05知识管理与信息技术

1、2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所1第讲 知识管理与信息技术2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所2本讲主要内容信息技术的发展对知识经济起着重要的推动作用信息技术是实现知识管理的有效手段知识管理前沿技术包括可扩展标记语言（XML）、Ontology、元数据、资源描述框架（RDF）、语义网及网格2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所3本讲大纲5.1 信息技术是知识经济的支柱5.2 企业信息化与知识管理5.3 知识管理的前沿技术 思考与练习2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所45.1 信息技术是知识经济的支柱5.1.1 信息技术释疑5.1.2 信息技术

2、的数字化、网络化特征5.1.3 信息技术培育知识经济2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所55.1.1 信息技术释疑在工业经济时代，经历许多不同的支柱产业，从纺织业到汽车业，再到机电行业，它们注重的都是硬件，主要依靠技术支撑。而信息技术作为现代知识经济的主要支柱产业之一，呈现出了新的特点。它融合了众多行业的专业知识，结合硬件和软件，极大地促进了知识经济的发展。 以微电子为基础的信息技术，包括计算机、通信、网络等技术。 据国际统计资料显示，当今至少5000个领域使用微电子技术及计算机。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所6信息高速公路当前的信息技术集中反应在“信息高速公路”

3、的建设上。“信息高速公路”就是以最新的数字化光纤传输、智能化计算机处理和多媒体终端服务技术装备的，地区、国家或国际规模的大容量、高速度的交互式综合信息网系统。信息技术产业及其关键技术不仅是已经开始“信息高速公路”计划的国家的发展需求，也是发展中国家实现跨越式发展的必由之路。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所75.1.2 信息技术的数字化、网络化特征在信息时代的今天，到处都充斥着数字、网络的字眼。数字化、网络化充分体现了信息技术与知识经济发展的重要特征。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所8唐塔普斯科特在他所著的数字经济时代一书中认为：信息技术的革新将掀起新时代的数字革

4、命，将彻底改变经济增长方式以及世界经济格局，带领企业进入数字经济时代。他指出了数字经济时代的12个发展趋势，为企业在新时代的成功转型.Program FilesFoxmailTempproceeding.rar提供了思考方向。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所9数字经济时代是以知识为基础的时代数字时代使得一切信息都数字化信息数字化使得一切都虚拟化网络的诞生将企业组织分子化企业可以依循互联网的发展模式，建立网际化的组织现代消费者和生产者可以通过网络直接接触，使得两者之间的中间商弱化产业间相互结合发展新产业将是一个趋势生产者和消费者之间的界限变得模糊在信息以光速传输的时代，意志坚决、

5、行动迅速就是成功的新关键知识经济必定是全球化的经济在上述新发展的冲击下，工作环境与工作内容都将彻底改变新发展趋势2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所105.1.3 信息技术培育知识经济美国商业周刊副总编布鲁斯努斯鲍姆曾经指出：“每个时代，每个世纪，都有两三项代表性的主要技术。这些技术推动着社会进入未来。它们以人们不易察觉的方式决定着人们做什么工作，在什么地方以什么方式工作”。在布鲁斯努斯鲍姆看来，这些技术是一个时代、一个社会的“火车头技术”。今天推动人类社会由工业经济时代或资源经济时代进入知识时代的火车头技术，就是信息技术。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所11本章的

6、主要内容5.1 信息技术是知识经济的支柱5.2 企业信息化与知识管理5.3 知识管理的前沿技术 思考与练习2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所125.2 企业信息化与知识管理5.2.1 企业信息化5.2.2 企业信息化对知识管理的贡献2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所13在知识经济时代，企业的信息化可以从如下所述的三个层面来理解：5.1.1 企业信息化数字信息化流程信息化决策信息化2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所14第一个层面：数据的信息化 把库存信息、销售凭证、费用凭证、采购凭证以一定的数据格式录入计算机，以数字的形式保存起来，以备随时查询。除了利用

