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1、PAGE PAGE 14xx 大大 学毕 业 论 文文(设计计) 题 目:“中国国制造”发展之之路:培培育核心心竞争力力 以华硕硕电脑公公司为例例目录TOC o h z HYPERLINK l _Toc103788124 序 言 PAGEREF _Toc103788124 h 1 HYPERLINK l _Toc103788125 一、核心心竞争力力的概念念与特性性 PAGEREF _Toc103788125 h 2 HYPERLINK l _Toc103788126 (一)核核心竞争争力的概概念 PAGEREF _Toc103788126 h 2 HYPERLINK l _Toc103788
2、127 (二)五五大关键键特性 PAGEREF _Toc103788127 h 2 HYPERLINK l _Toc103788128 二、核心心竞争力力的维度度与分析析方法 PAGEREF _Toc103788128 h 3 HYPERLINK l _Toc103788129 (一)核核心竞争争力的能能力维度度 PAGEREF _Toc103788129 h 3 HYPERLINK l _Toc103788130 (二)“价值链链”理论论分析 PAGEREF _Toc103788130 h 4 HYPERLINK l _Toc103788131 (三)确确定核心心竞争力力的步骤骤方法 PAG
3、EREF _Toc103788131 h 5 HYPERLINK l _Toc103788132 三、“成成功华硕硕”核心心竞争力力探析 PAGEREF _Toc103788132 h 5 HYPERLINK l _Toc103788133 (一)“成功华华硕”的的成长三三步曲 PAGEREF _Toc103788133 h 5 HYPERLINK l _Toc103788134 1创立立成长期期(1998919996) PAGEREF _Toc103788134 h 5 HYPERLINK l _Toc103788135 2快速速发展期期(1999620004) PAGEREF _Toc10
4、3788135 h 6 HYPERLINK l _Toc103788136 3未来来的十年年(20004 ) PAGEREF _Toc103788136 h 6 HYPERLINK l _Toc103788137 (二)“成功华华硕”的的辉煌成成绩 PAGEREF _Toc103788137 h 6 HYPERLINK l _Toc103788138 (三)“成功华华硕”的的核心武武器 PAGEREF _Toc103788138 h 8 HYPERLINK l _Toc103788139 1巨狮狮策略培培育核心心竞争力力 PAGEREF _Toc103788139 h 8 HYPERLINK
5、l _Toc103788140 2培养养未来人人才,打打造“共共好”团团队 PAGEREF _Toc103788140 h 9 HYPERLINK l _Toc103788141 3技术术创新营销创创新技技术营销销 PAGEREF _Toc103788141 h 10 HYPERLINK l _Toc103788142 四、华硕硕的成功功对“中中国制造造”的启启示 PAGEREF _Toc103788142 h 12 HYPERLINK l _Toc103788143 结 论 PAGEREF _Toc103788143 h 13 HYPERLINK l _Toc103788144 【参考文文献
6、】 PAGEREF _Toc103788144 h 13“中国制制造”发发展之路路:培育育核心竞竞争力 以以华硕电电脑公司司为例 内容容摘要:在经济济全球化化的形势势下,目目前中国国许多企企业都以以OEMM的方式式求得生生存,成成为世界界的“中中国制造造”。但但是其中中大多数数仍处于于发展阶阶段,怎怎样由OOEM向向ODMM、OBBM迈进进,是今今天“中中国制造造”亟待待重视的的问题。企业欲欲持续成成长发展展,就必必须建立立和培育育自己的的核心竞竞争力。本文将将以核心心竞争力力理论为为指导,结合“成功华华硕”案案例,对对这一问问题进行行深入探探究。关 键键 词:核心竞竞争力 成功华华硕 价价值
7、链 巨狮策策略 共共好 技技术营销销教师点点评:“Chiina Madde”ddeveeloppmennts wway: deveelopp Corre CComppeteencee caase of ASUUS CComppanyyAbsttracct: Undder thee teendeencyy off ecconoomicc gllobaalizzatiion, moost of chiinesse ccomppaniies currrenntlyy livve onn thhe fformm off OEEM. It is beccomiing thee woorldds Chhi
