企业文化建设与领导力提升课件

1、2007年6月9日吴兴军企业文化建设与领导力提升二、领导力提升 1、经营管理和领导艺术的差别 2、领导者的个人修养 3、高效能人士的八个习惯一、企业文化建设 1、企业文化定义 2、企业文化定位 3、企业文化变革的规律 4、烟台新奥企业文化建设原则和思路目录讨论：你对企业文化的理解；举例说明企业文化对你产生了哪些影响。2、企业文化定位1文化灵魂制度血肉机构骨架2、企业文化定位2战略道技术艺管理术文化德2、企业文化定位3愿景/战略人员机构和流程文化薪酬3、文化变革的规律（之一）市场环境适应度高的企业文化市场环境适应度低的企业文化核心价值观念多数经理十分关注顾客、股东、员工等企业构成要素，重视（各级

2、管理人员领导才能表现出）能产生对企业发展有益的改革人才和改革过程。多数经理侧重于自身、所属工作单位或与之相关的产品（技术）的发展。特别注重规范有序、风险最小的管理程序，并不注意激发创意型和改革型领导才能。共同行为方式公司经理密切注意公司构成要素的变化，特别是顾客要素的变化。一旦为了维护这些要素的合法权益，即便承担一定的风险也会果断采取改革措施。公司经理传统、守旧，行为显得谨小慎微，作风表现为武断官僚。其结果无法在市场经营环境中迅速进行改革，获得改革优势，适应市场需要。市场环境适应度高的企业文化与市场环境适应度低的企业文化比较3、文化变革的规律（之三）促进企业经营业绩增长的新型企业文化产生图 企

3、业高层管理者的领导才能和艺术公司一、两为高级管理者领导才能卓越。同时具有宽广的经营视野和公司内部人士的信誉。他们大肆宣扬危机感，用语言、用行动宣传公司新的发展目标和经营策略，他们还发动其他人为新目标、新策略出谋划策，实施成功的领导。 公司经营业绩得到改善，公司经营方式满足了所有企业构成要素的需求，在经营中获得成功。公司新型企业文化的形成 企业价值观念越来越多的经营管理人员具有高层管理者拥有的共同价值观念：主要体现在（1）懂得满足顾客、公司员工、股东需求的重要意义；（2）了解促进改革所需的领导才能和艺术的重要意义。行为方式和实践高层管理者越来越多的经营管理人员在适应市场经营环境的经营方式上取得一

4、致认识；在企业构成要素需求变更时，发挥领导才能去改革经营行为方式。4、烟台新奥燃气发展公司企业文化建设（之一）背景合资前后烟台新奥燃气发展公司构成要素的变化合资前合资后1、顾客：民用户为主，中小工商户为辅，比例为70%/30%2、员工：1200人；3、政府：政府管理、补贴、为国有企业承担最终责任，裁判员兼职运动员。4、产品：煤制气。1、顾客：工商户为主民用户为副，比例为70%/30%；而且民用总户数仍在不断增长；2、员工：407人，竞聘上岗；存在缺员，岗位配置不合理，需要培训等问题；3、政府：政府管理，裁判员； 4、产品：天然气5、股东利益：投资回报和分红预期；6、市场竞争：替代能源解决方案和

5、资本效率方面；4、烟台新奥燃气发展公司企业文化建设（之三）指导思想顺应时代发展潮流，主动适应外部环境变化，确保企业可持续发展，以烟台管道煤气公司优良文化传统为基础，认同新奥企业纲领，不断发展和创新，逐步建设烟台新奥特色的优秀企业文化。4、烟台新奥燃气发展公司企业文化建设（之四）基本原则1、以人为本原则：让员工健康成长，为客户创造满意，使投资者获得持续的有竞争力的回报。2、融合精华原则：融合双方股东、地域以及社会先进的文化内涵，为我所用。3、循序渐进原则：根据企业发展需求和实际情况，设立合理阶段性文化建设目标，扎扎实实地推进。4、烟台新奥燃气发展公司企业文化建设（之五）基础理念1、企业宗旨：安全

