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文档简介
1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年城镇管理所工作总结范本开通以来,巴东管理所在管理处党委的正确领导下,深刻领会贯彻_精神,紧紧围绕“抓住一个中心,加强两大建设,开展三项活动,塑造四种形象,树立五种意识。”即抓通行费征收为中心,突出加强员工队伍建设和规范化管理所两大建设;通过开展三项主题活动,塑造了依法征费、爱岗敬业、优质服务、务实高效四种形象,树立了大局、创新、服务、发展、形象五种意识。通过全体员工同心同德,顺利完成全年工作。(一)积极开展树形象、添光彩活动。通过开展学习“微笑京珠”活动让每一位员工都能理解我们现在身处服务行业以及服务的重要性,让每一个经过我们巴东管理所的司乘感
2、受到我们沪渝员工依法收费、公正公平的执法形象;服务人民、奉献社会的行业形象;文明礼貌、廉洁高效的工作形象;着装整齐、举止端庄的仪表形象。为沪渝高速“窗口形象”增光添彩。(二)大力开展各类争先创优活动。通过开展业务培训、业务考试、点卡点钞比赛等一系列争先创优活动,迅速提高管理所员工的服务水平和业务技能。通过学习交通系统先进典型,在管理所形成一种健康向上、争先创优的良好氛围,促进管理所工作稳步健康发展。(三)广泛开展群众性的文体活动。重视丰富员工队伍的文化生活,创造和谐的工作环境。一是因地制宜地举办各种员工喜闻乐见的活动,如组建男子篮球队、女子羽毛球队;二是设立图书阅览室和班组活动室,通过这些方式
3、,寓教于乐,陶冶员工思想情操,增强队伍的身体素质、凝聚力和战斗力。在全年的工作中,我们牢固树立以下五种意识:一、树立大局意识,以抓通行费征收为中心,确保超额完成管理处下达的各项任务;截止_月_日共征收通行费_元,日均_元,车流量_辆,日均_辆,其中入口车流量_辆,日均_辆,出口车流量_辆,日均_辆,ic卡内部抽查遗失率控制在_%以内,车牌抽查误输率控制在_%以内,入口误判率控制在_%以内,实现全年无安全责任事故,较好完成全年目标。二、树立创新意识,全面落实_,大力推进标准化管理所建设的步伐和水平;管理所确定了“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”站所文化,全体员工自觉地以实际行动投
4、身到了管理所的各项建设中。一是加大宣传力度,通过板报、网站等宣传形式让全体员工了解、领会精神,通过班组会、工作总结会、讨论会不断深化文化精神内涵,通过_岗位资格考核等不同形式的学习加深对管理所文化的认识。二是着力推进标准化管理所建设,在硬件建设上量力而行,因地制宜完善标准化设施,在队伍管理上抓教育突出“勤”字,教育经常化,通过党员先进性等教育提高员工思想政治水平。在内业管理上力求“严”字,实行绩效考核,考核标准化,稽查严格化,避免违纪违规现象的发生。三、树立服务意识,提高服务水平,牢固树立_沪渝高速公路的品牌形象;通过以争创“优秀班组”活动为中心,围绕“服务人民,奉献社会”,开展“学习刚毅、振
5、超精神,争创时代先锋”心得体会、各种业务培训等活动,大力提高员工真心服务司乘的水平和能力,树立了良好的沪渝高速公路品牌形象。四、树立发展意识,以德治所,大力推进员工队伍素质上新台阶一是增强员工自我学习的意识,鼓励员工参加各种形式的学历教育,全所_%以上员工取得大专以上学历。支持员工参加技能培训,深入开展“多面手员工”竞赛,以促进大家综合能力的全面发展。二是培养员工的竞争意识,举办“业务技能比赛”活动。活动以法律法规、业务应知应会等内容,通过模拟试题考试,让员工充分了解自身参与竞争的优劣势,从而增强员工紧迫感,提高自身业务技能。五、树立形象意识,加强站所建设,大力推进精神文明创建活动的开展一是丰
6、富生活。工会精心_每月开展“特别节日,特别礼物”生日聚会活动、举办“学习刚毅精神,争创时代先锋”心得展,激发员工工作热情;开展“建立节约型管理所”板报比赛,陶冶员工生活情操。二是展现员工风采。挖掘员工潜能,通过开展层次、文化、品位较高的业余文化生活,充分展现出员工精神风采,不仅为员工提供了锻炼自已,展现自我的平台,而且提高了员工的综合素质。当前的形势:1、明年是_五规划实施的关键的一年,也是我党提出_,全面构建和谐社会的关键年,我们面临着机遇,同时也面临着挑战。2、_要在中部走在前列,随着加大能源原材料的投入,鄂西生态旅游圈的开发,运输车流量就会进一步加大。3、沪渝主干线逐步开通,经济效益慢慢
