者可可能会成成为企业业的潜在在客户。若以5500元元的平均均单价计计算可得得：南昌昌潜在市市场总量量=50000000*5500=250000（万）。（问卷卷在附录录部分）3.4竞争者者分析目前，将将

17、体检和和健康指指导从医医疗体系系中独立立出来在在中国还还只是刚刚刚起步步的阶段段。随着着人们生生活水平平的提高高，人们对对健康的的要求也也越来越越高，将将会有更多多的人加加入到体体检行列列之中来来。本公司的预计竞争争者：医医院、同同样性质质的企业业。医院：优点：aa 医院院现阶段段以及未未来很长长一段时时间都是是我国医医疗体系系中的核核心环节节。 bb 它有有着十分分先进的的技术，有着强强大的资资金实力力。 C 有来自政政府的许许多优惠惠政策，包括社社保等等等。 dd 长期期以来消消费者的的消费习习惯，以以及一时时难以改改变的消消费心理理。缺点：服服务质量量较差，价价格不够够透明等等等。同类性

18、质质的公司司：目前前一个将将体检和和健康生生活指导导相结合合为客户户提供服服务的企企业尚未未发现。但是市市场上也也存在一一些单一一的体检检机构。由于潜潜在市场场的巨大大，以及及准入门门槛并不不高，这这将会导导致陆续续会有新新的企业业加入竞竞争。4、市场场营销策策略4.1 促销策策略4.1.1人员员销售策策略.在企业的的发展初初期，由由于用于于广告宣宣传的费费用十分分有限，品牌知知名度不不高，所所以社会会闲散客客户将会会十分有有限。将将企事业业单位的的团体体体检项目目作为突突破口，这是企企业初期期的基本本销售战战略！公司销售售部将会会分成不不同的销销售团队队（暂定定两组，每组55人），队长直直接

19、向总总经理负负责。销销售团队队有一定定的销售售任务，若达到到目标或或超出，公司会会有相应应的奖励励；没有有完成任任务的人人员公司司也会有相相应的处处置。公司业务务人员有有着较大大的自主主性，在在一定的的费用额额度下（暂定5500元元）业务务人员有有权利先先使用，其后再再申报审审批报销销。为了了控制销销售人员员不至恶恶意透支支公司资资金。公公司对销销售人员员使用的的资金数数量及次次数会严严密控制制，若使使用总金金额超过过10000元而而无销售售业绩的的人员公公司将取取消其此此权力。严格按按照程序序，先审审批项目目经批准准通过后后才交予予执行。4.1.2广告策略略4.1.2.11公司成成立初期期广

20、告策策略公司成立立初期，由于资资金有限限，公司司在此阶阶段的广广告费用用支出将将会十分分慎重。公司预预计投入入10万万元用于于城市公公交车站站，站牌牌及候车车亭的广广告宣传传。除此此之外，暂不考考虑其他他大量的的广告投投入。4.1.2.22 公公司成长长期的广广告策略略（20012年以后后）在这一阶阶段，公公司将会会采用部部分报刊刊、杂志志等媒体体作为公公司广告告的新平平台。众众所周知知，报刊刊、杂志志广告的的推广优优势在于于它的针针对性较较强，有有着相对对固定的的受众群群体。针针对公司司目标客客户的分分布，现现暂定于于知音音、江南都都市报等纸张张媒体。在此同同时，公公司将会会以车载载交通广广

21、播，车车载电视视广告作作为公司司宣传的的辅助渠渠道。其其优点在在于受众众面广，而且费费用较低低。在此阶段段预计每年年投入550万资资金用于于广告宣宣传。4.1.2.33 公公司成熟熟期的广广告宣传传策略进入公司司的成熟熟期后，公司规规模、资资金实力力将会大大大的增增强，公公司的品品牌也有有着新的的定位和和要求。此时公公司将会会进入电电视广告告和网络络广告阶阶段。电视广告告的优点点：效果果明显，有着十十分强大大的宣传传能力，能较容容易与客客户形成成共鸣。而且，电视广广告的良良好运作作是提高高公司美美誉度的的重要途途径。网络广告告的优点点：性价价比十分分的优秀秀，能长长时间的的置挂于于网页上上，不

