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文档简介
1、第一章 导论1 组织行为学的研究对象与学科性质1.1组织与组织行为1.1.1 组织的概念与类型1.1.2 组组织行为为及其分分类 1.2组组织行为为学的概概念与学学科性质质1.22.1 组织行行为学的的概念1.22.2 组织行行为学的的性质1.2.3 学学习组织织行为学学的意义义1.3组组织行为为学的产产生与发发展1.33.1 组织行行为学的的发展阶阶段1.3.2 组组织行为为学的发发展趋势势2 组织织行为学学的研究究方法2.1研研究方法法的主要要特性与与研究的的基本过过程2.1.1 研研究方法法的主要要特性2.2.2 研研究的基基本过程程2.22研究的的主要方方法2.2.1 观观察法2.2.
2、2 调调查法2.2.3 实实验法2.2.4 心心理测验验法2.2.5 个个案研究究法3 组织织行为学学的基础础理论3.1人人的本质质3.11.1 有关人人性的假假设3.1.2 马马克思主主义的人人性观3.2心心理现象象的实质质3.2.1 心心理现象象的历史史探索3.2.2 心心理现象象的实质质 第二章章 个个体心理理与行为为4个性差差异与管管理4.11 个性性理论4.1.1个性性的概念念与特点点4.1.2个性性形成的的形成与与发展4.1.3个性性的理论论与运用用4.22气质与与管理4.2.1气质质的概念念4.2.2气质质的类型型与特征征4.2.3气质质类型与与管理4.3性性格与管管理4.33.
3、1 性格的的概念4.33.2 性格与与气质的的关系4.3.3 性性格的内内容特征征4.33.4 性格的的类型4.3.5 性性格的表表现4.33.6 性格与与管理4.4能能力与管管理4.44.1 能力的的概念与与类型4.4.2 能能力与性性格的关关系4.44.3 能力的的差异4.44.4 能力与与管理5知觉、情绪与与行为56645.1感感觉与知知觉5.11.1感感觉与知知觉的概概念5.11.2感感觉与知知觉的联联系与区区别5.11.3知知觉的特特性5.11.4知知觉的影影响因素素5.1.5知觉觉的分类类5.22社会知知觉与行行为5.2.1 社社会知觉觉的特性性 5.2.2 社社会知觉觉中的的的偏
4、差533情绪与与情感531 情绪、情感与与心境532 影响情情绪的因因素533 情绪与与组织行行为6价值观观、态度度与行为为 6557336.1 价值观观6.1.1价值值观的概概念与作作用6.1.2 价值观观的分类类6.2态态度6.22.1 态度的的概念与与特征:态度的的三个研研究变量量6.22.2 态度的的功能6.22.3 态度的的形成与与改变6.2.4工作作态度与与工作绩绩效6.22.5态态度改变变的理论论:主要要平衡理理论、认认知失调调理论与与态度改改变的方方法第三章 激励励理论与与应用7 激激励与需需要型激激励理论论及其应应用78987.1概概念、过过程和激激励理论论分类7.1.1 激
5、激励过程程中主要要要素的的研究7.1.2 激激励的概概念、过过程与原原则7.1.3 激激励理论论的分类类7.2需需要型激激励理论论7.2.1 需需要层次次理论7.2.2 双双因素理理论7.2.3 EERG理理论7.2.4 激激励需要要理论73过过程型激激励理论论7.3.1 期期望理论论7.3.2强化化理论7.3.3目标标理论7.4行行为改造造型激励励理论7.4.1 公公平理论论7.4.2挫折折理论 7.55综合激激励模式式波特-劳勒勒模式等等8激励理理论在中中国的运运用8.1现现状8.2 措施第四章 群体心心理与行行为9 群群体概述述 9.1群群体的定定义与功功能9.1.1 群群体的定定义与特
