售楼部设计的五种创新

1、售楼部设计的5种创新2015年11月3日13:12阅读374笔者过往的工作经历中，见过许许多多的售楼部，这当中很多都长的差不多：方盒子建筑、水晶灯、指引牌、穿制服的物管售楼部的设计如果只为突显楼盘的档次定位是没什么问题，但是在照顾客户体验或支撑后期销售宣传方面，做的就可能有点欠缺，不能满足白银时代中营销的需要。笔者觉得，应该以“区域”的视角，即包含“前广场”、“专有饰品”、“水景绿化”等元素的一个区域，兼顾未来的营销动作来做设计可能更好，毕竟这里是客户到达项目的第一个接待点。本文收集网络资料，也尝试对现在这个市场环境中的售楼部设计要点做一个解析。【特色造型，降低项目本身的宣传成本】结合项目或所

2、在区域（城市）人文特点的设计，很容易吸引客群，及成为所在区域的地标。若项目所在地为新城区，在当地的宣传中更容易成为热点。开卖后，后期指引客户到来时，非常具有标示性，这也从侧面减低了客户流失的概率。另外，途径项目周边的客流都会驻足观看，在微博、微信使用频繁的今天，很容易成为拍照目标，在朋友圈发出后，容易形成转发效应，从而吸引更多的人前来参观，降低项目宣传费用。花都万达文化旅游城一一项目以广州的文化为背景进行设计，例如有当年海上丝绸之路的元素、未来的舞台节目名字就叫“粤秀”等。图示为万达城的展示中心，外形就是一朵广州市花木棉花的形状。无锡万达文化旅游城售楼部由万达斥资1.5亿元精心打造，高38.8

3、米，面积5000平方米，内分3层，处处洋溢着浓郁的中国风，入选吉尼斯“世界最大紫砂壶建筑”纪录。售楼部开放后震撼整个华东。上海万科翡翠公园一一项目内有多个主题公园、多重物业类型以及独立景观小品，运用了超过40项绿色科技，号称不用带钱包的互联网智慧社区。售楼部以3个不规则的长方体叠加为造型，凸显现代感和时尚感；内部以浓重黑色调为主，搭配风格感极强的部品摆件，家居全部运用皮质及金属，与项目的定位十分匹配。【扩展功能，让客户感觉与众不同】售楼部的功能一般包括“接待区一一展示区一一洽谈区一一签约区”这四个部分，总面积的大小或功能的是否完备直接影响到客户的购房体验。售楼部开放后，可能经常要进行暖场活动或

4、开盘活动，为了容纳更多的客户就需要充足的空间一一售楼部从来不怕“太大”，只怕“不够大”。有的朋友可能说“太大了显得空旷，不利于营造卖压”，对此笔者认为，一些闲置区域平时可以灵活运用，比如临时扩大儿童活动区的面积、用展板展示项目卖点或过往活动情况都是可行的办法。在功能方面，我们要尽量完善配套，例如：展示区里面的“多媒体放映室”、洽谈区里面的“儿童活动区”在三四线城市的项目就不一定有，但这些设计已经比较成熟，想借鉴不会难。同时，我们可以导入新的功能，例如文化展馆、咖啡厅、舞台等等，使得项目后期的营销有更多可以发力的点，也使得跨界整合成为了可能。成都麓湖生态城一一售楼部以艺术馆的形式出现，占地1万多

5、平方米，内部规划有生态美术馆、水上音乐厅、艺术会所、访客接待中心的多重功能。福州泰和院子一一泰禾集团院子系产品。创新的在销售中心搭起了戏台，通过圈层活动，有效地呼应了整个项目中式的设计，显得非常有内涵。【配合主题，放大营销卖点】母个项目在定位之初，都会考虑自己（独有）的卖点，这个会在后期的宣传中予以放大、重点宣传，是务必要客户留下深刻记忆的地方。如售楼部的设计加以配合的话，无疑会起到事半功倍的效果。南京世茂滨江：船形销售中心及人工水景。北京西钓鱼台嘉园的船上售楼部以上这两个项目的卖点都有“水景”，很明显，当客户在这些售楼部洽谈时，对这个卖点一定会印象深亥I。相比其他主打“水景”的竞品，和销售员

6、干巴巴地向客户描绘、或者在板房才能看到水景的感觉真是相差甚远。这就为成交占的了先机。【钻研细节超越客户期望】所谓超越，简单说就是一个字“哇！”一一如果能做到客户第一眼看到这个东西就从内心深处“哇的一声，那就表示这和他过往看的不一样，客户被实实在在地震撼到了。这个东西不论是园林、还是售楼部本身、或者是一些饰品无论怎样一定要震撼到客户，别人才会留下印象。顺德龙湖春江名城一一龙湖的园林名扬业界，该项目售楼部外的广场及通道完美的向客户展示了这点，在销售代表还没开口介绍项目前就已经给客户做了洗脑工深圳博林天瑞一一充满科技感的入口通道及错层式销售中心。该项目独具匠心的把入口通道的顶部、底部及两面墙身都做了

7、改造，充分利用售楼部的高差，用声光电等的形式把项目的品牌、区位、配套等基本资料显示了出来，给客户留下了耳目一新的体验，一下就和竞品项目区分了开来。上海万科翡翠公园一一用极富现代感的雕塑，亮灯后感觉像飞碟一般，瞬间引爆现场，成功刷屏朋友圈。【提升服务给客户不一样的感受】服务是产生溢价的催化剂，在营销中，客户会问这个项目的售价、管理费为什么比竞品的贵？类似这种问题，客户的直观体验会帮销售员做回答：竞品的保安矮矮瘦瘦本项目的保安高高壮壮、竞品的提供速溶咖啡本项目提供拉花的咖啡、要做到这种感觉，除了加强服务人员的挑选和培训外，售楼部在硬件设计上也要有所支持。深圳博林天瑞宽大的卡座和绘本图书馆上海路劲上海派“文艺范”的咖啡馆售楼处。整个设计旨在凸显业主经历繁忙的一天后可享受文艺温馨的休息时光。莆