全球无线运营支持系统计费市场概况

1、全球无线线运营支支持系统统计费市市场概况况Frosst & Suulliivann公司中中国部主主管 王王昕一、整体体市场状状况 无线运运营支持持系统(Wirreleess OSSS)计费费解决方方案提供供商目前前面临着着较大范范围的竞竞争，除除了有来来自其他他的OSSS计费费公司的的直接竞竞争之外外，还有有来自无无线服务务提供商商的竞争争，我们们称之为为内部竞竞争。而而且在广广大的无无线计费费解决方方案市场场内竞争争的还有有咨询公公司以及及系统集集成商。本文着着重讨论论无线OOSS计计费公司司，为了了解该特特定的市市场细分分，也有有必要了了解一个个范围较较大的无无线计费费市场的的情况。 无线

2、OOSS计计费市场场有一种种条块分分割的特特征，几几家大的的壁垒分分明的市市场竞争争者占据据了绝大大部分的的市场份份额。同同时无线线数据解解决方案案是一个个正在迅迅速成长长的市场场，在该该市场中中，OSSS新兴兴公司（原来是是ISPP计费公公司）以以及传统统的语音音服务提提供商正正在争夺夺市场份份额。本本文中，市场竞竞争者被被划分成成两个级级别。下下面是每每个级别别的特性性的描述述，以及及每个级级别中的的竞争者者名单。第一级别别竞争者者的特点点： 通通常提供供一套整整合的计计费解决决方案 满满足全球球大多数数无线服服务提供供商的需需求 通通常他们们不只是是提供计计费解决决方案， 例如如，他们们

3、将客户户关系管管理(CCRM)、服务务实施软软件、服服务保障障软件或或者网络络硬件与与计费服服务捆绑绑起来一一同提供供 在在提供语语音计费费解决方方案方面面有很耀耀眼的历历史业绩绩 他他们收入入中的绝绝大部分分通常通通过服务务协议或或者外包包来持续续获得 他他们通常常是较老老的一些些计费公公司，有有很高的的品牌知知名度第一级别别的公司司主要有有如下几几家： AAmdoocs CConvverggys SSemaa LLuceent EEHPTT第二级别别竞争者者的特点点： 着着重提供供一个计计费解决决方案中中的一个个模块或或者特别别方面的的服务 许许多公司司是做IIP计费费或者新新一代通通信计

4、费费专门技技术出身身 通通常来自自ISPP或者有有Intternnet计计费解决决方案背背景 借借助合作作伙伴关关系一同同提供多多种解决决方案、网络硬硬件、或或者CRRM 其其收入的的绝大部部分来自自软件的的授权使使用费 多多是最近近几年刚刚成立的的新公司司第二级别别的公司司主要有有如下几几家： DDaleeen Tecchnoologgiess PPorttal Sofftwaare CCompptell NNorttel AApoggee Nettworrks IInnoovawwaree 二、潜在在的无线线计费解解决方案案市场为了计算算计费解解决方案案市场规规模，很很重要的的一点就就是看

5、最最终用户户的数量量。表11显示了了按照全全球地区区、人口口、无线线用户以以及无线线渗透的的百分比比。20000年年，需要要为将近近6亿用用户的无无线服务务计费。为了最最佳地量量化无线线计费市市场的潜潜在收入入，首先先设定单单位用户户的费用用，然后后乘以用用户数。 FFrosst &Sulllivvan公公司评估估后认为为，每月月为一个个无线用用户出具具一张无无线服务务帐单的的全部费费用不会会超过11.500美元。这笔费费用包括括了从提提供端到到端计费费解决方方案的制制作与简简化过程程中的所所有工作作支出。表1、无无线OSSS计费费市场：20000年全全球按照照地区划划分的无无线用户户渗透率率

