某物流企业计划书

1、诚信连通世界 PAGE PAGE 29 易天物流集团易天物流企业计划书公司简介 名称:易天物流有限责任公司公司地址:天津市滨海新区注册资金金:30000万人人民币二、公司司经营与与管理1、经营营范围:以北京京、天津津、河北北为主要要经营地地区。2、核心心服务:通过网网络、电电话、传传真等快快捷方式式进行一一站式、直销式式第三方方物流服服务。3、经营营模式：我们本本着4个个rigght：即把产产品,在在规定的的时间，规定的的地点，以规定定的数量量，最低低的损失失，合适适的价格格给顾客客提供服服务。物物流成本本已不再再是客户户选择物物流服务务的惟一一标准，我们更更多的是是注重物物流服务务的质量量.

2、我们们具体的的业务流流程如下下：电子配送送中心在在接到顾顾客提出出的业务务内容以以后，如如果不能能达到顾顾客的要要求，就就婉言拒拒绝；能能达到要要求就迅迅速确认认订单，并在22小时内内迅速完完成路线线，人员员安排开开始进行行业务。顾客在在得到确确认订单单的同时时将会得得到一组组帐号，通过帐帐号客户户随时可可以进入入公司的的网站或或通过电电话查询询货物当当时所处处的地点点及货物物信息。货物到到达目的的地，我我们的工工作人员员和收货货人共同同在业务务单上签签字。接发货通知顾客电子配送中心收货人收货人收货人信息反馈信息反馈长途运输联合经营营：由于于我们在在创业初初期的经经营范围围集中在在京、津津、冀

3、地地区，所所以对于于其它地地区的业业务和其其它物流流业务我我们采取取与其它它物流企企业联合合的方式式。供方需方物流服务易天 物 流京、津、冀地区以外的物流业务报关，加工，包装等其它物流内容外 包其它物流公司在京、津、冀地区的物流业务承包三、市场场分析落后的物物流严重重的制约约着中国国经济的的发展，企业对对物流的的粗放式式管理和和过多的的物流程程序重复复，无形形之中大大大的增增加了企企业的成成本，降降低了企企业的竞竞争力。所以，越来越越多的企企业清醒醒地认识识到物流流的重要要性。一一些规模模大，资资金雄厚厚的大公公司已经经通过建建立或整整合自己己的物流流系统来来提高企企业的竞竞争力。但大多多的中

4、小小企业，由于规规模小，资金相相对薄弱弱，没有有能力建建立自身身完整的的物流系系统，这这时第三三方物流流是他们们的最好好选择。图表 SEQ 图表 * ARABIC11中国仓仓储协会会环渤海地地区是继继珠三角角，长三三角之后后中国又又一个经经济地带带。环渤渤海地区区以北京京，天津津为核心心城市，近几年年的发展展迅速，特别是是08年年北京奥奥运会的的临近，更加刺刺激了地地区经济济的快速速发展。经济的的繁荣必必定会引引起物资资的大量量流通，所以环环渤海地地区是一一个很大大的物流流市场。根据天天津海关关统计，今年上上半年天天津口岸岸外贸进进出口总总值3881.666亿美美元。前前三位分分别是：天津北京

5、河北进出口贸贸易总额额183.44亿亿美元62.660亿美美元49.998亿美美元增涨率20.66%46.66%26.66%现今，大大多数中中国的第第三方物物流公司司大多都都是以前前的运输输公司，配货公公司改名名而成。物流设设施落后后，管理理水平低低下，服服务态度度差，并并且现今今物流公公司竞争争并不是是十分激激烈。如如果以先先进的物物流设备备，先进进物流管管理理念念，以及及优质的的服务将将能确立立行业内内的竞争争优势。一些结结构性因因素造成成中国货货运业极极度分散散。作为为计划经经济的产产物,许许多制造造商拥有有自己的的车队，利用率率很低。供租用用的卡车车货运业业仍原始始落后，市场准准入的壁

