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文档简介
1、 HYPERLINK xxxx/ 调查时间间:调查地点点:调查对象象:调查方法法:实地地问卷调调查报告人:学号:指导老师师:报告日日期:某某某学校校二零一零零年十一一月 目 录一、摘要要-33-二、简介介2.1手手机使用用情况调调查原因因及背景景 -3-2.2调调查目的的-3-三、调查查方式与与具体安安排 -33-四、调查查内容与与结果分分析4.1月月平均消消费-4-4.2消消费者所所能接受受的购买买价格-44-4.3大大学生每每月使用用手机的的话费-66-4.4大大学生喜喜欢的手手机品牌牌-6-4.5了了解手机机信息途途径-6-4.6购购买手机机时主要要的因素素-7-4.7对对手机最最不满意
2、意情况-7-4.8受受大学生生青睐的的手机款款式-8-五、结论论、建议议-8-六、本次次市场调调查活动动的总结结-8-附件1:调查问问卷设计计-9-一、摘要要20100年底,黎明大大学工商商系099金融市市场调查查与分析析第三小小组成员员对“黎明大大学生手手机使用用情况”进行了了调查,并希望望借此研研究帮助助同学们们各发面面对当今今大学生生使用手手机有更更全面的的了解。此次调调查采取取实地问问卷调查查的方法法来进行行,调查查样本(运用等等距抽样样法得出出)取自自黎明大大学各个个年段的的学生,共收回回有效问问卷1000份。二、简介介2.1. 市场场调查的的原因及及背景1、由于于经济迅迅速发展展,
3、人们们生活水水平不断断提高,腰包开开始鼓起起来了。21世世纪手机机技术不不断成熟熟,生产产手机的的成本不不断降低低,这就就为手机机的普及及创造了了条件。大学生生远离家家系乡求求学需要要跟家里里和朋友友联系,需要一一个通信信工具,而手机机的价格格便宜且且方便,这就成成为大学学生的首首选电子子产品。 2、手手机作为为一个220世纪纪末的新新事物,它的发发展初期期作为一一个简单单的通讯讯工具,走到现现在成为为一个新新的信息息携带者者,手机机的优越越性在某某些方面面已经超超过了报报纸、杂杂志等信信息载体体。现在在越来越越多的人人已经将将手机作作为一个个随身必必备的物物品。3、购购买手机机的大学学生越来
4、来越多,而且更更换手机机的频率率也越来来越快,因为大大学生是是对新事事物和新新潮流反反应最快快的一个个群体,因此,了解他他们对手手机的各各种不同同偏好以以及他们们的消费费倾向和和各种需需求是很很有必要要的,所所以这次次调查主主要是针针对大学学生群体体,从而而了解大大学生对对手机的的偏好选选择,了了解手机机的市场场需求及及其发展展方向。本次调调查主要要在我校校,通过过问卷调调查方式式针对手手机普及及情况、用户消消费特征征、潜在在消费趋趋势等方方面进行行了较为为细致的的调查,取得了了较为全全面的市市场信息息资料,对我校校的学生生手机市市场有了了大致的的了解。2.2调查目目的通过对黎黎明大学学大学生
5、生手机使使用情况况调查,局部了了解大学学生手机机消费的的市场容容量及其其结构、质量、价格、品牌等等内容以以及相关关市场情情况,为为手机生生产和经经营机构构提供相相关的市市场信息息。 1、了解解大学生生对手机机品牌的的忠诚度度、渗透透率等2、全面面了解各各大品牌牌手机的的价格、功能等等信息;3、了解解和分析析大学生生消费群群体的手手机消费费情况和和特点;4、手机机及其手手机的市市场现状状与潜力力分析.了解手手机在大大学生使使用中的的结构及及其潜在在的市场场需求.三、调查查方式与与具体安安排 调查采取取实地问问卷调查查的方法法进行,具体安安排:11月33日,小小组成员员通过电电话走访访形式先先取得