22、受受播出时时间的影影响。预计广告告总投入入在2000万元元每年4.1.3 品牌定定位“蒲公英英”是一家家为客户户提供健健康服务务的企业业。公司司的目标标客户主主要为有有一定经经济基础础、有一一定文化化基础的的城市白白领及白白领以上上的人群群。这就就要求公公司所投投放的所所有广告告必须保保持一定定的品味味感，绝绝不能做做城市的的“牛皮藓藓”。“蒲公英英健康之之家”品牌塑造造的终极极目标是是一个绿绿色健康康的代名名词。我我们要向向消费者者传达出出到我们们公司来来消费是是一种地地位的象象征，是是一种健健康的生生活方式式，是一一种新兴兴的时尚尚潮流；若将其其提供给给父母，则更是是一种最最亲切的关关怀和

23、最最实在的孝顺顺方式。4.1.3 公共共关系策策略企业从她她诞生起起的第一一天起，去承担担相应的的社会责责任就是是她的天天职。努努力去与与社会各各界及消消费者保保持良好好的关系系是一项项重要的的企业运运作艺术术。这也也是提升升公司知知名度、美誉度度的重要要途径，是现代代企业运运作中普普遍重视视的一个个因素。针对本本公司的的实际情情况，现现制定如如下策略略：4.1.3.11赞助一些些公益性性质的社社团组织织，努力力参与一一些当地地社会文文化活动动，树立立企业的的良好形形象。4.1.3.22不定期去去各社区区宣传健健康体检检的必要要性，引引起普通通民众对对健康的的关注。4.1.3.33与所在地地的

24、大学学生组织织保持联联系，不不定期的的去大学学策划一一些健康康讲堂、健康知知识大赛赛等活动动。活动动同时将将本公司司的服务务内容、公司宗宗旨以及及社会效效益向大大学生推推广，与与其形成成共鸣。提高整整体社会会健康意意识的同同时也培培养了大大学生毕毕业后的的市场。4.1.4 价格格策略为了能将将本公司司的套餐餐顺利的的销售出出去，公公司将在在产品定定价方面面实行价价格弹性性变动的的策略。在对团团购等业业务上可可实行价价格部分分优惠，以便吸吸引企事事业单位位的整体体市场。所有套套餐在一一次性集集体销售售量大于于等于110份可可优惠价价格100%，一一次性购购买量大大于500份可获优优惠原价格的的1

25、5%。成为为公司的的长期会会员还可可另加优优惠。成成为三年年会员的的可优惠惠5%，成为五五年会员员的可优优惠8%。其中中不同的的优惠种种类可结结合起来来一同计计算。4.1.5与医医院等机机构合作作策略如何使得得本公司司正确的的检测结结果能够够得到医医院的认认可，以以免引起起患病顾顾客去医医院治疗疗时同样样的检测测项目又又要重复复检测，这是一一个十分分关键的的问题。它关系系到顾客客能否长长期在本本公司消消费，关关系到公公司发展展会员的的进行，从而从从根本上上威胁着着公司的的生存和和发展。为此公公司特制制定一下下应对策策略：4.1.5.11 以以客户换换合作随着公司司的发展展我们会会有着数数量可观

26、观的会员员，而面面对如此此可观的市市场相信信任何一一位理性性的医院院领导都都会有着着想去占占领的念念头。我我们可在在一座城城市内寻寻找一到到两家综综合性的的医院，与其合合作。我我们向患患病会员员推荐他他们去该该医院就就治。以以此确保保医院承承认本公公司的检检测结果果，而完完全相同同的科目目凭本公公司的检检测证明明就可以以，而无无需要重重新检测测。4.1.5.22 对对部分医医院重要要人士进进行公关关。一项事情情的决定定往往与与领导的的意向有有着十分大大的关系系，所以以针对部部分重要要人士的的公关是是不可避避免的。由于我我们所提提供的服服务能极极大的改改善人民民医疗卫卫生水平平，所以以公司可积积

