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文档简介
1、第 PAGE21 页 共 NUMPAGES21 页银行培训心得体会10篇银行培训心得体会1历经三个多月的建立银行招聘终于完毕了,我有幸成为建立银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。为客户提供最正确效劳,为股东创造最大价值,为员工提供最好开展时机的国际一流商业银行。短短一句话表达出了建行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对将来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。建立银行的
2、效劳让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由生疏到熟识,相遇相识相知相随。不得不说,这是一个团结合作、发奋向上、齐心合力的团体。每天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能表达我们的精神相貌,企业文化就是这样表达出来的。培训时教师就说:“企业文化是一个企业安康良性开展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”银行作为经营信誉的特殊企业最重要的还是每
3、一位员工的工作态度和业务程度。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来宏大损失。所以自从我踏入建行的第一步开场就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。刚开场工作的我每一种经历,都是一笔财富,擅长考虑,擅长回忆,亦是“善建者行”的一种表达。刚来时主管就说:“只有业务扎实,拼搏进取,把最好最优秀的一面展现出来才会获得指导的认可。”我坚信并努力着。建行成功获得客户认可的经历,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其将来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,可
4、以在这样一个国际化、标准化的大型商业银行舞台开场自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行,无疑是一个非常优秀的平台。我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里,我将与建行共同开展,把个人的职业规划与建行的开展交融在一起,共同实现腾飞。建行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中,踏踏实实的走好每一步,与建行这个大家庭共同开展并创造辉煌!银行培训心得体会2近日,总行在全行组织开展合规文化建立大讨论活动,不断增强员工合规理念,强化合规意识,进步合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得:一合规建立必须有完
5、善的管理制度体系,必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为根底,我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建立中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监视、整改、奖惩等方面进展深化讨论,促进合规文化深化推广根植,保障全行各项业务又快又好的开展。合规建立不但是为农行,而且是为别人,更是为自己,“合规是严肃的爱,是一种对每个人负责任的爱”。二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监视检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原那么,承受合规约束、养成合规习惯的良好气氛,促进合规文化推广的根植。合规文化宣讲的成功理论证明,无论做什么事,只要瞄准目的,认真抓,认真做,就能获得事半功倍。合规就像红绿灯
6、,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、开展也受到了影响,在承受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本”,合规与业务开展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务开展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。三在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建立的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才
7、能保障我们的事业在合规大道上又好又快的开展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入详细的业务活动,为全行业务实现又好又快开展奠定了坚实的合规根底。四合规文化建立是一项非常艰巨而又意义重大的系统工程,我们大家必须再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建立各项工作深化开展下去,为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!银行培训心得体会3信誉卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和效劳方法有机地结合起来,限度地进步客户品质。_银行信卡中心为了让我们新进员工更快地理解公司、适应工作,公司特别进
8、展的新员工入职培训。对员工培训的器重,反响了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信誉卡业务的也有没接触过信誉卡的,大家都很保护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。这一次培训的重要内容主要是公司的根底情形先容和_银行信誉卡系列产品的介绍,最后_银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的光阴里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略方案和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资有了更深化的意识和理解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展
9、自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资,后果的为公司创造效益,公司的疾速开展也是我们个人的开展。通过培训,我们理解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准那么与方法,从而和之前的自己进展比照,认识到自己的缺乏,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的开展都是非常有利益的。在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意
10、的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要注意方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的理解绝对来说仍是比较缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要考虑怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信誉卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深化的理解和认识。因此,我建议是不是公司