6、地区人口（百百万）无线用户户（百万）用户渗透透率（）北美403.7 113.9 28.22欧洲818.0 195.2 23.99亚太3,4884.33 197.2 5.7拉美416.4 42.00 10.11其他915.5 48.77 5.3总计6,0337.99 597.0 9.9 注注：所有有数字经经过四舍舍五入；基年为为20000年。资料来来源：FFrosst & Suulliivann 如果按按每个用用户188美元计计算，我我们就得得到表22所示计计费解决决方案市市场的潜潜在规模模。20000年年为全球球手机服服务的最最终用户户计费的的潜在市市场规模模超过了了1000亿美金金。我们们看

7、实际际市场规规模，我我们注意意到OSS计计费解决决方案提提供商仅仅仅占了了17.6，实际实实现收入入大约119亿。我们也也注意到到按照地地区的变变化，在在北美，OSSS计费解解决方案案提供商商实际收收入占潜潜在收入入的466.1，而在在亚太地地区，这这一数字字仅为44.6%。表2、220000年全球球无线OOSS计计费市场场：按照照地区划划分的用用户市场场潜在市市场规模模与实际际市场规规模地区无线用户户（百万）潜在市场场规模（百万美美元）实际市场场规模（百万美美元）规模实现现比例（）北美 113.9 2,0550.22 945.0 46.11欧洲195.2 3,5113.66 580.0 16

8、.55亚太 197.2 3,5449.66 163.0 4.6拉美 42.00 756.0 104.0 13.88其他 48.77876.6 101.011.55全球（合合计 ）597.410,7746.01,8993.00 17.66 注注：所有有数字经经过四舍舍五入；基年为为20000年。资料来来源：FFrosst & Suulliivann 表3与与图1展展示了为为获得更更多计费费解决方方案的潜潜在收入入的竞争争情况。无线服服务提供供商，或或者称为为内部竞竞争者，除了在在北美，在其它它地区都都占有最最大的市市场份额额。但在在北美很很不幸，它被OOSS计计费提供供商挤了了出去。以下是是潜在

9、的的无线计计费市场场的竞争争群体的的优劣对对比。 内内部竞争争者 劣势： 对市场的反应较慢 缺乏专业知识 通常不是最先进的系统 优优势： 费用最最低 客户信信息安全全度最高高 对系统统拥有最最大限度度的控制制 劣势 比内部竞争者的费用高 比OSS计费解决方案提供商反应慢 比OSS计费解决方案提供商的专业水平低 其客户信息安全性相对较低 对计费解决方案的控制较少咨咨询公司司/系统统集成商商 优优势 比内部部竞争者者对市场场的反应应快 比内部部竞争者者具有更更高的专专业水平平 通常比比OSSS计费解解决方案案费用低低 比内部部竞争者者的可靠靠性高 OOSS计计费提供供商 劣势 最为昂贵 一般认为其

10、客户安全性最高 一般认为其对系统的控制最低优优势 对市场场的反应应时间最最快 专业知知识水平平最高 最先进进或最前前沿的系系统 可靠性性最高表3、无无线OSSS计费费市场：20000年全全球按地地区划分分的不同同公司类类型的整整体市场场收入（百万美美元）地区OSS 计费公公司（百万美美元）占该地区区收入比比例（%）无线服务务提供商（百万美美元）占该地区区收入比比例（%）咨询公司司/系统集集成商 （百万美美元）占该地区区收入比比例（%）总计 （百万美美元）北美 945.0 46.11 880.2 42.99 225.0 11.00 2,0550.22欧洲580.0 16.55 2,2000.00

11、 62.66 733.6 20.99 3,5113.66亚太 163.0 4.6 2,7000.00 76.11 686.6 19.33 3,5449.66拉美 104.0 13.88 550.0 72.88 102.0 13.55 756.0其他 101.0 11.55 700.6 79.99 75.00 8.4 876.6全球总计计 1,8993.00 17.66 7,0330.88 65.44 1,8222.22 17.0010,7746.0 注：所有数数字经过过四舍五五入；基基年为220000年。资资料来源源：Frrostt & Sulllivvan图1、无无线OSSS计费费市场：20