7、原有的电话、传真、报纸、电视等方式进行信息获取、沟通交流以外，现在还可以通过网络(企业内联网、外联网或互联网)传输数字化的信息。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所15第二个层面：流程的信息化 把企业已经规范的流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位的工作更加规范、高效，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时也能提升客户满意度，比如联想网络办公系统中的网上报销、网上预订就属于这个层面。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所16第三个层面：决策的信息化 通过对那些传息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，对管理和决策起到支持作用。 例如说，成本和费用

8、控制是每个管理者都重视的内容，但以前人们只能在每个月的报表出来后才知道哪里超支了、哪里节省了，都是事后控制。而现在运用信息化手段，在完成第一层面的工作后，即将每笔费用、销售都录入电脑以后，人们就可以清晰地归纳各科目费用，可以按岗位、按部门、按项目来（实时地）汇总。同时可以对那些关键的费用或费用率给出一个计划值(这个计划值是根据历史数据和增长规律，通过专业的标准模型拟合出来的)，有了这样的目标，就可以对这些费用进行实时控制。一旦超标，立即报警，或停止授权。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所175.1.2 企业信息化对知识管理的贡献简化财务管理中的知识流通过对供应链运作模式进行知识创

9、新，保证对市场的快速反应推动客户服务中的知识交流，提高客户满意度2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所18简化财务管理中的知识流企业运作过程中，所有环节的人、财、物的变化都可以通过财务绩效体现出来。然而，信息化对财务管理有极大的促进和改进作用，能够从成本核算、风险防范、资金管理、预算管理、财务报表、财务控制等方面改善财务管理的知识流和信息流。财务管理要达到现代企业管理精准、实效的要求，必须有三个条件：1）企业运作的所有环节必须与财务紧密联系；2）企业运作的所有过程状态都必须实时反映到财务上；3）财务结果必须尽快反馈给企业各级管理者，使其能够迅速反应，改善业务或管理，提高绩效。2022

10、/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所19简化财务管理中的知识流 信息化使得企业的财务管理呈现出新的特点： 一是集成性，财务和企业的产、供、销各环节是完全集成并能互动的，整个企业是一体的； 二是共享性，所有的原始数据都只需一次输入，然后就能为有权限的人“通透”地共享； 三是实时性，每一个作业都会实时地反应，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成； 四是精准性，它要求每一次作业都是准确的、可量化的，流程确定后就不能随意更改，同样的数据就会产生完全一样的报表。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所20保证对市场的快速反应 企业可以采用信息化手段来重新设计营销模式，按市场

11、供应、按订单生产，变企业“推”为用户“拉”。用户、代理商不用考虑企业的库存问题，只管把他需要的产品订单交给企业的市场部门，然后企业的供应系统(采购、生产、配送)立即转动起来，保证在最短的时间里完成这个订单，把货交到用户手里。但这种营销模式最核心的问题还是怎样既能快速满足客户的订单，又不需要准备大量的库存造成积压。 换句话说，后端供应系统如何准确地预测市场销量，同时怎样在市场发生变化后快速进行调整，这两点成为了企业考虑供应链信息化的根本出发点。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所21提高客户满意度 企业的市场化机制除了体现在供应环节以外，客户关系环节也是必不可少的。如何有效地把握客户

12、需求并予以满足，是提高用户满意度、增强企业竞争力的关键。信息化在这个过程中将发挥不可替代的作用。 以联想集团为例。联想集团通过构筑客户信息数据库，建立企业与每个用户之间的一致界面。用户每次访问(不论是网站、电话还是现场)都被记录下来；用户的每次购买行为也被记录下来；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来。客户的咨询服务只要拨通个咨询电话就会白动转接到相关人员那里，此人能够立即获取这个用户以前购买和服务的记录，便于向客户解答；企业也可以利用这个系统主动了解用户的需求和对产品的满意度，并有针对性地去维护一些大客户的专用网页并提供所需要的其他相关产品，从而大大提高了企业的效率和客户满意度。2022