27、极争取取政府机机关的支支持。必必要时要要借助政政府机构构的权威威去与相相关人士士进行公关关。当然然其前提提是条件件是公司司的检测测结果必必须准确确，对于于这个我我们完全全有信心心。 = 4.2 * Arabic 42 分销销渠道选选择4.2.1本公公司采取取的是特特许经营营的分销销模式。由于公司司创业资资本有限限，融资资情况也也不明朗朗；且市市场准入入的门槛槛并不高高，所以以预计在在未来数数年内会会陆续有有同行企企业参与与竞争。为了让让本公司司在短时时间内求求得生存存并能迅迅速发展展，以至至于形成成市场的的领先地地位。所所以只能能利用这这种扩展展速度相相对较快快，投入入资金又又现对较较少的这这

28、一模式式。4.2.2 流动动检测车车。由于城市市各地区区的地理理位置相相差很远远，各市市场的分分布也不不尽相同同。为了了能够方方便、贴贴切的为为客户服服务，流流动检测测车将是是一个非非常重要要的渠道道。4.3 销售售人员的的管理4.3.1 销销售人员员的激励励机制对于一些些业务良良好顾客客满意的的销售人人员，公公司将会会适时的的提供一一些奖酬酬。主要要包括提提供一些些晋升的的机会；对人员员本身进进行表彰彰；提高高他们的的发展机机会等等等。4.3.2 销售售人员的的薪酬机机制销售人员员的薪酬酬机制是是独立于于公司其其他部门门薪酬体体系之外外的。销销售人员员的基本本工资为为15000元每每月。另另

29、外业务务人员可可在其成成交业务务总金额额中按以以下公式式提成。 提提成金额额=（业业务总金金额*22%）- 业务务使用费费用注：提成成金额大大于等于于零。对于一些些表现优优秀的业业务员，公司年年终还有有单独奖奖励！4.3.3 销售人人员的培培训公司对于于销售人人员的培培训是保保证公司司稳定销销量的重重要方法法。主要要的培训训内容如如下：4.3.3.11 销销售技巧巧培训销售人人员正确确的倾听听和提问问如何与与消费者者建立起起关系和和信任如何与与新客户户处理关关系陌生访访问能力力的培训训对顾客客需求的的回应如何避避免消极极态度等等4.3.3.22 顾客客知识在这一方方面的培培训主要要是让销销售人

30、员员了解顾顾客的需需求、购购买欲动动机、消消费过程程以及不不同消费费者不同同的个性性特征等等。做到到有准备备有计划划的去销销售。5、公司司管理体体系5.1管管理层结结构：董事长、总经理理、财务务部主管管、营销销部主管管、人事事部主管管、医疗疗检测部部主管、5.2管管理层职职责：5.2.1董事事长：a、确定定公司总总体战略略，明确确企业使使命和发发展方向向，对企企业经营营目标、投资方方案等进进行决策策。b、对企企业经营营战略的的实施过过程进行行监控和和指导，避免出出现差错错，并注注重企业业经营环环境对企企业经营营目标的的影响。c、根据据企业战战略实施施中存在在的问题题和环境境变化，对企业业经营战

31、战略及时时修正完完善。5.2.2总经经理：a、参与与公司经经营战略略的制定定，为董董事会做做出战略略性决策策提供建建议。b、具体体负责经经营战略略的实施施，执行行董事会会的战略略决策事事宜，为为据此制制定相关关的执行行计划。c、为执执行经营营战略计计划过程程中，注注意发现现问题并并及时反反馈到董董事会，同时提提出自己己对解决决问题的的看法。5.2.3财务务部经理理：a、编制制资金使使用计划划，合理理使用资资金，降降低耗用用，提高高资金的的使用效效果。b、组织织公司的的经济核核算，定定期进行行经济活活动分析析，向总总经理提提供决策策参考依依据，审审核采购购计划、报销凭凭据、编编制会计计报表。c、

32、执行行公司年年度利润润分配、资金调调拨方案案、批准准公司财财务决算算报告及及预算执执行报告告。5.2.4 营营销部经经理：a.制定定营销策策略. 方针 .制度度.并跟跟进营销销目标计计划的达达成：管管理协调调营销部部的日常常工作。b.掌握握市场动动态.及及进行应应对准备备策略：定时检检讨营销销部运作作状态，向总经经理提交交相应合合理化建建设性意意见。5.2.4 人人事部经经理：a.根据据本单位位工作计计划设计计推行和和改进人人事部管管理制度度以及工工作流程程。 b.配配合公司司经营目目标。依依据人力力分析、人力预预测的结结果拟定定人才资资源发展展计划及及人员编编制数额额，并根根据人力力发展计计