8、naa-Maade,whhichh reeferrs tto aa shhiftt off laabouur mmarkket to Chiina. Howweveer, theey hhavee moostlly sstilll sstayyed in thee grrowtth sstagge. Thee Chhinaa-Madee haas a maain proobleem: howw too deevellop froom OOEM to ODMM orr OBBM.TThe ansswerr iss thaat aany commpanny wwhicch wwantts coon
9、tiinunnouss grrowtth ddeveeloppmennt shoouldd deevellop itss owwn CCoree Coompeetennce. Coombiininng tthe Corre Comppeteencee thheorry aand thee prractticaal ccasee off ASSUS suucceess, thhis papper willl ddesccribbe tthe terrm aand disscusss hhow it impprovves thee coorpooratte aabillityy.Key worrd
10、s: Corre CComppeteencee, AASUSS Suucceess, Vaaluee Chhainn, HHugee Liion strrateegy, Guung Ho!, TTechhnollogyy Maarkeetinng序 言世界制造造业中心心自蒸气气机发明明后就一一直立足足于欧洲洲,后来来转移到到美国,“二战战”后,又转移移到以日日韩为首首的东南南亚诸国国。200世纪990年代代后期,开始向向中国转转移。时时至今天天,不管管是自动动迎合还还是被动动接受,中国许许多企业业都以OOEM(Oriiginnal Equuipmmentt Maanuffactturee,原始
11、设设备生产产商),的方式式求得生生存,成成为世界界的“中中国制造造”。但是,中中国的OOEM厂厂商大多多数仍处处于发展展阶段,主要表表现在:OEMM发展的的历史短短;OEEM产品品技术含含量偏低低,技术术跟进不不够快;制造工工艺相对对落后,制造水水平不高高;依靠靠原始的的低成本本劳动力力获取竞竞争优势势,这使使中国制制造的优优势过多多集中于于劳动密密集型产产业上。怎样由由劳动密密集型向向资本密密集型、技术密密集型升升级,由由OEMM向ODDM(OOrigginaal DDesiign Mannufaactuure,原始设计计生产商商)、OOBM(Oriiginnal Braand Mannuf
12、aactuure,原始品牌牌生产商商)迈进进,这是是今天“中国制制造”亟亟待重视视的问题题。企业业欲持续续成长发发展,就就必须建建立和培培育自己己的核心心竞争力力;中国国要持续续发展,也需要要自己的的核心竞竞争力。那到底底什么是是核心竞竞争力?它怎样样成为提提高企业业能力、产业能能力,甚甚至是国国家竞争争力的核核心武器器?20044年111月,笔笔者很荣荣幸成为为华硕电电脑股份份有限公公司(简简称华硕硕电脑)的华硕学学院华南南区第五五届培训训生,期期间了解解到华硕硕电脑的的方方面面面,为为其所取取得的辉辉煌成绩绩和丰富富的文化化内涵所所震撼。同时,笔者做做了大量量华硕电电脑的资资料汇集集、记录
13、录和保存存,意在在以核心心竞争力力理论为为指导,结合“成功华华硕”案案例,对对上述问问题进行行深入探探究,为为“中国国制造”未来如如何持续续成长发发展抛砖砖引玉,本文也也由此而而诞生。一、核心心竞争力力的概念念与特性性(一)核核心竞争争力的概概念“核心竞竞争力”这一术术语首先先出现是是在19990年年。著名名管理专专家普拉拉哈拉德德(C.K.PPrahhalaad)和和哈默(Garry HHameel)于于19990年55-6月月的哈哈佛商业业评论上发表表了“公公司的核核心竞争争力”的的论文。业界普普遍认为为文章首首次,也也是当前前最具权权威性最最具代表表性地提提出了核核心竞争争力(ccore
14、e coompeetennce/commpettenccy)的的概念: “TThe colllecctivve llearrninng iin tthe orgganiizattionn, eespeeciaallyy hoow tto ccoorrdinnatee diiverrse prooducctioon sskillls andd innteggratte mmulttiplle sstreeamss off teechnnoloogiees”,国内的的普遍翻翻译是:组织的的积累性性学识/知识,特别是是如何协协调不同同的生产产技能和和有机结结合多种种技术流流派的学学识/知知识。核心竞
15、争争力是一一个比较较抽象,不易把把握的概概念,普普拉哈拉拉德和哈哈默将其其解释为为“一组组不同技技能和知知识的和和谐组合合”。形形象地说说,一家家多元化化经营的的企业好好比一棵棵大树,核心产产品(即即核心零零部件)是树干干,经营营单位是是树枝。枝叶、花朵和和果实则则是顾客客所需要要的最终终产品。而支撑撑着所有有这一切切的正是是企业内内部能力力的不同同组合。而核心心竞争力力实际上上是隐含含在核心心产品(核心零零部件)里面的的知识和和技能或或者它们们的集合合。简单单关系如如下图(1)1 原话出处:Prahalad , C. K. and Gary Hamel, The core competenc