13、/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所22本章的主要内容5.1 信息技术是知识经济的支柱5.2 企业信息化与知识管理5.3 知识管理的前沿技术 思考与练习2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所23 现代信息技术的支持使大规模的知识存储、快速的知识传输成为了可能。 数据库让知识得以有序的存储、方便的检索；互联网通信协议让知识可以传输到网络中的每一台计算机上。知识管理每前进一步都与信息技术的发展有着密切关系。 新世纪初，信息技术的飞速发展再次吹响知识管理革命的号角，一系列耀眼的技术名称出现在知识管理工作者面前，它们点燃了无障碍的知识积累、共享、重用和协作的希望。这些信息技术构成了支撑知

14、识管理大厦不可缺少的基石。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所24 知识网格就是知识管理技术发展的大势所趋。 在知识网格中，每一台仪器、每一位工作者都是其中的一个结点，知识将在全世界范围流转。 知识网格依赖于语义网的建立，而语义网又依赖以下三项前沿技术：可扩展标记语言(XML)资源描述框架(RDF)本体分类(Ontology)2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所25语义网RDFXMLOntology知识网格2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所265.3 知识管理的前沿技术5.3.1 第一块基石XML5.3.2 语义基础Ontology5.3.3 数据的数据元

15、数据与RDF5.3.4 语义网5.3.5 网格与知识管理2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所275.3.1 第一块基石XML XML是英文eXtensible Markup Language的缩写，中文翻译为“可扩展标记语言”。它清楚地定义了知识的结构框架，从而保证知识在传递过程中的准确性。它的出现使得在语义层面上实现知识交流成为了可能。28一个XML例子data on the webserge abitebouljuly 20001-55860-23morgan kaufmann publishers29DTD30XML Schema 2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研

16、究所31XML产生的背景（一） 随着互联网的飞速发展，在服务器与服务器之间、服务器与浏览器之间需要交换的数据越来越多，人们渐渐感觉超文本标记语言（HTML）已不够用了，HTML过于简单的语法严重阻碍了用它来表现复杂的形式，更满足不了日渐增长的需求。主要问题表现在以下几方面：第一，HTML无法描述数据内容，而这一点恰恰是数据检索和电子商务所必需的；第二，HTML对数据表现的描述能力十分有限，如HTML不能描述矢量图形、科学符号等对象，只能通过图像来表现这些对象；第三，HTML实例置标语言的地位，完全不能适应对新标记需求的发展需要。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所32XML产生的背

17、景（二）标准通用标记语言（SGML）过于庞大Web标准化组织W3C建议使用一种精简的SGML版本XML应运而生1998年2月，W3C组织正式发布了XML1.0规范，并正式推荐使用。2000年10月，W3C组织又发布了XML1.0第二版。目前，国际上通行的版本是XML1.0第二版。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所33从字面意思上理解XML的技术结构 “可扩展”即可以不受限制地扩大、扩充。我们日常书写的语言称为书面自然语言。如果在书面自然语言中为了标识某些信息而加入一些标记，这种书面自然语言就可称为“标记语言” (Markup Language)。2022/9/2东北大学管理科学与

18、信息系统研究所34XML是SGML的子集。XML的技术结构 SGML是(Standard Generalized Markup Language)的缩写，中文翻译为“通用标记语言”，也是种标记语言。实际上，它是一种通用的描述文档结构的标记语言，主要用来定义文献模型的逻辑和物理类结构。SGML是国际标准化组织(ISO)于1985年发布的ISO8879国际标准。 一个SGML语言程序由三部分组成：语法定义、文件类型定义（Definition Type Document，简称DTD）和文件实例。其中，语法定义定义了文件类型定义和文件实例的语法结构；文件类型定义定义了文件实例的结构和组成结构的元素类型