33、划，筹筹划办理理各项教教育培训训。C、运用用有效领领导方法法，激励励所属人人员的士士气。提提高工作作效率，并督导导其依照照工作标标准或要要求，有有效执行行其工作作，确保保单位目目标的达达成.5.3 企业文文化管理理企业文化化有时往往往就表表现于一一种口号号，一个个目标，或是一一个希望望。但是是它却能能起到团团结企业业员工，凝聚团团队精神神的力量量。关键键时刻甚甚至可以以帮助企企业渡过过难关。文化其实实就是一一种认同同感，也也即企业业内部的的风气。蒲公英英健康之之家有限限公司将将努力培培养一种种“家庭文文化”，让所所有员工工对公司司饱含“归属感感”。要让让其明白白在蒲公公英工作作不仅是是为老板板

34、打工，更是为为了自己己的发展展，也是是实现自自身价值值的方式式。要让让其充分分感受 “蒲公英英”是我家家！为此此，公司司会定期期的对内内举办一一些联欢欢活动以以培养感感情；同同时公司司对员工工的生活活以及家家庭等问问题的关关心更是是不可缺缺少。执行力文文化的培培养也是是一个十十分重要要的方面面。要把把企业塑塑造成一一个高效效的执行行力组织织，就必必须在企企业内部部培养起起一种执执行力文文化。基基于此，我们将将从三个个方面进进行培养养。 从领导导开始。领导以身身作则，做事务务实，坚坚决杜绝绝溜须拍拍马、做做事邋遢遢等不良良行为。 关注企企业内部部各种细细节天下难事事，必作作于易；天下大大事，必必

35、作于细细。只要要细节到到位，执执行力就就不成问问题。为为此，我我们应对对企业的的方方面面面、条条条线线线、角角角落落进进行全过过程的剖剖析，对对影响企企业发展展的各种种行为方方式进行行深入分分析研究究。 做事过过程与目目标的控控制公司奉行行“有功劳劳，无苦苦劳”原则。使各级级管理者者不断改改变传统统观念，身体力力行。参参与过程程，更重重视结果果!5.4人人才管理理5.4.1 干部储储备制度度公司将建建立一套套干部储储备制度度。对于于各方面面表现优优秀且能能力突出出的员工工，公司司将会把把他设为为公司未未来干部部的储备备人员。经一段段时间的的考察和和培养，必要时时可将其其提升为为其所储储备的职职

36、位。该该职位的的现任领领导必须须帮助培培养该员员工熟悉悉其工作作的全过过程。这一制度度的主要要优点在在于防止止公司发发生人事事动荡后后，确保保公司的的稳定发发展。5.4.2问题题员工处处理问题员工工可能是是所有企企业都回回面临的的事情。因此如如何妥善善处理这一一问题，也在本本公司的的控制范范围。对对于问题题员工，公司将将本着“知错能能改，善善莫大焉焉”的原则则。能及及时改正正的应当当帮助其其改过自自新。对对于一些些思想上上完全和和公司脱脱离的人人员，公公司会果果断的劝劝其离开开企业，另寻发发展。5.4.3 员工等等级制度度通过对员员工的绩绩效评估估，公司司将对表表现不同同的员工工进行分分级制度

37、度，具体体内容如如下：五星员工工（蒲公公英天使使）、四四星员工工（蒲公公英花束束）、三三星员工工（蒲公公英绿芽芽）、两两星员工工（蒲公公英种子子）。5.4.4员工的的培养：所有公司司成员，不论职职位高低低，都必必须接受受员工培培训，而而培训的的内容根根据职位位及岗位位的不同同而定。但所有有员工首首先必须须接受企企业文化化的学习习。进而而建立系系统的培培训机制制，进行行“实践技技能培训训”、“脱产培培训”等，从而而通过培培训整体体提高公公司员工工素质。5.4.5绩效评评估：公司将定定期每季季度对员员工个人人和群体体小组的的工作行行为及业业绩进行行考察和和评估，使员工工对自己己和他人人的优缺缺点及

