物流管理-物流管理导论教案

1、物流管理导论教案物流管理理导论课课程组第一章 绪论论教学目目的与要要求通过本章章教学，要求学生生了解物物流管理理学的历历史沿革革，掌握握物流管管理学的的研究对对象，理理解物流流管理学学和相关关学科的的关系。随着物流流技术的的进步和和物流在经经济社会会发展中中地位的的提升，物流流作为一一门科学学得到了了快速发发展。物物流是一一个复杂杂的系统统，物流流活动涉涉及到许许多方面面和环节节，因此此，物流科科学中包包括了许多子子学科和和分支领领域，其其中物流流管理学学是受到到广泛关关注的新新兴学科科之一。一、物流流管理学学的形成成与发展展如果从“物体的的流动”来理解解，物流流就是一一种古老老又平常常的现象

2、象。可以以说，自从有有了物流流活动就就有了人人们对如如何提高高物流活活动的效效率的思思考，就就有了物物流管理理问题。第二次世世界大战战末期，由于当当时作战战形式发发展很快快，致使使美军战线线频繁变动动，这对对军需品品的及时时有效供供给提出出了一系系列全新新的挑战战。如何何合理组织织军需品品的供给给，如何何合理配配置供应应基地、中间基基地和前线供供应点，如何确确定各级级供应基基地的最最佳库存存量，如如何确定定最佳的的运输路路线，如如何合理理选择运运输工具具，来最最大限度度的减少少浪费，形成了了一系列列综合性性的研究究课题。为了妥妥善解决决这些问问题，美美国军事事部门运运用运筹筹学、预预测学和和电

3、子计计算机技技术进行行了科学学研究，较好地地完成了了研究任任务。这是物流流管理科学学的萌芽芽阶段。20世纪纪50年年代，随随着经济济的复苏苏和生产产的发展展，产品品数量急急剧增长长，生产产成本相相对下降降，而流流通成本本有相对对上升的的趋势。于是，人们开开始了对各种种物流活活动的规规律的认真研研究，以以图找出出降低流流通费用用的途径径。由于于目标是是降低整整个流通通过程的的费用，因此，必须考考查和研研究物流流的全过过程，研研究运输输、储存存、包装装、装卸卸、搬运等等所有物物流活动动及这些些活动之之间的相相互关系系，即以以系统的的视角研研究整个个物流活活动。这种研研究的开开展使原原来在社社会经济

4、济活动中中处于潜潜隐状态态的物流流系统显现现出来，结束了了各种物物流活动动处于孤孤立、分分散、从从属地位位的历史史。这是是物流管管理学的的初步发展展阶段。20世纪纪80年年代以后后，随着着社会生生产力的的不断发发展，随随着社会会分工的的不断深深化，随随着市场场需求的的不断变变化，随随着市场场竞争的的不断加加剧，随随着新型型商业业业态的不不断涌现现，随着着企业物物流服务务的不断断外包，随着第三三方物流流的不断断发展，随着物物流活动动复杂性性的不断断提高，随着企企业边界界生产力力的不断断挖掘，随着信信息技术术的不断断发展，物流管管理在整整个经济济社会发发展中的的重要性性不断提提升，物物流管理理学研

5、究究日益得得到社会会广泛重重视。物物流管理理学研究究的内容容在不断断拓展和深深化：从从传统物物流管理理研究延延伸到后后勤管理理研究，从保障障性物流流管理研研究延伸伸到准时时性物流流管理研研究，从从企业物物流管理理研究延延伸到供供应链物物流管理理研究，从绩效考考核的财财务标准准型物流流管理研研究延伸伸到以平平衡记分分卡考核核绩效的的物流管管理研究究，从强强调经济济效益型型物流管管理研究究延伸到到强调社社会效益益型物流流管理研研究，从从国内物物流管理理研究延延伸到国国际物流流管理研研究，从从微观物物流管理理研究延伸伸到宏观观物流管管理研究究，从局部部的物流流系统管管理研究究延伸到到全局性性的物流流

6、系统管管理研究究，等等等。目前前，物流流管理学学已成为为一门内内容丰富富、发展展程度比比较成熟熟的管理科科学。二、物流流管理学学的研究对对象任何一门门科学都都有自己己的研究究对象，物流管管理学主主要是研研究物流流活动的的管理问问题。由由于物流流活动包包括运输输、储存存、装卸卸、搬运运、包装装、流通通加工、配送等等基本环环节，由由于管理理主要包包括计划划、组织织与控制制职能，所以物物流管理理学的研研究对象象具体地地说就是是研究物物流基本本环节和和由物流流基本环环节构成成的物流流系统的的计划、组织与与控制等等管理问问题。物物流基本本环节需需要人、财、物物、设备备、方法法、信息息、环境境等诸要要素的

7、支支撑，物物流管理理学还要要研究这这些要素素的具体体管理问问题。从物流属属性和形形态来看看，现代代物流分分为企业业物流和和社会物物流。企企业物流流是一种种微观物物流，是是企业这这一特定定社会主主体的物物流活动动；社会会物流是是宏观物物流管，是全社社会物流流的整体体。既然然物流存存在两种种不同形形态，物物流管理理学实际际上也就就可以分分为微观观物流管管理学和和宏观物物流管理理学。宏宏观物流流管理学学主要从从整个国国民经济济角度研研究物流流在国民民经济中中地位、物流产产业政策策与法规规的制定定、社会会物流资资源的配配置、社社会物流流网络的的构建、社会物物流活动动的整体体效益提提升等管管理问题题；微