6、壁垒也很很低。由由于大多多数货运运商的规规模太小小，在中中国只有有20%的运输输货车是是集装箱箱化的。这种低低效率的的另一面面往往又又是机遇遇。由于于卡车的的灵活性性,在大大多数成成熟经济济中，它它仍然是是制造商商运输最最终产品品的首选选方式。在美国国，20000年年卡车货货运的市市场份额额已经升升至811.5%。中国国可能会会出现同同样的情情况。由由于中国国已经加入入WTOO外国公公司被允允许进入入批发零零售业，中国的的物流市市场需求求会更加加看好。随着政政府决定定消除地地方保护护主义,哪个企企业最能能迅速满满足客户户对于集集装箱、过境运运输、可可靠的有有保证的的服务和和增值服服务等等等，就

7、将将是最有有可能脱脱颖而出出成为行行业的领领先者。另外，环渤海海地区地地势以平平原为主主，交通通便利，路程相相对较短短（以天天津为半半径最远远地方不不超过5500公公里），特别相相对高度度发达的的高速公公路网络络，为汽汽车的运运输提供供了极大大的便利利，这也也使得汽汽车在运运输速度度方面超超越了铁铁路系统统（考虑虑到铁路路方面管管理落后后，官僚僚作风严严重），相对于于铁路运运输，具具有快速速，灵活活，准确确的优势势。所以以此地适适宜建立立以汽车车为主体体的物流流公司。另外，环环渤海地地区的农农村也是是一个很很大的市市场，中中央近年年来加大大了对农农村的经经济建设设，而此此地区的的农村相相对与全

8、全国来说说比较富富裕，经经济发展展较快，并且交交通基础础设施比比较好，伴随着着经济的的发展，必将成成为一个个很大的的物流市市场。四、行业业竞争结结构分析析行业内竞争者竞争结构构分析图图易天物流供应商顾客潜在竞争者供应商及及买方的的影响：由于企企业都是是以追求求利润最最大化为为第一目目标，所所以决定定了供应应商及顾顾客讨价价还价，将影响响我们公公司的利利润收入入，但是是我们与与供应商商及客户户建立的的是长期期合作伙伙伴关系系，我们们制定了了统一标标准的价价格体系系，所以以这方面面对我们们的影响响是比较较小的。行业内竞竞争者的的影响：我们公公司是以以承担其其他企业业物流业业务来盈盈利的第第三方物物

9、流公司司，主要要的竞争争对手是是：中远、中中海运等等国有大大型物流流集团 优：资资金雄厚厚，设备备先进，系统完完善劣：主要要是大型型的物流流经营，针对性性不强，对市场场的反映映速度不不灵敏，地区针针对性不不强。小型物流流企业 优：有一定定的客户户群，市市场针对对性强 劣：设备落落后，管管理落后后，信息息化程度度不高，服务质质量低3、潜在在竞争者者：由于于物流业业是一个个高回报报的行业业，近年年来发展展迅速而而且将持持续快速速发展，所以必必将吸引引大量资资金的涌涌入，物物流企业业在未来来几年将将大规模模增长。所以市市场面临临再次被被瓜分，到时市市场会对对我们公公司提出出更高的的要求5、其它它影响

10、：1、政策策制度影影响：政政府将继继续大力力推进物物流产业业发展，加大物物流基础础设施建建设。交交通运输输、邮政政、信息息、商务务等有关关政府部部门和一一批地方方政府制制定了新新的计划划和政策策，促进进现代化化物流的的发展和和建设。另外，加入WWTO促促进了中中国的经经济增长长，进一一步推动动物流的的需求上上升。对对物流服服务需求求层次将将提高，特别是是对准时时化物流流和精细细物流需需求大大大增多。2、合作作伙伴的的影响：我们将将与其它它物流企企业联合合，利用用我们的的优势以以底于他他们费用用的价格格二次或或区域承承包他们们的业务务，并与与一些物物流结成成战略伙伙伴关系系实现信信息和资资源的高