38、工工作情况况及时了了解以便便扬长避避短并根根据绩效效评估作作为员工工奖励依依据。6、公司司服务和和运作模模式6.1服服务项目目介绍：蒲公英健健康之家家有限公公司所提提供的服服务是以以医疗检检测为主主，健康康咨询为为辅。公司以以中西医医结合的的检测方方式，在在为顾客客检测的的同时传传播一定定的中医医保健知知识和健健康生活活理念.对于不不同的消消费者，我们采采取不同同的检测测服务，具体服服务项目目如下：6.1.1套餐餐系列：A套餐价格：4458元元对象：广广大白领领阶层项目内容容常规检测测体格检查查：血压压、内科科、外科科、耳鼻鼻 喉科科。 实验室检检查：血血常规、尿常规规、大便便常规、乙肝两两对

39、半、血糖、肾常规规.功能科科检查：心电图图、B超超特殊检查查脊椎正侧侧位片、胸部正正位片女性另加加项目妇检、白白带常规规+BVV（500元）B套餐价格：4498元元对象：广广大中年年人。项目内容容常规检查查体格检查查：血压压、内科科、外科科、耳鼻鼻喉科。实验室检检查：血血常规、尿常规规、大便便常规、乙肝两两对半、血糖、肾功能能、血脂脂、总胆胆固醇。功能科检检查：心心电图、B超 。 特殊检查查胸部正位位片、脑脑彩超TTCD、心脏彩彩超C套餐价格：3398元元对象：普普通群众众。项目内容容常规检测测1. 体体格检查查：血压压、内科科、外科科、耳鼻鼻喉科。2.实验验室检查查：血常常规、尿尿常规、乙肝

40、两两对半、血糖、大便常常规、肾肾功能。3.功能能科检查查：心电电图、BB超。特殊检查查胸部正位位片女性另加加项目妇检、白白带常规规+BVV(500元)D套餐价格：4488元元对象：单单位、公公务员、外企员员工项目内容容常规检查查1. 体体格检查查：血压压、内科科、外科科、耳鼻鼻喉科。2. 实实验室检检查： 血常规规、尿常常规、乙乙肝两对对半、血血糖、大大便常规规、肾功功能。.3. 功能科科检查：心电图图、B超超。特殊检查查胸位正位位片、脊脊椎正侧侧位片、心脏彩彩超女性另加加项目妇科、白白带常规规+BVV（500元）备注: 对于一一些身体体没有疾疾病，但但是却存存在亚健健康问题题的人士士，公司司

41、将会利利用中医医理论针针对病人人提供相相应的解解决方案案。例如如：某人人经检查查无病，但是其其自己反反应睡觉觉不好，身体虚虚弱，舌舌根处白白苔明显显，脉搏搏细弱无无力，脸脸色苍白白无血色色。由此此症状可可以得出出此人为为阴阳两两虚。应应进行相相应的调调理。6.1.2常规规系列：肿瘤检测测等单项项检测服服务、健健康知识识咨询、中医保保健服务务、上门门身体基本本检测。6.1.3其他他：6.1.3.11在我公公司检测测中心进进行的血血压测量量、升高高体重检检测都属属免费服服务项目目。6.1.3.22为顾客客建立免免费的健健康资料料档案。其主要内内容包括括消费者者身体各各器官的的指标、体内的的各脏腑腑

42、之间的的阴阳五五行的关关系，并并为顾客客提供相相应的调调理方案案。每月月定时对对会员进进行健康康回访。6.2服服务流程程：蒲公英服服务的好好坏，决决定了蒲蒲公英的的未来。因此公公司将努努力为顾顾客提供供一流的的服务。在坚持持方便快快捷的同同时，也也为保障障公司效效益，为为此公司司将统一一服务标标准，具具体服务务流程如如下：a 顾客客进入公公司店面面，服务务人员开开始接待待，并向向其讲解解各种工工作程序序。b 顾客客至服务务台选择择服务套套餐，或或者单项项检测项项目。c 消费费者至缴缴费台付付费。（支持会会员使用用银行支支付和预预付）。工作人人员开出出相应的的票据，并向顾顾客指明明检测地地点。d