8、观观物流管管理学以以企业为为对象，主要研研究企业业物流战战略、物物流作业业、物流流组织、物流控控制等管管理问题题。三、物流流管理学学的性质质尽管物流流管理学学发展很很快，但但毕竟还还是一门门新兴学学科，学学科体系系还在不不断完善善之中，但是从从物流管管理学的的学科特特性和发发展趋势势考察，该学科科表现出出以下基基本特点点：（一）综综合性物流活动动跨越许许多领域域，认识识物流活活动需要要综合知知识，解解决物流流问题也也不是单单一专业业管理所所能完成成的，这这就决定定了物流流管理学学必然属属于综合合学科。物流管管理需要要与生产产管理、营销管管理、财财务管理理、信息息管理、系统管管理、环环境管理理、

9、战略略管理等等问题相相协调，在相关关方面相相互配合合的基础础上才能能取得整整体优化化的效果果，因此此物流管管理学的的视野是是广阔的的、综合合的。（二）集集成性现代物流流系统由由许多要要素和子子系统构构成，要要素和子子系统按按照系统统论的思思想形成成有机整整体，传传统的将将物流过过程分割割和过度度分工的的方式已已经制约约了物流流系统质质量和物物流效率率。集成成性特点点意味着着物流、商流、信息流流是统一一的，要要求利用用更先进进的物流流管理系系统解决决物流问问题，实实现系统统的优化化。（三）交交叉性物流管理理学通过过多学科科的交叉叉、渗透透，发展展为一门门边缘学学科。传传统物流流活动主主要是技技术

10、问题题和工程程问题，物流管管理主要要侧重于于工学领领域，以以研究物物流的技技术和工工程措施施为主，物流技技术管理理比重较较大。但但是，现现代物流流活动已已经远远远超越了了技术和和工程领领域，它它涉及企企业运作作和管理理的各个个方面，涉及企企业与企企业之间间的关系系，涉及及企业与与用户之之间的关关系，企企业与社社会之间间的关系系，它需需要研究究物流战战略、物物流服务务方式和和市场竞竞争等问问题。在在这种情情况下，单纯的的工学是是无法胜胜任的，于是出出现了管管理学、社会学学、经济济学等学学科向物物流学渗渗透的趋趋势，物物流管理理学本身身就是物物流学与与管理学学相结合合的产物物，成为为物流学学和管理

11、理学的分分支学科科。（四）应应用性物流活动动是人类类最基本本的实践践活动之之一，随随着物流流规模和和广度的的发展，物流实实践活动动不断增增加，物物流管理理学就是是以物流流实践为为对象，运用科科学分析析的手法法为人类类的物流流实践活活动提供供科学的的依据、手段和和方法，借以提提高物流流实践的的效果。随着物物流要求求的提高高，企业业、用户户、社会会对物流流管理的的要求也也越来越越高，在在技术进进步和需需求变化化的情况况下，物物流管理理面临着着大量新新的课题题，在实实践中遇遇到的问问题也越越来越多多，鉴于于此，物物流管理理学与实实践的结结合更加加紧密，应用性性不断提提高。四、物流流管理学学与相关关学

12、科关关系（一）与与生产管管理学的的关系企业物流流从大的的方面看看包括企企业内部部物流和和企业外外部物流流，所谓谓企业内内部物流流就是指指货物在在企业系系统内部部从上游游工序向向下游工工序的空空间位移移，这种种位移的的特点是是不发生生货物所所有权的的转移（没有商商流）、受生产产工艺等等方面的的技术制制约、属属于产品品物质转转换（加加工制造造过程）过程的的一部分分等，这这些特点点说明企企业内部部物流大大多数与与生产作作业活动动有紧密密关系，物流管管理与生生产管理理是一个个事物的的两个方方面，难难以分割割，因此此在物流流管理学学尚未独独立之前前，物流流管理问问题一般般都纳入入生产管管理学研研究的领领

13、域。尽管生产产管理学学可以研研究物流流管理问问题，但但物流管管理学还还是应该该从生产产管理学学中独立立出来。首先，物流管管理不是是生产管管理学所所能完全全囊括的的，许多多物流活活动，特特别是企企业边界界外的物物流活动动，已经经超越生生产管理理系统；其次，将物流流管理学学从生产产管理学学中独立立出来，可以摆摆脱生产产管理的的局限，提高物物流管理理和生产产管理的的专业化化水平和和精度，促进物物流管理理学的发发展；第第三，物物流管理理学的指指导思想想与生产产管理学学有很大大的差别别，前者者需要浓浓厚的开开放意识识。（二）与与营销管管理学的的关系企业外部部物流是是指企业业与交易易企业、用户和和其他关关

14、系者发发生的物物流。现现代企业业是一个个开放系系统，需需要与原原材料供供应商、零部件件供应商商、能源源动力供供应商、经销商商、用户户等利害害关系者者发生交交易，在在交易过过程中伴伴随着大大量的物物流问题题，其中中典型形形态是采采购物流流和销售售物流。这些物物流问题题通常被被纳入企企业市场场营销渠渠道中加加以解决决，因此此在市场场营销学学中对营营销过程程中的实实体流通通（物流流）问题题也十分分关注。营销管理理学与物物流管理理学具有有紧密关关系，营营销管理理学为物物流管理理学提供供了正确确的观念念、原则则和指导导思想，比如营营销管理理中强调调的以客客户为中中心和满满足客户户需求的的思想和和方法对对

15、物流管管理学的的建设是是非常重重要的。但是营营销管理理学不能能代替物物流管理理学，因因为两者者研究的的范围和和重点是是不同的的，物流流管理学学侧重研研究物流流活动本本身的客客观规律律，营销销管理学学侧重于于研究商商流活动动本身的的客观规规律，两两者的研研究方法法与手段段也是不不同的。复习思考考题：1物流流管理学学的研究究对象是是什么？2物流流管理学学有哪些些基本性性质？3物流流管理学学与生产产管理学学、市场场营销学学有什么么关系？第二章 物流流的内涵涵与效用用创造教学目目的与要要求通过本章章教学，要求学学生掌握握物流的的定义与与要素，理解物物流与商商流的关关系，理理解物流流创造效效用机理理，掌

