华为视频会议系统常见问题解决办法

1、华为视频会议系统常有问题及解决方法华为视频会议系统常有问题及解决方法3/3华为视频会议系统常有问题及解决方法华为视频会议系统常有问题及解决方法一、开机无启动音原由分析:音频设置中音效大小为0解决方案:操作遥控器在“系统-自定义设置-音频设置-音效大小”中利用遥控器上的“右方向”键将音效设为2或3二、开机无界面无当地画面原由及解决方案:原由终端与电视之间的视频线缆未接或存在松动电视机电源没有翻开电视机AV通道选择错误终端视频输出设置有误三、开机有当地画面无界面原由及解决方法：解决方法将视频线缆接好翻开电视机电源选择正确电视机AV输入通道按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟1、遥控器电池电量不足，

2、改换遥控器电池；2、终端视频输出设置有误，按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟。四、开机有界面无当地画面原由分析:终端视频源选择不正确解决方案:经过遥控器正确选择视频源：按终端遥控器上“LOCAL”键，出现当地画面-按“LOCAL”键，出现5个视频源小图标-选择第1个小图标五、音频自环时没有声音问题描绘:（音频自环：“系统-诊疗/保护-本端自环-音频自环”）（撤消音频自环：“系统-诊疗/保护-本端自环-断开本端环回”）解决方案:终端麦克风未接或存在松动接了麦克风,可是麦克风的开关没有打将MIC接好将MIC开关翻开开调音台或其余声音输入设施电源未打翻开电源开终端与电视之间的音频线缆未接或存将音频

3、线缆接好在松动电视机音量太小终端音频源选择不正确终端音量太小终端进行了静音或闭音操作将电视机音量调理到适中地点，50以上选择正确的音频源“麦克风”或“线路输入”：操作遥控器在“系统-自定义设置-音频设置-音频源”经过遥控器将终端音量调理到25以上：在当地画面或远端画面下按遥控器上的“音量调理”键（在“REMOTE”键的右下方）撤消静音或闭音：在当地或远端画面下，按遥控器的“静音”（在“MENU”键的左侧）键和“闭音”（在“MENU”键的右侧）键将喇叭和话筒图标上的红圈撤消掉电视机喇叭坏了：将电视切到TV频道，改换电视机没有声音六、GK未注册（“系统-状态-网络状态”中GK项显示没有注册）解决方

4、案:终端网线未插上或松动网线所接墙上网口不是会议电视终端专用网口插好网线联系会议室管理员，网线接到会议电视终端专用网口上确认终端网线能否正确连结；或终端设备的IP设置能否被改正“系统-自定义设置-呼喊设置-IP操作遥控器选中“使用GK”选项设置-使用GK”未选中“系统-自定义设置-呼喊设置-IP设置-GK地点”中GK地点没有或不正确“系统-自定义设置-呼喊设置-IP操作遥控器输入正确的终端号码或注设置-终端号码终端注册名”中终端册名号码或注册名没有或不正确七、入会后不可以听到对端（所看会场）声音，但能听到其余会场的声音解决方案:对端问题惹起请对端进行音频自环操作，若没有声音，可依据“作音频自环

5、操作没有声音”的解决方法进行办理主席会场对本端会场进行了闭音操作请主席会场操作遥控器在“会议-高级-闭音/开音”中，在会场列表中选中该会场进行开音（撤消该会场名后话筒图标上的红圈）八、入会后不可以听到其余会场声音解决方案:本端问题惹起进行音频自环操作，若没有声音，可按照“作音频自环操作没有声音”的解决方法进行办理主席会场对本端会场进行了静音操作请主席会场操作遥控器在“会议-高级-静音/撤消静音”中，在会场列表中选中该会场进行静音撤消（撤消该会场名后喇叭图标上的红圈）九、入会后有连续噪声原由分析:会议中有某个或几个会场有较大背景噪声，如空调声恰好吹在MIC上等，也可能是某个会场未封闭麦克风惹起的

6、。解决方案:闪避举措：主席会场操作遥控器在“会议-高级-闭音/开音”中，在会场列表中选中会场逐一进行闭音操作，找出产生噪声的会场，将其闭音，再将其余已闭音的会场开音。解决举措：请引入噪声的会场注领悟场次序或关掉噪声源等十、开机后在屏幕正下方出现闪耀的“？”，或屏幕提示GK错误会决举措：1、检查网线能否接对，网线和网线头能否已破坏；2、检查终端的IP设置能否被改正；十一、接入会议后画面有马赛克，不清楚原由分析：因为网络带宽不够，或未设置正确的连结速度；解决举措：1、拔掉互换机上不用要的网络连结，保证会议的网络带宽；2、在终端设施上把接入带宽设为512K；3、实时与电信企业联系获得支持。十二、在会议半途掉线后怎样入会方法：呼喊“