饭店员工工作满意度调查问卷

1、饭店员工工作满意度调查问卷第一部分感谢您的参与！本调查着重研究员工工作满意度实际情况，及时发现存在问题，为改善酒店管理工作提供重要依据，而不会对员工个人产生任何不利影响。请根据您的各人情况，在所研究问题给予的答案中选择并划“”，每个问题只有一个答案。本次调查成功与否，有待您的合作。所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！个人情况况我所在酒酒店的所所有制结结构 国营营 独资资 中外外合资 其他 (请注注明):_酒店的星星级 三星星 四星星 五星星性别 男 女年龄 200岁以下下 21130岁岁 31140岁岁 400岁以上上我在本酒酒店的工工作年限限 1年年以下 13年 35年 5

2、年年以上我在本酒酒店的级级别一般员员工 领班班 主管管 部门门经理 总监监 其他_我所在的的部门 前厅厅部 餐饮饮部 客房房部 人事事部 康乐乐部 财务务部 销售售部 工程程部 保安安部 总办办我在一年年内有跳跳槽的打打算 是 否我的学历历 高中中或以下下 大专 本科科 硕士士或以上上 我的收入入 8000以下下（含8800） 800115000 1550125000 2550135000 3550145000 45501以以上我所学的的专业 旅游游饭店管管理 外语语 工商商行政管管理 其它它在本酒店店工作时时间 半年年以下 半年年至二年年（含二二年） 二年年至五年年（含五五年） 五年年以上

3、请翻至下下一页第二部分分说明：以以下所有有的指标标描述的的是您在在酒店工工作中的的工作感感受。请请结合您您的个人人工作情情况如实实填写。“1”分表示示完全反反对，“2”分表示示反对，“3”分表示示中立，“4”分表示示赞成，“5”分表示示完全赞赞成。请请在所选选定的回回答中划划“”，每个个陈述只只能划一一个“”。编号陈 述述完全反对对反对中立赞成完全赞成成1酒店的经经理们尊尊重酒店店的员工工123452听我汇报报工作的的人知道道并了解解我在工工作中存存在的问问题。123453听我汇报报工作的的人会给给我提供供有关工工作问题题的指导导。123454听我汇报报工作的的人会倾倾听我的的意见。12345

4、5经理的要要求和客客人的需需要是同同样的。123456我的上司司工作计计划性强强.。123457我相信上上司的承承诺。123458我在工作作中付出出的努力力总会得得到认可可。123459酒店其他他员工尊尊重我。1234510同事之间间在工作作上相互互鼓励。1234511我的同事事工作效效率高。1234512我的同事事乐于助助人.。1234513酒店所有有的部门门之间能能够协调调地工作作。 1234514我所在部部门的工工作小组组能够协协调地工工作。1234515我能感到到我是我我所在部部门工作作团队的的成员之之一。1234516我明白酒酒店对我我在工作作上的期期望是什什么。1234517我所在

5、的的部门定定期召开开碰头会会。1234518酒店会让让我得知知关于酒酒店的变变化、政政策、目目标等信信息。1234519我在工作作中遇到到的矛盾盾或冲突突得到了了妥善的的处理。1234520我取得工工作进步步时，会会有人把把这方面面的信息息反馈给给我。1234521我有解决决与工作作有关问问题的能能力。1234522我被授权权处理与与工作有有关的问问题。12345请翻至下下一页1234523我会定期期收到绩绩效考评评方面的的信息。1234524我了解那那些用来来考评我我的指标标。1234525当工作变变动时我我会得到到相关的的培训。1234526我在酒店店中受到到了足够够的培训训，便于于搞好我

6、我的工作作。1234527酒店对我我的上岗岗引导取取得了预预期的效效果。1234528酒店为我我提供了了良好的的工作条条件。1234529对每个员员工来说说，酒店店规章制制度的执执行是公公平的。 1234530如果我工工作表现现出色我我将会得得到提升升。1234531酒店有定定期的升升职机会会。1234532酒店的升升职条件件对每个个员工来来说是公公平的。1234533我认为我我的工作作很有前前途。1234534与该地区区其他酒酒店相同同的职位位相比较较，酒店店给我的的报酬是是公平的的。1234535与该地区区其他酒酒店相比比较，酒酒店给我我的福利利是公平平的。1234536相对于我我的职位位来说，酒店给给我的薪薪水是合合理的。1234537我在现在在的工作作中能够够发挥我我的特长长。1234538时间不会会因为不不必要的的工作而而浪费。1234539我的工作作比较充充实。1234540我