16、握握有关物物流价值值的重要要学说，了解物物流在经经济社会会发展中中作用。随着物流流产业和和物流服服务的发发展，物物流已成成为人们们关注的的重要领领域，在在经济社社会发展展中日益益扮演着着越来越越重要的的角色。尽管物物流活动动多种多多样、物物流系统统结构复复杂，但但人们对对物流内内涵的认认识越来来越深入入，对物物流价值值的认识识越来越越深化。第一节 物流流的基本本内涵一、物流流的定义义物品从供供应地向向接收地地的实体体流动过过程。根根据实际际需要，将运输输、储存存、装卸卸、搬运运、包装装、流通通加工、配送、信息处处理等基基本功能能实施有有机结合合。理解物流流定义需需要把握握几点：（1）物物流中的

17、的“物”是一切切可以进进行物理理位置移移动的实实体物质质资料。（2）物物流起点点是“供供应地”，终点点是“接接受地”，只要要符合这这个条件件的实体体流动过过程都是是物流，物流具具有广泛泛性。（3）物物流中的的“流”泛指一一切运动动形态，具有移移动、运运动、流流动的含含义，物物流环节节中的静静止（如如储存）可以看看成是物物流中“流”的的一种特特殊形态态。（4）物物流的基基本功能能要素不不是彼此此孤立的的，而是是有机结结合，物物流是系系统化的的产物。二、物流流三要素素物流包括括许多具具体活动动，人们们进行物物流活动动的方式式多种多多样，不不管用什什么样的的方式进进行什么么样的具具体物流流活动，都要

18、具具备以下下三个基基本的要要素，即即流体、载体和和流向。（一）流流体流体指物物流中的的“物”，这里里的“物物”是处处于不断断流动状状态的。流体具具有自然然属性和和社会属属性。根根据流体体的自然然属性和和社会属属性，可可以计算算流体的的价值系系数，即即每立方方米体积积商品的的价值。该系数数可以反反映商品品的贵贱贱，对物物流部门门确定物物流作业业方案有有重要参参考价值值。（二）载载体载体指流流体借以以流动的的设施与与设备。载体分分成两类类：一类类是指基基础设施施，如铁铁路、公公路、水水路、码码头、车车站、机机场等基基础设施施；另一一类是直直接盛载载并运送送物品的的设备和和容器，如车辆辆、船舶舶、飞

19、机机、装卸卸搬运设设备和集集装箱等等。物流流载体的的状况，尤其是是物流基基础设施施的状况况直接决决定物流流的质量量、效率率和效益益。（三）流流向流向指流流体从起起点到止止点的流流动方向向。物流流的流向向有四种种：一是是自然流流向；二二是计划划流向；三是市市场流向向；四是是实际流流向。在在确定物物流流向向时，理理想的状状况是商商品的自自然流向向与商品品的实际际流向相相一致，但由于于计划流流向与市市场流向向都有其其存在的的前提，还由于于载体的的原因，导致商商品的实实际流向向经常偏偏离自然然流向。进行物流流活动要要注意处处理好三三要素之之间的关关系，否否则就会会使物流流成本提提高、服服务降低低、效益

20、益低下、效率下下降。三、商流流与物流流（一）商商流“商流”是商品品所有权权的转让让，流动动的是“商品所所有权证证书”。商品通通过交易易活动由由供给方方转让给给需求方方的，这这种转让让是按价价值规律律进行的的。商流流研究的的内容是是商品交交换的全全过程，具体包包括市场场需求预预测、计计划分配配与供应应、货源源组织、订货、采购调调拨、销销售等。商流与物物流是商商品流通通的两个个方面。从马克克思主义义政治经经济学角角度看，在流通通这一统统一体中中，商流流明显偏偏重于经经济关系系、分配配关系、权力关关系，因因而属于于生产关关系范畴畴，是流流通的社社会属性性。“物物流”是是物体位位置移动动的全过过程，物

21、物流是空空间行为为，即马马克思讲讲的“实实际流通通”，是是商品实实体的流流通。物物流偏重重于工具具、装备备、设施施及技术术，因而而属于生生产力范范畴，是是流通的的自然属属性。（二）商商流与物物流的关关系商流与物物流关系系密切，只有二二者有机机结合，才能最最终实现现商品由由供方向向需方的的转移过过程，商商品流通通才能最最终结束束。一般在商商流发生生之后，即所有有权的转转移达成成交易后后，商品品必然要要根据新新货主的的要求进进行转移移，这就就引致了了物流活活动的发发生。需需要指出出的是：只有在在有物流流需求情情况下，才能有有发生商商流的契契机。因因此，物物流是产产生商流流的物质质基础，在发生生次序

22、的的先后上上商流则则是物流流的先导导。商流和物物流是商商品流通通的“两两条腿”，相辅辅相成，缺一不不可。只只有在流流通的局局部环节节，在特特殊情况况下，商商流与物物流才可可能独立立发生，一般而而言，从从全局来来看商流流和物流流总是相相伴发生生的。（三）“商物分分离”原原则尽管商流流和物流流相辅相相成，但但是它们们各自具具有不同同的活动动内容和和规律。在现实实经济生生活中，进行商商品交易易活动的的地点，往往不不是商品品实物流流动的最最佳路线线必经之之处。如如果商品品的交易易过程和和实物的的运动过过程路线线完全一一致，往往往会发发生实物物流路线线的迂回回、倒流流、重复复等不合合理现象象，造成成资源

23、和和运力的的浪费。由此可可见，商商物分离离不仅有有可能性性，而且且实行商商物分离离的原则则有利于于提高物物流效率率，降低低物流成成本。当然，商商物分离离也是需需要一定定条件的的。第一一，商物物分离的的经济基基础是社社会分工工的发展展。没有有发达的的社会分分工，就就很难有有发达的的商物分分离。第二，商物分分离的社社会基础础是社会会信用的的发展。第三，商物分分离的技技术基础础是信息息系统的的完善。第二节 有关关物流价价值的学学说一、“黑黑大陆”说19622年德鲁鲁克在美美国财财富杂杂志发表表题为经济的的黑暗大大陆一一文，指指出：“流通是是经济领领域里的的黑暗大大陆”。这里德德鲁克泛泛指的是是流通，