43、 顾客客到相应应的检测测室进行行检测，若顾客客有需要要的为其其提供中中医检测测。e 做完完检测后后，顾客客可去休休息室休休息，等等待结果果出来。f 将一一出来的的结果提提供给顾顾客，一一些不便便直接向向顾客直直接反应应的信息息或是短短期内难难以获得得的结果果，须在在尽快短短的时间间内提供供给顾客客家属，或者顾顾客自己己。g 定时时回访其其生活状状况，并并提供相相应的健健康生活活方式指指导。七.财务务分析及及投资可可行性分分析7.1财财务假设设：注册资本本：4000万公司预计计于20009年年1月1日在南昌昌成立，初期向向银行贷贷款：1100万万，第二二年再向向银行贷贷款500万。贷贷款期限限均

44、为5年年。每年年分期付付息、到期还还本。银银行利率率预计平平均7.4%。每年应应付利息息7.44万。预计计筹集风风险投资资所花费费用100万。从从第四年年起按所所得税率率33%上缴所所得税。营业税税率5%。7.2财财务说明明：7.2.1会计计制度：执行有限责责任公司司会计制制度7.2.2会计计期间：阳历11月1日日起到122月311日为一一个会计计年度。7.2.3记账账基础和和计价原原则：以以权责发发生制为为记账基基础，以以历史成成本为计计价原则则。7.2.4记帐帐本位币币：人民民币。7.2.5应收收账款回回收期为为30天天应付账款款回收期期为300天7.2.6现金金等价物物的确定定：公司司持

45、有短短期，流流动性强强，易于于转换为为已知额额现金，营业收收入实现现的确认认价值变变动风险险很小的的投资确确定为现现金等价价物。7.2.7无形形资产（商标权权、土地地使用权权，服务务体系）为十年年.采用用年限平平均法进进行摊销销。7.2.8固定定资产（办公用用品、医医疗器械械、医疗疗车、与与经营有有关的其其它设备备）折旧旧期为110年，期期末有残残余，采采用直线线法进行行折旧。7.2.9利润润分配方方案：根据公司司法章程程规定，公司利利润在计计提所得得税后按按下列顺顺序及比比例分配配利润：弥补前前年亏损损提取110%的的法定盈盈余公积积金提取55%的法法定公益益金金支付股股东股利利。7.3资资

46、金来源源结构及及规模：(单位位：万)资金来源源资金规模模风险投资资银行贷款款创业团队队集资金额15010070比率46.8875%31.225%21.8875%在资金来来源结构构中，创创业团队队筹资仅为为总资金金来源的的21.8755%风险投资资占了446.8875%，银行行资金不不控股。我们必必须做好好引进22-3家家风险投投资共同同入股的的准备.以利于于减小风风险.图图示如下下：7.4资资金运用用简单预预测：医疗检测测主要设备备购买：CT机机一台，价格3300万万。XTT光机一一台，330万。B超机机一台，50万万 。其其他设备备1200万。CCt机采采购采用用分期付付款的方方式。六六年付

47、清清，每年年末支付付：50万元元。预计每年年利息费费用支出出4万。其其他设备备共计2200万万，一次性性付清。医疗流动动监测车车购买两两辆及保保养费用用 : 共计220万元元。办公设备备购买每每年：110万元元 ，网网站费用用每年:110万元元。宣传广告告费用五年年内平均均每年：20万元元。房屋租金金：500万。水电等其其他费用用支出共共计：220万。职工工资资：营销人员员10人人，年薪薪1.88万另加加业务提提成，基本工资资支出为为18万万元。业业务费用用年预计计总支出出：3000000元。检测医生生两名，基本年薪薪支出各各4万，护士66人，基基本年薪薪1.55 万，共计117万元元。财务人

48、员员两人，基本年薪薪2.55万，共共计5万元。 经理及及主管的的工资支支出：总总经理一一名，年年薪6万万元，主主管四名名，年薪薪4万元元。预计销售售额：第一年年1000万，第第二年1180，第三年年3200万， 第第四年4430万万第五年年700万万。加盟店上上缴加盟盟费用：第一年年 0元元，第二二年 00万，第第三年 80万万，第四四年1220万，第五年年 1770万.注：部分分费用数数额逐年年有所递递增。7.5投投资收益益与财务务风险分分析7.5.1 投投资净现现值 n NNPV=(CII-COO)t(1+i)-t NPV=5266.388（万元元) t=11银行长期期借款（五年期期）利息