7、开始显现。4、经过一段时间的锤炼,规范化管理已初具雏形。5、我们的职工队伍正在茁壮成长。热爱高路事业,热爱本职工作,默默无闻、无私奉献在各自的工作岗位上。6、明年的目标任务。尚在测算中。摆在我们面前的问题:1、管理规范化的逐步形成,如何成为我们上下一致的管理理念。2、管理规范化已经逐步形成,如何从我做起,从优质服务、从一点一滴做起,形成我们巴东管理所的特色和典型。3、二级公路转岗人员偏多,给我们的管理提出了严峻的考验。4、服务呈多层次、多样性的变化,给我们提出了更高的要求。5、计重收费和电子支付系统的实施过程中,程序、标准、管理制度、制度体系提出了更高的要求,我们如何满足、适应新的要求。6、管
8、理中工作的力度,执行的力度还有待加强。7、树立牢固的服务意识还不够稳定,热情服务是我们的最低要求、表现形式,我们还能否做得好。8、先进典型没有或没有突出。一方面要求我们严格考核的标准,另一方面要求我们能即时发现典型、树立典型。9、横向学习不够、交流不够,思想沟通不够,夜郎自大、坐井观天。明年工作打算:一是做好明年收入计划测算分析报告,严格执行征费政策,通过不断挖潜增效,力争完成_年度收费任务;同时做好计重收费和电子支付系统的新情况、新问题研究与探讨工作。二是继续加强业务培训工作。通过业务培训和每月_一次业务考试,迅速提高员工业务操作技能。三是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识,突出
9、抓好内业稽查、监督和考核,加大检查和奖惩力度,努力形成管理严格规范,制度落实到位,工作运行高效的良好局面。四是宣传报道工作要有新思路、新亮点。充分利用和发挥交通报和地方报刊等舆论阵地的作用,加大与新闻媒体配合力度;同时利用互联网站优势,推显站所精神文明建设、规范管理的亮点。五是继续完善基础设施、站所环境建设,营造洁、绿、美的工作、生活环境。在现有的基础上,栽植一批苗木,创优良环境,站所达到绿化、美化、亮化。六是做好后勤保障。坚持“大家食堂大家办”的原则,充分发挥伙委会作用,提高食堂服务水平,使员工吃得舒心、工作安心。七是大力抓好精神文明创建。进一步强化创建意识,完善创建机制,加大创建投入,努力
10、形成文明行业创建工作的长效机制,以标准化管理为契机,使创建工作再上新台阶、新业绩。八是注重动手和实际操作能力的培养,不断增强适应新时期的综合素质和能力。九是要严格控制成本,加快信息化管理的步伐,达到所内信息资源共享和“无纸化”办公的目的。十是进一步健全监督机制,加强党风廉政建设,巩固保持党员先进性教育活动的成果。一要坚持做所务公开,二要发挥党团员模范先锋作用,做好党团员示范岗。十一是要围绕特色,抓住机遇,突出重点和亮点上坚持不懈地做好工作。巴东所虽小而全,要围绕我们的站所文化、后勤服务、优质服务上做好工作,要加强横向交流与学习,提高业务技能和服务水平,创建文化长廊等明年工作思路:深入贯彻党的_
11、,深化改革,强化管理,围绕打造巴东所品牌;牢固树立科学的发展观,实施“人本”管理,构建和谐管理所;实施精细管理,创造节约型管理所;实施文化管理,打造学习型管理所,努力探讨管理新模式,积极推进标准化建设和管理;推动巴东管理所各项工作再_阶。实现两个平稳过渡。(1)实现二级公路转岗员工向规范化管理的平稳过渡,在用人机制上采用激励机制,把爱岗敬业、业务能力强的人员选调到班长、票管监控岗位;(2)实现制度建设的平稳起步,抓好制度的制定和汇编,实现工作程序的规范化管理,特别加强高速公路政策性文件的学习和考核。光阴荏苒、时光如梭,我们要清醒地认识到我们的现状、认识到我们的差距、认识到我们还有哪些不足,要进