16、e of the corporation, Harvard:之后,国国内外学学者对核核心竞争争力的研研究日趋趋狂热,并于九九十年代代中期推推上巅峰峰。随着着企业核核心竞争争能力的的研究热热潮不断断升温,理论得得到更进进一步的的发展,下面笔笔者列 表(2)是是国内外外学者几几种关于于核心竞竞争力重重要的论论述。表表(2):学者定义普拉哈拉拉德和哈哈默(119900)核心能力力是组织织中的积积累性知知识,特特别是关关于如何何协调不不同的生生产技能能和有机机结合多多种技术术的知识识巴尼(19991)企业的核核心能力力要成为为持续竞竞争优势势的源泉泉应当满满足四个个条件,即应当当是有价价值的、异质的的
17、、不可可完全仿仿制的、很难被被替代的的詹姆斯迈天(19995)能够使企企业以比比竞争对对手更快快的速度度推出各各种各样样产品的的一系列列核心能能力埃里克森森、米克尔森森(19996)核心能力力既是组组织资本本,又是是社会资资本。组组织资本本反映了了协调组组织生产产的技术术方面,而社会会资本显显示了社社会环境境的重要要性。前前者可以以在组织织结构中中得到体体现;而而后者可可以反映映企业文文化,并并可被看看作是特特定组织织结构水水平的产产物芮明杰(20000)核心能力力是企业业独具的的,使企企业能在在一系列列产品和和服务取取得领先先地位所所依赖的的关键性性能力,这种能能力是一一组技术术与技能能的综
18、合合体,而而并非是是拥有的的一项技技术或技技能(二)五五大关键键特性综合上述述学术界界的观点点,笔者者认为核核心竞争争力概念念包含以以下五大大关键特特性:1显著著增值性性。核心心竞争力力能够显显著实现现客户看看重的价价值,如如显著地地降低成成本、提提高产品品质量、提高服服务效率率,从而而可为企企业带来来显著的的竞争优优势。2延展展性。核核心竞争争力能够够较大程程度满足足客户的的需要,不仅是是当前的的而且包包括潜在在的需要要,这种种需要的的满足往往往是通通过核心心竞争力力在新领领域的积积极运用用得以实实现,从从而可为为企业不不断创造造新的利利润点。因此,核心竞竞争力更更是一种种通用的的技术专专长
19、,而而不是对对应于某某一两种种产品本本身;核核心竞争争力的胜胜利意义义远超出出耽搁产产品的胜胜利。3独特特性(领领先性)。核心心竞争力力必须是是企业所所特有的的并且不不易被竞竞争对手手模仿的的,如果果竞争对对手也有有或者易易被模仿仿,则这这种竞争争力就很很弱,无无法给企企业创造造较大和和持续的的竞争优优势,具具有较大大的领先先性、超超前性是是核心竞竞争力的的必要条条件。4整合合性。核核心竞争争力是多多个技能能、技术术、管理理能力的的有机整整合,单单个技能能、技术术的强大大都不足足以成为为核心竞竞争力,而必须须与企业业内其他他技能、能力相相互配合合形成一一个有机机的能力力体,并并在向顾顾客提供供
20、产品或或服务的的过程集集中表现现出相对对于竞争争对手的的显著优优越性。5时间间性(动动态性)。具有有领先性性并且不不易被竞竞争对手手模仿并并不意味味着永远远能够不不被模仿仿,企业业若想保保持核心心竞争力力的领先先优势,就必须须对核心心竞争力力持续不不断地进进行创新新、发展展和培育育,以维维持或扩扩大核心心竞争力力与竞争争对手的的距离。否则,随着时时间的推推移或和和竞争对对手竞争争力的增增强,核核心竞争争力的领领先优势势就会丧丧失。上述五个个方面也也正是企企业核心心竞争力力与一般般竞争力力相区别别的“核核心”所所在。当当然,一一些书中中还介绍绍有一些些特性,如相对对性,局局部优势势性,共共有性,
21、不可交交易性等等,这里里暂且不不作重点点考虑当当中。二、核心心竞争力力的维度度与分析析方法(一)核核心竞争争力的能能力维度度企业的核核心竞争争力是组组织综合合能力的的体现,由多种种能力复复合而成成,各种种能力扮扮演的角角色不同同,从而而呈现出出不同的的能力层层次和维维度。企业核心心竞争能能力包含含多个层层面,归归纳起来来主要包包括以下下六个方面面。如图(3):1企业业文化企业文化化,它反反映出企企业的共共同远景景、企业业使命、企业目目标、企企业行为为规范和和企业价价值标准准等,是是企业核核心竞争争力的活活力之根根和动力力之源。先进的的企业理理念不但但激发出出新的创创意,而而且推动动企业组组织变
22、革革和管理理创新,进而促促进了效效率提高高。因为不同同行业不不同企业业的文化化及价值值观有所所不同,所以仅仅简单突突出企业业文化对对企业核核心竞争争力的源源动力作作用的两两个方面面:第一,企企业文化化尤其是是其精神神文化决决定了核核心竞争争力的价价值取向向和立足足点,并并保障了了核心竞竞争力的的延续性性。第二,企企业文化化不仅有有助于使使企业员员工在应应建立的的核心竞竞争力确确认上达达成一致致,而且且会促进进在培育育核心竞竞争力过过程中的的员工协协同性,增强核核心竞争争力的不不可模仿仿性。正是由于于企业文文化(价价值观)的独特特性,核核心竞争争力的积积累蕴藏藏在企业业的文化化中,渗渗透到整整个
