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文档简介
1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年代理保险工作总结一、中介业务情况分析目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此
2、,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责
3、对签约代理单位服务,明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。二、中介业务拓展情况通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务
4、,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。三、中介业务发展措施今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开
5、了分配档次,增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。2022年代理保险工作总结(二)代理商可能提出的问题汇总(共_个问题)1、现在都有什么品牌可以代理,品牌信息是否可以发给代理商看看。答。代理_个以上的国际品牌;有意大利、西班牙、法国、德国、英国、日韩等;品牌信息会陆续发给代理商,我们会在_月份举办大型的品牌对接会。2、近期是否在目标城市有样品的展示或者说明会。答。有。_月
6、份在_,同时会在_、_、_、青岛等城市举办品牌对接会。3、投标书中的投标人(自然人)所需提供的银行资信证明都包含什么内容。答:银行出具的以证明他人资产、信用状况的文件。证明他人拥有某项资产、债权,去有何种程度的经济实力等。4、如果合同未到期,是否可以退回保证金,有没有具体的规定。答。理论上来说是不能退回保证金的。但是具体的还要看代理合同的内容规定。5、预计实际收益能有多少。答。预测销售业绩,比如3.5折拿货,减去商场_个点,毛利_%,在此基础上扣除人员开支、商场管理费用,剩余约_个点的纯利润。6、若想成为一个省级或者市级代理商,除了保证金外,其他费用预算是多少。包括装修(品牌商对装修有何要求)
7、,货款按什么形式支付,其他费用等;是否有销售额保底,如果有的话,大约是多少。答:前期投入包含保证金、装修费用;后期投入包含进场费用、人员、水电等费用;7、“中标人缴纳保证金后,在进货时不再另行缴纳保证金额度内的进货款;超过保证金额度的进货款,招标人提供配套资金服务。”前半句的意思是否是:如果缴纳了_万的保证金,进货款总额未达到_万就不要缴纳货款了。配套资金服务包括哪些。答:配套资金服务;两倍的固定资产抵押贷款;如_万进货,可提供其中_万的配套服务;8、你们的代理/经营手续是否齐全。中国总代理是否有代理权证书。国内经销是否有进出口商品经营许可。进口商品质检报告。进口商品中文标示证书。我们究竟以何
8、种方式加盟。是国际品牌在中国的各级别代理。还是纯拿货经销关系。答。有。是以省代和市代的两种模式合作。9、你们的三十万保证金由谁收取。在保证金交纳到发货期间如何保证我们代理商的权益。答:由东北亚财务收取保证金,交付给银行,之后提供给客户银行进账单的复印件。如果要挪动这笔资金,需要银行的严格审批。我们会保证代理商在代理区域的代理权益,会严格执行供货合同所规定的内容(如按时间、按品质发货等)。10、你们的国际品牌是否有当地的形象店。年销售额、收益率参照数字。装修、商场面积、设柜位置、周边品牌有哪些要求。在装修或者返点方面有哪些支持。答:会同期拓展品牌形象店,_月份开所有国际品牌的旗舰店。装修要修会根
9、据品牌公司的要求进行。销售保底,会在合同中体现,前期会有优惠政策。11、你们品牌在宣传方面对我们下级代理有哪些支持。有哪些品牌推广计划,活动。答:为品牌做宣传发布会、t台秀;新华网的系统推广(led、网文、网站);公司_和商务平台推广;高速铁路、高端长途客运的广告投放和推广;框架媒体的宣传、酒店写字间的广告;高端时尚杂志的推广;东北亚发行布兰国际时尚杂志,全面推广自由品牌。12.在货品调换、换季货品处理方面有哪些规定。答。_%以内,原价退换。13.代理品牌具体都有什么样的政策(几折拿货、退货率是多少、装修材质有什么要求、合同期限、)答。几折拿货无定案。装修材质根据品牌情况而定,合同期限_年。1
