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文档简介

1、文员个人实习心得6篇在当下这个社会中,越来越多的事务都会运用到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢?下面给大家共享文员个人实习心得,希望能够帮忙大家!文员个人实习心得1主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底,从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的熟悉和经验。毕业实习是每

2、个高校生必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开头的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发现自己有许多都不懂的。如今在办公室,有闲的时分就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己

3、我几个选择。我如今上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,如今有时机了就要从各方面锤炼自己。不然,思念以后太奇考研私秘考研人脉专属考研方案211985私秘考研保录用百度推广干什么都会干不好的。我如今的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于经验少,我如今这方面还有欠缺

4、。如今才明白,在校做一名同学,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些防止不了的事。所以,如今我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶然我也会的,大家相处的很好,没有什文员个人实习心得2实习的日子慢慢的接近尾声了,作为一名走出高校温室的实习生,这次在X单位的文员工作真的给了我很大的转变!这不仅仅是一次挑战,更是一次蜕变!通过将自己浸入社会这个大染缸,我自身也染上了各种各样的颜色!尽管如今自身的颜色还尚浅,但是今后我也会连续努力,

5、让自己变得更加杰出!胜利!在三个月的实习工作里,我体会到了各种各样的感受,这都是学校中所感受不到的,为此,我将自己的心得体会记录如下:一、对单位的体会回想过去的十多年来,我始终都是作为一名同学。尽管在假期也有参与过一些社会实践,但是作为一名真正的员工进入单位工作,这还是头一次的体验。初入单位的时分,我以为这是一个以工作为己任,一丝不苟的地方。但是伴着对工作的了解以及对周边同事的熟识,我慢慢的感受到,在单位中,不仅仅是工作,和四周同事的关系也是工作中重要的组成。在和同事们的沟通中,我大大的增加了学问的来源,并且在这次的实习工作中,我也充足的体会到了同事们的关怀和照料。这份来自同事的暖和,让我对社

6、会这门学文的求知欲又多了一分!二、学习的体会作为刚刚踏上工作的.新人,我们最早的工作和目标就是学习!无论是工作的根本学问,还是规定以及目标,都是我们这些新人们必需前进的道路。在学习中,我听从前辈的教导,一点点的了解我们文员的工作要求,由于是实习生,所以我的工作都是助手类的简洁工作。但仅仅如此,也同样需要对工作有充足的了解才能做好。而在后来,我还慢慢的增加了对工作的了解,让自己在工作力量上有了更多的扩展。三、工作的体会实习的工作还是比拟简洁的。在这份文员的工作中,我不仅仅提升了自己作为文员的工作力量,更将过去在学校中的学问融会贯穿,大大的开发了自己的工作力量以及自我长处。而且,通过这段工作的体验

7、,我更深化的了解了社会,让自己能渐渐步入社会这个高校堂!总之,在这次的体会中我可谓是收获满满,将来的工作,肯定也能给我带来更多的收获和体会!今后,我也会连续努力,让自己成为杰出的工!文员个人实习心得320X已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。透过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的光阴里我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多缺乏的地方需要改善,现

8、将20X年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20X年4月入职至12月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的适用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否,防止复印资料缺漏。如有信件也按时交给了相关人员。3、临时势件处理饮用水桶水发现不够时会按时叫大河

9、人家送水。前台所需物品不够时,会按时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会按时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自我买的装备自我买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会按时想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及华诞蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会按时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订

10、房间的领导或同事,订好房间后我会信息或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工华诞蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认光阴,华诞当天告知王兰莹在OA上发华诞祝愿,20X年累计订华诞蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公装备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活

11、动每周三下午5点组织员工去农大活动,透过活动提高大家团队意识,并很好的锤炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是独特抱负,这也是一方面以后需要改善的地方。三、其它工作在完本钱职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档;帮助营销部薛义明,与他一齐给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自我同时也获得了一些新的学问。四、工作中的缺乏1、选购办公用品时没有能够很好地方案,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自我以后多专心,多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心

12、的重要性,考勤做出来后,必需要认真检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是偶然,但也必需要尽量防止。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一齐在室内活动,给大家带给象棋、跳棋等合适室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在思索之中。五、20X年工作方案1、提高自身的主动性及沟通潜力,多专心,细心,各方面周全思索,以便更好地完成工作。2、强化与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作资料,有了这些学问储藏,一方面能按时精确地答