12、000年全全球按照照地区划划分的不不同公司司类型的的整体市市场收入入估计（百万美美元）注：所所有数字字经过四四舍五入入；基年年为20000年年。资料料来源：Froost & SSulllivaan三、全球球无线OOSS市市场规模模与市场场份额 如表44所示，20000财政政年度全全球无线线计费解解决方案案市场规规模为119亿美美元。两两大竞争争者Coonveergyys公司司与Ammdoccs公司司占整个个份额的的62.2%。五个一一级解决决方案提提供商囊囊括了全全球市场场份额的的82.2%。Connverrgyss公司致致力于北北美市场场， AAmdoocs在在全球市市场占据据显要地地位，其

13、其收入的的绝大部部分来自自北美与与欧洲。实际上上，全球球计费收收入的880.66%来自自欧洲与与北美，使得它它们成为为最盈利利的地区区。如表表3所示示，OSSS计费费提供商商只占潜潜在全球球无线计计费收入入的177.6%。表4、无无线OSSS计费费市场：20000年全全球按照照收入划划分的公公司市场场份额公司20000年收入入（百万美美元）20000年市场场份额 （）Convverggys/Gennevaa 626.033.11Amdoocs 550.0 29.11Semaa/LHHS 178.0 9.4Luceent 100.05.3EHPTT 100.0 5.3Compptell 22.0

14、0 1.2Porttal 15.00 0.8Norttel 15.000.8Daleeen 12.00 0.6其他275.0 14.55全部 1,8993.00 100.0其他包括括传统固固定电话话运营商商、地区区竞争者者以及其其他无线线服务提提供商。 注：所有数数字经过过四舍五五入；基基年为220000年。资资料来源源：Frrostt & Sulllivvan个案分析析CONVVERGGYS 在美国国，Coonveergyys公司司是计费费收入的的市场领领袖，由由它所计计费的美美国移动动用户比比例最高高。它为为20000财政政年度美美国财政政收入贡贡献了220多亿亿美元，该公司司在其外外包计

15、费费方面的的专业知知识闻名名遐迩，随着近近来收购购日内瓦瓦技术公公司（GGeneeva Tecchnoologgy）,它正在在步入软软件授权权使用市市场。CConvverggys公公司从美美国服务务提供商商那里获获得了其其收入的的绝大部部分，收收购Geenevva公司司将有助助于它们们在全球球扩展，尤其是是进入利利润较高高的欧洲洲市场。AMDOOCSAmdoocs公公司全球球市场份份额比例例较大。它宣称称全球无无线用户户的255由它它来计费费，这超超过了其其他任何何一家计计费服务务提供商商。其知知名度在在计费市市场中高高于平均均水平。Amddocss公司收收入的77来自自软件授授权使用用，93

16、3来自自服务。 PORTTAL SOFFTWAAREPorttal Sofftwaare公公司在新新一代通通信计费费、IPP计费方方面的知知名度极极高。其其核心能能力在于于ISPP计费，它在利利用该技术术来进入入计费市市场。近近来，PPorttal公公司宣布布了它接接到了美美国在线线（AOOL）的的大定单单。AOOL AAnywwherre是AAOL的的无线门门户网站站，Frrostt & Sulllivvan公公司认为为Porrtall Sooftwwaree不久将将会介入入无线服服务计费费解决方方案市场场。由于于无线服服务提供供商提高高了数据据服务的的覆盖程程度 ，Porrtall公司会会通过其其IP计计费方面面的专业业知识以以及良好好的市场场定位来来赢得市市场份额额，SEMAASemaa 电信信公司近近起伏较较大。在在收购其其对手LLHS后后，Seema公公司被一一家油田田服务、资源管管理以及及测试与与交易公公司Schhlummberrgerr公司购购买。如如果所有有权以及及合并问问题能够够尽快解解决，那那么Seema公公司有能能力快速速增长。其品牌牌知名度度由于近近来的动动荡而收收到影响响，业内内人士在在观望。Semma公司司有实力力Connverrgyss公司和和Amddocss公司在在计费市市