模板学院暑期社会实践调查报告

1、卫浴的琼州学院生物科学与技术学院 生态学13226038：卫浴；建议坐落于美丽的长江之滨重庆市江津区油溪镇，是国家七五期间在西重庆卫浴南布局建设的唯一大型卫生陶瓷。公司自 1992 年正式投产以来，通过高效率，滚动式发展、现已是集研制、开发、生产和销售为一体的大型卫生陶瓷制造企业，公司实施“卫浴为主”的多，主要产业有座便器、龙头和浴室柜配套等，拥有（swell）、金（goldenswell）元化发展两大知名卫浴品牌。作为中国专业卫浴生产制造公司，现拥有重庆江津、万盛两大生产，年产 220 万件高中档卫生陶瓷，60 万套五金龙，规模居西部第一，前列，卫浴行业出口最大、配套能力最强的企业之一。作为

2、专业的卫浴制造公司，一直不断加强与国际专业卫浴公司的合作，先后与德国维特公司、奥地利等发达国家的专业卫浴公司合作。致力于科技环保型产品的开发，现已形成 10 大类 100 多个品种的完整产品创新体系，在国内首先推出 6 升节水产品，20 多款产品获国家专利保护，陶瓷行业标准起草。务品牌，专注于卫浴市场的，因为专注所以更加专业。2卫浴的市场竞争状况分析大的卫浴产品消费市场。然而 TOTO 美标、科勒等国外卫浴品牌利用强大的实力和 较高的品牌知名度，几乎了中国高端卫浴市场。与此同时，目前很多卫浴企业的战略重心都在向二、三线乡村转移，国外品牌也是如此，并且高端品牌在二三线乡村有明显的品牌优势。凭借着

3、完善的产销网络支持， TOTO 目前全线产品已基本实现中国外乡生产。TOTO市场占有率逐年攀升，其 2009 年销售增长率激进估计在 8%以上，而作为其主导产品的座便器，已占其总销售额的 40%以上，2010 年 TOTO 除了加大产品、技术力度之外，也更注重品牌文化的 ，以及提高在终端的 。许多国内卫浴品牌的性能和质量达到甚至了国外品牌，中国目前已成为全球最具有国际专业水平的产品开发能力与质量控制能力，坚持以高品质塑造品牌、以完美的服1 前言摘要：随着越来越多国际卫浴品牌进入中国，国内的卫浴企业也 着更为激烈的市场竞争。国际卫浴品牌成 品牌经营，领先的技术和产品创新是国内卫浴企业无法在短期内

4、到达的。一旦这些国际卫浴品牌适应了中 壤，中国卫浴市场就要 一次行业洗牌的 。在此情况下，企业的 对于企业在激烈的竞争中取胜将起着重要的作用。3卫浴的分析在竞争日趋激烈的市场中，客户的需求是动态的，其忠诚度也是动态的，客户很容易转向其他可满足其不同需求的竞争产品上。要赢得客户，保持长期而稳定的市场，必须与客户建立关联，努力营造双方之间良性的互助互求互需的关系，把客户与企业紧密联系起来，减少客户流失的可能性。因此，企业需要发掘产品本身的特性与客户的潜在需求，把产品与客户更深地联系在一起。根据产品的三个层次：产品，外在产品和附加产品，来对应需求的三个层次，即使用需求，心理需求和潜在需求。两者的对应

5、性越强，关联性越强，市场越稳定。以“3+1+X”产品配套全方位出击，在“吻臀度”的技术支持之下，有一个强大的产品线划分及配套系统：“3+1”全方位产品线（入门产品、主力产品、形象产品，特殊时期的产品），发挥各自最大优势。“1+X”（专业产品+组合产品），专业主攻不同的消费人群和不同的市场卫浴的制造与提供，整体卫浴空间解决方案，抒写 50 年。4 对卫浴在方面的几点建议4.1 建立以消费者及竞争的体系不同的产品，有不同的竞争点，如彩电，最大最廉价最长最清晰最薄等，都是竞争点；而卫浴产品，款式价格功能节水无声环保舒适智能健康等，也都是竞争点。没有一个企业的一个产品，可以占据所有的竞争优势，对每一个

6、消费者而言，不同竞争点的权重也是不同的。因此，企业需要从消费者出发，结合企业产品的竞争点，企业所强调的竞争点对其最有的顾客，就是对企业而言最有价值，最重要的目标群体。同时，随着消费者消费观念的成熟和理性，消费者的个性消费会更明显，其消费的主动性和选择性也将日渐增强，竞争点组合越多的品牌，对消费者也越有。因为竞争点越多的品牌越能满足消费者多元化，多层次的需求。随着化的进程，中国的分布正在从农村向城镇转移；随着城镇所占总比率的上升以及收入的提高，中档市场容量越来越大。卫浴行业的未来发展小城镇将扮演重要的角色。为适应市场变化，2009 年美标推出“风格，因你而现”新品牌理念以及一系列新品，并在第四季

7、度开始全自动座便器产品的销售。相对于其他国际品牌，其在 2009 年的销售增长率并不十分突出，进入 2010 年，美标在建设、品牌建设、开发新产品等方面都进一步加大了力度，并已开始进入二、三线乡村。科勒也开始深入到国内二、三线乡村以争夺当前和未来的国内市场， 作为国际高端品牌。目前科勒市场已有近 600 家常规展厅和 21 家旗舰展厅，继去年科勒旗舰店纷纷落户很多地区后，今年再布局西南、西北等地区。4.2 提高创新意识面对国内卫浴市场激烈的竞争，国际卫浴品牌不断推出概念时尚的产品，以满足消费者多层次的需求。国内卫浴只有从产品的设计开发做起，抓住卫浴产品的竞争点，包括智能，环保，节水，抗菌，自洁

8、，节能，生态等，针对性地进行产品研发和创新，提高产品的顾客价格，产品档次，增加产品的附加值。同时，企业也需要以持续创新来延长卫浴产品的生命周期，保持品牌的旺盛必须以创新应对“多变”，以创新推动品牌建设。4.3 提高管理水平。在市场多变的今天，企业通过在卫浴公司为期一周的实习，我发现属于典型的国有企业，企业管理混乱，大股东屡次更换，企业经营管理层年年变动。因此，卫浴品牌必须注重对企业的培训，关注企业的专业化，提高企业管理水平；同时，卫浴产品的高品牌属性也对卫浴经销商提出了更高的要求，要求卫浴经销商群体更为专业和细腻。5 对此次社会实践的心得体会这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在卫浴帮

9、忙销售产品，过的十分充实。在此次实践过程中我学到了在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“ 知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为 ，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中是不可缺少的。一在社会上要 与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识 的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人 时不会应变，会使谈话时有冷

10、场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心、虚心地接受。二在社会中要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次与顾客的接触中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有更有精神。三在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得挺多的，自己的社会经验缺乏，学历等种种原因使自己觉得很渺小，自己就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的 ，参考文献：. 基于顾客满意目标导向新产品开发模式的构建J.经济管理，2004.14，2004 经营法：经济管理李景泰、白长虹主编市场学（）大学1996-03 版Marketing Mana