电子商务创业大赛企划书培训资料

1、慈溪“和美杯”青年电子商务创业大赛企划书项目名称称：跨境电商商申报单位位：慈溪市杰杰斯凯电电子商务务有限公公司申报者姓姓名：史昕和联系方式式：18255741103774这个项目存在的意义何在？或者是什么原因令你们去做这个项目？ 意义在在于让大大众用户户（国内内消费者者）愉快快地享受受到便捷捷又实惠惠的海外外产品。近年来来国外消消费品越越来越受受到国内内市场的的青睐，选择海海外代购购的人也也越来越越多，海海淘变成成了现代代国内消消费者的的一种生生活方式式。在国国家针对对跨境电电商的政政策越来来越开放放的背景景下，结结合我们们的团队队在国外外的货源源优势以以及长期期电商运运营的经经验，以以“顾客

2、至至上、便便捷购物物、品质质保证”的原则则为口号号，最终终搭建一一个服务务大众的的跨境购购物平台台。当你们们去做这这个项目目时，有有哪些基基本的指指导原则则？ 我的原原则是顾顾客至上上、便捷捷购物、品质保保证，秉秉着诚实实守信，实惠的的价格以以及优良良的品质质去服务务用户。你们为为哪些人人群提供供什么样样的产品品和服务务？ 为需求求海外服服饰和鞋鞋子的用用户提供供购物渠渠道并且且做好售售前售后后服务，包括客客户的体体验与咨咨询、产产品的质质量和产产品的退退换。要想脱脱颖而出出，你们们需要做做好哪三三项工作作？ 便捷（购物的的操作）、品质质（产品品的质量量）、服服务（客客户的体体验）。在最近近一

3、年内内，你们们的首要要任务目目标是什什么？ 建立一一个与宁宁波海关关对接的的操作购购物平台台，并且且推广和和运作起起来。组织中中都有哪哪些岗位位？各岗岗位都有有哪些要要求？附附上团队队成员岗岗位分配配表。 团队中中各分工工人员要要具有相相互配合合，整齐齐划一的的精神。团队包包括运营营、美工工、客服服以及质质检。运运营是团团队的大大脑，负负责销售售与推广广;美工工是团队队的灵魂魂，负责责客户购购物时的的审美；客服是是团队的的肢体，负责客客户的咨咨询和购购物体验验；质检检是团队队的心脏脏，负责责产品的的品质。运营金杰美工屠璐佳客服王海波质检金锦跨境电商商初步商商业计划划书企业介绍绍：基本情况况介绍

4、 慈溪市市杰斯凯凯电子商商务有限限公司于于20110年99月注册册于慈溪溪周巷镇镇，注册册资金33万元人人民币，注册类类型为有有限责任任公司，注册登登记编码码为33302882000015534006。目目前公司司员工数数量333人，是是一家以以销售小小家电为为主营业业务的电电子商务务公司。自年成成立以来来，公司司在严格格贯彻国国家相法法律、法法规、规规章的规规定的基基础上，以规范范的管理理模式、科学的的管理制制度、先先进的管管理经验验，实现现了公司司跨越式式的发展展。慈溪溪市杰斯斯凯电子子商务有有限公司司紧跟电电子商务务行业的的发展趋趋势，在在市场开开拓、业业务推广广上创新新式的经经营，使使

5、得公司司在经营营过程中中有了明明确的发发展方向向和发展展目标。在不断的的发展中中，慈溪溪市杰斯斯凯电子子商务有有限公司司始终遵遵循国家家规定，秉承着着重合同同、守信信用、优优质服务务、互利利双赢的的经营理理念，以以“科学管管理、务务实勤勉勉”作为企企业文化化，培养养了一支支业务水水平高、操作能能力强的的专业电电子商务务团队，使得企企业规模模不断壮壮大，企企业效益益不断提提高，成成为一家家深受各各行业客客户好评评和肯定定的电子子商务公公司。慈慈溪市杰杰斯凯电电子商务务有限公公司从事事小家电电销售已已经多年年，在长长期实践践中积累累了丰富富的经验验和丰富富的市场场资源，在电子子商务应应用及相相关业