13、复客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题。在过去的将近一年中,我独特要感谢张利对我的帮忙,她热心耐烦教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20X迎20X,辞此刻已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自我的工作,为公司进展尽一份自我的绵薄之力!文员个人实习心得4今日工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:许多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,由于许多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真

14、的很懂得转弯,由于他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,全部的推销电话都可以婉拒,由于公司的工程还在研讨阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,假如他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参与。我明白我在这次的接电话处理得不好,由于电话里的人说一句,我就请问了老总一次。由于电话里的

15、人说我们公司上一年参与过,今年再次邀请。而当我询问老总时,老总说没有那一回事,并告知我以后要自己推断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话阻碍了自己的办公时间。文员个人实习心得5一转瞬,六个月实习生活过去了,回首这段时间的实习,最大的收获是学到了更多的学问,增加了自己的经验,锤炼了自己,提高了自己的力量。来到实习单位,我首先面对的是个人角色的转换及整个人际关系的改变。学校里成果不错的同学变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟识的校内也变成了生疏的企业单位,身边接触的人变成了我的前辈我的同事我的师傅,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通

16、的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么擅长沟通。当然,顺应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。我还要努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能完成理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来完成的,也只有通过实践才能锤炼人的品质,彰现人的意志。在公司中做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。六个月的实习让我从中学到了许多

17、学问,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去完成自己的抱负,制造自己的人生。刚来的时分,什么都不习惯,由于是第一次上班,有点累,觉得力不从心,不明白从哪里入手,去学习哪方面的学问。后面慢慢就习惯了,但有时分想想,我一个大专生在外面又能干些什么呢?冗杂点的也不会,连简洁的有时分都做不好,以后怎么干大事呢?这也是个很好的锤炼时机,好好磨练一下自己也有好处。不是有句古话吃得苦中苦,方为人上人吗?接下来的几天我主要是熟识公司环境,主要了解一些公司的背景、业务、进展方向等。另外,尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,同事们都很热心,很照料我。通过本次实习,我把所学的学问与解决实际

18、问题相联系,不仅计算机专业学问增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会始终处在加速的进展改变中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用进展的目光看问题,就要不断提高思想熟悉,完善自我。两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的几点心得:第一,要真诚。你可以假装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力量。第一天去经营部实习,心里不行防止的有些怀疑:不明白上司怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的局面马上得到了缓解,大家多很友善的微笑欢送我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见

19、到他们都要微笑的说声:早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间,我就和他们融合在一起,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应当是我的真诚,赢得了信任。他们把我当好友也情愿指导我,情愿分配给我任务。第二,沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,老板并不了解你的工作学习力量,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟上司建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。通过沟通了解,他们对我有了大体

20、的了解,一边有针对性的教我一些计算机学问,一边依据我的爱好赐予我更多的指导与帮忙,例如教我怎么正确运用打印复印机还有投影仪,还有怎样和顾客接洽等。在这次的工作中,我真正学到了读万卷书不如行万里路,拥有了实践经验,这才真正表达了学问的真正价值,学以致用。第三,激情与耐烦。激情与耐烦,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。虽然我学习的是计算机专业,但是明白的大多是书本上的学问实践经验很少。在公司时,同事们教了我许多,对文员所应当了解的各种硬件及软件我都了解了许多,在公司里我有不会的就问同事或者经理,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的学问得到了充实。这些在平常的书本上仅

21、仅是获得感性的熟悉,而在这里真的实践了,才算是真正的把握了,也让我熟悉到了自己的缺乏,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅长钻研。老板说做什么都要具有根本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素养是做好前提。第四,主动出击。当你可以选择的时分,把主动权握在自己手中。在公司的时分,我会主动的清扫卫生,主动地帮公司做一些力所能及的事情,并会主动地查找适宜的时间,向老师们请教问题,跟师傅像好友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。我心里感觉很快乐,由于我的主动,我稳固了我所学的学问

22、,并且得到了师傅的认可。第五,细心负责和根本的专业素养。细心负责是做好每一件事情所必备的根本素养,根本的专业素养是前提。虽然作为一个文员工作的性质不定,做的事很杂,但是不用干什么小事都要拥有细心的看法,这样不管干什么都会赢得别人的满意和赏识。第六,讲究条理。假如你不想让自己在紧急的时分手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理,这是从小爸爸给我的忠告。在公司时的文件材料许多,这就需要很有条理的去整理好,以免在用的时分翻箱倒柜的去找,耽搁时间,铺张精力,误了事情。所以,经理的桌子上总是整理得井井有条。这一点对我感受很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,虽然每天信件许多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说

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