24、但是，由于流流通领域域中物流流活动的的模糊性性尤其突突出，是是流通领领域中人人们更加加认识不不清的领领域，所所以，“黑大陆陆”说法法现在转转向主要要针对物物流而言言。从某种意意义上说说，“黑黑大陆”说是一一种未来来学的研研究结论论，是战战略分析析的结论论，带有有较强的的哲学抽抽象。但但这一学学说对推推动这一一领域的的研究起起到了很很好得启启迪和动动员作用用。二、“冰冰山”说说“冰山”说是日日本早稻稻田大学学西泽修修教授提提出来的的。它的的含义是是指人们们对物流流成本的的总体内内容并不不掌握，提起物物流成本本往往只只看到露露出水面面上面的的冰山一一角，而而没有看看见潜藏藏在海水水里的整整个冰山山

25、，海水水中的冰冰山才是是物流成成本的主主体部分分。一般情况况下，在在企业财财务统计计数据中中，只把把支付给给外部运运输企业业、仓库库企业的的费用列列入物流流成本，实际这这些费用用在整个个物流成成本中犹犹如冰山山的一角角。物流冰山山说之所所以成立立，除了了会计核核算制度度没有考考虑到物物流成本本外，还还有三个个方面的的原因：一是物物流成本本的计算算范围太太大。二二是运输输、保管管、包装装、装卸卸、流通通加工以以及信息息等各物物流环节节中，以以哪几个个环节作作为物流流成本的的计算对对象问题题。三是是把哪几几种费用用列入物物流成本本中去的的问题。三、“第第三利润润源”说说“第三利利润源”说是日日本早

26、稻稻田大学学教授西西泽修先先生19970年年提出的的，第三三利润源源是对物物流潜力力及效益益的描述述。从历史发发展来看看，人类类历史上上曾经有有过两个个大量提提供利润润的领域域。第一一个是资资源领域域，第二二个是人人力领域域。自然然资源领领域起初初是廉价价原材料料、燃料料的掠夺夺或获得得，其后后则是依依靠科技技进步、节约消消耗、综综合利用用、回收收利用乃乃至大量量人工合合成资源源而获取取高额利利润，习习惯称之之为“第第一利润润源”。人力领领域最初初是廉价价劳动，其后则则是依靠靠科技进进步提高高劳动生生产率，降低人人力消耗耗或采用用机械化化、自动动化来降降低劳动动耗用从从而降低低成本，增加利利润

27、，这这个领域域习惯称称做“第第二利润润源”。在前两两个利润润源潜力力越来越越小，利利润开拓拓越来越越困难情情况下，物流领领域的潜潜力被人人所重视视，按时时间序列列排为“第三利利润源”。这三个利利润源关关注于生生产力的的不同要要素：第第一利润润源的挖挖掘是生生产力中中的劳动动对象；第二利利润源挖挖掘的是是生产力力中的劳劳动者；第三利利润源主主要挖掘掘生产力力要素中中的劳动动工具的的潜力，同时又又挖掘劳劳动对象象和劳动动者的潜潜力，因因而更具具有全面面性。四、“效效益背反反”说“效益背背反”说说是物流流领域中中经常出出现的普普遍现象象，是这这一领域域中内部部矛盾的的反映和和表现。“效益背背反”指指

28、的是物物流的若若干功能能要素之之间存在在着损益益的矛盾盾，亦即即某一个个功能要要素的优优化和利利益发生生的同时时，必然然会存在在另一个个或另几几个功能能要素的的利益损损失，反反之也如如此。这这是一种种此涨彼彼消，此此盈彼亏亏的现象象，虽然然在许多多领域中中这种现现象都是是存在着着的，但但物流领领域中，这个问问题似乎乎尤其严严重。“效益背背反”有有许多有有力的实实例予以以支持。在认识识了“效效益背反反”的规律律之后，物流科科学迈出出了认识识物流功功能要素素这一步步，寻求求解决和和克服各各功能要要素“效效益背反反”现象。将运输输、包装装、仓储储等功能能要素的的有机联联系寻找找出来，成为一一个系统统

29、来认识识物流，进而有有效解决决“效益益背反”，追求求总体的的效果，这是物物流科学学的一大大发展。第三节 物流流的效用用创造一、时间间效用“物”从从供给者者到需要要者之问问有一段段时间差差，由改改变这一一时间差差所创造造的效用用，称作作“时间间效用”。时间间效用通通过物流流获得的的形式有有以下几几种。（一）缩缩短时间间创造效效用缩短物流流时间，可获得得多方面面的好处处，如减减少物流流损失、降低物物流消耗耗、加速速物的周周转、及及时满足足市场需需要、节节约资金金等。（二）弥弥补时间间差创造造效用由于需要要和供给给的不对对称性和和不均衡衡性的存存在，经经济社会会中，普普遍地存存在着需需要和供供给时间

30、间差。物流通过过仓储等等手段能能够以科科学系统统的方法法弥补、乃至改改变时间间差，以以保持和和充分实实现物品品的效用用。（三）延延长时间间差创造造效用当然，一一般来讲讲，这是是一种特特例，不不是普遍遍的现象象。二、空间间效用供给者和和需求者者之间往往往处于于不同的的场所，也就是是说，供供给者和和需求者者所处的的空间位位置不同同，“物物”从供供给者到到需求者者之间有有一段空空间差。由改变变场所的的位置创创造的效效用称作作“空间间效用”。（一）从从集中生生产场所所流入分分散需求求场所创创造效用用（二）从从分散生生产场所所流入集集中需求求场所创创造效用用（三）从从甲地生生产者流流入乙地地需求者者创造

