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文档简介

1、店铺业绩差整改方案篇一:服装店男装业绩整改提升方案项目落地招远店整改建议1、进店率A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店B、VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依 赖自然客流C、卖场灯光昏暗、产品不突出D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案:A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享 受优惠;D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等;2、试穿率A、商品结构(1.商务装滞销、2

2、卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖 场、3、SKU数较少、与竞品无竞争力)B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。C、员工主 动性较差、服务态度差D、对商品不熟悉、面料等解决方案A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据 GG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花 色类T恤、衬衫、GG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格 子衬衫;B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补 充畅销款;C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数 量;D、要求店员加强对上衣类商品推

3、荐及考核店员商品知识E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方 法F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100备 注:数据参照【招远出差报告】数据分析3、成交率A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码)B、销售技 巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比)C、试穿搭配不专业解决方案A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核B、淡场时自 我演练销售,演练搭配、了解顾客需求及沟通方法C、考核店员连带率、设定激励方案(连带奖:连带一件5元两件15元; 达成奖:完成100奖励100完成120奖励20元 以此类推)4、目标管理A、设

4、定每月目标,并合理分解至每周、每日B、每日销售汇总至督导处,要求格式:6月日;进店人;试穿人;成交人;成交件;销售元;折扣折;累计元;完成;周边品牌销售:GG: 1000杰克琼斯:每日销售上升下滑原因需做出5、活动调整A、针对不同品类进行不同促销方法,杜绝一刀切B、如:1、裤子销量好,买裤子8折,可享受上衣6折优惠;2、成套购买 两件享受7折;3、丝光棉类、断码商品5折促销;6、重点关注A、该店4个KPI的达成率,其中包括:(客单价、平均单价、附加值、VIP 消费占比)B、店长、店员的工作内容、员工心态积极性C、VIP赠送情况D、卖场管理(模特、陈列、主推款、灯光、卫生)篇二:销售业绩整改报告

5、店铺业绩下滑及整改措施? ?1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大 扫除3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组 搭配销售5、vip消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间 到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习8、卖场没有活动(缺少赠品):根据

6、店铺的需求和做好促销计划的同时适当 配一些对销售有提升的赠品9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没 有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感10、备货不足:上货3天内做完新款的fab和搭配,同时看中畅销款补货, 或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的 款和畅销款的库存量12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾 客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接 的每

7、一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整, 利用互补来进行调整15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以 上,空场做演练17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服 做fab和培训18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右 适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇二:针对业绩下滑网

8、点 的整改方案针对业绩下滑网点的整改方案1,整改网点的九月份货品结构进行调 整。现状:目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较 多的特价货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行 合理分析就上柜,导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品 的销售。导致特价销售业绩不高,正价销售也不理想!调整方案:一类网点九月份减少特价 货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确保不对正价货品产生冲突!避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减 少整改时间:方案通过之后三日内进行调整完毕!执行 人;各店铺主管检 测人:程总,徐总需要的实施条

9、件:品牌的认可和配合2,整改网点月度业绩分解明细的方式 调整现状:虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统, 不具体!仅仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议 针对业绩分解此项工作进行调整。调整方案:通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细 化,同时主管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而 达到指导店员销售指标完成的目的!表格如下:以往我们在当天销售结束后即使想对店员进 行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通 过三要素的实际完成情况用具体的数据进行销售总结

10、和分析!整改时间:方案通过之后即日 内进行实施执行 人;各店铺主管与店长检测人:程总,徐总数据提供:两日一次篇三:提升原店销售业绩整改方案 提 升原店销售业绩整改方案:进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心 态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司; 进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善:1.在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加)希望通过 交流,了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议;了解真

11、维斯品牌在当地的竞争力和影响力,如何重树加盟商开店的信心;了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点;2.大店巡店(年销售在300万左右的大店)通过巡店了解目前店铺运作中存在 的问题;通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;3.口岸加盟区长业务培训口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变 各项工作);口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时 把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)口岸区长集体巡店及现场带教培训针对店铺存在的问题,大家给出合理 改善意见;通过大家的力量结及时解决存在的问题;发挥团队的配合意识;协助

12、口岸简化业务流程;区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前 销售。希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工 作心态,完善对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。篇四:销售部整改方案济南金力 液压机械有限公司销售部整改方案.销售部现状销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉 与老板口头催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越 多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展 的目标,更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。欠款太多,8个月以上欠款有140余

13、万。截止到现在总欠款应该在300万 左右。资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。举例说明:8个月以上的 140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20 利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样 说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付 12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让 我们损失了大约72万。新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。一.改革方案1.鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组

14、两人。整理公司现 有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩,每个工 作组的两人提取工作组绩效工资。2.制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实 行罚息政策,以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组 实行每月罚息2%。,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开 来,制定奖励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会 大大提高销售人员的积极性,主动性。现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完 全可以对产品高卖100

15、0元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。这样公 司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。况且这个政策可以是临时的,灵活的,每 月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每 个月不少于24次,少一次扣工资10元。每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。销 售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表, 每少一次扣工资50元。每 月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。这样每个销售人员的 工资组成为:基本工资+工作组当月回款额X6%/2+新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。篇五:员工

16、销售业绩未完成的检讨书员工销售业 绩未完成的检讨书尊敬的销售部经理:非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教 育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性 不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两 点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多 元,还有很大一部分额度没有到限。面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常 对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我 吃闲饭、吃底薪的诋毁,我一定要有所

17、行动:首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销 售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前 一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长 一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。篇三:门店整改方案建议门店整改建议一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端)三、制定管理架构、配置人员表四、制定门店管理制度,岗位职责五、出品质量、服务水平统一培训计划六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境八、

18、制定出品部门成本管控及内务管理计划九、制定员工考核及奖惩计划市场竞争、地理环境分忻迎宾菜场店于 年 月 日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用 面积15平米,12年销售业绩。门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点, 顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内 顾客年龄分布80为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口 拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其 中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。顾客一般选择自行车

19、或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方 便,人流拥堵。菜市价格一般,消费者比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注 重口感和品牌。一、品牌环境缺陷机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本 店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我 有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人 群定位、渠道定位等-建议走传统路线。二、出品质量、口味及速度改进机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有 独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价

20、速较慢。改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可 以转为长期产品,对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售,新产品上 市可伴随搞活动,增加品牌知名度,增加市场占有率。包装上建议有创新,如在包子地步垫隔油纸,用纸袋包装支持环保等,也可 以用传统的手绢包装等来增加特色。三、服务水平、质量、流程问题机会点:门店的服务水平,可能只有外面大排档的服务水平,根本没有经过 专业的服务培训,连基本的服务水准,礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一 些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。改进行动:招聘年龄在18-25岁的营业员,最好文化水品高中以上。培训:制定员工的培训方案,定期培训。流程:制定各岗位的流程及注意事项,培训并监督或考核。四、客服投诉及处理机会点:服务员销售及投诉技巧不足改进行动:服务员应当具有相应的处理客人投诉能力,如处理不了应当请上 级去处理,让客人能得到满意的结果,要力及的留住老客户。在上岗前必顺接受前 期各方面的培训工作。五、维护客户关系增加VIP 客户机会点:店长及督导对顾客把握不够改进行动:维持及维撤客户关系不尽要从环境、出品及服务当中体现,还需 从干部与客户的交流、交谈。了解客户的需求及信息,让客人得到高贵享受,增强 客人宾至如归的感觉。餐厅整

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