11、高度共享享。合作作就意味味着竞争争对手的的减少，而且还还可以弥弥补我们们公司的的缺陷。这类的的合作必必定会有有一个双双赢的结结果，也也能促进进中国物物流业的的合理竞竞争和健健康发展展。五、企 业 自自 身 分 析析1、优势势：（1）市市场上同同类企业业的空白白，我们们公司将将直销体体系和个个性化服服务应用用与第三三方物流流产业，是一个个地区性性、针对对性极强强，依靠靠高度的的信息化化来经营营的小、精、专专的新型型物流公公司。（2）我我们制定定较低的的市场价价格，并并依靠优优质的服服务和客客户关系系管理来来吸引客客户，依依靠规模模经营来来盈利。（3）我我们以双双赢为最最终目标标，以合合作为竞竞争

12、手段段。无形形中扩大大自身规规模，提提高了公公司在行行业内的的影响力力。（4）我我们将与与社会机机构合作作，公司司每年拿拿出纯利利润的110%建建立基金金组织，无偿捐捐赠给中中国物流流基础设设施建设设，公司司并将此此作为一一种事件件营销。2、劣势势：（1）公公司在起起步阶段段经营规规模小，资金少少，没有有广阔的的资金来来源，资资金运转转方面可可能会不不很灵活活。（2）市市场经验验不足，面对突突发事件件应对经经验不足足，缺乏乏对策。六、目标标客户定定位：1、京、津、冀冀地区自自身没有有物流系系统的公公司；2、其它它地区，在京、津、冀冀地区有有物流业业务，但但自身没没有物流流系统的的公司和和机构；

13、3、京、津、冀冀地区的的政府部部门和事事业部门门需要物物流外包包的项目目；4、其它它物流公公司在京京、津、冀地区区的业务务，我们们进行二二次承包包；5、其它它地区性性物流公公司与我我们的联联合业务务；6、京、津、冀冀地区的的散货，我们进进行规划划、整合合进行散散货整装装配送业业务；7、京、津、冀冀地区农农村的乡乡镇企业业的物流流业务。七、盈利利模式盈利是经经营的本本质，但是从占占领市场场的角度度来说，极少盈盈利或者者不盈利利是创业业必经的的一个阶阶段，前期占占领市场场是后期期有效盈盈利的重重要保证证。企业业，不盈盈利就等等于死亡亡。盈利利要靠领先先的业务务模式来实实现，更更要有自自己独特特的经

14、营营模式。我们创创业的盈盈利模式式有以下下几种：1、主营营的物流流业务2、公司司网站的的广告收收入3、公司司物流业业务所用用的集装装箱外面面进行平平面广告告的出售售的收入入八、战略略规划战略管理理对企业业的长期期生存和和发展具具有举足足轻重的的意义，因此我我们在认认真思索索之后做做出了以以下发展展战略：1、基本本竞争战战略：（1）成成本领先先战略：强调低低单位成成本价格格为顾客客提供服服务，当当然在考考虑走成成本领先先战略时时需要我我们加强强注重企企业的形形象。通通过采用用一系列列的措施施在行业业内赢的的总成本本的领先先，尽管管存在着着强大的的竞争，我们任任将坚持持低利润润，大规规模的盈盈利模

15、式式。（2）差差异化战战略：直直销式经经营体系系、个性性化优质质服务、产品的的随时随随地的跟跟踪和与与其它企企业的合合作是我我们公司司区别于于其它同同类企业业的竞争争点。（3）目目标集聚聚战略：我们公公司在发发展前期期将目标标集聚在在京、津津、冀地地区和汽汽车运输输上，有有利于我我集中优优势兵力力迅速占占领特定定市场。其实质质是公司司通过满满足特定定对象的的需要实实现了标标新立异异和快速速赚取利利润，并并且能够够降低公公司起步步阶段的的成本。2、发展展战略（1）创创业初期期（前三三年）发发展战略略规划：公司初初步进入入市场，以优质质的服务务和良好好的公司司形象为为依托，进行大大规模、高投入入的