11、以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进展培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼力来考虑信誉卡业务,从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。为了更好的晋升业务程度与业绩我深化体会到公司的中心文化。信誉卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济开展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改进,信誉卡市场蕴含着辽阔地开展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信誉卡,如何使我们_信誉卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信誉卡营销工作中的一些心得体会。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟
12、通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的开展我行信誉卡业务。只有与客户进展经常性的沟通与交流,理解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在剧烈的商战中抢占先机。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的理解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,开掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦
13、用心,也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!细节决定成败,心态决定成败上下。银行培训心得体会4在银行上班两年多,大大小小参加过很屡次培训,所以这次一听说又要给我们培训,我的内心是崩溃的。又要听千篇一律的内容,做一些滑稽的动作,想想都想要翻白眼。但是这种感觉在第一次和赛诺经典公司培训教师聊过之后就几乎没有了,当时想,咦,这个教师的套路好似有点不一样。后面的接触下来,渐渐感觉到了确实不一样。首先最让我觉得惊讶的是_教师在心理方面高超的辅导才能,几乎是解开了我心里的结,让我对以后的工作,生活都充满了信心。三年、五年、十年这个说法在老同事们身上近乎完美的印证了,你如今在做的事情,一定会影响你以后的
14、人生。还有宇宙吸引力法那么的学习,虽然我还没有利用它带来很多我想要的东西,但是单是每天想着它,想着那些我想要的生活的样子,就觉得生活充满了希望。不像是以前消极的样子,经常会负面情绪爆棚。其次在这五天中学会了许多的方法,尤其是与客户沟通,如何破冰,如何建立信任,如何激发需求,如何推出我们的产品,如何促成等等,张教师不是像其他教师那样只给我们理论知识,而是和我一起在厅堂找客户理论,直接带我上去现场示范。让我在后面的营销中更大胆,更有方法。再次_教师也教了我们许多标准化的行为举止,包括晨会,迎接客户,行走站立,让我时刻保持昂扬的气场。曹教师带着我们整理工位,对大堂经理桌,填单台和个人工位都进展了定置
15、定位管理,这样在以后的工作中更整齐更舒心。最后我觉得最重要的就是_教师教我们的,每次做一项工作,开场时都要先筹划,完毕后都要总结,我们常常能做到开场但是做不到完毕,总结不够,没有从缺乏不便中汲取教训,所以不能进步。如今我们完后大家一起总结,多人的智慧,为缺乏之处想出更巧妙的解决方法,在一次一次的总结中进步。五天的培训,光阴飞逝,完毕的时候回忆起,有太多的话要说。最要说的是感谢,感谢上级行给我们的培训时机让我们学到更多,在以后的工作中更得心应手。最感谢教师,感谢你们的倾囊相授,尽职尽责,让我们懂得更多,做更好的银行员工。在培训完毕后我要物尽其用,把教师教授的知识灵敏地运用到工作中,每天给自己定好
16、目的,超过昨天的自己。银行培训心得体会5首先很快乐也很荣幸能参加本次建立银行的员工培训,行里 的指导对这次培训进展了很周密的安排,怀着冲动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都表达了对员工的关爱,表达了建行的“以人为本”的精神。 业务学习培养的是我们的工作才能,只有掌握好了这些根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建立银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建立银行宣告成立,到今天中国建立银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建立银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。不管我们今后在什
17、么岗位,从事什么工作,都必须理解建立银行史,伴随着建立银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、员工行为标准等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的理解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心慎重、老实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大局部人入职后要从事的工作。作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个
18、人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更防止了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。短暂的培训完毕了,我与我的同伴共同学习了建立银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同开展。银行培训心得体会6时间如白驹过隙,转眼间,为期二十多天的岗前培训已经完美完毕了。这是一次让人难以忘怀的培训经理。虽然只有短短的二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业气氛,开场了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资有了更深化的认识和理解,从而能更快的适应自己的工作岗
19、位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里,我们主要承受了几个方面的职前培训,内容包括银行的效劳标准理念、平安防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,理论,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和根底。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺,而业务培训对于进步我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和根本技能训练几项内容。储蓄对于
20、银行的开展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务根本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,详细的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能进步。培训完毕时的考核是个进步质量的好方法,为了获得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务纯熟