31、空空间效用用三、形质质效用现代物流流的一个个重要特特点，是是根据自自己的优优势和现现代市场场需求变变化的一一些新特特点从事事一定的的补充性性的加工工活动，这种加加工活动动不是创创造商品品主要实实体，形形成商品品主要功功能和使使用价值值，而是是带有完完善、补补充、增增加商品品功能性性质的加加工活动动。这种种活动必必然会赋赋予劳动动对象以以附加的的形质效效用。物流可以以创造效效用，这这是流通通理论的的一个创创新，这这个创新新改变了了长期以以来许多多经济学学家乃至至更权威威的人士士对于流流通的传传统理论论认识，也就是是改变了了对流通通仅只作作为“桥桥梁和纽纽带”作作用的认认识，赋赋予了流流通能动动性

32、与积积极的意意义。不过需要要说明的的一点是是，虽然然物流有有创造效效用的作作用，但但是物流流的本质质目的并并不是创创造效用用而是提提供服务务，创造造效用仅仅只是服服务的一一个派生生现象，或者说说物流创创造效用用的理论论认识，可以使使服务高高水平化化。第四节 物流流的经济济社会作作用一、物流流的宏观观国民经经济作用用（一）物物流是国国民经济济发展的的动脉物流通过过不断输输送各种种物质产产品，使使生产者者不断获获得原材材料、燃燃料以保保证生产产过程的的征常进进行；又又不断将将产品运运送给不不同的需需要者，以使这这些需要要者生产产、生活活得以正正常进行行。这些些互相依依赖的存存在是靠靠物流这这条动脉

33、脉来维系系的，国国民经济济因此才才得以成成为一个个有内在在联系的的整体。（二）物物流是国国民经济济发展的的助推器器物流不仅仅是国民民经济发发展的动动脉，而而且对国国民经济济发展具具有重要要的促进进作用。其一，物流的的发展是是社会生生产规模模经济实实现的基基础。其其二，物物流的发发展是社社会生产产分工深深化的基基础。其其三，物物流的发发展是社社会资源源优化配配置的基基础。（三）物物流是国国民经济济发展的的效益源源关于这一一点可以以从以下下两方面面理解：其一，物流业业已成为为国民经经济的重重要产业业。其二二，物流流费用的的下降还还有巨大大的空间间。二、物流流的微观观企业经经济作用用从企业这这一微观

34、观角度来来看，物物流对企企业的作作用体现现在以下下几个方方面：（一）物物流是企企业的生生存环境境一个企业业的正常常运转，必须有有这样一一个外部部条件：一方面面，要保保证按企企业生产产计划和和生产节节奏提供供和运达达原材料料、燃料料、零部部件；另另一方面面，要将将产品和和制成品品不断运运离企业业。这个个最基本本的外部部环境正正是要依依靠物流流及有关关的其他他活动创创造和提提供保证证的。（二）物物流是企企业生产产运行的的保证企业生产产过程的的连续性性和衔接接性，要要靠生产产工艺中中不断的的物流活活动，有有时候生生产过程程本身便便和物流流活动结结合在一一起，物物流的支支持保证证作用是是不可缺缺少的。

35、（三）物物流是企企业发展展的重要要支撑力力量企业的发发展，靠靠质量、产品和和效益，靠服务务来赢得得客户。物流作作为全面面质量管管理的一一环，是是接近用用户阶段段的质量量保证手手段；物物流是企企业和用用户联结结的环节节，整个个供应链链的水平平，往往往通过物物流对客客户的服服务来实实现；对对物流系系统的任任何改善善有利于于提高企企业管理理水平。例如，库存的的改善可可以使企企业管理理中一些些隐性矛矛盾显性性化，使使人们能能及时发发现管理理问题并并予以改改进；还还有一个个重要的的原因是是，根据据“第三三个利润润源”的的理论，物流通通过降低低成本、间接增增加企业业利润，通过改改进物流流直接取取得效益益，

36、这些些都会有有效地促促进企业业的发展展。三、物流流的社会会进步作作用（一）通通畅的物物流会促促进人们们的思想想开放物流是促促进交往往的重要要手段，通畅的的物流会会使地区区经济与与外界交交往活跃跃，会增增加人们们的交往往，因而而极有利利于人们们开阔视视野，启启迪思维维，促进进观念的的更新，而这又又是社会会进步的的非常重重要的标标志。（二）通通畅的物物流会促促进科学学技术的的进步通畅的物物流促进进科学技技术的交交流，这这也是提提高科技技水平，进而促促进社会会进步的的原因。（三）畅畅通的物物流会促促进落后后地区的的开发落后地区区之所以以落后在在某种意意义上与与“两头头”不畅畅关系密密切：一一是缺乏乏

37、先进生生产资料料和生产产要素的的“进口口”；一一是缺乏乏地方产产品和地地方资源源的“出出口”。落后地地区很多多地方都都有孤岛岛经济特特征。“要想富富，先修修路”，这句话话生动表表明重视视物流基基础设施施建设对对落后地地区开发发的重要要性。复习思考考题：1理解解物流定定义要注注意哪些些问题？2简述述商流与物物流的关关系。3简述述“第三三利润源源”说。4怎样样正确理理解“效效益背反反”说？5物流流能创造造哪些效效用？6简述述物流在在国民经经济和社社会发展展中作用用。第三章 物流流的基本本类型学习目目的与要要求通过本章章学习，要求学学生了解解物流的的基本类类型，掌掌握供应应物流、生产物物流、销销售物