16、营销销和客户户关系经经营，迅迅速确立立公司在在特定市市场的优优势地位位。前期期占领市市场是后后期有效效盈利的的重要保保证。（2）五五年发展展战略规规划：公公司通过过前三年年的经营营基础，加大投投入，扩扩大规模模，投入入点任放放在原有有业务上上，目标标是把企企业做强强。规模模的扩大大和稳定定的经营营带动利利润的迅迅速增长长，为公公司第六六年进行行上市和和吸引国国际基金金的投入入做好充充分的准准备。（3）第第六年发发展规划划：公司司依靠高高额的利利润和规规范的经经营进行行上市和和吸引国国际基金金的投资资，在拥拥有雄厚厚的资金金后，公公司迅速速扩大经经营地区区将业务务范围扩扩展到整整个北方方地区，并

17、且增增加附加加服务，实现空空路、水水路、铁铁路、公公路和管管道的联联合运输输。（4）最最高目标标：实现现货通天天下，整整合中国国物流市市场，促促进国民民经济的的发展。九、市场场营销策策略1、产品品策略（1）产产品功能能定位：我们的的产品就就是优质质快速的的物流服服务（2）产产品的经经营范围围定位：北京、天津、河北地地区的物物流服务务（3）产产品服务务方式定定位：通通过网络络、免费费客服电电话、传传真进行行订单服服务。2、价格格策略公司主要要的服务务对象是是中小企企业，所所以我们们实行低低价策略略依靠规规模盈利利。定价价是采取取以下方方法：（1）竞竞争导向向定价法法：通过过市场调调研得出出顾客最

18、最愿接受受的价格格，并以以此为基基点，将将我们价价格控制制在与此此基准价价格持平平或较低低的水平平。（2）区区别定价价法：对对于不同同的地点点，不同同的货物物我们进进行市场场细分，并列出出详细的的价格清清单，以以此为基基准进行行标准收收费。3、渠道道策略我们在各各地不设设代理点点，通过过强大的的电子配配送中心心进行直直销体系系的渠道道管理。当企业业发展到到第五年年时会在在各主要要经营区区的中心心城市设设立电子子配送中中心进行行业务处处理，扩扩大公司司的经营营网络。4、促销销策略（1）广广告= 1 * ROMANI、原则则：突出出公司的的特点，将优点点最大化化= 2 * ROMANII、媒媒体选

19、择择：网络络广告、路牌广广告、经经济类杂杂志和报报纸的广广告（如如：市市场与销销售、南方方周末等）（2）推推销人员员的上门门、电话话或信件件推销（3）抓抓住时机机的事件件营销（如：基基金会事事件营销销）（4）营营业推广广= 1 * ROMANI、推行行会员制制度：只只要与公公司有过过业务来来往的就就自动成成为会员员，我们们将保存存客户信信息保持持关系来来往。通通过客户户业务成成交金额额累积量量，我们们分成以以下几种种级别并并给予不不同程度度的优惠惠：100万万以上50万-1000万10万-50万万10万以以下钻石会员员8折白金会员员85折折黄金会员员9折普通会员员不打折= 2 * ROMANI

20、I、定定期与高高校联合合项目，提高公公司知名名度。（5）公公共关系系管理= 1 * ROMANI、成立立售后服服务部门门成立一个个售后服服务部门门，专门门处理客客户的不不满，并并在规定定的时间间内做出出回应，这样会会使我们们清楚地地知道哪哪个环节节最易出出现问题题，进而而提出应应对措施施。= 2 * ROMANII、制制定预防防危机的的公关章章程制定预防防危机的的公关章章程，在在危机出出现时，组成事事故处理理小组，迅速着着手，查查明原因因，明确确责任，在第一一时间通通过各媒媒体告知知公众，说明原原因，并并做出适适宜的解解决措施施，搞好好善后工工作。十、网站站和数据据库建设设1、网站站建设思思路