19、；文件实例是SGML语言程序的主体部分。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所35XML也是一种置标语言。XML的技术结构 XML在SGML基础上去掉了语法定义部分，适当简化了DTD（文件类型定义）部分，并增加了因特网特有的部分成分。因此，XML也是一置标语言，基本上是SGML的一个子集。因为XML也有DTD，所以XML也可以作为派生其他置标语言的元语言。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所36XML对知识管理的意义（一）XML为知识管理及其相关技术的发展开辟了一片新天地。XML之于知识管理，就相当于物理学中发现的量子，化学中发现的原子、生物学中发现的细胞。XML的出现使

20、得知识管理在语义层面上交换信息成为可能。XML最大的优势在于它能使计算机之间相互理解对方所传输数据的含义，一旦该数据传输被赋予一定的语义，所传输的数据就跃升为知识，数据传输也就跃升为知识传输、知识共享。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所37XML对知识管理的意义（二）知识库1知识库2知识库3XMLXML机器之间通过XML进行交互XML在知识处理中的应用2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所38XML对知识管理的意义（三） XML数据库XML是一种文件格式，需要用传统的方法与数据库相连。XML的DTD中定义了字段的含义，从而保证数据传输的正确有效。什么是XML数据库？对于

21、什么是XML数据库一直有两种不同的意见： 一部分人认为，只有数据库内部以XML格式存储的数据库才叫做XML数据库； 另一部分人则认为，只要能存储和处理XML文件，就可以称为XML数据库。 为了平息这两种争论，通常把前者叫做native-XML数据库(也称为纯XML数据库)，而把后者称为XML-enabled数据库。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所39XML对知识管理的意义（四）XML作为一种标准，将大大提高知识的重用度。知识共享强调的是能够得到知识，知识重用更加强调能理解知识、并应用知识来解决问题。知识能够共享不一定能够重用，因为用户可能根本无法理解所得到的知识。知识重用必须解

22、决两个问题：第一，所得到的数据分别描述的是哪些对象；第二，所得到的信息中每个词语的真正含义是什么。第一个问题的解决依靠的就是XML，因为在XML中已经标记了哪些数据是什么。第二个问题的解决有赖于本体分类(Ontology)。XML还为知识协作打下重要的基础，因为如果协作者之间的知识传输不能保证准确无误，协作实际上是不可能进行的。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所40XML对知识管理的意义（五） 综上，从知识管理的范围来看，知识管理技术几乎无所不包。现代流行的ERP、SCM、CRM、EHR、电子商务、文档管理、表单管理等几乎都可以归入知识管理的范畴，或者说它们是知识管理的一个具体应

23、用。无论是它们中的哪一个，都不能离开信息交流这个环节，完全孤立就不存在组织意义上的管理。只要有交流，就不能没有XML这个通用的信息传输标准。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所415.3.2 语义基础Ontology什么是OntologyOntology是用来定义描述某一领域知识的术语。它广泛用于需要共享某一领域信息的应用。包括可用于计算机领域的基本概念的说明和它们之间的关系。它们在某领域内编码知识，同时也在不同领域之间编码知识。用这种方法，它们使知识的重用成为了可能。它描述的范围从简单的分类学，到元数据图解，再到合乎逻辑的理论、学说。简单来说，Ontology就是概念化的详细说明

24、。一个Ontology就是一个正式的词汇表，其中定义了某一领域或多领域内专业词汇的含义及它们之间的关系。Ontology是一套表达术语的定义。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所42本体的分类根据GVan Heijst的研究，本体可分为四种类型：领域、通用、应用和表示。其中，领域本体包含着特定类型领域(如电于、机械、医药等)的相关知识；通用本体则覆盖了若干个领域，通常也称为核心本体；应用本体包含特定领域建模所需的全部知识；表示本体不只局限于某个特定的领域，还提供了用于描述事物的实体，如“框架本体”，其中定义了框架、槽的概念。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所43Ont