6、第一，用户至上；2、核心价值观：以人为本，事求卓越，和谐共生；3、企业精神：团结、实干、开拓、奉献；4、治企方针：强化基础管理，狠抓劳动纪律，严格奖惩兑现；5、典型行为准则：诚信敬业，自我驱策，谦和尊重，团队协作、客户为尊，主动负责，坚韧不拨，学习创新；6、员工意识：成就意识、节约意识、安全意识。4、烟台新奥燃气发展公司企业文化建设（之六）制度建设遵循企业基础理念，借鉴新奥制度体系，结合企业实际情况，逐步搭建起完整的制度体系。4、烟台新奥燃气发展公司企业文化建设（之七）视觉形象（VI）新奥燃气控股公司授权烟台新奥燃气发展公司无偿使用新奥燃气商标和视觉VI识别系统。1、常规经营管理与领导艺术的差

7、别 常规经营管理 领导艺术计划、预算过程确定实现计划的详细步骤和日程安排，调拨必需资源实现计划确定经营方向确立将来，通常是遥远的将来的远期目标，并为实现远期目标制定进行变革的战略组织根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权利，制定政策和程序对人们进行引导，并采取某些方式和创建系统监督计划执行联合群众通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，并取得他们的支持控制、解决问题相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制定方案、组织人员解决激励和鼓舞通过唤起人类常未得到满足的最基本需求，激励人们战

8、胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍 制定议程 发展人力网络 执行 结果在一定程度上实现预期计划，维持秩序，并具有持续满足利益悠关方的主要期望的潜力（如顾客、投资人等）引起变革，通常是剧烈的变革，并形成非常积极的变革潜力（如生产出顾客需要的新产品，增强企业的竞争力等）领导能力和艺术的起源遗传或早年形成的品质对重要职位的领导行为的影响动力/精力（立志）如果缺乏巨大的内在动力，长期以来变革中遇到的困难会挫伤人们进行领导的信心。（立志志存高远）智力/智能（求学）如基本智能不足，难于在复杂的环境中确立正确的经营方向。精神/心理健康（修身）缺乏起码的精神/心理健康，很难形成领导行为所需要的与

9、他人合作的技能，心理问题引起歪曲和误解，也可能使确立的远景目标存在缺陷，导致悲剧。正直（做人）如人们认为某个人缺乏正直，多数人不会听从他的领导，至少不会长期服从他。同时，闯劲十足却不正直的人即使确立了方向，让人们服从他，最终也会走向失败。2、领导者的个人修养（之一）领导力起源 诸葛诫外甥书 夫志当存高远。慕先贤，绝情欲，去凝滞，使庶几之志揭然有所存，恻然有所感。 忍屈伸，去细碎，除嫌吝，广咨问，虽有淹留，何损于美趣？何患于不济？ 若志不强毅，意不慷慨，徒碌碌滞于俗，默默束于情，永窜伏于凡庸，不免下流矣。2、领导者的个人修养（之三）立志 大学之道修己安人，内圣外王 大学之道，在明明德，在亲民，在

10、止于至善。 知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。 古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，致知在格物。 物格而后有知，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，一是皆以修身为本。其本乱而末治者否矣。其所厚者薄，其所薄者厚，未之有也。 2、领导者的个人修养（之四）修身为本2、领导者的个人修养（之六）做人与做事项目/内容内容六然自处超然，处人蔼然，无事澄然，处事断然，得意淡然，失意泰然。四看大事难事看担当，逆境顺境看襟怀，临熹临怒看涵养，群行群止看习见（个人习惯和家教）。一标准大处不走样，小处无渗漏。大儒王船山先生做人/做事的方法与标准3、高效能人士的八个习惯人生阶段习惯的形成人生达到的状态第八个习惯依赖期未