21、：（1）通通过公司司网站展展示我们们公司的的主营业业务，部部门类型型，以及及最新动动态（2）基基于我们们公司的的是以强强大的电电子配送送中心进进行直销销体系的的渠道。所以我我们公司司的网站站，不仅仅是一个个展示平平台更是是一个服服务平台台。客户户可以直直接在网网站订制制订单，规定好好货物到到达的时时间、地地点、以以及线路路的选择择。公司司在接到到订单后后予以确确认并在在一个工工作日内内组织服服务，通通过我们们公司的的GPRR系统，客户在在完成订订单后将将得到一一组帐号号，通过过帐号客客户随时时可以进进入公司司的网站站或通过过电话查查询货物物当时所所处的地地点及货货物信息息。（2）努努力把网网站

22、建设设成为一一个物流流信息平平台，以以及物流流咨询查查询平台台和物流流学术交交流平台台。2、数据据库的建建设思路路：（1）收收集客户户的基本本信息，注重数数据的质质量，特特别注意意的是要要对客户户的信息息进行的的严格的的保密。（2）有有效使用用数据库库信息，使公司司与客户户保持一一个良好好的关系系，使它它们发挥挥最大的的价值。十一、人人力资源源管理1、组织织结构图图董事会总经理财务中心人力资源部电子配送中心规划发展中心市场营销部仓储后勤中心各个部门门职责分分工：财务中心心：制定定租用车车辆资金金的管理理和资金金的调度度计划；每笔业业务的财财务报表表编制和和分析报报告，各各种凭证证的办理理；每日

23、日营业额额的统计计和税金金申报、交纳；员工的的工资管管理分配配。人力资源源部：指指定企业业的人力力资源计计划，负负责员工工的招聘聘、录用用，人员员的调动动档案管管理，岗岗位与组组织设计计，人力力资源的的管理和和开发，相应的的绩效评评估和薪薪酬管理理，为企企业和员员工长远远发展制制定好合合理的职职业生涯涯规划，法律事事物管理理等，为为企业的的发展壮壮大提供供良好的的人才储储备，已已达到保保驾护航航的效果果。电子配送送中心：进行配配送中心心作业流流程和物物流管理理，它包包括订制制服务、取消服服务、例例外管理理以及配配送调度度安排、线路优优化和跟跟踪等功功能。最最大限度度的发挥挥计算机机的辅助助功效

24、，提高工工作效率率，降低低流通成成本，增增强数据据挖掘能能力，为为企业的的服务、管理、决策提提供充分分的信息息来源。（该中中心支持持无线手手持终端端/条码码作业模模式，可可与供应应商的EERP系系统、承承运人的的运输系系统互连连。）整整理并保保存客户户信息，维护客客户关系系接受客客户投诉诉整理后后提交决决策层。规划发展展中心：按照先先进、可可靠、长长远发展展的要求求进行设设计，以以建设一一个高度度现代化化的物流流运输网网络为最最终目标标。目的的是以现现代物流流信息技技术改造造传统运运输企业业，提高高企业竞竞争力，为运输输企业创创造新的的利润来来源。横横向、纵纵向联合合其它企企业，扩扩大企业业的

25、业务务层面。市场营销销部：做做好市场场环境分分析、客客户研究究，指定定适合本本公司的的营销策策略。根根据本公公司的不不同时期期做出不不同的市市场营销销策划，拟定营营业目标标并督促促执行，对产品品的出售售和售后后服务等等情况做做出相应应的处理理和反馈馈。仓储后勤勤中心：使本公公司的仓仓库精细细化管理理，实现现异地多多点仓库库的管理理；它可可以对货货物存储储和出货货等进行行动态安安排，可可以对仓仓储作业业流程的的全过程程进行电电子化操操作；可可以与电电子配送送中心建建立数据据接口使使客户通通过互连连网实现现远程货货物管理理，可以以与企业业的ERRP系统统实现无无缝连接接。对公公司的车车辆维修修、集