6、各各系各班班班长的的x,从从而找到到调查对对象的联联系方式式。11月44日至55日,全全方面联联系调查查对象11月66日至77日,进进行问卷卷调查与与记录11月88日,开开始数据据分析与与整理四、调查查内容与与结果分分析针对学校校的手机机普及情情况,我我们通过过问卷调调查的方方式进行行了初步步统计。大学生生的手机机占有量量为1000%。手机已已从原来来身份和和地位的的象征开开始作为为一种便便捷的通通讯工具具为大学学生所广广泛接受受。可见见手机在在大学生生的生活活中已经经成为不不可缺少少的一部部分了,发挥着着它的联联系、方方便的基基本作用用。(一)、月平均均消费由图形44-1可可看出大大学生每每
7、月的生生活费:2000-5000元以以下的男男生占55%,女女生占一一八%;5000到8000元的的男生占占55%,女生生占722%;8800到到10000元的的男生占占40%,女生生占8%;10000元元以上的的男生没没有,女女生占了了2%。由此我我们可以以看出每每个人的的月生活活费是不不同的,因此他他们的手手机消费费也是不不同的。(二)、消费者者所能接接受的购购买价格格500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上0102030405060图4.2a人数人数1251289500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上图4.2b4一八1448331450510
8、一五20253035500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上男生女生附表4.2c:大学生购购买价格格价格500以以下500-10000元10000-一五五00元元一五000元以上上人数1251289男生4一八144比率%33.3335.445044.44女生833145比率%66.7764.665055.66由调查问问卷得出出的数据据可看出出:大部部分大学学生都选选择5000到110000元作为为他们所所能接受受的价格格,男生生占了335.44%,女女生占了了64.6%;其中选选择10000到到一五000的人人也不少少,男女女各占一一半;另另外还有有一小部部分的选选择50
9、00元以以下的手手机;但但是只有有很少的的一部分分大学生生选择一一五000元以上上的。总总的来说说,此动动机的产产生与我我国综合合国力不不强,人人均消费费水平偏偏低有着着密不可可分的联联系。这这种经济济现状直直接制约约了仍处处于依赖赖性消费费阶段的的大学生生手机族族的消费费能力,从而导导致了他他们在选选择手机机时通常常会把眼眼光放在在中低价价格的机机型上。(三)、大学生生每月使使用手机机的话费费每月话费费样本手机使用用者人数数比例(%)0-220元1008820- 400元100565640-60元元100282860元以以上10088由由表3可可以看出出每月话话费在220到440元的的人最多
10、多,占556%;其其次是440-660的占占28%;0-220元和和60元元以上的的个占了了8%。由于大大学生的的生活费费在500到到800的的人比较较多,所所以决定定了大学学生的话话费在220到440元之之间的比比重较重重。由此此可得出出生活费费在一定定程度上上决定了了大学生生的话费费的消费费。 (四)、大学生生喜欢的的手机品品牌根根据调查查分析,目前我我校学生生手机使使用的手手机主要要以诺基基亚和摩摩托罗拉拉居多,大学生生也是比比较注重重品牌的的。可见见,大品品牌对市市场起着着主导作作用,小小品牌只只能填补补市场的的空隙。品牌在在手机消消费起着着相当大大的作用用。大大学是一一个追求求时尚,
11、追求品品牌的团团体的。所以,所以新新款流行行的手机机是受同同学们的的欢迎的的,例如如国外的的诺基亚亚、摩托托罗拉、三星、CECCT等手手机是非非常受欢欢迎的手手机品牌牌。由此此问题得得出,大大学生在在购买手手机时,大部分分购买的的是国外外手机。(五)、大学生生了解手手机信息息途径 21.4% 7.9% 9.3% 12.1% 5.7% 12.1% 一八.6% 12.9%人数0510一五20253035ABCDEFGH人数(注释:A项表表示电视视;B项项表示广广播;CC项表示示网上订订购D项项表示报报纸,杂杂志;EE项表示示路牌广广告;FF项表示示厂家宣宣传资料料;G项项表示朋朋友介绍绍;H项项表