6、特征9.1.2 群群体的功功能9.2群群体的类类型9.3群群体发展展的过程程9.4 群体结结构9.4.1 群体体行为的的模型9.4.2 群群体结构构10 群体行行为与工工作绩效效 100.1 群体动动力10.22 群体体规范 100.3 群体压压力与从从众10.33.1 群体压压力10.33.2 从众行行为10.33.3 凝聚力力10.44 群体体决策10.44.1 群体决决策的成成员组成成10.4.22 群体体决策的的优缺点点10.44.3 群体决决策的方方法10.4.44 小集集团思想想与“冒险转转移”现象11 人际关关系 111.1 人际关关系概述述11.1.11 人际际关系的的概念与与
7、功能11.11.2 人际关关系的特特征11.11.3 人际关关系的形形成与发发展11.11.4 人际关关系的分分类11.1.55 改善善人际关关系的途途径11.2 人人际吸引引11.22.1 人际反反应特质质11.22.2 人际吸吸引 111.3 人际交交往11.33.1人人际交往往的功能能11.33.2人人际交往往的原则则11.3.33 成功功人际交交往的技技巧:心心理距离离12群体体沟通与与群体冲冲突1211群体沟沟通12. 1.1 群群体沟通通的概念念与特征征12.11.2 沟通通的过程程12.1.3 沟通通的类型型12.1.4 有效效沟通的的障碍及及克服12.2群体体冲突12.22.1
8、冲突的的概念与与类型12.22.2冲突突的过程程12.22.3 解决或或减少冲冲突的策策略:以以托马斯斯的为主主12.2.44引起冲冲突的策策略13 工作作团队13.11工作团团队概述述13.11.1工工作团队队的概念念13.11.2工工作团队队的类型型13.11.3影影响工作作团队绩绩效的因因素13.22 高效效团队的的建立13.22.1 高效效团队的的意义13.22.2 高效效团队的的特征13.22.3 建设设高效团团队:包包括团队队管理的的途径第五章 领导心心理与行行为14 领领导与领领导素质质理论14.1 领领导的概概念及其其实质14.11.1 领导的的概念14.11.2 领导的的实质
9、14.11.3领领导的有有效性14.22领导特特质理论论14.22.1领领导素质质理论14.22.2 领导者者的素质质分析14.22.3 领导者者的素质质评价14.22.4 对对领导特特质理论论的评析析15 领领导行为为理论 155.1 领导行行为四分分图模型型 155.2 管理方方格模型型 155.3 PMM型领导导模型 155.4 利克特特的领导导系统模模型 155.5 勒温的的领导作作风理论论 155.6 对领导导行为理理论的评评析16领导导权变理理论 166.1 领导行行为的连连续带模模式 166.2 费德勒勒模型 166.3 途径目标模模式 166.4 不成熟熟成熟理理论 177.5
10、 领导生生命周期期理论 领导导理论的的前沿发发展 11. 领导导的归因因理论22. 领导导魅力的的领导理理论 3. 交易易型领导导与变革革型领导导 4. 超凡凡魅力的的领导理理论第六章 组织织心理与与行为17 组组织设计计与组织织结构17.11 组织织结构概概论17.11.1 组织结结构的内内容17.11.2 组织结结构理论论17.22 组织织结构设设计17.22.1 组织结结构设计计的原则则17.22.2 组织结结构的类类型18 组组织变革革与组织织发展18.1组织变变革与对对策18.11.1 组组织变革革的基本本动因18.11.2 组组织变革革的内容容18.11.3 组组织变革革的阻力力及对策策18.11.4 组组织变革革的基本本模式18.11.5 组组织变革革与发展展的环节节的选择择和措施施18.2 组织织发展与与工作生生活质量量18.22.1 组组织发展展的概念念及其价价值观18.22.2 工工作生活活质量18.33 我国国企业的的组织工工作变革革18.33.1 我我国企业业组织变变革的特特点18.33.2 我我国企业业组织变变革的内内容18.33.3 我我国企业业管理模模式的更更迭18.33.4 我我国大中中型企业业组织发发展的思思路19组织织文化19.1 组组织文化化的内涵涵19.11.1 组织文文化的概概念及特特性19.11.
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