培训培训者项目介绍

1、培训培训者课程一、课程目的：通过此项培训，使公司内部培训讲师得到：了解培训是一个有系统的、科学的过程。学习针对进行成人职业培训的知识和方法。设计研发与企业文化和职业生涯对接的标准课程。掌握技能培训的策划、准备、实施及评估各阶段的技巧。运用专业设备和控场技巧引导受训者聚焦。克服培训师当众表达的障碍，有效传达个人的想法和培训者实施的培 训目的，使培训者与听众达成共鸣。二、适合对象：部门经理、主管、所有中层管理人员、公司专业培训者三、培训时间：6天（42小时）四、课程纲要：第一章：建立丛林法则：（3小时）企业业务培训现状评价；企业培训管理体系总体概述；培训者的素质与能力要求；了解成人学习的特点及适用

2、环境：第二章：教授实用的技能：（3小时）通过猫尾巴了解猫的人一一塑造技能技能培训四步曲；新习惯的养成和消灭坏习惯学员的自我总结形成经验第三章：点燃火种与控场技巧（4小时）营造适宜的主题学习环境培训开始前的准备；如何破除学习坚冰；应对难缠学员的控制场面技巧第四章：课程设计：（3小时）研发项目流程课程研发手册结构设定培训目标；培训资料的组织与准备评价课程设计的成果；研发课程的使用与更新Page 1 of 7第五章：教练的领航指南（5小时）七个教练关键原则四种引导技巧有效的提问和回答问题技巧；培训游戏案例的引导技巧：安排视觉教具：第六章：周密的培训后的评价（2小时）四种评估训练效果的手段；培训评估的

3、时机和程度培训者的激励受训者的精神感召训后目标的推动与业绩结合点第七章：成为摘星能手（7小时）天堂历险记；如何组织室外的学习项目；加速学习的力量培训者的进阶训练14小时）录像：录像分析:案例设计：讲解与录像分析 讲解与录像分析讲解与录像分析 影片观摩：个人推进：第八章：培训者演讲与呈现技巧（如何面对听众的挑战成功演讲的关键练习演讲的前提成功演讲流程人际交流方式的组成语言交流的成功基础非语言一一肢体语言的推动副语言的障碍如何控制紧张情绪如何调动激情与感染力培训命题演讲分析Page 2 of 7五、课程结构细则：第一章：建立丛林法则：企业业务培训现状评价；职业培训和院校教育的区别；将企业的文化和操

4、作标准变成员工的可控制行为;将可控行为转化为员工的自觉性的习惯；系统思考企业内部培训体系；企业培训管理体系总体概述；内部培训者的来源和组成；建立一些颂扬学习的体系；从一线的营运管理者到培训者的角色和职能转变;培训者的素质与能力要求；培训人群的分类：培训者的职责描述：成为变化的创造者培训者的素质结构要求：培训者的能力要求：培训者的职业误区：了解成人学习的特点及适用环境：第二章：教授实用的技能：通过猫尾巴了解猫的人一一塑造技能设立技能标准并准确描述分解行为动作技能培训四步曲；准备、呈现、试做、追踪新习惯的养成和消灭坏习惯学员的自我总结形成经验第三章：点燃火种与控场技巧营造适宜的主题学习环境训前的沟

5、通和学习目标设定营造自由开放的交流气氛清晰明示的培训主题选择适当的场地及设备培训开始前的准备；培训前的行政准备工作制作属于你的培训检查表如何破除学习坚冰；，快速抓住学员的注意力迅速了解学员的技巧7个破冰工具及练习应对难缠学员的控制场面技巧面对学员的激愤、畏惧、困惑、不安的技巧应对过度发言学员的技巧面对自称无所不知的人Page 3 of 7面对过于害羞、胆怯的学员技巧面对脱离主题的讨论现场面对私下聊天的局面面对沉默者和沉没者针对学员打瞌睡、精神不集中的技巧面对学员对课程内容不感兴趣的技巧处理X年代的人员代沟问题面对课堂中的宠儿面对挑战者的质询如何进行结尾和创造再行动；糟糕的五种结尾类型训后目标推

6、动力的承诺者7个方法引发结尾的行动双向承诺与训后追踪第四章：课程设计：研发项目流程课程研发手册结构设定培训目标；目标的构成与描述设定衡量目标的标准目标的循序细分法则培训资料的组织与准备内部资源的整合与外部资源的采购教案设计的四原则讲师手册，学员手册，案例练习手册的编撰评价课程设计的成果；课前评价执行观测与反馈分析设计微调备案研发课程的使用与更新第五章：教练的领航指南七个教练关键原则提升学习动机结合实际操作环境培训的流程控制随时给于积极的反馈让学员了解培训者的期望过程的趣味性培训师应成为技能应用和辅导的专家引导技巧Page 4 of 7确定预期结果与培训形式的设计有效的培训方式和方法；讲师讲解分

7、组讨论角色扮演展示呈现有效的提问和回答问题技巧；提问的方向和方式接受提问的最佳时间和方法回答问题的策略没有问题的情况培训游戏案例的引导技巧：培训游戏的构成；游戏不等于“游戏”；如何建立以培训主题为中心的课程推动设计;有效的培训游戏案例介绍；有效的案例点评分析技巧；安排视觉教具：视觉教具为何如此重要什么地方出差错了；如何制作演示文件；板书的应用；颜色与字体的运用；多媒体设施的普能作用第六章：周密的培训后的评价四种评估训练效果的手段；学习反应学习成果评价行为改变培训I成果案例练习与分享培训评估的时机和程度培训者的激励受训者的精神感召训后目标的推动第七章：成为摘星能手天堂历险记；鹰的培训课程打出培训

8、王牌如何组织室外的学习项目；室外学习是什么？Page 5 of 7如何计划室外项目？（室外项目设计案例分享）加速学习的力量学习的先行者重要的25项原则激发团队的学习能量培训者的进阶训练第八章：培训者演讲与呈现技巧如何面对听众的挑战成功演讲的关键练习演讲的前提成功演讲流程有效的开场主题演讲休息的运用回答疑问收场收尾人际交流方式的组成语言交流的成功基础演讲目标标题与提纲背景补充资料非语言一一肢体语言的推动姿势、身体的移动、手势运用、表情、服饰仪表眼神的交流副语言的障碍音质、音量、音频、音调的协调运用克服口头语如何控制紧张情绪如何调动激情与感染力培训命题演讲分析录像：录像分析:案例设计:讲解与录像分

9、析讲解与录像分析讲解与录像分析 影片观摩： 个人推进：六、课程特色：1、以系统思考为出发点。明确企业内部培训师的角色位置环境、存在价值及责任和能力的要求;2、以操作性技能为核心。注重培训师所具有的实际应用能力的训练和辅导；3、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应；4、建立团队经验交流的互动氛围。将参训者的个人和企业经验对照分析课程中的观点进行有价值吸收；Page 6 of 75、注重个人潜能的挑战反复阶段性的技能练习形成自我学习提升的能力和愿望。七、教学方式：系统环境介绍讲解；学员自我测试；案例分析与经验分享；提案小组会议；情景模拟，角色扮演；演讲录像点评；精彩影片片断观摩。训前训后个人目标推进与绩效目标结合建立督责改变八、客户提案结构组合设计:天次专题课程时间第f第一章：建立丛林法则：第三章：点燃火种与控场技巧（3小时）（4小时）第二天第二章：教授实用的技能： 第五章：教导的领航指南（3小时