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文档简介

1、首旅如家酒店数字化运营管理调查一、 您的基本情况1. 性别 单选题 *男女2. 您的年龄 单选题 *20岁以下20岁-30岁30岁-40岁40岁以上3. 您的月收入 单选题 *5000元以下5000元-6000元6000元-8000元8000元-10000元一万元以上4. 您所在首旅如家酒店的定位 单选题 *高端中高端中端便捷特许加盟休闲度假二、首旅如家酒店数字化运营管理情况1.酒店系统5. 酒店配置的综合管理信息系统较为完善 单选题 *很不同意不同意一般同意很同意6. 酒店各部门系统之间信息沟通顺畅 单选题很不同意不同意一般同意很同意7. 酒店各部门信息系统之间具有协同性 单选题很不同意不同

2、意一般同意很同意8. 酒店数据分析系统性能较好 单选题很不同意不同意一般同意很同意2.数据要素9. 酒店能够有效的获取顾客数据 单选题很不同意不同意一般同意很同意10. 酒店能够收集到优质的顾客数据 单选题很不同意不同意一般同意很同意11. 酒店能够使用数据支持决策 单选题很不同意不同意一般同意很同意12. 酒店运营管理过程中在数据安全方面做的很好 单选题很不同意不同意一般同意很同意3.人才方面13. 酒店有足够的适应数字化运营管理的复合型人才 单选题很不同意不同意一般同意很同意14. 酒店员工能够灵活的使用数字化技术 单选题很不同意不同意一般同意很同意15. 酒店管理者能够熟练的进行数据分析 单选题很不同意不同意一般同意很同意16. 酒店员工对于数字化理念的接受程度和认知程度较高 单选题很不同意不同意一般同意很同意4.机制方面17. 酒店技术部门与业务部门的员工能够协同工作 单选题很不同意不同意一般同意很同意18. 酒店经常对员工进行数字化技术应用与数字化理念学习方面的培训 单选题很不同意不同意一般同意很同意19. 酒店能够及时对员工进行考核 单选题很不同意不同意一般同意很同意20. 酒店管理者能够及时的收到员工的工作反馈，并给予鼓励

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