49、息率为77.4%，考虑虑到目前前资金成成本和投投资的风风险性等等因素，i取110%（下同），NPPV=5526.38（万元），远大大于零。计算期期内盈利利能力很很好，投投资方案案可行。7.5.2 内内含报酬酬率根据现金金流量表表计算内内含报酬酬率如下下： nNPV（IRRR）= （CII-COO）t（1+IRRR）-tt=0 IIRR=29.31%t=1内含报酬酬率达到到29.31%，大于于资金成成本率113%，主要要因为本本公司服服务体系系有特色色，使得得营业利利润率良良好，而而且，可可预见的的前5年年内市场场增长性性很好。7.5.3 投投资回收收期预测测通过净现现金流量量、折现现率、投投资

50、额等等数据用用插值法法计算，投资回回收期为为三年零零9个月，投资资方案可可行。回收期=累计净净现值出出现正值值年数-1+(未收回回现金/当年现现值)7.5.4 盈盈亏平衡衡分析PQ*=VQ*+ F 金额额人均消费费额 VV=5000元； SS销售收入入 S； CC固定成本本 F; 经营成本本 CC; F销售量QQ, 保保本点 Q* O Q*（162.33万） 数数量公司在在第一年年由于经经营半年年，且市市场尚未未成熟而而未达到到保本点点，从第第三年开开始均大大大超过过保本点点。7.6根根据以上上各种因因素综合合考虑，现预测财务务报表如如下：7.6.1收益益表 单位位：万元元第一年第二年第三年第

51、四年第五年一、服务务营业收收入100180320500800二加盟盟费用0080120170减：管理理费用4452788695财务费用用17.44021.1121.1121.1121.11销售费用用3241526375累计折旧旧5050505050营业税金金及附加加0002540营业利润润-43.4015.990118.90254.90518.90三、利润润总额-43.4015.990198.90374.90688.90减：所得得税000123.72227.34四、净利利润-43.4015.990198.90251.18461.567.6.2现金金流量表表一、经营营活动产产生的现现金流量量会计

52、利润润-43.4019.66198.9251.18461.56加：应付付账款增增加额（减：减少额额）18.11832.33640.22862.33269.335减：应收收账款增增加额（加：减减少额）32.9945.2257.33780.11982.113经营活动动产生的的现金流流量净额额-28.6828.774215.99269.05472.34二、投资资活动产产生的现现金流量量购买医疗疗流动监监测车及及办公用用品2010101010购买医疗疗器械每每年所支支付的现现金25050505050投资活动动产生的的现金流流量净额额-2700-60-60-60-60三、筹资资活动产产生的现现金流量量吸

53、收权益益性投资资所收到到的现金金150创业团队队集资现现金70借款所收收到的现现金10050现金流入入小计32050000偿付银行行贷款利利息所支支付的现现金7.411.1111.1111.1111.11现金流出出小计7.411.1111.1111.1111.11筹资活动动产生的的现金流流量净额额312.638.99-11.1-11.1-11.1四、现金金及现金金等价物物净增加加额13.9927.644144.89197.9401.247.6.3利润润分配表表第一年第二年第三年第四年第五年净 利 润-43.415.990198.9251.18461.56年初未分分配利润润0-43.4-23.8

54、148.8355339.99225可分配利利润 175.1400.0155801.5522减：提取取法定盈盈余公积积17.55140.001580.115522提取法定定公益金金8.755520.00075540.000766未 分 配 利利 润 -43.4-27.5148.8355339.99225681.38997.6.4资产产负债表表略7.6.5 财财务报表表分析五年营业业收入（万元）：1000；1180；4000.000；6220.；9700;注：（11）从营营业趋势势图可至至第五年年后营业业收入增增长迅速速，其营营业利润润率也能能保持在在20%左右。9.2.2 比比率及趋趋势分析析表

55、14项目（%）第一年第二年第三年第四年第五年营业利润润率-43.420.88337.11646.99854.886资产报酬酬率-7.132.58827.77929.88643.005净资产收收益率-7.3342.67728.66430.66243.9928.风险险及风险险控制8.1外外部风险险8.1.1政策策风险:8.1.1.11我国是是发展中中国家，现阶段段的各项项政策还还在不断断完善中中，党的的十七大大中再一一次强调调民生问问题，民民生问题题越来越越收到关关注和重重视，各各种民生生工程、企业单单位都在在党的关关爱下茁茁壮成长长，医院院的条件件和服务务项目也也在逐渐渐完善，形成对对公司发发展