12、一步地提高认识,进一步地增强紧迫感。突出重点、强化责任抓落实,提高我们的工作质量。新的一年里,我们面临的形势和任务依然紧迫和艰巨,任重而道远,我们要振奋精神,锐意进取,不断提高队伍的政治素质和业务水平,以过硬的政治、熟练的业务、优良的作风,创新工作,努力把巴东管理所建设成为“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”的优良站所,向鄂西管理处党委交上一份满意的答卷。2022年城镇管理所工作总结范本(二)_年,国内经济企稳回升,但回升的基础仍未稳固。在经济大环境仍不容乐观的情况下,统计部门立足于政府经济决策的参谋助手这一职责,牢牢抓住“数据质量是统计的生命线”这一主旨,转变工作作风、创新工作
13、方法,实现经济平稳增长。预计,前二季度实现国民生产总值_亿元,同比增长_%;其中第一产业_亿元,同比增长_%;第二产业_亿元,同比增长_%;第三产业_亿元,同比增长_%;农业生产总值_亿元,同比增长_%;工业生产总值_亿元,同比下降_%;固定资产投资完成_亿元,同比增长25.6;社会消费品零售额完成_亿元,同比增长_%;城镇居民人均可支配收入_元,同比增长_%;农村居民现金收入_元,同比增长_%。_年主要落实的工作和取得的成效一、提前谋划第三次经济普查工作。_年是第三次经济普查年,为了做好这一重大普查工作,我局及时按照上级的要求,成立分管副区长为组长,区政府办主任和统计局局长为副组长,相关部门
14、和镇、街道的分管统计口的领导为成员的普查领导小组机构,认真研究国家统计局发布的第三次经济普查方案征求意见稿,对此项工作开展的步骤程序结合我区的实际情况提前谋划,争取对各项工作以及存在问题早谋划、早准备、早落实。二、在经济下行压力依然存在的大环境下,积极为壮大我区经济总量建言献策,有所作为。一是积极为区委、区政府的决策提供信息和建议对策。通过对我区近五年来的经济走势情况进行深入的梳理和研究,结合我区“海陆空”的优势,撰写_年-_年社会经济分析报告,报告中对全区经济工作提出了五点建议。为了写好报告,多次邀请省统计局的专家进行指点,反复推敲,力争为区委、区政府的决策提供最具价值性、操作性、科学性的建
15、议参考。二是深挖我区商贸企业,重点项目企业,壮大我区经济总量。在每月月初认真落实好辖区内限额以上商贸业一套表联网的催报工作,确保上报率为_%;鼓励各镇、街道统计员及时发现辖区限额以上商贸企业,对于及时发现辖区内规模以上的企业或个体给予一定的物资奖励;在一季度,我区社会消费品零售总额增长_%(与年度目标任务_%还有一定的差距)公布后,分管领导和负责此项专业的干部多次深入辖区企业,核对台账,实地查看报表,及时纠正企业由于对指标理解不透而造成的漏报情况;对上报较慢的商贸企业宣讲统计法的相关条例,督促其及时上报统计报表;多次深入大型新开张企业单位沟通联系,收集相关材料,争取早入库、早统计。三是加强执法
16、工作的主动性。今年是统计系统内的统计执法年,为推动此项工作开展,我局分两批参加省统计局举办的统计执法资格培训,顺利通过统计法考试,还将在_月中旬参加行政执法考试,填补以前不具备统计执法资质的空白。以前,我局都是配合市统计局进行企业的执法检查,具备执法资格证后,我局可对辖区企业自行进行执法检查。三、抓好各项常规统计调查工作一是抓好季度劳动工资统计报表的工作。我区劳动工资统计是全市四个区中完成的最好的区。今年,我区继续发扬这种扎实催报的工作作风,按时按量完成了我区家企业劳动工资的网上直报工作。二是抓好农业调查工作。在做好季度农业报表录入工作的基础上,我们深入四镇两个农场进行生猪产业调研,并撰写一篇
17、畜牧业调研报告。三是抓好月度人口劳动力调查。月度劳动力调查工作我区一共有_点_户,今年我局在各统计员的大力配合下,完成了此项工作。四、不断夯实统计基础。为了如实反映我区经济总量,我局创新方式方法,以政府购买服务的方式,配齐配强基层统计人员,鼓励他们及时发现辖区企业、项目,及时上报市统计局并纳入统计口径,真实反映我区经济总量,杜绝漏统现象。五、完成了区委、区政府交代的其他工作。存在问题有些基础的数据还不够健全,如各镇的GDP、农民人均可支配收入等指标数据没有核算的基础材料,今后要加强这方面调研和基础数据的获取,为今后我区镇域经济的开展做好准备。下一步打算:一是集中人力物力开展好全国第三次经济普查工作。普查工作所涉及的面广、工作任务重,遇到的困难和问题也较多,特别是此次普查工作有别于以往,
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