6、务务在市内内同行业业中处于于先进水水平，具具有较高高知名度度和一定定影响力力。2、企业业主要产产品及服服务领域域慈溪市杰杰斯凯电电子商务务有限公公司主要要从事慈慈溪小家家电的销销售，与与国内的的知名品品牌（康康佳、华华生）有有业务合合作，可可以提供供丰富而而稳定的的货品供供应。公公司有着着广泛的的商业信信息网络络，在郑郑州设有有仓库并并在西安安设有客客服团队队，已经经成为华华生、康康佳全权权代理商商。慈溪市市杰斯凯凯电子商商务有限限公司经经营在业业务水平平、服务务质量、售后服服务上都都有着完完善的经经营模式式，为国国内客户户开拓中中国市场场提供了了一个优优质的电电子商务务平台，并提供供专业化化

7、、全天天候、全全方位的的电子商商务服务务。慈溪市杰杰斯凯电电子商务务有限公公司经过过长期的的市场调调研和前前期考察察，建立立起了产产品服务务的详细细数据库库，为客客户供应应在国内内赢得良良好口碑碑的产品品。公司司以业务务供应作作为公司司经营的的主导，主要服服务于小小家电销销售商，主要以以中国市市场的产产品需求求为引线线。公司司在经济济全球化化的发展展大方向向下，服服务领域域广泛，市场前前景好，取得了了不错的的销售业业绩，并并以当今今发展迅迅速的电电子商务务平台作作为公司司的产品品销售平平台，以以产品质质量作为为生存标标准，严严格贯彻彻电子商商务平台台经营管管理条例例，在业业内有着着良好的的信誉

8、度度，赢得得了客户户的一致致好评。企业近两两年经营营业绩随着电子子商务领领域的兴兴起推广广，电子子商务平平台由于于中介少少，价格格低，产产品供应应范围广广，成为为了如今今销售商商采购商商的一个个主要的的供应链链。因其其存在不不错的发发展空间间，慈溪溪市杰斯斯凯电子子商务有有限公司司及时抓抓住市场场商机，以销售售小家电电作为公公司主营营业务收收入。慈溪市杰杰斯凯电电子商务务有限公公司注册册于20010年年，是一一家具有有广阔发发展空间间的电子子商务公公司。经经过年的的不断发发展，企企业依照照以往的的管理经经验，根根据目前前的商业业形势，实现了了企业营营业收入入的不断断增长，为企业业今后的的做大做

9、做强奠定定了基础础。公司司按人数数，注册册资金来来看属于于中小型型企业，公司也也将自己己定位为为中小型型企业。慈溪市市杰斯凯凯电子商商务有限限公司在在成立之之初，认认真阅读读学习了了国家关关于中小小型企业业的税收收政策，把坚持持依法纳纳税放在在公司运运行的重重要地位位。公司司支持国国家税收收政策，严格贯贯彻国家家标准，近三年年来，无无任何无无任何违违法、违违规行为为记录。截止目目前，企企业生产产经营状状况良好好，企业业发展方方向以及及前景良良好，实实现了上上年度主主营业务务收入和和利润的的稳定增增长。 目前我我们做的的工作是是初步整整理思路路，更具具体的分分析要在在明确方方向和获获得具体体目标

10、的的相关数数据信息息之后，再进一一步的列列出相关关数据分分析和指指定方向向的评估估。一、情情况分析析商业模式式分析项项目的定定位和提提供的服服务以及及目标客客户。项目定定位: AA：发展展自己的的跨境电电商品牌牌，设想想如“福斯特特（Fiirstt）”这样的的品牌，之前都都是灰色色地 带带，现在在利用宁宁波的政政府政策策可以办办理跨境境电商的的业务，在华东东地区建建立这样样电 商商品牌的的分拨中中心，辐辐射长三三角和华华东地区区，影响响全国。类似于于“福斯特特（Fiirstt）”的品 牌牌在华东东地区和和内陆地地区也应应有些相相对优势势。 BB：建立立跨境电电商的服服务平台台，目前前如前海海的