38、流流、回收收与废弃弃物物流流的概念念与这些些物流改改进的基基本方法法，理解解城市物物流、区区域物流流和国际际物流的的含义与与特点。社会经济济领域中中物流活活动无处处不在，对于各各个领域域的物流流，虽然然其基本本要素大大致相同同，但由由于物流流对象不不同，物物流目的的不同，物流范范围和范畴不不同，形形成了不不同类型型的物流流。既然然有不同同类型的的物流，必然需需要与之之相适应的的分类，这样才才能更好好地认识识和研究究物流问问题，提提高物流流管理的的科学性性。第一节 物流流的基本本分类按照不同同的标准准，物流流可作不不同的分分类，通通常物流流可以按按以下几几种方式式分类：一、按照照物流研研究对象象

39、分类按照物流流研究对对象不同同，可以以把物流流划分为为宏观物物流和微微观物流流两大部部分。（一）宏宏观物流流宏观物流流是指社社会生产产和消费费领域中中全部物物流活动动的总和和，是从从社会再再生产的的总体角角度认识识和研究究的物流流活动。宏观物流流研究具具有全局局性和综综合性的的特点，研究的的内容主主要包括括：物流流总体构构成、物物流与社社会的关关系、物物流在国国民经济济发展中中的地位位、社会会物流系系统和国国际物流流系统的的建立和和运作等等。（二）微微观物流流微观物流流是相对对于宏观观物流而而言的，是各类类企业和和经济组组织实施施的具体体物流活活动。微微观物流流包括：企业物物流、生生产物流流、

40、供应应物流、销售物物流、回回收物流流、废弃弃物物流流、生活活物流等等。微观物流流研究具具有具体体性和局局部性以以及贴近近企业的的特点，研究的的内容主主要包括括：企业业物流规规划和管管理、物物流企业业经营管管理、物物流系统统合理化化、供应应链物流流、配送送和配送送中心合合理化等等。二、按照照 HYPERLINK /huoyun_wuliu_yunshu/Index.html 物流系统统性质分分类按照物流流系统性性质不同同，可以以把物流流分为社社会物流流、行业业物流和和企业物物流。（一）社社会物流流社会物流流是全社社会物流流的整体体，是一一种宏观观物流。社会物物流伴随随商业活活动的发发生而发发生，

41、与与商品所所有权的的更迭密密切相关关。（二）行行业物流流同一行业业的不同同企业，虽然在在产品市市场上是是竞争对对手，但但是在物物流领域域内却常常常可以以相互协协作，共共同促进进行业物物流的合合理化，因为行行业物流流合理化化可以使使所有参参与企业业都得到到相应好好处，实实现真正正意义上上的“共赢”。（三）企企业物流流企业物流流属于微微观物流流的范畴畴，是指指企业这这一特定定社会主主体的物物流活动动。制造性性企业和和流通性性企业在在物流的的具体内内容和重重点方面面存在一一定的区区别。三、按照照物流服服务提供供主体分分类按照提供供服务的的主体不不同，将将 HYPERLINK /huoyun_wuli

42、u_yunshu/Index.html 物流分为为企业自自营物流流、专业业子公司司物流、第三方方物流。这三种种物流形形态目前前在市场场上共同同存在，它们的的成长变变化过程程反映了了现代物物流社会会化发展展的一种种变化趋趋势。（一）企企业自营营物流企业自营营物流是是指企业业自备车车队、仓仓库、场场地、人人员，自自给自足足地满足足物流服服务需求求的经营营方式。在物流流活动出出现的早早期，绝绝大多数数都是有有需求者者自己完完成的，即使在在今天自自营物流流方式在在社会分分工比较较低、生生产力比比较落后后的地区区，依然然相当盛盛行。（二）专专业子公公司物流流物流专业业子公司司一般是是指从企企业传统统物流

43、运运作功能能中剥离离出来，成为一一个独立立运作的的专业化化实体。它与母母公司（或集团团）之间间的关系系是服务务与被服服务的关关系，它它以专业业化的工工具、人人员、管管理流程程和服务务手段为为母公司司提供专专业化的的物流服服务。（三）第第三方物物流第三方物物流是指指企业为为了更好好地提高高物流运运作效率率以及降降低物流流成本而而将物流流业务外外包给专专业物流流公司的的做法。四、按照照物流的的性质分分类按照物流流的性质质，可以以把物流流划分为为一般物物流和特特殊物流流。（一）一一般物流流一般物流流是指适适用于社社会经济济需要的的具有普普遍性的的物流活活动及其其系统。一般物物流研究究的出发发点是物物

44、流的一一般规律律和共同同特点。（二）特特殊物流流专门范围围、专门门领域、特殊行行业，在在遵循一一般物流流规律基基础上，带有特特殊制约约因素、特殊应应用领域域、特殊殊管理方方式、特特殊劳动动对象、特殊机机械装备备特点的的物流，都属于于特殊物物流。特殊性物物流进一一步可细细分为：按物流流对象划划分，可可分为水水泥物流流、煤炭炭物流、原油物物流、化化学品物物流、危危险品物物流等；按物流流对象的的数量、物理形形态划分分，可分分为多品品种小批批量物流流、少品品种大批批量物流流、长件件物品物物流和重重（大）件物品品物流等等；按物物流服务务方式划划分，可可分为配配送、快快递物流流等；按按物流的的装备技技术划

45、分分，可分分为集装装箱物流流、托盘盘物流等等；其他他物流，如军事事物流、废弃物物流、回回收物流流和流通通加工物物流等。五、按照照物流理理念和管管理手段段分类按照物流流的理念念与管理理手段的的先进性性不同，可以把把物流分分为传统统物流和和现代物物流。从最一般般意义上上讲，传传统物流流是由物物品的储储存、运运输及附附属业务务而形成成的物流流活动模模式。传传统物流流将主要要精力集集中在仓仓储、库库存和运运输方面面。现代代物流是是指以现现代信息息技术为为基础，整合包包装、运运输、装装卸、搬搬运、仓仓储、配配送、流流通加工工，以及及物流信信息处理理等各种种功能而而形成的的综合性性物流活活动模式式。第二节

