办公室个人年度工作总结

1、办公室个人年度工作总结在过去的一年里，在公司领导和同事的关心和支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作，尽职尽责，充分发挥了员工助理、服务保障、统筹协调的职能，通过全体成员的不懈努力，圆满完成了各项任务。现将今年工作总结如下:一、主要工作条件(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门工作顺利开展提供后勤保障和基础支持。办公室的工作宗旨是为领导、部门和员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体员工不懈的追求。在过去的一年里，办公室逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，通过不断提高员工素质全心全意为客户服务。行政前台的事情很多，任务也很重。不仅要服务于公司全体员工，还

2、要兼顾访客接待、来电记录、会议事务、收发信件登记、统一订餐。前台每天第一个上班，最后一个下班，自愿加班是前台常年不变的坚持。为了确保所有员工都有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台工作非常努力和细心。上班前，所有的办公室和办公桌都要整理好。车队的车手们更加努力，愿意为车队做出贡献。他们以“5 + 2”、“白+黑”的形象到处接客，保证公司领导和应急商务车辆的繁忙身影。可以说，在每一个处理集团紧急事务的人的背后，都有一个或多个默默贡献的团队司机。车队司机在尽力确保安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。办公人员在办公用品的采购、申请和发放中，严格按照申请程序第一，控制办公用品

3、数量，高效采购和发放办公用品，物尽其用，减少开支，减少消耗。正是依靠办公室全体工作人员的耐心、坚持和不懈努力，在过去的一年中，“全面细致”地为集团及各部门工作的顺利开展提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)认真做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真使用并登记公司公章和业务章，严格审核每一份需要盖章的合同和协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人做好公章管理工作。严格规范公章的申请和使用。每次使用公章时，都要按照规定的流程进行申请登记，避免公章私用的误用，保证公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和保管管理工作。公司各类证书分类存放管理

4、。在日常生活中需要使用时，按照申请登记程序进行管理，掌握证书的使用趋势，保证证书使用的便利性和安全性。三是做好公司合同、协议文本及内容的审核工作，最大程度避免公司合同文本的错误和遗漏，以公司利益为重，以严谨、认真、精益求精的态度，确保每一份涉及公章使用的合同、协议的合法性和规范性，确保行政办公室的最终通过。(三)精心组织协调，统筹安排了各项集体活动。一年来，办公室以“沟通、协调、监督、管理”为切入点开展工作。在全心全意做好服务工作的同时，也更加注重与各部门的细致配合。一是在组织小组会议等集体活动方面，做好提前服务工作，提前了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、餐食安排、车辆服务等，顺利完

5、成了小组内外大小会议的组织协调工作。二是组织集团公司全体员工进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病，增强公司凝聚力，更好地投入高强度的工作，为公司创造价值。三是协调与大客户签约的各项服务，准备签约文件，预留签约场地、签约展板，提前进行内外部沟通，有效提高了公司的工作效率和社会声誉。二、工作需要改进的地方办公室工作大多是在幕后进行的综合性工作。要在工作中“大放异彩”并不容易，但要做到不犯错误却很难。回顾一年来办公室的工作，虽然取得了一些成绩，但仍有需要改进的地方:(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是全面的，琐碎的，但不可缺少的。办公制度需要进一步完善，团队的做事方式和方法需要

6、不断改进，从而在分工合作中进一步提高工作效率。(二)工作的细化程度有待进一步提高。办公室的工作一丝不苟。在一些日常事务中，由于疏忽，很容易在细节上犯错误。因此，要严格把关细致工作，进一步提高细致工作的程度。(三)管理水平有待进一步提高。办公室管理水平与集团严格高效的要求还有差距。办公室内部管理不够清晰细致，一些管理制度落实不到位，制度落实没有监督机制。因此，办公室的科学管理水平有待进一步提高。20XX工作计划20XX新的一年是公司继续发展和创新，继续辉煌的一年。作为公司的服务部门，办公室还有很长的路要走。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提高办公室管理的领导、服务和保障能力，助力

7、公司发展。具体工作计划如下:(一)加强沟通，做领导的好助手。准确理解公司领导的意图，做好从上到下的情况汇报。与其他部门保持充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做领导的助手。(二)强化主动意识，做好各项服务工作。坚持在工作中“服务”的宗旨，强化部门人员素质和责任意识，提高办事效能，不断强化主动服务意识，不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现由被动服务向主动服务的转变。办公室里的工作是突然的、偶然的、被动的。因此，在处理各种工作时要未雨绸缪，用工作的远见和预见性来增加工作的主动性。二是实现从单一服务向综合服务的转变。办公室服务必须注重服务的全面性和主动性，全程提供主动服务。(三)积极响应节能减排，做好日常管理工作。积极响应集团公司节能减排减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理账，努力提高车辆使用效率，严格控制车辆燃油消耗和维修费用，进一步加强车辆调度制度，坚持按事不以人调度的原则，分清轻重缓急，力争做到立事、急事、专