11、政府府相关部部门构建建了大通通关的服服务 平平台，我我们作为为服务内内容的提提供商，进入这这个平台台。提供的服服务： AA：收罗罗世界各各地的鞋鞋子、服服装和饰饰品，进进行跨境境电商进进口和配配送服务务。 BB：这样样的跨境境电商服服务平台台，提供供仓储、报关、报检、退税、缴税和和安排配配送及运运输等服服务。目标客户户： AA：抓住住时机，将“福斯特特（Fiirstt）”推向长长三角地地区和内内陆地区区的买家家用户。 BB：服务务长三角角地区的的买家用用户，重重点当然然是宁波波地区的的。1.2、背景、发展前前景宁波： 天猫猫国际与与宁波保保税区签签订战略略合作协协议，宁宁波保税税区跨境境贸易电

12、电商试点点综合服服务平台台“保税税通”将成为为天猫国国际海外外商品进进入中国国的中转转站之一一。利用用宁波保保税区跨跨境进口口贸易电电子商务务服务试试点的功功能政策策优势，以及丰丰富的保保税仓储储资源，为电商商企业提提供一站站式的跨跨境电商商服务，帮助企企业节省省成本，同时为为海外优优质商品品迅速进进入中国国市场提提供便捷捷通道。货物在保保税区出出入境都都有严格格的监管管，商品品来源和和品质更更有保障障。发货货前都加加贴有溯溯源防伪伪二维码码，消费费者在收收到货物物后扫描描二维码码，即可可了解到到该商品品的进口口日期、进口口口岸、国国别、进进口商等等信息。而且，货物在在保税区区仓库存存量充裕裕

13、，对于于客户的的退换货货服务响响应更为为及时。保税区实实行区内内报税存存储，先先出区后后报关，能减少少企业资资金压力力，未出出区的货货物还可可以直接接退回海海外，免免征关税税。这些些，正好好弥补了了类似天天猫国际际等企业业所面临临的成本本高、物物流慢等等难题。 对于保保税区来来说，天天猫国际际可以为为中小跨跨境电商商企业提提供“商品品品牌规划划、网络络营销渠渠道规划划、店铺铺开设、设计装装修、营营销推广广、客服服运营和和O2OO”等电商商营销服服务。强强强联合合之后，能取长长补短，达到共共赢 借助保保税区，海外商商品以批批量运输输方式进进境，形形成进境境备案清清单，在在保税区区内保税税存储，消

14、费者者在天猫猫国际下下单后，商品从从保税区区快递寄寄出，送送达消费费者手中中，境外外电商企企业再向向海关申申报并缴缴纳行邮邮税。由由于批量量海运方方式大幅幅降低物物流成本本，这将将使海外外直购商商品便宜宜20%左右；保税区区直接发发货，也也将减少少消费者者网购等等待时间间。以一一双UGGG为例例，海外外直邮运运费需要要约500元人民民币，批批量海运运每双成成本大约约只需110元人人民币；以往海海外直邮邮要半个个月才能能送到，现在只只需2至至3天。目前保保税通与与天猫国国际合作作的产品品主要有有尿不湿湿、保温温杯、奶奶粉等，今后，更多的的服装、食品、家居电电器等类类目商品品将进入入消费者者家中在

15、这过过程中，店家只只需向海海关申报报并交纳纳行邮税税，而大大部分税税额500元以下下是免征征行邮税税的，超超过500元，一一般按税税类征收收，大大大低于关关税和增增值税。发展前景景： 跨境电电商业务务，国家家在去年年底刚刚刚放开并并大力推推进。宁宁波目前前已拥有有的跨境境电商企企业已有有60余余家。之之前这方方面的业业务都是是在灰色色地带进进行。抓抓住这一一时机切切入进入入，就跨跨境电商商这个方方向定位位，应可可以创出出品牌。市场的的盈利前前景是存存在的。国内电电商业务务基本成成型且竞竞争激烈烈，跨境境电商正正是抢先先一步发发展的时时机。1.3、考虑的的选点 我们身身处慈溪溪，应在在宁波保保税