46、 企业业物流企业物流流具体包包括供应应物流、生产物物流、销销售物流流、回收收物流和和废弃物物流。一、供应应物流（一）供供应物流流的概念念供应物流流是指为为生产企企业提供供原材料料、零部部件或其其他物品品时，物物品在提提供者和和需求者者之间的的实体流流动。（二）供供应物流流的构成成供应物流流包括采采购、供供应、库库存管理理和仓储储管理等等。（三）供供应物流流的改善善企业供应应物流不不仅要保保证供应应任务的的完成，而且还还要以最最低成本本、最少少消耗、最高的的可靠性性为前提提，因此此，供应应物流管管理有很很大的难难度。供供应物流流的改善善，需要要高度重重视需求求预测、库存控控制、采采购决策策制定和

47、和物料供供应保证证等问题题。二、生产产物流（一）生生产物流流的概念念生产物流流是指在在生产过过程中，原材料料、在制制品、半半成品、产成品品等，在在企业内内部的实实体流动动。（二）生生产物流流的内容容1工厂厂布置它是指在在工厂范范围内，各生产产手段的的位置确确定，各各生产手手段之间间的衔接接和以何何种方式式实现这这些生产产手段，具体来来讲，就就是机械械、装备备、仓库库、厂房房等生产产手段和和实现生生产手段段的建筑筑设施的的位置确确定。2工艺艺流程工厂的工工艺流程程既是生生产流程程，对于于加工类类型的工工厂又是是加工流流程。它它是工业业生产从从原材料料投入，通过设设备、机机械、传传送带、管道的的不

48、同加加工、反反应、变变化过程程直到生生产出产产品的全全过程。3装卸卸搬运在生产物物流中，装卸搬搬运是其其中一种种发生最最广泛、发生频频度最高高的物流流活动，这种物物流活动动甚至会会决定整整个生产产方式和和生产水水平。例例如，用用转送带带式工艺艺取代“岛式”工艺，大大缩缩短了工工艺时间间，提高高了工艺艺水平，提高了了质量。“科学管管理”理论的的一个重重要组成成部分作业业研究，是研究究工人搬搬运作业业的时间间、方法法和定额额。在整整个生产产过程中中，装卸卸搬运耗耗费巨大大，所以以实际上上它是在在生产领领域中物物流功能能要素的的主要体体现，是是生产领领域中物物流挖掘掘的主要要“利润源源”。4生产产物

49、流的的物流结结点生产物流流中结点点的作用用也是很很重要的的，几乎乎所有的的工厂都都必须设设置这种种结点，在生产产物流系系统中没没有物流流结点的的是极为为罕见的的。生产产物流结结点主要要以仓库库形式存存在，虽虽然都名名为仓库库，但生生产物流流中各仓仓库的功功能、作作用乃至至设计、技术都都是有区区别的。（三）生生产物流流的改进进1综合合考虑工工厂布置置在确定工工厂布置置时，不不仅要考考虑生产产工艺，还必须须考虑整整个物流流过程，这一过过程包含含物料在在车间之之间的运运动，物物料在车车间内部部的运动动，各种种储存、搬运装装卸设施施的选择择和位置置的确定定以及搬搬运路线线、储存存方式等等。2重视视生产

50、物物流计划划的制定定生产物流流计划是是以生产产作业计计划为核核心编制制的，即即根据计计划期内内规定的的出产产产品、品品种、数数量、期期限，以以及发展展了的客客观实际际，具体体安排产产品及其其部件在在各工艺艺阶段的的生产进进度。科科学的生生产物流流计划既既是生产产计划顺顺利完成成的前提提，也是是生产物物流流的的经济、安全、适时、顺畅的的基础。3努力力实现均均衡生产产均衡生产产是指企企业及企企业内的的车间、工段、工作地地等各种种生产环环节，在在相等的的时间阶阶段内，完成等等量或均均增数量量的产品品。均衡衡生产的的实现不不仅有利利于生产产能力均均衡发挥挥，还可可以较好好地避免免生产过过程中的的在产品

51、品的储存存，同时时还能够够及时暴暴露生产产物流中中存在的的瓶颈问问题。4加强强工序管管理一方面要要实行各各个独立立工序的的无缝衔衔接，消消除生产产物流那那些完全全不创造造价值的的停顿之之处；另另一方面面要尽量量减少工工序。工工序越多多，工序序间物流流就越多多，物流流成本就就越大，因而每每减少一一道工序序，生产产物流合合理化就就会提高高一步。三、企业业销售物物流（一）销销售物流流概念销售物流流是指生生产企业业、流通通企业售售出商品品时，物物品在供供方和需需方之间间的实体体流动。销售物物流是企企业物流流系统的的最后一一个环节节，是企企业物流流与社会会物流的的又一个个衔接点点。它与与企业销销售系统统

52、相配合合共同完完成产品品的销售售任务。（二）销销售物流流的功能能销售活动动的主要要作用是是通过一一系列的的营销手手段来出出售产品品、满足足消费者者的需求求，最终终实现产产品的价价值和使使用价值值。销售售物流的的功能与与整个销销售系统统一样，主要包包括如下下几个方方面：（1）市市场调研研与预测测。（2）开开拓市场场并制定定销售产产品的方方针和策策略。（3）编编制销售售计划。（4）管管理订货货合同。（5）组组织产品品销售。（6）售售前、售售中和售售后服务务。（7）经经济性分分析。（三）销销售物流流改进环环节销售物流流不仅仅仅是以最最低的成成本单纯纯地送货货上门，而且要要为客户户提供更更佳服务务，赢

53、得得客户信信赖，提提高企业业竞争力力的有力力手段。这就需需要研究究送货方方式、包包装水平平、运输输路线等等并采取取各种诸诸如少批批量、多多批次，定时、定量配配送等特特殊的物物流方式式达到目目的。四、回收收物流与与废弃物物流（一）回回收物流流与废弃弃物流的的概念回收物流流是指不不合格物物品的返返修、退退货以及及周转使使用的包包装容器器从需方方返回到到公法观观念所形形成物品品实体流流动。废弃物物物流是指指将经济济活动中中失去原原用使用用价值的的物品，根据实实际需要要进行收收集、分分类、加加工、包包装、搬搬运、储储存等，并分送送到专门门处理场场所时所所形成的的物品实实体流动动。（二）回回收与废废弃物