25、ology与知识管理在20世纪80年代，Ontology一词主要用在图书分类和专家系统当中。到20世纪90年代之后，互联网的驱动使得Ontology的用途越来越广泛。特别是随着人工智能与知识工程的兴起，Ontology成为包括知识工程、自然语言处理和知识表示在内的诸多人工智能研究团体的热门课题。其主要原因在于Ontology使人或机器间的交流建立在对所交流的领域达成共识的基础上。 2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所44Ontology与知识管理Ontology是概念化的规范。在Ontology中，用人们可以读懂的语言描述和定义相关实体的名字，包括名字的含义和公理。其核心作用就在于

26、它定义了某一领域、领域之间的一系列概念和它们之间的关系。Ontology为各方提供了一种统一的交流语言，同时建立起了本领域内的基本知识框架。 Ontology使工作者与工作对象之间达成共识。在统一的定义指引下，智能搜索工具能自动判断哪些是目标信息，哪些是噪声和干扰信息。知识管理人员可以将知识放到最适当的位置，工作人员也可以通过查询Ontology来深入理解所获得知识的内涵，实现协同工作。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所45Ontology在知识管理方面的应用目前，世界各国和各组织都在积极探索Ontology在知识管理方面的应用，Ontology还被列入了我国的863计划。下图是

27、联合国粮农组织网站（）的Ontology：2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所465.3.3 数据的数据元数据与RDF什么是元数据和RDF 元数据(Metadata)最常见的定义是“有关数据的结构数据”或“说明一个资源特性的数据”，或者再简单一点就是“关于数据的信息”。元数据的用途就是提供有关物体、实物或电子物的说明信息。图例、图书馆目录卡、名片 RDF是Resource Description Framework的英文缩写，中文翻译为“资源描述框架”。RDF从本质上可以认为是XML处理元数据的一个应用。它在语法上完全遵从XML。在RDF里，基本模型包括了资源、特性和声明。在RDF

28、下说明的所有内容都称为资源。它与元数据的主要不同之处在于，元数据一般是用比较简单的资料来描述资源的内容，而RDF可同时定义多个元数据，再用定义的多个元数据来描述资源状况。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所475.3.3 数据的数据元数据与RDF什么是元数据和RDF 元数据(Metadata)最常见的定义是“有关数据的结构数据”或“说明一个资源特性的数据”，或者再简单一点就是“关于数据的信息”。元数据的用途就是提供有关物体、实物或电子物的说明信息。图例、图书馆目录卡、名片2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所48 RDF是Resource Description Fram

29、ework的英文缩写，中文翻译为“资源描述框架”。RDF从本质上可以认为是XML处理元数据的一个应用。它在语法上完全遵从XML。在RDF里，基本模型包括了资源、特性和声明。在RDF下说明的所有内容都称为资源。它与元数据的主要不同之处在于，元数据一般是用比较简单的资料来描述资源的内容，而RDF可同时定义多个元数据，再用定义的多个元数据来描述资源状况。什么是RDF2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所49元数据、RDF和知识管理无论元数据还是RDF都与知识管理有着密不可分的关系，它们的诞生、应用都融入了知识管理的思想，它们在未来的知识管理中将继续发挥巨大作用。目前，元数据的种类因其发展的

30、背景、目的及描述处理的资源对象不同，产生了各式各样的电子资源描述格式，有些正积极向国际标准发展，例如都柏林核心集(Dublin Core)，有些则已发展成国际标准，例如EAD等。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所50元数据的分类第一，直接采用原始资料(即未结构化的资料)的资源描述格式。一般性的网络资源查寻工具、搜寻引擎皆属此类，例如Lycos，Yahoo利A1ta Vista等。第二，使用结构化资料，支持字段查询。此类元数据描述数据结构简单，可由非专业人士或资源创造者自行著录，有足够表示其文件资源属性的内容，主要目的在于提供对大量网络资源的搜寻功能，倾向对个别对象的描述，而不做多

