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文档简介
1、职场人士必知的职场沟通交际法则职场沟通交际法则 第一,让人对你产生好感。一般来说,人们都宠爱欣赏自己的人。发觉对方的优点,并主动(赞美)几句,会让对方更简洁接纳你的看法。比如,在说正事之前,夸夸他的穿着装扮、人品态度等。 其次,借用社会影响力。人们都可怕与社会脱节,会不自觉地随大流,仿效多数人的做法。想让对方信任你的话,不如借助这种群体力气,比如示意对方现在流行这样,或者前两天刚跟人试过这种方法等。 第三,发挥权威效应。多数人情愿听从专家或权威人士的看法,在劝告别人时,不如利用一下名人效应,告知对方这是某某大师的建议或某位名人也宠爱这样做,或许能收到事半功倍的效果。当然,把自己的专长充分呈现出
2、来,也能起到效果。 第四,把握互惠原则。当你对着别人微笑时,别人通常也会用微笑回报。同样的道理,别人说话时点头鼓舞、用确定的目光看着他,当轮到你发言时,他也更简洁确定和信任你所说的话。 第五,留下证据。只要承诺了,人们通常都会努力实现。因此,谈好事情后让对方给出承诺,比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情,就可以提示他您上次不是拍着胸脯保证过了吗,让对方心服口服。 职场生存法则技巧 一、准时,不迟到 不管是上学,还是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。通常状况下,迟到会被认为不信守诺言,没有被重视心理。准时参与给人的感觉是乐观向上、负责、敢于担当,诚信、认真等正能
3、量标签。 二、有事当面对领导请示汇报,尽量不打电话 有电话当然便利,但是有时候需要面谈,显得更严峻更正式,最多的是敬重,由于当面汇报可以有面对面的沟通,有思考的空间和时间,而不是电话里直接赐予答复,假如你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。 三、私事请假,务必提前说 私事向上级请假的时候,尽量要提前,状况特殊也要打个电话,不要直接打电话直接告知请假事宜,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。 四、维护正能量,不传播负信息 尽量维护正义,假如不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很
4、反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。 五、做事很重要,更要学会做人。 新人入职往往是被指挥,你也不需要不服气,当同事有又嘱咐的时候,笑面全收并询问(怎样)做合适,让其给出建议。平常可以保持良好的同时关系,但是绝不狼狈为奸做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。 职场必修法则 一、不要可怕刚入职的困难 人在职场都会遇到各种各样的困难,特别是在刚入职的那段时间,这个也不懂,那个也不会。你要做的,就是无惧这些困难,不在困难面前低头,尽自己所能付出努力,慢慢地做事情会更加简洁,也更简洁获得事业上的成功。 二、不被关注时,调整心态,厚积薄发 初入职场的人经常被支配无足轻重的工作,
5、接受无端的批判、指责,或是充当替罪羊角色,而得不到关注、赏识或是提拔。 这个时候,你不能自暴自弃,只有调整好自己的心态,转变心中原来的一些想法,才能更好地适应环境。 每个人都希望工作如鱼得水、一帆风顺,但没有谁会白白送给你这一切,只有忍辱负重、坚韧不屈,并不断努力,才有可能获得事业上的成功。 三、专注做自己的工作 认准了自己的事业,就确定一个长远目标,执着追求,在循序渐进中慢慢向成功靠近。别艳羡别人的成果,别怕艰辛,下些苦功夫,专精在一个领域。几年后,你就是这个领域的专家。 四、虚心听取别人看法 当局者迷,旁观者清。多听取他人的看法对你没有害处。保持虚心的心态,常把自己放在最低的位置,细心地听取他人看法,保持虚心的品质,能帮你在职场中有所作为。 五、适当质疑,不要一味信任权威 人微言轻,人贵言重。我们普遍认为,权威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和信任他们。但还要承认一点,人无完人,太过追随权威人士的观点会阻碍自身的进展。倒不如带着自己的思考,用质疑的眼光对身边的问题进行关注,或许会得到一个不一样
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