16、区注注册跨境境电商品品牌的平平台。并寻求求国外具具有货源源优势的的公司合合作，并并在国外外建立我我们的分分拨和配配送中心心，但客客服和网网站服务务的基地地座落在在宁波，分拨中中心接受受我们的的指令进进行操作作。1.4、进行时时间路线线图 我认为为这件事事应该是是事不宜宜迟的。在半年年之内推推行到落落地。1.5、如何组组建团队队队伍的人人数和构构成在五五到十个个人之间间。财务务和人力力资源及及行政服服务是通通用服务务（财务务数据分分析是总总体管理理的重要要方面）。A：跨境境电商的的品牌需需要这样样的中层层骨干，美工、客户服服务、运运营和质质检。B：由于于宁波跨跨境电商商的国内内仓库必必须设立立在

17、保税税区，并并且由海海关提供供包装发发货，所所以国内内仓储这这块不在在选择范范围之内内。1.6、如何推推进 首先是是进行融融资，组组成三到到四个人人人左右右的董事事会。并并初步组组建项目目执行团团队，五五到十个个人的核核心小组组。然后是完完成在宁宁波保税税区注册册跨境电电商品牌牌和服务务平台公公司。A：和国国外的客客户谈好好合作意意向，货货物的收收罗和确确定。 跨境境电商品品牌在天天猫国际际上注册册和建设设网页及及做广告告，并和和京东网网站及一一号网站站接触在在他们上上面设立立店铺网网页和做做广告。安排货货柜运输输到宁波波保税区区处，开始运营营提供服服务。B:利用用国外货货源的优优势成为为天猫

18、国国际的合合作伙伴伴。熟悉悉地形和和游戏规规则，并并逐步建建立自己己的队伍伍。形成成自己有有规模的的服务平平台，根根据业务务的发展展逐步扩扩大。1.7、成本考考虑成本的构构成：人人力成本本、行政政和出差差费用、公关费费用、网网站建设设费用和和硬件投投入。 总的说说来，实实际上是是轻资产产重服务务的公司司。一次次性投入入的硬件件资产，在以后后的运营营期限内内计提还还本。 但重服服务的公公司要垫垫付许多多钱，如如货物的的钱，运运输安排排费用等等，来保保证运作作的顺利利。成本的预预估:在没有有特定指指向的情情况下，另外加加上跨境境电商的的服务也也是一个个较新的的题目，还要再再深入了了解。二、项项目分

19、析析2.1、优势分分析 A：拥拥有国外外的货源源优势。B：有成成熟稳定定的运行行策划团团队。C：有宁宁波保税税区先行行一步的的朋友做做参考和和进一步步合作。 D：毗毗邻国外外市场，易于收收罗信息息，开创创跨境电电商品牌牌。2.2、劣势分分析A：没有有跨境电电商的经经验，新新的事务务，官方方也在摸摸索中，没有对对每一个个环节都都做过的的经验。 B：融融资方面面，是否否有充足足的资金金来发挥挥先发优优势做大大，而不不是慢慢慢地添油油来做。2.3、机会分分析A：如“福斯特特”这样的的进口跨跨境电商商品牌，相对华华东和内内陆地区区，必有有市场，如何在在这个事事物从灰灰色地带带转上台台面可以以做的时时候

20、，发发展做大大。B:服服务跨境境电商的的服务平平台，游游戏规则则在制定定中，做做好，可可以将来来发展更更好的项项目，从从而有稳稳定的业业务和位位置。2.4、威胁分分析A：大家家都在蓄蓄势待发发，看谁谁有先发发优势和和做大。B：目前前宁波已已经有660余家家跨境电电商企业业，天猫猫国际已已经有2200余余家店铺铺，我们们进入这这个项目目能否站站得住脚脚？要有有自己的的客户，和他们们开展合合作。宁波保税税区及海海关相关关政策了了解情况况： 宁波保保税区作作为宁波波市唯一一的进口口跨境贸贸易电子子商务试试点区域域，一直直致力于于动进口口商品的的跨境贸贸易便利利化和进进口商品品市场建建设，为为区域经经