10、4.代理一个品牌大概需要多少资金。答。根据代理品牌、品类、面积大小而定。15.你们目前所代理的品牌大概都是哪些商场的定位、具体风格的、价格区间是多少。答。跟据国际品牌部提供的品牌信息给予解答。16.我代理你们的品牌,你们会给与我们提供哪些优惠政策。答。见市场部_年工作计划。优惠政策无定案。17.代理你们公司的品牌,你们对于我们有哪些具体要求。如资格、年开店数量、业绩等答。代理要求见标书。开店数量,省代_家,市代_家。18.你们目前所代理的国际品牌,是否是成熟品牌、在国外运作了几年、业绩情况是怎样的。答。详见国际品牌部引进的品牌资料和信息。19.对于所代理的国际品牌,你们公司会给予我们怎样的后续
11、服务及支持。答:国际服装服饰品牌推介代理服务;不出国门即可集中现场选择国际品牌服务;提供代理商品牌展示、批发、联营服务;提供品牌资金配套服务;提供电子商务网络交易平台销售服务;品牌质量管理服务;海关报关、通关服务;国际物流、仓储、国内运输服务;库存积压返销服务;商铺投资理财服务。20.每年需要订货几次。每一次订货数量是否有要求。答:每年_次,_月订秋冬,_月订春夏;没有强制性的要求,我们会从专业性的角度,根据代理商的实际情况给出最合理的建议;(跟国际部协调最低的订货量)21.对于每一个国际品牌,你们打算在哪些城市发展代理商。答。各省的重点城市。_省,_、_、_、_、营口;_,_、大庆、齐齐哈尔
12、、佳木斯;_,_,_市;22.贵司今后会在一二线城市开直营店吗。如果开,怎么保证不影响代理商的利益。答:如果该城市没有代理商代理品牌,我们会选择一两个终端商场开我们的直营店;23.贵司对销售额有什么要求。答:代理合同中会有体现;24.除了资金方面,贵司还会给予我们(代理商)哪些方面的支持。答。第一大方面是政策。如利润空间、年度销售额的回款、装修的返款、_%的调换货等;第二方面是日常营运。装修陈列的指导、促销活动的策划,如在某一终端商场搞大型的品牌特卖会。25.货与款的流程。答。两季订货,样品展示。_月秋冬装,_月订春夏;两种物流方式。一种,自寻物流,另一种委托我公司物流。26.贵司做为服装代理
13、商,有什么行业经验。代理并成功开拓市场的品牌有哪些。答。一我们有专业的、有经验的商业管理团队和品牌运作团队。二我们自己在_建立了_个国际品牌的直营店;三通览全国,我们这种大规模引进国际品牌的模式是一种历史性的创新;四我们是通过现汇采购的方式来引进国际品牌,这也证明了我们公司的经营实力。27.贵司有什么措施保证货物的顺畅流通。(咨询电子_部物流流程erp、专业方案;综合业务部我司采用哪家专业物流公司)答。_是物流中心、贸易港口。我们公司拥有专业的物流部。28._代理商需要招标。答。我们公司陆续引进了_个强大的、有后劲的、有良好的销售前景的国际品牌,在社会各界备受欢迎。已有众多的代理商预代理我们品
14、牌,因此我们要从中选出符合我们定位,并且有资质的代理商,所以我们要进行招标。29.如果客户已来我司看完品牌,回访客户时,客户认为市场不景气,不是引进品牌最好时机时,并持观望态度时,如何回答。答。现在欧洲债务危机,急于商品出口;人民币升值,人民收入水平、消费能力提高,国内同等服装品牌的销售额也呈上升态势。从国内外环境来看,这是个好时机。30.代理商合同中的条款是否可以更改及代理商合同年限是几年。答。原则上市部可以改的,但是根据具体情况我们可以协商调整。代理合同期限为_年_年。31.贵公司是否有专业的买手。答。有。买手的职能是参与选择品牌、品类、定量、订货、下单。所谓买手,要掌握着国际服装流行趋势,并拥有多年的从业经验。他们的观点更专业,更能反映品牌是否适合市场的需求。32.如何维护代理商。如果我们(代理商)铺货不足,如何解决后期货品跟进问题。如果销售不佳贵司怎么处理。有什么补救办法。答
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