31、元化的对象关系的描述。目前图书馆界积极发展的都柏林核心集(Dublin Core)就属此类。第三，使用完整的资源描述架构，用来记录文件或描述一组对象以及彼此间相互关系。除了具有可提供定位与搜寻功能外，此类元数据还可完整地描述对象间的复杂关系，可表现特殊领域或特定文献资源的特质与内涵，所以此类元数据需要具专业知识背景的人士才能建立与维护，以满足其专业需求，例如档案采用的编码标准EAD、描述地理空间资源的CSDGM与描述博物馆资源的CIMI。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所51元数据、RDF实例（一）生物研究应用 元数据为数据目录和生物研究安全情报交换所提供了信息，元数据促进了信息

32、共享，通过共同协定的元数据标准，不同的情报交换所或网站就能够更容易地分享和集成有关网页的信息。 通过这种方法，元数据就能协助生物研究安全性情报所建立一个分配机制，以促进有关现存改良生物体的科学、技术、环境、法律信息和经验的交流。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所52元数据、RDF实例（二）都柏林核心集 Dublin Core于1995年3月在OCLCNCSA Metadata workgroup中第一次提出，至今已渐趋成熟并广泛用在一些与信息检索相关的应用系统中。 Dublin Core之所以受到重视，原因有四个： 第一，简单易用，15个基本字段，非图书馆专业人士亦可著录； 第二

33、，延伸性强； 第三，适用范围广，地图、绘画、生物标本、历史文物、录像带均适用； 第四，广为国际接受。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所53元数据、RDF实例（二）都柏林核心集的l5个基本字段包括：主题与关键词 (Subiect)、题名(Title)、作者(Creator)、简述(Description)、出版者(Publisher)等非常简单和容易使用，几乎所有的字段都有自我解释的功能，因此大部分人在短时间内部能掌握如何使用。 在Dublin Core中，所有的字段或修饰词都可重复或省略。同时，为了加强其延伸性，都柏林核心集允许个别使用者加入自己的字段或修饰词。虽然如此做会造成某

34、种程度的混乱，但是从另一个角度来看，却可使都柏林核心集能够随着时势及环境的变迁来调整，以适应不同的时期及不同的文化。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所54元数据、RDF实例（三）EAD EAD的发展自1993年起，由加州大学柏克莱分校开始着手发展一个适合档案资源描述编码的标准。 接着由美国国会图书馆与美国档案管理者协会负责EAD的制定与维护工作。1995年发表的EAD Beta版，经由几个大学与相关机构的测试，发现EAD的档案资源描述标推可呈现档案与手稿原本的特性。在1998年又发表了EAD 1.0版。 2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所55元数据、RDF实例（三）

35、 EAD符合档案、手稿特藏的特质，提供结构化、多层次、完整详细的描述规范。 EAD档案资源描述标准，适用于描述文件与非文件的信息组织方式，也适用于多元化的网络环境。 EAD的定义包含了结构化的资料层次，可完整地描述档案资源的层次关系，并能在检索工具中反映描述资料本身的内容，可促进档案电子资源的检索效益。 EAD的设计是以SGML、DTD为依据，为档案检索工具提供详尽的多层次的描述标准，符合档案特藏本身具备的层次关系，可表示层次间的相互关系并加以连接，亦可将某一特定层次的信息结构移转，并支持特殊项目的索引与检索。 EAD的描述格式除了适合档案、手稿特藏多层次的著录原则外，依据SGML发展的结构化资源描述标准还能达成电子资源交流、检索、取用的智能控制目标。2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所56例三：RDF 问题跟踪器样本的图模型-引自“Thinking XML专栏”，/2022/9/2东北大学管理科学与信息系统研究所575.3.4 语义网什么是语义网 语义网是“The Semantic Web”的中文翻译。与万维网(Web)不同，语义网是一种智能网络，能在语义层面上实现知识的交流与