56、的一一大风险险。8.1.1.22医疗体体制的市市场化有有其自身身的优势势，它能能通过双双方的博博弈，最最大限度度地满足足人们不不同消费费需求，中国市市场化取取向的医医疗改革革带来的的“看病难难，看病病贵”现象，所以本本行业存存在的风风险是国国家会不不会取消消现在市市场化取取向的医医疗政策策。8.1.2科技技发展:随着我国国经济的的发展及及全球化化的加深深，使得得各种高高科技产产品更新新换代速速度加快快，新型型仪器层层出不穷穷，而我我们公司正正是依靠靠高科技技的检测测设备作作为运营营的基础础。这将将导致我我们公司的的设备若若干年后后很可能能因为落落后而被被淘汰。应对策略略：提高高设备的的利用率率

57、，对于于一些过过时的落落后设备备可将其其卖给不不发达地地区的医医疗机构构。适当当的对设设备进行行更新换换代。8.1.3市场场营销风风险3.1.3.11市场预预测风险险:由于我们们对市场场信息和和预测方方法使用用不当，造成对对经济发发展方向向的错误误判断而而导致市市场预测测风险。应对策略略：（11）选择择预测目目标要明明确（22）广泛泛收集和和整理资资料（33）进行行科学预预测和评评估（44）编写写市场预预测报告告（5）对预测测结果进进行事后后评估。8.1.3.22市场销销售风险险独立的医医疗检测测以及健健康咨询询在中国国是一个个新兴行行业，市市场必须须自己拓拓展和培培养，因因而将面临市市场难以

58、以打开的的风险。应对策略略：（11）培养养一只优优秀的销销售队伍伍（2）得体、得法、得益的的做好广广告宣传传（3）有计划划的开展展产品推推销活动动8.2内内部风险险8.2.1财务务风险8.2.1.11财务组组织机制制风险：a、由于于财务组组织结构构设置不不当，不不能适应应公司的的实际需需要，如如财务机机构重置置等b、由于于财务职职能、职职责划分分不清引引起的严严重影响响公司经经营战略略和财务务管理目目标的贯贯彻和落落实。8.2.1.22财务行行为人风风险由于公司司财务组组织内部部管理体体主体恶恶意或善善意造成成财务失失误。应对策略略：a.财务务管理目目标导向向的整合合：以实实现股东东财务最最大

59、化和和企业利利润最大大化为目目标。b.财务务管理体体系的整整合：包包括投资资制度、固定资资产管理理制度、融资制制度、流流动资金金管理制制度等。c.会计计核算体体系的整整合。d.绩效效评估体体系的整整合;对对财务运运营指标标体系进进行重新新优化组组合。8.2.2融资资风险公司的成成立时在在资本上上对风险险投资以以及银行行贷款十十分依赖赖！是否否能够融融到资本本，是否否能够足足额的融融到资本本都会直直接影响响企业的的成立和和发展。8.2.3资金金风险a、投资资决策中中为充分分可考虑虑现金流流和负债债结构的的合理性性。b、经营营中的预预算管理理不完善善，缺乏乏可持续续发展计计划，不不能及时时止损。c

60、、在财财务控制制上缺乏乏必要的的预警系系统和监监督系统统。应对策略略：重新新梳理产产业链，将与经经营有关关的资产产加以清清理有效效利用，将与经经营无关关的资产产加以处处置，资资金用于于偿还部部分债务务和补充充流动资资金，使使得企业业他到瘦瘦身的目目的。8.2.4人力力资源风风险a、人才才引进以以及人才才流失的的风险 。 bb、绩效效评估风风险。应对策略略：a、为防防止员工工流动过过大，我我公司将将与员工工最少签签订两年年的合同同，使得得员工与与企业共共成长。保证员员工的福福利水平平，提供供较好的的发展机机会。b、提高高绩效考考核制度度的实用用性及效效率，降降低评估估主观因因素并进进行合理理有效