12、示到到销售现现场观察察)由图可知知,有221.44%的同同学选择择了电视视;一八八.6%的同学学是朋友友介绍;而只有有少数的的人是由由广告、广播了了解到的的。由此此可以看看出大多多数的大大学生还还是被动动于第三三者。(六)、购买手手机时主主要的因因素(注释:A:项项表示身身份的表表示;BB:为了了方便与与家长联联络;CC:赶时时髦追流流行;D:学习习交流的的需要;E:其其它)由图4-6可以以看出:联络是是大学生生首先所所看重的的。也就就是说,大学生生在购买买手机时时,最注注重的是是方便联联系。在在女生方方面特别别明显突突出。图图形中还还显示学学习上交交流的需需要也是是大学生生们所关关注的。(七
13、)、对手机机最不满满意情况况附表一:图4.77对手机机最不满满意情况况选项ABCDEFGHI人数24728一三32823921(注释:A:外外形;BB:颜色色;C:功能;D:售售后服务务;E:信号;F价位位;G:品牌知知名度;H:电电池;II:其他他)由图4.7可知知现在大大学生对对该手机机最不满满意的方方面是电电池,信信号和功功能也成成为不满满意方面面。可见见厂商应应该注重重手机电池池、信号号的进步步。(八)、受大学学生青睐睐的手机机款式受大学生生青睐的的手机款款式选项ABCD合计人数2847314110比例%25.4442.7728.223.6100问卷结果果图4.8显示示:255.4%的
14、人喜喜欢翻盖盖,422.7%的人喜喜欢直板板的,有有28.2%的的人喜欢欢滑盖。主要原原因是:在同一一档次上上,直板板机相对对于滑盖盖要便宜宜10003000余元。这是影影响被调调查者购购买此种种手机的的主要原原因。作作为还没没有经济济收入的的大学生生,直板板机自然然是首选选!五、结论论、建议议。根据调研研的一些些数据, 可以以反映出出我校目目前大学学生手机机消费市市场的一一些基本本特征,如下所所示:1、学生生手机消消费仍在在以跳跃跃式的曲曲线增长长,消费费量趋向向会在一一定时间间内有较较大幅度度增加。2、在未未来的手手机消费费中,性性别之间间差距比比较大,而年级级之间差差距会逐逐渐缩小小。3
15、、手机机消费仍仍以国外外消费为为主导,国内手手机还有有待于进进一步的的改进与与提高,服务有有待于改改善。4、品牌牌手机在在大学生生手机消消费市场场中占有有一定的的优势。5、根据据学生的的消费特特征推选选出适合合学生的的机型,在在信信息渠道道的建设设上进一一步加大大力度,确保市市场信息息的准确确传递,方便与与消费者者的沟通通。6、进一一步提高高信息服服务、通通信服务务,确保保通信的的顺畅,为大学学生提供供更多的的优质服服务。7、加强强手机销销售渠道道的建设设,开通通配套的的通信服服务,保保障销售售的顺利利进行。六、本次次市场调调查活动动的总结结在本次次的市场场调查活活动中,对于所所取得的的结果也
16、也是比较较满意的的,对于于手机在在大学生生生活中中的作用用与使用用,也有有了比较较清楚的的了解与与认识,特别是是认识到到小组成成员之间间的团结结与合作作精神对对于工作作尤为重重要。 小组是是一个整整体,只只有充分分发挥小小组成员员的积极极性与创创造性,成员之之间好配配合,努努力工作作,那就就一定可可以将在在大困难难的事情情干好,并且可可以做得得很出色色。在调调查过程程中,将将每一项项工作进进行细致致的分工工,特别别是对于于报告资资料的查查询,将将每个成成员的资资料汇总总起来,这样能能参考的的资料就就比较多多了,相相对来说说报告也也将比较较完善。实习活活动提高高了我们们将理论论转化为为实践的的能力,进一步步加强对对理论的的理解,使理论论与实践践相结合合,提高高各方面面的能力力,包括括实际动动手能力力方面和和遇见问问题时分分析问题题、解决决问题的的能力。 DATE M.d.yyyy 9.2.2022 DATE HH:
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