附件3联通固网数据业务sla受理注意事项_第1页
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文档简介

固网数据业务 SLA 受理注意事项1）若客户签署 SLA，在 BSS 受理时 SLA 标识选择有标识，并且选择相应的业务开通，网络质量保证和服务；中的钻石，金牌和银牌2）若是业务开通保证服务SLA 费用项，则在价格计划中选择数据DPLC/DIA 安装调测费，若是网络质量保证服务和售后附加服务 SLA费用项，则价格计划中选择数据长途电路月租费或者数据本地电路月租费（DPLC 产品）以及数据合同签订基本月租（沃专线产品）。3）在一站式受理进行 SLA 服务的受理，在系统中的合同信息表中勾选对应的 SLA 服务内容，并同时在电路详细填写 SLA 的服务内容和服务级别信息。表的备注栏内

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