26、装装箱的安安排进行行管理。2人力力资源规规划：我我们要根根据发展展的需要要适时地地评估现现有的人人力资源源状况，评估未未来的人人力资源源状况，根据对对人力资资源需求求预测，制定出出一套与与本公司司战略目目标及环环境相适适应的人人力资源源规划，使本公公司能够够实现“事得其其人，人人尽其才才”的人力力目标，为公司司的长远远发展提提供优良良的团队队和人才才储备。为了确保保各项工工作的顺顺利完成成并使系系统能够够正常运运行，我我们必须须按照组组织设计计基本要要求为系系统配置置合适的的人力资资源，如如管理人人员、业业务人员员及网站站维护人人员等，并对之之进行有有效的管管理。通通过人力力资源规规划的各各项

27、活动动，使我我们的企企业的需需求与人人力资源源的基本本状况相相匹配，确保总总目标的的实现。以下是人人力资源源规划的的任务：（1）做做好首批批人力招招聘工作作，并且且做好培培训。（2）编编制人力力资源计计划，系系统评价价企业中中人力资资源的需需求量（3）选选配合适适的人员员（4）制制定和实实施人员员培训计计划3 员员工招聘聘、选拔拔、录用用与培训训 员工招招聘是落落实人力力资源计计划的一一个重要要的步骤骤，必须须依据一一定的标标准。因因此我们们在招聘聘时会根根据人力力资源规规划的内内容，结结合不同同的职位位制定的的职务说说明书灵灵活去招招聘。管理类岗岗位：一一般需要要具备管管理的愿愿望，良良好的

28、品品德，勇勇于创新新的精神神，较高高的决策策能力，能有效效地与下下属沟通通的能力力，善于于激励员员工等。网站技术术类岗位位：一般般需要具具备较强强的计算算机操作作能力，能够熟熟练的制制作网页页并能很很好地维维护网站站管理系系统和一一定的编编程的能能力等。对业务务受理有有全面的的认识。业务类岗岗位：一一般需要要具备积积极乐观观的心态态，具有有坚忍不不拔的毅毅力，有有责任心心，能很很好地与与顾客沟沟通，商商务谈判判能力较较强等。在员工招招聘时可可以依据据以下步步骤：（1）制制定好招招聘计划划。（2）对对应聘者者进行初初选。通通常情况况下是将将根据个个人简历历或是简简短的面面谈进行行排除。（3）对对

29、初选合合格者进进行知识识与能力力的考核核。通常常有以下下几点内内容：智智力与知知识测试试，竞聘聘演讲与与答辩，案例分分析与候候选人实实际能力力考核等等。（4）选选定录用用员工。（5）评评价和反反馈招聘聘效果。员工培训训是为了了让员工工补充新新知识，体现新新技能；全面发发展能力力，提高高竞争力力；转变变观念，提高素素质；交交流信息息，加强强协作。一般依依据所在在职务的的不同，可以分分为新员员工的培培训、在在职培训训和离职职培训三三种形式式。对于新员员工来说说，人事事部门会会对他将将要从事事的工作作和组织织的情况况给与必必要的介介绍和引引导以便便减少新新来员工工在新的的工作开开始之前前的担忧忧和焦