21、济转型型发展注注入新的的活力，为电子子商务行行业服务务。跨境贸易易电子商商务允许许保税区区企业经经过核准准后开展展网络零零售业务务，企业业以货物物方式申申报进口口，进入入保税区区进行保保税仓储储，待网网络订单单生成后后，以个个人物品品方式申申报出口口，由电电子商务务企业办办理申报报并缴纳纳行邮税税。其优优势在于于，普通通物品在在一般贸贸易方式式下进口口要缴纳纳进口关关税、增增值税、还要通通过物流流服务，经过批批发零售售及代理理环节才才能到达达消费者者手中，而在跨跨境贸易易电子商商务的试试点范围围内，仅仅需要缴缴纳行邮邮税就可可，政策策比海南南离岛免免税政策策更优惠惠。当然不止止税收优优惠政策策

22、，还有有更多其其他方面面政策的的优惠，相信在在宁波保保税区及及相关部部门的大大力扶持持和指导导下，宁宁波电子子商务行行业必定定能快速速发展。我们拥有有的国外外优势：公司简介介： Myssalee集团是是一个领领先的在在线零售售商，并并在澳大大利亚、新西兰兰、东南南亚、美美国和英英国等地地区建立立了限时时抢购销销售网站站，为众众多品牌牌提供了了一个完完整的BB2B解解决方案案，用来来处理多多余的库库存。关于：MySaale集集团是一一个领先先的在线线零售商商，并在在澳大利利亚、新新西兰、东南亚亚、美国国和英国国等地区区建立了了限时抢抢购销售售网站。MySSalee集团大大约拥有有13000万位位

23、注册用用户，每每月大约约有25500000名新新成员加加入MyySalle集团团的网站站。MySaale集集团目前前开设了了六个不不同的品品牌OzSSalee（澳大大利亚），NzzSalle（新新西兰），SiingSSalee（新加加坡），MySSalee（马来来西亚、泰国、菲律宾宾、美国国、英国国、韩国国、香港港）以及及BuyyInvvitee（澳大大利亚、新西兰兰和新加加坡）和和Coccosaa（英国国）。自OzSSalee问世以以来，JJamiie JJackksonn(执行行副主席席)和CCarll Jaacksson首首席执行行官)见见证了七七年的成成长，并并且随着着国际影影响力的的

24、扩大，这一势势头将逐逐步增长长。在线：MySaale集集团目前前在100个国家家运营。并且在在悉尼、洛杉矶矶、纽约约、伦敦敦和佛罗罗伦萨拥拥有工作作室。MMySaale集集团与世世界各地地的品牌牌所有者者合作，处理核核心和非非核心市市场的积积压商品品。MySaale集集团的销销售产品品来源自自25000多个个品牌的的产品和和供应商商。销售售类别：童装、女装、男装、鞋&配配件、家家居用品品与美妆妆目前MyySalle集团团有5111名员员工在四四大洲，每天定定时将市市场产品品通过电电子邮件件推送给给13000万位位注册会会员。国际解决决方案：MySaale集集团的网网站是由由国际网网络供应应链支

25、持持的 ，所以允允许MyySalle集团团的产品品来源于于世界各各地。超过13300万万的注册册用户是是通过MMysaale集集团以下下网站购购物的：澳大利亚亚： HYPERLINK t Ozzsalle.ccom.au HYPERLINK t Bm.auu新西兰： HYPERLINK t Nzssalee.coo.nzz HYPERLINK t Buyiinviite.co.nz新加坡： HYPERLINK t Sm.sgg HYPERLINK t Bm.sgg泰国： HYPERLINK t MMysaale.co.th马来西亚亚： HYPERLINK t Myysalle.mmy菲律宾：