54、流流的价值值环境和资资源问题题是人们们普遍关关心的问问题，回回收物流流和废弃弃物流的的管理既既具有经经济价值值，也具具有社会会价值。（三）回回收与废废弃物物物流系统统功能。1收集集通过有偿偿或无偿偿的方式式，将分分散在各各地的废废旧物品品收集起起来，运运往处理理的地点点。2检测测和分类类对回收产产品的质质量进行行检测，以确定定合适的的处理方方案，并并据此进进行分类类。3再处处理对回收产产品或其其零部件件进行处处理，以以重新获获取价值值。该步步骤可能能包括清清洗、零零部件替替换和重重新组装装等环节节。其中中，再处处理方式式主要有有再使用用、再制制造和再再循环。4废弃弃处置对那些毫毫无价值值的废弃

55、弃物进行行销毁处处理，对对那些出出于经济济或技术术上的原原因无法法再利用用的废旧旧产品或或零部件件也进行行销毁处处理。5再分分销将处理后后的再生生产品运运往市场场进行销销售。该该步骤可可能包括括销售、运输和和仓储等等环节。第三节 社会会物流从物流的的空间范范围方面面进行分分类，社社会物流流包括城城市物流流、区域域物流和和国际物物流等，这三种种物流存存在空间间范围的的差异，具有一一些不同同特征和和要求。一、城市市物流（一）城城市物流流含义城市物流流是以城城市为主主体，围围绕城市市的需求求所发生生的物流流活动。城市物物流相对对于国际际物流、区域物物流而言言，城市市物流的的范围比比较小。（二）城城市

56、物流流的特点点1城市市主体的的一元性性城市物流流的主要要特点，是城市市主体的的一元化化，所有有的城市市都有统统一的政政府行政政组织，城市行行政组织织可以统统筹和管管理物流流，因此此，城市市物流有有非常强强的可控控性。2城市市物流以以短程物物流为主主受城市范范围的制制约，城城市物流流的短程程性非常常突出，再大的的城市，城市的的最大直直径无非非在百多多公里，城市中中心物流流密度最最大的部部位，还还要远远远低于这这个数字字。因此此，城市市物流有有非常明明显的短短程物流流特征和和短程物物流派生生的特征征。3城市市物流是是高密集集型物流流国际物流流、区域域物流的的始发点点和最终终目的地地基本都都是城市市

57、，因此此在广泛泛区域运运作的物物流，最最后都归归结到城城市之中中，这是是造成城城市物流流高密度度的重要要原因。另外，城市本本身的产产业高密密度及人人口高密密度也带带来了高高密度的的物流需需求。4城市市物流存存在着严严重的人人、物混混流现象象城市的物物流平台台，不仅仅支持物物流，而而且支持持人流，虽然现现代化城城市已经经开始建建立单独独的人流流平台，但是，人流和和物流混混杂的现现象还是是非常严严重。同同时，城城市的物物流系统统存在于于城市的的人居环环境之中中，物流流环境与与人居环环境也是是混杂在在一起的的。人、物混混流和环环境混杂杂现象带带来三个个直接的的后果：一是影影响效率率。人和和物的实实体

58、流动动共同使使用一个个平台，争夺物物流资源源，而物物流资源源缺乏专专用性，因此效效率不高高。二是是容易出出现混乱乱。后果果之一是是容易造造成交通通混乱和和交通阻阻塞。尤尤其当物物流影响响了城市市中人的的流动，会影响响人们的的生活和和工作，扰乱正正常的城城市秩序序。三是是恶化生生存环境境。人需需要良好好的生存存环境，而物流流又是对对环境造造成严重重影响的的重要源源头，这这是不可可调和的的矛盾，而这种种矛盾的的结果又又经常是是物流破破坏了人人居环境境。5配送送物流是是城市重重要的特特征物流流由于物流流的最终终用户，例如，企业、商店、个人等等都集中中在城市市，所以以，配送送这种物物流形态态和服务务方

59、式主主要集中中在城市市，也成成了支持持城市运运行的、有特点点的物流流形态。6精益益化是城城市物流流的运行行模式城市是一一个国家家经济水水平最高高的地区区，有进进行精益益化运作作的需求求和条件件。更重重要的是是，城市市交通条条件的制制约和生生态的脆脆弱性，不允许许进行粗粗放的物物流活动动。因此此，低噪噪音、低低排放、小吨位位、封闭闭型的物物流车辆辆是城市市物流的的主要工工具，执执行的是是准时、准确的的物流方方式。这这种精益益的运作作，是城城市物流流的重要要特点。二、区域域物流（一）区区域物流流含义区域物流流是特定定区域范范围内的的经济区区、城市市群、城城市、农农村等区区域范围围的物流流活动以以及

60、它们们相互之之间的物物流活动动。（二）区区域物流流的特点点1主体体的多元元性区域物流流涉及多多个地区区、多个个城市，区域物物流的重重要特点点，是多多元化主主体下的的物流，因此，除了国国际、国国内统一一的规则则约束之之外，缺缺乏由行行政力量量对物流流活动统统一的管管理和制制衡的力力量，协协作和整整合成了了促进物物流活动动的重要要手段。显然，这会给给区域物物流带来来难度。2以中中、远程程物流为为主区域物流流中、远远程的属属性，使使其具有有以下特特点：（1）可可以构筑筑理想的的物流平平台。区区域物流流平台是是采用多多种实物物物流网网络构筑筑的综合合性物流流平台，而不是是单一的的物流平平台。区区域物流