医疗质量与安全管理培训考核试卷答案

1、3/3适用文档邛崃段氏骨科医院医疗质量与安全管理培训核查试卷一、填空题1、口头交流、会议交流、书面交流2、年纪70岁老人；.年纪14岁少儿；残疾人；交流阻拦（语言、听力阻拦）患者；昏倒患者；自杀/其余行为纷乱患者；需要生命支持的患者；有较严重基础残疾的患者。3、发报告者、科主任、主管医生4、分管院长、医务科、医疗安全科5、当事人、质控科、医务科6、住院患者病情评估表7、一准时期内、10.2、108、3二、简答题1、（一）门急诊管理增强门急诊力量，提升门诊诊断水平。各科室尽量在门急诊圆满各项检查，对患者尽早做出诊断，减少病人住院后的常例检查内容，强化门急诊的首诊确诊率，减少因误诊而转科状况的发生

2、。改良门急诊流程和管理。优化门诊流程，有明确的导医服务，触摸屏查问就诊信息、专家状况介绍，帮助患者在就医过程中赶快找到相应科室。增设预定挂号，增添挂号、收费窗口，自动打印化验单，缩短患者等待时间。（二）科室配合.适用文档医技科室配合：医院经过裁汰旧设施、引进先进机器设施，圆满PACS系统，预定检查时限，畅达绿色通道，健全集体阅片，规定医技科室报告质量实时间标准等一系列措施，提升医技科室的效率。临床科室配合：面对患者老龄化、患多种疾病的好多这类现象，重申主要疾病首科首诊负责制，出现有关疾病增强科室间会诊制度和实效性。对疑难病历实时向医务科报告，由医务科组织有关科室会诊，提出全面有效的诊断方案。成

3、立远程会诊网络系统，尽早明确诊断。缩短疾病诊治时间。手术科室配合：激励推行“整体控制，突出要点，灵巧调整，连台手术，加班手术”的新措施，从根本上除去了因手术积压造成的病人压床、术前均匀住院日长的问题。（三）增强院内感染管理：成立圆满的三级院内感染监控管理网络，要点科室按期检查，严格履行手卫生，减少院内感染的发生，缩短住院日。（四）张开临床路径和单病种管理：经过单病种质量控制和临床路径，对规医疗质量与安全管理培训核查试卷定的疾病规范临床诊断行为，圆满服务流程，促使临床服务质量管理的连续改良。2、（1）亲密察看病情变化和治疗结果，依据需要或按医嘱准时观察血压、脉搏、呼吸及瞳孔大小，对光反响，必需时

4、予监护仪连结监护，按要求做好护理记录和液体进出量统计，若有病情变化，应实时报告医生。.适用文档（2）预防不测损害。躁动不安者，须安装床栏，必需时应用保护性拘束带，以防坠床。有痉挛抽搐时，应用牙垫以防咬伤。若有活动假牙，应拿出或悬吊固定，以防误入气管。常常修剪指甲，以防抓伤。（3）保持呼吸道畅达，患者平卧时，应将头转向一侧，口中有分泌物或呕吐物时，应实时吸出。必需时赏赐插管，以防窒息。（4）预防肺炎：准时翻身拍背，并刺激患者咳痰或予以吸痰。注意保暖，。防备受凉。如无禁忌，尽量取半卧位，即床头抬高30-45。（5）预防口腔感染：每天护理口腔3-4次，为防备口鼻干燥，可用盐水纱布覆盖。（6）防备角膜损害：患者眼睑不可以闭合时，应遵医嘱办理，常常保持润湿和洁净。必需时予胶布粘贴，以保持眼睑处于闭合状态。（7）预防压疮：可使用气垫床，或海绵床垫，保持床单娇贵、洁净、平坦，成立翻身卡，一般每2-3小时翻身一次，并保持功能位。（8）察看及护理大小便状况，如发生尿潴留，先采纳方法帮助患者排尿，以减少患者伤心，必需时导尿，