商场监控室岗位职责

1、商场监控室岗位职责【篇一：监控室工作人员岗位职责】监控室工作人员岗位职责1、 必须具有高度的责任心，认真完成安防任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的可疑情况，要及时向保安部经理或值 班领导报告并做好记录。2、严格上岗规定纪律，不得脱岗，特殊情况，需有相关人员顶岗方 可离开。3、当班时不做与工作无关的事，在工作中应保持监控室的电话畅通， 保持监控室的卫生、物品摆放整齐。4、未经批准，外来人员（包括参观学习人员）禁止进入监控室；经 批准后进入监控室的外来人员必须遵守监控室的有关规定，服从监控人员的管理，公检法或其它部门的工作人员因工作需要到监控室调取资料，必须由保卫干部陪同，监控室做好记

2、录。5、监控室人员应熟悉业务，操作熟练。如根据他人提供的情况及时 从屏幕上观察到可以情况，进行定时、定人、定位及时录像，并做好记录；对发现的刑事案件、治安案件、火灾、交通事故等应按照程序上报处理，并做好有关录像的资料备份。6、 应经常检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设备的正常运行；如发现重点要害部分监控盲点应及时报告。7、严格遵守消防安全管理规定，监控室的管理人员应熟练操作消防 报警系统，发现故障火警，及时报告和解决。8、遵守保密制度。严禁将监控资料私自下载，带出传播；未经允许 不得将查询资料对外透露。9、完成领导交办的其它工作任务。【篇二：监控室岗位职责、制度】监控（消控）

3、室管理制度为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本 规定。一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各 种监控 信息；发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管 员赶往现场,并即时通知上级领导。二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭 , 监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用；严格按规定操作步骤进 行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情； 密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出 现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领 导报告。四、不得擅

4、自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班, 交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；特殊情况 下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不 能下班。五、严禁在监控室干与工作无关的事情 ,如看书、看报、打私人电话、玩游 戏、听音乐等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动；按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。六、非监控室人员不得进入监控室；观访者和外来人员需到监控室 查看资料和情况必须填写监控查看审批表,必须经安管部领导签字同意方 可进入监控室查看。七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟, 乱丢纸宵杂物以及大声

5、喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带 易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行 的 电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。八、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话；对讲 机应时时保持电量充足与信号畅通。九、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得 随意更改、删除原有资料。十、 必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。本规定自发布之日起实施。长房时代广场安管部2011-08-13商场消防主管岗位职责1，负责按培训、考核部门员工。2，负责培养一名后备主管。3，直接对商场安全经理负责，按照集团消防安全管理精神贯彻实施 安全制度

6、和流程，确保质量目标的实现。 4，掌握消控中心设施设备使用性能，按操作手册的规定熟练操作， 确保设施设备运行正常。 5，监督当班人员按要求做好日常工作，如有报警和异常情况发生， 应立即查明部位，迅速报告当班领班及安全部经理采取应急措施（误报警则迅速消警）并做好记录。如发生火灾，按火灾扑救操 作程序采取紧急措施。事后做好汇总上报商场总经理。 6，指导和监督消控当班人员交接班实行对口交接班制度。7，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好每月、季、年度的工 作总结。 8，负责消控设施设备的维护保养，保持消控室设施设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境条件下运行，每班进行一次清扫，每周必须进行一次

7、大扫除。每日巡检并做好记录。 9，发现消控系统出现故障应立即报修，并采取应急措施，同时积极协助尽快排除故障。定期做好消防设备的点检工作。 10，无关人员严禁进入消控室，确因工作需要进入的应做好登记,上 级批准或陪同有关人员进入消控室参观的也应做好登记。 11，负责对厂商二次装修的现场消防部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。商场消防员岗位职责直接对商场消防主管负责，定期开展以防火、防盗、防治安灾害 事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动，并定期进行消防安全检 查，消除隐患因素。负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养 和点检，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。 3

8、负责日常安全、防火检查和安全隐患整改工作。4 按照消防安全规定做好装修现场的消防安全检查工作。 5 掌握处置突发性火灾的救援工作，熟悉消防灭火设施的使用。 6 按照消防工作计划执行各类消防演习配合其他部门做好消防设施设备的点检工作。7 负责对厂商二次装修的现场消防部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。商场消控室值班员岗位职责1 负责对各种消防控制设备的监视和运用，做好检查、操作等工作。2 熟悉商场所采用消防设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员。进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用， 保证设备正常运行。对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，确保消防 设施各系统

9、正常运行。定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。负责消防设施的保养和维护。负责系统运行、控制器日检、巡检情况的记录。发生火灾时，负责报警、启动相关消防联动设备及组织人员疏散， 并上报相关主管领导。负责协助公安消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因【篇三：商场保安岗位职责】商场巡逻保安员岗位职责1、 熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；2、 巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；3、 在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理

10、；4、 在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；5、 巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。6、 如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地， 是否破坏消防设备，有无火灾隐患；7、 制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；8、 掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；9、 提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；10、 查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；11、 查看商场内有无烟火、水

11、侵等异常现象，如发现及时报告；12、 对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要求出示相关证件；13、 对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；14、 作好巡视记录，按规定程序进行交班。15、 负责开启各层消防电子显示屏；16、 负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；17、 夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。停车场保安岗位职责1、 当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、 客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；3、

12、 当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；4、 当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；5、 当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、 指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、 负责车辆的安全管理，维持车场秩序。商场保安工作制度第一章、 保安部门职能（一） 负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；（二） 负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；（三） 负责公司和商场城防火、防盗和报警工作；（四） 对商场内部重点商品实行重点保护；（五） 负责商场内部现金保护工作；（六）

13、负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾；（七） 负责公安、消防等外部关系的协调工作。第二章、 保安部门职责（一） 按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；（二） 保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理；（三） 保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实签制度；（四） 按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何 人不得进场，一经发现，严肃处理；（五） 做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；（六） 做好商户财产安全的保护工作；（七）

14、 逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；（八） 主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜 12 点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；（九） 负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；（十） 完成领导交办的各项临时任务。第三章、 岗位职责一、保安主管岗位职责（一） 熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；（二） 对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消防工作负全面责任；（三） 熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；（

15、四） 贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调节各种纠纷；（五） 组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；（六） 主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；（七） 配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；（八） 监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；（九） 做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安全意识和法制观念；（十） 以身作则，不许滥用职权；（十一） 对保安员的聘用，解聘提出建议；（十二） 完成领导交办的其他