23、组织织管理中中,而恰恰恰是在在组织内内达到共共识并为为组织成成员深刻刻理解并并用来指指导行动动的企业业文化为为核心竞竞争力的的不可模模仿性提提供了基基础,企企业文化化(价值值观)的的独特性性与核心心竞争力力的独特特性有着着不可分分割的联联系。2战略略决策能能力企业的战战略决策策决定了了企业核核心资源源的配置置。在产产业发展展相对稳稳定的时时期保持持企业核核心能力力和积累累的一致致性,准准确预测测产业的的动态变变化,适适时进行行企业核核心能力力的调整整。企业业决策后后应从企企业核心心能力的的培育、成长和和积累的的角度来来考虑企企业的战战略问题题。3技术术开发能能力技术开发发是指利利用从研研究和实
24、实际经验验中获得得的现有有知识或或从外部部引进技技术,为为生产新新的产品品、装置置,建立立新的工工艺和系系统而进进行实质质性的改改进工作作。目前前,国外外一些大大的企业业或公司司,像IIBM、松下、西门子子、微软软等公司司都成立立了专门门的技术术开发机机构,在在激烈竞竞争中,抢得先先机,形形成自己己的人力力积累,使别人人难以模模仿和超超越,确确保企业业的竞争争优势。4核心心市场营营销能力力它涉及企企业营销销网络及及渠道的的管理和和控制。运用科科学的营营销方案案,培养养优秀的的营销队队伍,配配合各级级营销点点,有效效利用广广告效应应,将企企业的技技术优势势外化为为市场竞竞争优势势。5组织织协调进
25、进行有效效生产的的能力面对不断断变化的的市场,企业要要保持优势势,就必须始始终保持持生产、经营、管理各各个环节节、各个个部门协协调、统统一、高高效。它它涉及到到企业的的组织结结构、企企业战略略目标、信息传传递、激激励机制制和企业业文化等等方面。根据生生产中不不同阶段段要求,有效组组织资源源,并使使其在各各自的位位置上正正常运转转。6市场场应变能能力客观环境境时时都都发生变变化,企企业决策策者必须须具有敏敏锐的感感应能力力,保持持经营方方略适应应外部环环境的变变化。若若出现无无法预料料的事件件,如某某项技术术的发明明、政府府政策的的调整等等等,企企业就必必须迅速速、准确确地拿出出一套应应变的措措
26、施和办办法,把把可能对对企业自自身的影影响减少少到最低低程度。核心竞争争力由一一个核心心源和五五种能力力维度共共同作用用结合而而成,而而每一种种能力因因所处的的维度不不同而显显示不同同的能力力矢量。下面就就要看看看由企业业核心竞竞争力所所产生的的外在表表现 “价值值链”。(二)“价值链链”理论论分析迈克尔波特(19885)提提出的“价值链链”将企企业内外外价值增增加的活活动分为为基本活活动和辅辅助活动动。如下下图(44)所示示:价值链分分析理论论告诉我我们:顾顾客价值值需要的的满足来来源于企企业的各各项业务务活动共共同创造造的价值值,以及及企业参参与的价价值活动动中,并并不是每每个环节节都创造
27、造价值,实际上上只有某某些经营营活动才才真正创创造价值值,这些些真正创创造的经经营活动动就是价价值链上上的“战战略环节节”。企业业要保持持的竞争争优势正正是来源源于各个个业务活活动组织织方式和和战略环环节创造造价值大大小的不不同。企企业的核核心竞争争力就是是提升这这两种创创造价值值的综合合能力。同时,企企业总是是处于一一定的环环境之中中,它并并不是孤孤立地完完成创造造价值,单个企企业的价价值链蕴蕴藏于范范围更广广的价值值链当中中,也就就是说它它和上游游企业(如供应应商)、下游企企业(如如销售商商)组成成更大的的价值链链。这些些相关企企业的经经营活动动必然会会对本企企业的竞竞争优势势产生重重要的
28、影影响。(三)确确定核心心竞争力力的步骤骤方法综上所述述,确定定企业核核心竞争争力的步步骤方法法:在企企业长期期竞争发发展的战战略方向向上,通通过企业业核心竞竞争力维维度能力力结构分分析出行行业顾客客看重的的价值需需要,结结合价值值链分析析方法确确定企业业拟实现现的顾客客看重价价值领域域,即“战略环环节”,然后后就应该该考虑确确定培育育什么样样的核心心竞争力力来支撑撑选定顾顾客看重重价值的的实现,并且通通过企业业核心竞竞争力的的五大关关键特性性来逐一一检验,最后确确定企业业的真正正核心竞竞争力。用图示示可总结结如下图图(5):以上仅是是对核心心竞争力力的基本本内容和和结构进进行了探探讨,并并未
29、涉及及实质性性问题成功功企业的的核心竞竞争力究究竟具体体表现是是怎样的的。下面面将就这这一问题题并结合合华硕电电脑的案案例进行行深入的的分析。三、“成成功华硕硕”核心心竞争力力探析华硕电脑脑,一个个值得所所有中国国人骄傲傲的品牌牌被被誉为电电脑产业业“巨狮狮”,它它的迅速速崛起,是当今今电脑界界的一个个奇迹,也是今今天取得得如此成成功的华华硕(简简称“成成功华硕硕”)的的历程见见证。下下面,笔笔者依据据核心竞竞争力理理论对华华硕电脑脑的成功功之路进进行探析析。(一)“成功华华硕”的的成长三三步曲1创立立成长期期(1998919996)19899年4月月1日,徐世昌昌、童子子贤、廖廖敏雄、谢伟琦
30、琦,四位位前身宏宏基工程程师拿着着筹集来来的10000万万新台币币(约合合人民币币2500万元),在台台湾台北北市长春春路一栋栋只有335平方方米的公公寓内创创业,成成立了华华硕电脑脑公司。创业伊伊始,华华硕的创创业者们们就将公公司最初初的突破破点放在在了并不不被大多多数人看看好的电电脑主板板设计制制造。当当时整个个主板行行业还处处于所谓谓的“黑黑手”阶阶段,随随便做一一些主板板,胡乱乱地用麻麻绳捆扎扎一下,每片之之间用旧旧报纸草草草隔开开,就可可以赚“容易钱钱”。而而华硕在在成立仅仅仅八个个月后,就凭借借原有的的技术背背景,与与国际大大厂同步步推出支支持英特特尔最新新的4886微处处理器的的
