质量管理小组（QC小组）活动管理办法

1、质量管理小组（QC小组）活动管理办法第一章 总 则第一条 为加强公司质量管理小组（以下简称QC小组）活动的管理，促进QC小组活动水平和成果水平的提高，不断提高产品、工程、服务的质量和企业的竞争力，结合公司实际，制定本办法。第二条 本办法围绕公司经营战略、方针目标和现场存在的问题，以加强过程管理、推广新技术工艺、提升产品质量、降低成本为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展小组活动,适用于公司各生产岗位职工。第三条 本办法规定了QC小组的组建、活动管理和成果的发表、评选、奖励和推广。第二章 组织机构及管理职责第四条 为加强公司质量管理小组活动的组织领导，成立公司质量管理活动领导小组，机构组成

2、如下：组 长：张教副组长：牛玉奇 成 员： 付苏利 薛小春 杨子峰 付振明 崔鹏程主要职责如下：一、贯彻执行国家有关质量管理方面活动开展的方针、政策和方法；二、审定公司有关质量管理方面的规章制度；三、评审公司优秀QC小组活动成果；四、审查公司优秀QC小组课题的申报；五、审核批准对优秀QC小组进行奖励的相关事宜；六、组织培训QC小组活动相关业务知识。第五条 领导小组下设QC小组活动管理办公室，办公室设在技术中心，负责公司QC小组活动的日常开展和管理工作。主要职责如下：一、制订公司有关质量管理小组活动的规章制度；二、负责公司QC小组活动检查、宣传、培训教育、指导工作；三、组织召开公司QC小组活动成

3、果发布会，评选优秀QC小组活动成果；四、向上级单位推荐优秀QC小组活动成果，组织申报各类奖项；五、组织优秀QC小组活动成果的推广转化工作。第六条 各部室车间要根据本办法制定QC小组活动管理细则，明确专职人员，具体负责本单位QC小组活动，各单位应于每月末报送部门QC小组活动总结。第三章 QC小组活动管理第七条 QC小组实行课题登记制。各部室要对新成立的QC小组在技术中心进行注册登记（见附件1） ，凡是经过注册的QC小组原则上应持续开展活动，如有特殊原因要求停止活动的，须向公司技术中心申请备案。第八条 QC小组活动开展，要按统一的管理要求，制定活动计划。各单位要积极支持QC小组开展多种形式的活动，

4、为QC小组开展活动提供必要的条件。QC小组集体活动每月不少于一次，并有活动记录本详细记录活动过程。第九条 各单位每年上报公司QC小组活动课题计划为5月份（见附件2） ，并按照申报表中计划开展活动。第十条 对于各单位上报QC小组的活动成果，公司将组织专家进行论证，对审查通过的有应用价值的成果予以推广，并根据推广价值给予适当奖励。第十一条 QC小组活动要讲实效，以事实和数据说话，将专业技术、管理技术相结合。各项有关活动要认真、详细、如实、有效地记录在小组活动记录中，严禁弄虚作假。第十二条 QC小组活动的检查分为单位内部月度自评（附件3）与公司抽样评估两种形式。第十三条 QC小组活动取得成果后，应及

5、时整理，总结提高。QC小组成果将作为评估QC小组效果的主要依据。第四章 QC小组活动成果的发表与评选第十四条 公司每年组织一次优秀QC小组评选活动，评审要根据现场评审标准（见附件4）和发表评审标准（见附件5）综合起来，重点应放在审核成果的真实性和有效性。第十五条 公司优秀QC小组活动成果评选时间在每年第一季度。各单位按照要求提供申报优秀成果的小组活动记录本、月度活动自查表、现场评审表及小组活动成果材料，活动记录本要详细记录活动过程，包括各项原始数据、调查表、分析过程等。第十六条 公司根据QC小组活动成果评审标准，结合申报材料对QC小组活动成果进行现场和材料评审，评选出公司优秀QC小组。第十七条