21、打下了夯实的根底。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和根底,而且这项培训还必须在以后的理论中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和开展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到理论都有所表达,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。银行培训心得体会7为了更好的提升个人的才能,对银行的业务有更为深化的理解,银行便是准备了这次的培训,就是为了让员工可以在目前的工作岗位上有更好的表现,更是让银行各方面的运转都可以更加顺畅。一开场培训,教师就是给了我们非常大的警醒,让我们必需要在这样的情景之
22、下认真的学习,不可以有一丁点的走神,不然就不用参与此次的培训。也正是这样的气场让我真正的明白了这场培训是非常重要的,更是打起了万分的精神。在培训中教师主要将银行最近的一些问题非常明确地指了出来,也让我们每个人都仔细想想在岗位上是否都犯下过如此的错误。而这也是让我明白虽然银行的工作看起来是非常的有序,但是那些的错误都是明显的存在的。在教师的讲解中我们渐渐的明白之身的错误是必需要抓紧时间改正,在工作岗位上也是需要有更多的努力与付出。再者就是将银行最近新推出的各个工程进展简单的讲解,很是需要我们都记好,这样才便于向顾客推荐,也可以促成我行更好的开展。当然还有一些比较细小的点都是为了让每一位员工在工作
23、上去更好的对待工作,努力的做好该做的事情,更促成个人才能的提升。通过承受这样的一次的培训,我才渐渐的明白,虽然有些细小的工作是没有真正的安排细致的,但各位员工的行为都还是有被观察在眼里,所以一旦站在自己的工作岗位上,便是需要非常用心地工作,不可以有一丝一毫的放松,同时也正是在这样的情况下必需要标准好自己,以自己的行为来促成自己更好的成长。在培训中我更为深化的明白身为银行的员工一切的行动都是需要为银行而考虑,更是要标准好自己,努力地做好自己身为员工该做的事情。在工作中去成长,去更好的促成我的开展与进步。培训也让我明白了我在工作中还是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方没有做好,也真正地利用好方式
24、来让自己成长,也更是在自己的岗位上努力的做好自己改做的事情。身为员工,我必需要为银行的开展考虑,尤其是指导安排下来的工作我更是需要认真的对待,同时让银行可以在我的努力下得到更好的成长与开展,当然只有标准好自己才可以让自己有所改变,我相信以后的我都不会在犯下不好的事情,让自己在岗位上到达更好的成长,同时完成好每一项工作。银行培训心得体会8怀着期待与兴奋,终于迎来了建立银行_市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是宏大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向理论,收获的远比想象中的丰富。人力资部的指导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。第一天,首先迎来的
25、是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经历的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不理解到如今的根本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必需要加强风险意识,必须合规操作,必须加强效劳意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。晚上,人力资的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年开展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深化我
26、心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目的,责任,才能,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭刻。要做一个目的明确,责任心强,有才能,充满激情的人。我记下了。第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的理解。这次的培训聚集了许多指导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建立银行的大门,同时也让我们领略
27、到了优秀建行人的风采。通过培训,我获得了以下心得体会。第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共开展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多局部都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。如今自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承当责任了,“人,仕其职,那么必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都
28、要信誉至上;勇于承当企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。第二,这次学习非常合适新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深化的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。银行培训心得体会98月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了繁忙、紧张而又充实、愉快的五天光阴。这是一次在珍贵的时间里承受专业教
29、师传授知识的珍贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾教师的九型人格与个性销售,张黎萍教师的自我管理与自我鼓励,张岩冰教师的时间管理,李德志教师的高效工作赢在职场,单琦教师的冲突管理,秦冠军教师的柜面操作风险防范以及冯文淘教师的人格魅力塑造让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在理论中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白对待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之,从紧张的工作中获得如此珍贵的学习时机,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的考虑。第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断进步自己的业务知识和工作才能。重视学习才能与时俱进,忽略学习那么如井底之蛙。第二,勤考虑,多执行。我如今为武陵支行个人客户经理,深知要成为一名优秀的个人客户经理,既要通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持。第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚
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