31、主板。由于这这是台湾湾厂商第第一次在在主板发发布方面面抢到了了“第一一节拍”,这个个新生的的公司引引起了业业内的广广泛关注注。它不不仅赢得得了一向向崇尚技技术的英英特尔的的好感,同时也也陆续从从组装厂厂商那里里获得订订单,并并逐步走走上正轨轨。19944年,华华硕力邀邀时任宏宏基个人人计算机机业务群群总经理理的施崇崇棠加盟盟,出任任董事长长兼总经经理,童子贤贤主动退退位让贤贤。施崇崇棠进入入华硕之之后,很很快就展展示出了了其出色色的管理理才能,以及敏敏感的行行业洞察察力。华华硕也开开始在主主板业中中脱颖而而出,进进入第一一集团,并且保保持着远远高于行行业平均均水平的的毛利率率。19955年,也
32、也就是在在施崇棠棠入主华华硕的第第二年,芯片巨巨头英特特尔突然然宣布进进军主板板市场,占据全全球七成成份额的的台湾主主板业面面临着有有史以来来最为严严峻的风风暴。19966年,也也就是在在台湾证证券交易易所成功功上市的的当年,华硕不不仅把营营业额提提升了669%,实现了了31.8%的的毛利率率,纯利利率也达达到了228.66%。随随着成功功登陆资资本市场场,华硕硕也开始始认真考考虑多元元化的问问题当时华华硕超过过93%的收入入来自主主板业务务。在这一阶阶段里,华硕发发展战略略追求专而精,始终终如一坚坚持走主主板专业业化发展展道路,努力做做市场份份额,努努力做行行业领袖袖,努力力做品牌牌,逐步步
33、做强做做大,走走出地区区,走向向世界。2快速速发展期期(1999620004)19977年9月月,施崇崇棠成功功地说服服了管理理层,带带领华硕硕毅然进进军笔记记本电脑脑市场,从此开开始了华华硕多元元化发展展的道路路。20011年,随随着主板板产业进进入一个个平稳的的增长通通道,华华硕的整整体毛利利率水平平已经下下降到了了21.8%,20002年更更是进一一步下降降到了113.77%,220033年的数数字则是是10.2%。这种转折折在20002年年尤为明明显,虽虽然营业业额增长长了344%,但但华硕的的纯利却却从1660亿新新台币下下滑到了了1000亿新台台币,纯纯利率更更是在上上市之后后,首
34、次次下挫到到10个个百分点点以下。这时候候,华硕硕开始认认识到,所谓核核心竞争争力,应应该是市市场份额额和利润润水平并并举。在在这种背背景下,“巨狮狮策略”悄悄然出炉炉,“巨巨”就是是要在市市场份额额上做大大,而“狮”则则是要从从技术和和品牌上上做强。20033年,代代工加上上自有品品牌,华华硕笔记记本电脑脑的出货货量已经经成长为为全球第第五。而而其自有有品牌笔笔记本电电脑,更更是在220022年,取取代宏基基成为台台湾本土土市场新新的“龙龙头”,华硕已已经不再再是电子子代工的的“代名名词”。20044年,华华硕的年年营业额额超过7750亿亿元人民民币,连连续6年年入选美美国商业业周刊IT11
35、00强强,88项产品品的产量量位居全全球前五五名,这这对于一一般的IIT企业业而言是是相当难难做到的的。很明明显今天天的华硕硕已经不不是一个个仅仅依依赖单一一产品线线的企业业,而且且其每一一个产品品线的成成长都得得到了健健康的发发展,而而其中令令华硕感感到较为为骄傲的的是笔记记本产品品,尤其其是在近近两年的的表现尤尤为突出出。在这一阶阶段里,华硕进进行多元化的经经营战略略,在企企业文化化和“巨巨狮策略略”带领领下,每每一元都都追求最最高的品品质、最最高的技技术、最最高的差差异化、最高的的效益,同时做大大、做强强,争取取产品市市场份额额和市场场价值的的第一。3未来来的十年年(20004 )200
36、44年,华华硕全面面致力于于“3CC(Commputter计计算机、Commmunnicaatioon通讯讯、Coonsuumerr消费性性电子产产品)整合战战略”计计划,计计划中涉涉及出击击的版图图包括:主板、笔记本本电脑、服务器器、多媒媒体配件件、信息息家电、光存储储、宽带带、网络络通讯产产品、PPDA 随身电电脑以及及手机等等多个领领域。一一旦这一一计划获获得成功功,华硕硕将会在在下一个个十年的的竞争中中继续占占据领先先地位。面对到来来的20005年年,华硕硕正朝着着成为全全球3CC整合硬硬件供应应商的道道路大步步迈进。(二)“成功华华硕”的的辉煌成成绩华硕致力力于高品品质 HYPERL
37、INK /2/data/bear/wz150/index.htm 主板板的研发发设计,并秉持持多元化化的发展展方略,业务迅迅速涵盖盖笔记本本电脑,服务器器,显示示卡,光光存储类类,通讯讯类等电电脑资讯讯相关产产品,至至今已成成为全世世界ITT界最重重要的领领导厂商商之一。在20004年主主板出货货量高达达41000万片片,总成成绩独占占鳌头,在巨狮狮策略的的领导之之下,与与第二名名的差距距达到22倍多。而最新新的20005年年1月份份主板厂厂商出货货量统计计数据显显示,华华硕以4419万万片的总总量遥遥遥领先,与第二二名的差差距接近近3倍。在过去去一整年年全世界界所售出出的台式式计算机机当中,
38、每四台台就有一一台是使使用华硕硕的主板板,若将将所售出出的数量量一字排排开,长长度将会会超过纽纽约到洛洛杉矶的的距离。数据统统计如下下表(66) Business Review , P79-93, May-June, 1990: 全球前四四大主板板20004年出出货量统统计:厂商20044年出货货量(万万片)华硕41000精英16500技嘉14500微星1400014450全球前四四大主板板厂商220055年1月月出货量量统计:厂商20055年1月出货货量(万万片)华硕419精英141技嘉110微星100除在主板板领域具具有绝对对优势之之外,华华硕显卡卡从20004年年底呈现现出迅猛猛发展的的