26、HYPERLINK t Myssalee.phh英国： HYPERLINK t MMysaale.co.uk HYPERLINK t Cocoosa.co.uk美国： HYPERLINK t MMm韩国： HYPERLINK t MMysaale.co.kr香港: HYPERLINK t MMysaale.hk即将开始始：澳大利亚亚： HYPERLINK t Coocossa.ccom.au HYPERLINK t Londdoncchicc.coom.aau新西兰：Coccosaa.coo.nzz Loondoonchhic.co.nz美国：CCm LLonddoncchicc.coom董事

27、会：Daviid MMorttimeer AAO独立非非执行董董事长Jamiie JJackksonn执行副副主席Carll Jaacksson 首席执执行官Andrrew Dinnglee首席财财务官Adriian MaccKennziee独立非非执行董董事联系方式式：Mysaale集集团，英英国：BBisccheiim HHousse 199-200 Beerneers Strreett Loondoon, W1TT 3NNW 澳大大利亚：5/1111 Oldd Piittwwateer RRd, Broookvvalee, NNSW 21000, (0)289999004077 美国国：

28、11107 S.BBoylle AAvennue, Loos AAngeeless, CCA 9900223市场分析析：目前Myysalle集团团在中国国还没有有成立分分公司。一是因因为由于于国内市市场假货货泛滥，所以导导致Myysalle的领领导人对对国内市市场的印印象不好好。二是是没有信信任的合合作伙伴伴和优秀秀的操作作平台。随着人人们消费费水平的的提高以以及互联联网技术术的飞速速发展，国内的的商品已已经远远远不能满满足消费费者的需需求。并并且近年年来中国国消费者者对品牌牌的意识识也有了了大幅度度的提升升，他们们不仅仅仅关注国国内的品品牌，而而且把眼眼光投放放到国际际范围搜搜寻更多多的国际

29、际知名品品牌。全全球代购购有着价价格和质质量的双双重优势势，唯一一一个最最大的问问题就是是物流。只要将将物流更更加规范范化的操操作，那那顾客所所能得到到的收益益会更多多。目前前海外代代购分为为三类：第一类类是个人人去国外外购物或或专业的的代购团团队去海海外购买买目标性性商品，运回国国内后再再开展业业务；第第二类就就是个人人卖家通通过海外外购物网网站邮购购回国内内，再进进行代购购；第三三类是海海外卖家家通过自自身所处处环境优优势，帮帮国内买买家代购购，再邮邮寄给买买家。 举例两两家在天天猫国际际卖鞋子子的店铺铺，一家家是snneakkerhheadd，一家家是CTTK。SSneaakerrhea

30、ad做的的比较杂杂，鞋子子服饰都都有，包包括Lvviess、Tiimbeerlaand、Tomms这些些在国内内比较潮潮流的品品牌。 CTKK做的就就比较专专业，只只有鞋子子这一块块。主要要做的是是Neww baalannce、Adiidass、Niike（nikke jjorddan）。这两家的的共同点点都是美美国直邮邮。个人人认为我我们应该该按照ssneaakerrheaad的模模式来运运行，因因为snneakkerhheadd的销量量比CTTK高。在国内内这样的的店铺给给人们的的选择性性大，更更容易比比对。我们选择择的品牌牌可以不不要那么么多，但但是挑几几个国内内潮流知知名的品品牌并且且为人们们所接受受的。比比如鞋子子：Niike （Aiirfoorcee、 JJorddan），Addidaas （Suppersstarr），NNew ballancce，TTimbberllandd，Cllarkks，CCroccs，UUGG。衣服：Levvis，G-sstarr，Toommyy Hiilfiigerr，Raalphh Laaureen PPoloo，Laacosste。 在在天猫国国际，首首饰和轻轻奢品还还有奢侈侈品都是是捆绑在在一起。其中沃沃琪海外外国际专专营店做做的