30、虑虑，使他他们能够够尽快的的熟悉本本职工作作及本公公司的基基本情况况。对于正式式员工，为了使使他们不不断学习习掌握新新技术和和新方法法，已达达到新的的工作目目标要求求而进行行在职培培训和离离职培训训。4工作作绩效考考评与薪薪酬管理理（1）确确定特定定的绩效效评估目目标。在在考评员员工时，首先要要有针对对性地选选择并确确定特定定的绩效效评估目目标，然然后根据据不同岗岗位的工工作性质质设计和和选择合合理的考考评制度度。（2）确确定考评评参与者者并进行行业绩评评价。人人事部门门要组织织、协调调和执行行考评，同时要要请直线线管理人人员也参参与到评评估里面面。为了了做到客客观、公公平，下下属和同同事的评

31、评价也可可列为参参考。（3）将将考评结结果公开开、备案案并反馈馈到相关关部门，交流考考评意见见。考评评人应及及时将考考评结果果通知本本人。上上级主管管与被考考评者进进行面谈谈沟通，共同讨讨论绩效效评价意意见，根根据结果果做出相相应的调调整和改改进。（4）根根据相应应的考评评结论，建立合合理的薪薪酬管理理体系。要做到到“治罚臧臧否，不不亦异同同”，有效效的利用用薪酬合合理设置置激励员员工。十二、经经营理念念：以诚诚为本、以信为为誉的原原则，业业务处理理快速、送货及及时、到到达准确确、服务务热情，从战略略的高度度去规划划和经营营物流，满足客客户及市市场的需需要，引引导市场场潮流，用电子子信息业业去

32、改造造物流业业。十三、企企业文化化以及建建设管理者方方面：管管理领先先，效果果才是硬硬道理，每个决决策都直直接地对对应于它它的效果果。高层层管理者者本着从从大局出出发的原原则，以以长远的的眼光，制定符符合本公公司自身身特点的的发展战战略。高高层管理理者可以以组织会会议，但但不主持持会议。中层管管理者则则发挥灵灵活的贯贯通作用用，执行行公司的的各项事事务。基基层管理理者身先先士卒，对员工工的随时时教育，从上岗岗的第一一天起。各岗位位上的管管理者在在任期内内，都要要安排好好自己的的接班人人，一旦旦现任的的管理者者不能在在位，接接班人在在一天之之内即可可接任。员工方面面：以人人为本，强烈的的归属感感

33、使得员员工全身身心地融融入到公公司的大大家庭，尽职尽尽责。最最大限度度地发挥挥每个员员工的能能力，提提高他们们的自我我实现意意识。以以丰富多多彩的形形式，充充分调动动每个员员工的工工作积极极性。以以多种辅辅助的形形式，为为员工的的工作提提供应有有的便利利，使得得员工更更好地完完成工作作。以直直接快速速的形式式，对员员工出色色的工作作质量，予以相相应的奖奖励和肯肯定。对对员工进进行定期期的问询询，包括括其对公公司的意意见和建建议，对对自己目目前的工工作状态态以及工工作职位位的满意意度，据据此，对对员工进进行必要要及时的的减压。客户方面面：客户户至上，致力于于长期的的合作伙伙伴关系系，为客客户提供

34、供“不止是是满意”的服务务。在稳稳固老客客户的基基础之上上，进一一步发展展新客户户。重点点放在老老客户，这是本本公司的的存在之之本。主主动积极极地对客客户所提提出的每每个问题题，进行行及时的的回答，并加以以解决。想客户户之所想想，急客客户之所所急，先先于客户户一步，竭诚为为客户尽尽心尽力力。对客客户的意意见和建建议，进进行有效效的反馈馈。十四、财财务规划划融资计划划: 项项目所需需资金可可分为两两个部分分：项目目初期的的启动资资金和后后期的扩扩展资金金。1、项目目初期的的启动资资金:我我们采取取三种方方式进行行融资:合伙人人入股、租赁融融资、银银行贷款款.1) 合合伙人入入股由项目目的创立立人

