2015.9.大闸蟹操盘案例互联网农特产品怎么玩

1、大闸蟹操盘案例：“互联网+农特产品”怎么玩？“互联网+农特产品”怎么玩？从阳澄湖大闸蟹的案例看农特微商【导读】“互联网+农业”如何做？现在没有一个完整的。在产业互联网风口之上，唯有进中摸索，在摸索中前进。此次农特微商阳澄湖大闸蟹项目已经进入比较平缓的阶段，作为参与者之一，我有一些思考，想与各位交流。一、地网与天网一定要做好配置我所理解的地网不仅是物流配送，还包括的打包、发货速度及发货的精准度。在起盘之前，应该模拟发货，相对精准的预估出每天的发货量，以此来控制接单量，不然实在影响客户体验。所以作为农特产品，很大程度上不像工业品一样，不管天网的订单有多少，必须结合地网的承受能力。二、微商订单处理系

2、统的建立非常必要这次农特微商的报单采用的是比较传统的发邮件形式，在一定程度上不够“高大上”，邮件报单对报单人和收单人都有很大，报单人需要一个一个的录入核对信息，而且出现订单变化的情况不易于修改，而对于收单人来说更大，需要整理来自不同人不同格式的多个订单，工作繁杂程度可想而知！，整个微商圈也存在同样，的订单一般会以邮件或者直接微信的方式发给再统计转发给总部。（这里说的是不用囤货的微商）在这个过程中无疑增加了大量的工作，而且容易产生偏差。所以，针对微商开发一款订单处理系统个人觉得是很有必要的。，农特微商针对大闸蟹的订单系统已经在测试阶段了。三、农特微商解决的是农特产品互联网化的服务问题农特产品在传

3、统上销售的最大问题是反应速度慢，表现在两个方面，一是配送速度慢，二是客户服务慢。（一）针对配送速度，我觉得最理想的方式是干线+陪，之前有人社区 O2O，或者微商囤货等多种形式也能解决一定，但综合考虑之后觉得干线+陪的模式是最理想的。基于以下几点：1、快，除特别偏远地区以外，干线+陪的方式能够保障 24-48 小时到达消费者手中，根据产品特性，可能上午下单，晚上就会到达；2、不用囤货，一方面让消除库存压力，另一方面直发，能够保障农特产品的新鲜；3、直发，可以增强消费者对产品的信任度。（二）针对客户服务，农特微商相比于传统要好至少百倍！主要表现在以下几个方面：1、农特产品天生存在非标准化，不像工业

4、品，每款产品涉及的知识点都很多，对于客户的，传统的很难专业性的问答，而农特微商不一样，每个均是“”，任何问题都能快速给予解答；2、闪电赔付，由于农特微商均是合伙制，每个客户都和紧密相关，在处理赔付问题上，可根据自身情况做出闪电赔付，不像传统，需要层级报批，影响客户体验；3、遇到问题能够快速反应，这次大闸蟹的操盘遇到了诸如漏发、发错、货物滞留等问题，在这些突况出现以后，最重要的是让消费者知情并在一定程度上获得消费者体谅，微商模式能够很好的解决这个问题。四、农特微商解决的不是农特产品价格问题，而是价值问题农产品市场存在一个问题：优质农产品往往卖不到好的价钱。这次阳澄湖大闸蟹面向市场的价格并不算低，但订单量依然使瘫痪”。农特产品，其产量有限，能够服务的人群数也有限，漫天铺地的宣传显然是不划算的，农特微商其特有的能够优选精准客户，让产量有限的农特产品以最小的成本找到“主人”，加上农特微商优于传统的各项服务，这种价值显现一定程度上能够提高农特产品的附加值，对农特产品和消费者来说是件双赢的事情。消费互联网时代正悄然离去，产业互联网正逐步上演，互联网+农业，针对农特产品这一环节，我觉得最重要的就是用互联网工具和互联网思维来打破传统农特产品的供应模式，如何做？都在探索中。（本文作者简介：，农特微商二期天使会员，90 后“互联网+农业”研究实践者、生活倡导者、立志从