39、趋势,自自04年年第四季季度开始始超越微微星成为为显卡出出货量第第一的品品牌之后后,华硕硕显卡220055年一月月份的显显卡出货货量再度度遥遥领领先,以以88万万片的成成绩超过过微星660万片片的出货货量,持持续领跑跑全球显显卡市场场。在巨巨狮策略略领导下下,20004年年华硕共有有五项产产品线居居全球第第一、第第二,取得了华华硕多元元化布局局的丰硕成成果。如如下图(7):图(7)华硕多多元化布布局的丰丰硕成果果华硕20005年年1月份份营收665.447亿元元人民币币,同比比增率达达到了339。在2000320004全球球IT成成长率仅仅约有115的的行业环环境下,20004年华华硕全球球营
40、收有有7500亿人民民币,在在03年年全球营营收5000亿的的基础上上提高了了50%,就044年第一一季度已已经有了了55%的增长长,而220033年比起起20002年,已有接接近1倍倍的增长长。以此此增长速速度计算算,20005年年将有望望冲破110000亿人民民币大关关。如下下图(88):图(8)华硕经经营绩效效另外,华华硕电脑脑在20004年年赢得超超过10000多多个奖项项,而且且连续77年在BBusiinesssWeeek 的“IInfooTecch1000”中中皆榜上上有名。世界规规模最大大的硬件件评鉴网网站Toomss Haardwwaree Guiide评评选华硕硕电脑为为“最
41、佳佳主板和和显卡制制造商”。除此此之外,华硕电电脑屡获获世界大大奖再次次印证“华硕品品质,坚坚若磐石石”。(三)“成功华华硕”的的核心武武器“崇本务务实、追追求第一一”是华华硕电脑脑的企业业文化,其中企企业很强强调“崇崇本务实实”四个个字,即即凡事要要看待事事物的根根本,无无须看太太多其表表象,在在运作方方面,对对内和对对外华硕硕一直都都强调“共好的的精神”,不仅仅要追求求短期的的双赢多多赢局面面,更要要保持长长时间“共好”关系。华硕能能在短期期间创造造杰出经经营成果果,与这这样的企企业文化化有密切切的关系系。华硕硕的经营营者认为为企业成成功需要要依靠自自己的本本领,拥拥有一流流的人才才、一流
42、流的技术术能力、一流的的财务实实力,才才能创造造一流的的公司。而业内人人士分析析认为,华硕的的成功和和华硕高高效的营营销团队队及其一一直积极极倡导的的技术营营销理念念是密不不可分的的。在IIT领域域,一提提起华硕硕,消费费者想到到的就是是技术的的先进;一提起起高品质质的产品品,消费费者就可可以联系系到华硕硕的系列列产品。华硕主主板、显显卡、光光存储以以及笔记记本电脑脑凭借自自己的领领先技术术优势和和品质,取得的的一连串串光辉业业绩,就就是华硕硕积极推推进技术术营销的的结果。下面,笔笔者将结结合企业业核心竞竞争力方方法模型型重点分分析华硕硕成功最最核心的的三方面面:1巨狮狮策略培培育核心心竞争力
43、力华硕有一一个著名名的成功功方程式式:W=M(QQ,S,I,SS)/CC。M、Q、SS、I、S五个个字母分分别代表表市场、品质、速度、创新、服务,当他们们无限大大时,代代表成本本的字母母C降到到最低时时,华硕硕的整个个市场就就会取得得成功,也就是是W所代代表的wwiniing。“华硕硕核心精精神就是是要把质质量、速速度、服服务、变变革的原原创性通通过营销销的方式式把它发发挥出来来。”服务、速速度、创创新、质质量和成成本是构构成华硕硕竞争力力的五大大要素,这些手手段组合合起来,最终构构成了华华硕的“巨狮策策略”。对于这这一策略略,华硕硕的CEEO施崇崇棠先生生做如下下解说:“狮子的的观念代代表了
44、竞竞争,在在丛林里里面狮子子所代表表的就是是你(华华硕)的的定位,你是狮狮子还是是老虎,或是鹿鹿,这就就代表你你的定位位,这是是非常重重要的。所以你你要追求求最高的的品质、最高的的技术、最高的的差异化化、最高高的效益益,就是是要让你你定位在在第一名名。我们发发现第一一流的公公司除了了定位以以外,他他们还非非常重视视市场占占有率,就是量量很大。如果你你是一个个小狮子子,那么么你可能能被一个个大老虎虎吃掉,所以我我们一定定要做成成巨狮。”在定位方方面,为为做到第第一,华华硕正在在强化其其品质、创新、服务、速度等等能力以以争夺市市场。 为保证其其品质与与创新能能力,华华硕在技技术方面面投入不不菲。例
45、如如,为了了保证产产品质量量,该公公司建设设了全球球一流的的电磁检检测实验验室;购购买了当当时亚洲洲唯一一一台用于于检测产产品散热热分布的的军用红红外线检检测仪;华硕笔笔记本电电脑还通通过了TTCO99认认证等。在服务方方面,华华硕在中中国内地地建立了了包括224小时时8000免费服服务电话话、线上上论坛、全球的的在线技技术支持持等服务务工具。华硕在在上海地地区的技技术力量量,已经经能支持持到全球球。此外外,针对对笔记本本产品,华硕还还在国内内建立了了13个个两小时时快速维维修中心心。为了提高高成本竞竞争力,几年来来华硕苦苦心经营营中国内内地的生生产基地地,目前前已经取取得了突突出的成成果。据