35、共同同出资，按照出出资的额额度不同同享有不不同的权权利和义义务。这这是最简简便的筹筹资方式式，同时时因企业业最初的的经营者者由项目目创立人人构成，组织合合伙公司司可以最最大限度度的激发发经营者者的责任任感和事事业心。2）租赁赁融资公司所所需的仓仓库、集集装箱通通过租赁赁的方式式获取，每年支支付一定的租金金。因为为企业处处于初创创阶段，公司的的资金有有限，通通过租赁赁的方式式能够降降低公司司的成本本，3）银行行贷款通过付付出一定定的利息息获得项项目启动动所需的的资金。出资方出资形式式出资比例例出资额出资人甲甲货币资金金25%750万万出资人乙乙货币资金金15%450万万出资人丙丙货币资金金15%

36、450万万出资人丁丁实物20%600万万银行货币贷款款10%300万万承租方实物15%450万万2、项目目中期的的扩展资资金：（1）通通过五年年规范的的经营和和良好的的业绩公公司进行行上市，通过股股票进行行二次融融资，为为公司的的规模扩扩张提供供保障。（2）通通过五年年规范的的经营和和良好的的业绩吸吸引国际际基金的的投资。资产说明明书汽车仓库集装箱信息化建建设租写字楼楼办公用品品720万万400万万450万万600万万100万万50万重型卡车车：现在在重型卡卡车的市市价在228.88万元左左右，公公司刚刚刚起步阶阶段，欲欲购置重重型卡车车25辆（实物物出资220辆、现金购购买5辆辆）。仓库：公

37、公司将在在天津港港建立立立体现代代化仓库库一座。集装箱：公司采采用租赁赁融资方方法租赁赁集装箱箱40个个。信息化建建设：信信息化建建设包括括GPSS系统建建设费用用、网站站建设费费用、数数据库建建设以及及仓库的的现代化化管理系系统。租赁写字字楼。办公用品品：购买买公司所所需的办办公桌、办公椅椅、文件件柜、电电话、饮饮水机、其他办办公耗材材。所剩6880万作作为公司司的流动动资金。投资当年年利润表表：投资当年年（20006年年）经营营状况预预测利润表日期 20006.7始 单位位：万元元项目本期数备注一、主营营业务收收入 16000物流服务务赢利减：主营营业务成成本 500汽车维修修、燃油油、过

38、路路费、汽汽车停泊泊、差旅旅费、保保险费主主营业务务税金及及附加 80收入*55%二、主营营业务利利润 10200加：其他他业务利利润10广告 减：营业业费用 570网站维护护 200广告宣传传费用 4500活动费用用 550仓储费用用 550 管理费费用 158折旧及其其他 200管理人员员工资 1088公关费用用 330 财务费费用 2筹资及手手续费用用 2 三、 营营业利润润300加：投资资收益 0营营业外收收入 0减：营业业外支出出 5非常损失失 5四、利润润总额 295减：所得得税97.335利润总额额*333%五、净利利润197.65 减：基基金费用用19.7765净利润的的10%

39、六、最终终利润177.8855五年内计计划利润润表：利润表单位：万万元项目20066年20077年20088年20099年20100年一、主营营业务收收入1600038000650008000090000减：主营营业务成成本50010000200002200025000主主营业务务税金及及附加80190325400450二、主营营业务利利润1020026100417555400060500加：其他他业务利利润1015304050减：营业业费用57010000150002000026000管理费用用158366680900900财务费用用24101520三、营业业利润30012555201552

40、525525800加：投资资收益0000 0营营业外收收入00000减：营业业外支出出5 200 600 1000100四、利润润总额29512355195552425524800减：所得得税97.335407.55645.15800.25818.40五、净利利润197.65827.4513099.85516244.75516611.600减：基金金费用19.776582.7745130.9855162.4755166.16六、最终终利润177.8855744.705511788.688514622.277514955.444投资当年年（20006年年度）预预测资产产负债表表资产负债债表起始日：20006年77月编制制日：220066年12月31日单位：万万元单位：万万元资产：现金197.65银行存款款680库存0应收账款款0固定资产产净值2320