6、 公司对评选出的优秀QC小组召开成果发表会，按照QC小组成果发表评审标准，评选出公司优秀QC小组一、二、三等奖。第十八条 对于优秀QC小组活动成果，由公司负责推荐参加上级单位优秀QC小组的评选活动。第五章 QC小组活动成果的奖励和推广第十九条 各车间部室对优秀QC小组和取得成果的成员，以及为推动QC小组活动做出贡献的人员应给予表彰和奖励。第二十条 公司优秀QC小组设立一、二、三等奖，具体各奖项数额根据实际发表成果数额确定。第二十一条 上级部门评选的QC小组活动成果奖分为国家级、省部级、地市级、集团公司级四级。凡被评为QC小组活动优秀组织奖和各级优秀QC小组活动成果、质量信得过班组的，公司根据获

7、奖等级进行适当奖励，对所在部门考核时予以加分。第六章 附 则第二十二条 本办法从下发之日起执行，解释权归公司。 附件1小组名称成立日期登记日期注册登记号组长姓名性别年龄文化程度职务组员姓名性别年龄部门、职务、职称或工种文化程度成员变更情况QC小组活动注册登记表附件2_年QC小组课题计划申报表课题名称立题时间课题编号QC小组登记注册号QC小组名称开始时间计划完成时间组长姓名性别年龄文化程度职务选题理由：目标：活动计划序号内容负责人计划完成时间备注登记人员质管部门负责人单位负责人 附件3QC小组月度活动自查表 填表人： 年 月 日小组名称课题类型课题名称1.2.3.小组活动情况（ ）次/年，出勤率

8、：( %， %、)课题实际启动时间 月 日、原计划启动时间：课题计划完成时间 月 日、原计划完成时间：相关原始资料是否完整 是/否所应用的统计工具活动情况自评附件4QC小组活动成果现场评审表序 号评审项目评审方法评审内容分值得分1QC 小组的组织查看记录（1）小组和课题已进行登记注册；（2）小组活动时，小组成员出勤情况；（3）小组成员参与组内分工情况；（4）小组活动计划及完成情况。32232活动情况与活动记录听取介绍交流沟通查看记录现场验证（1）活动过程是否按 QC 小组活动程序进行；（2）活动记录（包括各项原始数据、调查表、记录等）妥善保存、真实完整；（3）制定各阶段活动详细计划，每一个阶段

9、能否按计划完成；（4）活动记录的内容与发表资料的一致性1010553活动真实性和有效性现场验证查看记录（1）小组课题对工艺、技术、流程、管理、服务的改进点是否有改观；（2）各项改进在专业技术上是否做到科学有效；（3）取得的经济效益是否得到财务部门的认可；（4）无形效益是否得到验证；（5）统计方法运用是否正确、恰当、事宜。1044484成果的维持与巩固查看记录现场验证（1）小组活动课题是否达成，有无验证依据；（2）改进的措施是否已纳入有关标准或制度；（3）现场是否已按照新标准或制度作业，并把成果巩固在较好的水准上；（4）活动成果是否应用于生产和服务实践，效果如何，其他类似岗位、部门有无推广和借鉴

10、。55555QC 小组教育提问或考试（1）小组成员是否能够了解 QC 小组活动内涵与活动程序；（2）小组成员对方法和工具的掌握程序和水平如何；（3）通过本次活动，小组成员质量管理知识和技能水平有哪些提升。334总体评价总得分评委签名 年 月 日小组名称:_ 课题名称：_ 附件5QC小组活动成果发表评审表小组名称:_ 课题名称：_序 号评审项目评审内容分值得分1选 题（1）所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组急需解决的问题，或是具有创新性、挑战性的课题；（2）课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题；（3）现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结或是创新改进的问题关键所在；（4

11、）现状已为制定目标提供了依据；（5）目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定依据；（6）工具运用正确、适宜815 分2原因分析（1）应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚；（2）原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度；（3）主要原因要从末端因素中选取；（4）应对所有末端因素都进行了要因确认，并且是用数据、事实客观地证明明确是主要原因；（5）工具运用正确、适宜。1320 分3对策与实施（1）针对所确定的主要原因，逐条制定对策；（2）对策应按“5W1H”的原则制定，必要时进行方案分析确定最佳方案，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果；（3）要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交代待；（4）大部分的对策是由本组成员来实施完成的，遇到困难能努力克服；（5）工具运用正确、适宜。1320 分4效 果（1）取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否已达到；（2）取得经济效益的计算实事求是、无夸大；（3）已注意了对无形效果的评价；（4）改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施；（5）改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据；