46、据了解,华硕在在苏州的的科技园园区占地地54万万平方米米,拥有有300000多多名员工工。去年年的进出出口额达达到688亿美元元,名列列江苏第第一,全全国第五五,并继继续保持持较强的的增长势势头。华硕巨狮狮策略的的成功,与其成成功的渠渠道运营营密不可可分。220033年,该该公司在在中国内内地的核核心主板板经销商商超过110000家,具具有较高高的忠诚诚度;另另外,华华硕笔记记本的代代理也超超过3000家,并于220033年4月月与国内内著名的的渠道商商神州数数码达成成了长期期战略合合作关系系。去年华硕硕电脑在在中国内内地各个个产品的的业务能能够达到到1000-1150的增长长,与该该公司在在
47、渠道建建设方面面的深耕耕与广耘耘有着密密切的关关系。以以华硕笔笔记本产产品渠道道为例,该公司司在发展展渠道过过程中,充分利利用自己己在产品品品质和和服务品品质方面面的优势势,针对对1000多家省省市重点点代理进进行优化化和深化化建设,结果去去年在中中国内地地获得了了1500的业业绩增长长。目前,华华硕正在在致力于于完成宏宏大的“3C整合战战略”计计划,计计划中涉涉及出击击的版图图包括:主板、笔记本本电脑、服务器器、多媒媒体配件件、信息息家电、光存储储、宽带带、网络络通讯产产品、PPDA 随身电电脑以及及手机等等多个领领域。一旦这一一计划获获得成功功,华硕硕将会在在下一个个十年的的竞争中中继续占
48、占据领先先地位。当然,面面对多元元化的产产品布局局,华硕硕面临着着资源分分散的风风险;同同时,华华硕的技技术导向向传统能能否在新新领域中中继续发发挥效用用,目前前尚难以以定论;同时,在华硕硕的多元元化过程程中,如如何解决决现有和和未来渠渠道管理理中存在在的一些些问题,也是该该公司面面临的现现实考验验。但是,凭凭借崇本本务实的的作风以以及稳健健的发展展战略,华硕的33C整合梦梦想将极极有希望望会在未未来成为为现实。2培养养未来人人才,打打造“共共好”团团队(1)人人才培养养:“华华硕学院院”与“硕士生生”人才对企企业非常常重要,华硕企企业自成成立之初初就非常常重视人人才。华华硕公司司能够取取得今
49、天天的辉煌煌成绩,就是因因为华硕硕公司一一直重视视人才,而且培培养了很很多优秀秀的人才才。华硕硕首先选选拔最好好、最优优秀的人人才,通通过不断断的系统统培训,将他们们培养成成具有全全球竞争争力的人人才,挑挑选出适适合企业业的未来来人才就就是重中中之重。现在华硕硕企业对对于中国国区应届届毕业生生招聘,首先每每年会在在全国各各地300多所高高校巡回回演讲,然后筛筛选简历历进行多多轮面试试,接着着挑选出出其中优优秀的学学生在其其事业分分区进行行三天的的培训,通过双双方的磨磨合选择择,再从从中选取取最适合合企业的的人才,最后就就是统一一集中在在上海华华硕学院院进行培培训。“华硕硕学院”是华硕硕专门针针
50、对大四四应届毕毕业生所所开创的的培训和和学习组组织,在华硕硕学院里里,华硕硕会为每每一位学学员提供供免费的的培训,培训的的内容包包括ITT产品培培训、产产品市场场变化趋趋势等,帮助学学员熟悉悉当前的的行业情情况,以以便尽快快的融入入工作中中去。还还会在组组织一些些类似营营销模拟拟演习、新闻发发布会创创意评选选等活动动,让学学员在这这些实战战活动中中了解到到相关工工作的规规律和方方法,更更好地将将所学知知识与实实践相结结合,为为即将开开始的工工作奠定定基础。华硕为为了更好好的灌输输自己的的企业观观念,成成立了华华硕学院院,简单单的说它它是一个个培训中中心。华华硕电脑脑中国业业务事业业部总经经理许
51、佑嘉嘉曾对我我们说:“很多多公司是是把人招招进来再再加以训训练,华华硕学院院是人还还没有进进来就先先做培训训,最大大的目的的是让大大家有一一样的期期望值和和价值观观。”同同时,随随着正式式进入工工作和不不断成长长,还会会根据员员工情况况对其进进行各种种各样的的阶段性性教育(包括再再培训和和轮岗再再学习)。据悉,华华硕自220022年开始始启动“寻找华华硕未来来潜力股股”华硕硕高校招招募大行行动活动动,至今今已历经经五届,每次都都能为华华硕中国国事业业业务群注注入一批批优秀人人才的新新鲜血液液。另外外,华硕硕还针对对非应届届毕业生生的学生生,专门门设置了了“硕市市生”计计划,即即为华硕硕把握市市
52、场动向向和市场场秩序的的学生,华硕将将为他们们提供社社会实践践和近距距离接触触华硕的的机会,优秀者者可进入入“华硕硕学院”学习,华硕提提供短期期免费培培训及带带薪实习习的机会会,最终终挑选录录用为华华硕正式式员工。华硕连连续两年年大幅度度的校园园巡讲和和人才招招募活动动取得了了非常好好的效果果,去年年招募的的“硕市市生”超超过6000人,北京、上海、广州、成都四四地的华华硕学院院也已为为华硕招招募到330位优优秀人才才。(2)组组织结构构:“扁扁平网络络化”与与“共好好”团队在华硕总总公司里里面分几几个单位位,研发发、业务务、制造造、管理理等等,在中国也是是一样,分销售售跟制造造,现在在在北京
53、京成立了了一个总总品牌中中心。在在业务事事业群里里面,又又分成北北京、上上海、广广州、成成都、沈阳五五个销售售团队,即华北北、华东东、华南南、西部部及东北北五大区区域销售售平台(西北平平台西安分分公司拟拟正式成成立),这五五个销售售平台团团队里边边有营销销、宣传传,叫做做品牌中中心,有有它的业业务销售售,叫做做业务中中心,有有产品规规划,叫叫产品中中心,有有调度财财务,甚甚至还有有客服单单位,这这些单元元彼此协协作,为为团队目目标而共共同努力力。以华硕硕中国区区为例,其组织织结构如如下图(9):图(9)华硕中中国的组组织结构构可见,华华硕的组组织结构构整体呈呈现“扁扁平网络络化”,组织单单元之
54、间间信息沟沟通加强强,有机机整合发发挥互补补互助的的作用,而组织织底层是是“共好好”团队队单元支支持,不不是传统统上的职职能单元元,使其其整体组组织结构构合理、高效、平衡。关于华硕硕团队“共好”的内在在三层涵涵义,可可以用三三种动物物精神来来比喻:第一个层层次:松鼠的的精神。松鼠在在树林里里面每天天很努力力寻找食食物,并并且储存存食物,这就是是每个人人基本工工作精神神:以价价值观为为指导,基于一个个明确共共同的目目标,为为未来做做有价值值的工作作。第二个层层次:海狸的的方式。海狸狸是很讲讲究团队队,利用用团队的的默契来来搭建水水坝,相相对三峡峡大坝那那么复杂杂工程,需要那那么多的的施工蓝蓝图,
55、海海狸在没没有施工工蓝图却却能有默默契来完完成这样样一个复复杂的水水坝,复复杂的巢巢穴搭建建,所以以他需要要的是相相互信任任,而且且非常有有默契的的工作方方式。团团队如果果每一个个人都有有松鼠精精神懂得得未来价价值自我我努力,在团队队合作方方面像海海狸一样样互相有有默契,互相信信任这个个团队没没有内耗耗,团队队最怕内内耗。团团队就会会战无不不胜。第三个层层次:大雁的的礼物。像大雁雁一样,从北方方到南方方飞好几几千公里里,因为为体力不不支任何何大雁都都可能掉掉队,在在飞行过过程中每每一只大大雁会互互相鼓励励它的队队友,大大家加油油,共同同前进。所以华硕硕团队像像松鼠、海狸、大雁,这个团团队被同同
56、行业竞竞争对手手认为是是最有战战斗力的的团队,也是最最可怕的的团队。华硕团队队的“共共好”,指的就就是个人人基于团团队成功功基础上上的“共共好”。团队的的成功比比个人的的成就更更为重要要。华硕硕一直坚坚持正直直、勤俭俭、崇本本、务实实的正道道,培育育、珍惜惜、关怀怀员工,让华硕硕人尽情情地发挥挥最高潜潜力。“华硕好好,才能能个人好好;个人人好,才才能继续续把华硕硕推向更更美好的的明天”,这已已经成为为华硕组组织团队队里面一一个良性性循环的的过程。3技术术创新营销创创新技技术营销销(1)扩扩大投资资:规模模生产与与技术研研发19988年底,华硕宣宣布在苏苏州投资资,设立立制造中中心,当当时在苏苏
57、州工厂厂的员工工还只有有3000人,但但是现在在华硕苏苏州工厂厂的员工工已经有有3.33万人,目前面面积为554万平平方米,约有882个足足球场那那么大的的苏州厂厂区第三三期建设设也已经经接近了了尾声,预计华华硕在内内地员工工人数将将增至44万人。至20004年年4月初初,为了了应对全全球市场场的高成成长策略略,华硕硕将持续续扩大产产量,并并宣布将将投资225000万美元元,在上上海成立立博硕子子公司,而规模模将比目目前的苏苏州厂更更大。而而新厂制制造规划划产品,则将以以现有内内地出货货的代工工产品为为主,包包括主板板、笔记记型计算算机、游游戏机及及光驱等等。此外,华华硕还对对自主技技术研发发
58、高度重重视。华华硕是全全球著名名的OEEM厂商商,但华华硕的目目光并不不仅仅停停留在代代工制造造的层面面,而是是投入了了大量的的资源在在产品的的设计和和研发,也是目目前少有有的几家家ODMM与OEEM并举举的企业业。在产产品的研研发过程程中,华华硕会针针对消费费者的需需求,对对产品的的功能和和技术上上进行了了多样的的开发。例如,在主板板BIOOS的附附加功能能上,华华硕就有有十几项项专利,技术研研发的广广度和深深度都远远远超过过了其他他主板厂厂商。而而在显示示卡、光光存储、笔记本本电脑、网络设设备和PPDA随随身电脑脑等上面面,华硕硕也拥有有多项业业界独有有的技术术。华硕是一一家以技技术为核核
59、心导向向的公司司,在RR&D方方面一直直是领先先的。去去年,华华硕得到到的全球球技术大大奖已经经有7884个,平均每每天得两两个奖。这说明明华硕的的品质,华硕的的技术是是得到广广大消费费者相当当认同的的。品质质、技术术是华硕硕品牌得得以延伸伸发展的的关键。现在在在世界上上对中国国品牌的的认知,很大程程度还是是停留在在提供中中低端产产品的印印象中,但是华华硕的品品牌早已已得到大大众的认认同。可可以这样样说,华华硕这个个品牌已已经成为为中国人人的一个个骄傲,靠得就就是华硕硕能够提提供“坚坚如磐石石”的品品质。另外一方方面,华华硕是一一个“崇崇本务实实”的企企业,也也是一个个有思想想的企业业。所以以
60、,华硕硕不会去去追求盲盲目扩张张,去做做自己力力所不能能及的事事情。(2)技技术营销销:不断断变革,满足市市场变化化的新需需求技术营销销到底是是一个什什么样的的概念呢呢?可作如此此解释:把技术术当作发发动机,用营销销来接触触用户,然后再再透过技技术来体体现用户户需求,这就是是推崇的的技术营营销。在大多数数人看来来,技术术和营销销是两个个完全的的不同的的概念,技术与与营销为为什么需需要整合合呢?当前有的的IT企企业存在在技术倾倾向,认认为靠技技术创新新、产品品研发就就可制胜胜市场;还有的的企业存存在营销销倾向,忽视技技术创新新,企图图通过营营销活动动如广告告就能成成功。应应该承认认,这两两类企业
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