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文档简介
1、销售工程师年度工作总结 销售工程师年度工作总结 时间荏苒,光阴似箭,不知不觉2021年即将过去,在这一年中,我不断努力,仔细工作,做好职责内的每一件事情,争取完成销售任务,现对一年工作作如下总结: 一、销售业绩回顾: 1.成套及改造项目 辽河石化单测点(66.66万,回款95%),吉林石化单测点(54.7万,回款90%),大庆石化双测点(86万,回款90%),抚顺石化四测点(168万,回款90%),黑龙江龙油化工单测点(53.5万,回款30%,剩余10%质保金),锦西石化单测点改造(29万,回款90%),大庆炼化单测点改造(54.7万,已开票,待回款),昌邑石化单测点改造(58万,回款60%)
2、。 项目合计:517.06万,回款合计:418.107万 2.备件项目 齐鲁石化4.3万(已回款),锦西石化11万(回款90%),正和石化3.22万(已回款),大连石化6.45万(已开票,待回款),华联石化2.85万(已回款),大连石化22.42万(已开票,待回款),吉林石化1.75万(待开票),联泓新材料13.85万(已回款),锦州石化9.71万(回款90%),弘润石化5.56万(已回款),万通石化3.15(已回款),大连西太0.3万(已回款)。 备件合计:84.29 回款合计:51.59万。 3.质保金:大连石化5.5万(已回款)。 4.跟踪项目 跟踪成套项目:裕龙石化双测点,广悦化工双测
3、点,哈尔滨石化三测点,大连西太三测点,青岛炼化单测点改造。 5.销售任务完成状况 截至2021年底,激光颗粒开具发票599.6万元,完成销售收入530.61万,成套及备件回款475.197万,回款率完成95.9%。激光颗粒销售状况良好,但激光气体方面仍存在不足。 2021年,在区域内走访跟进多家用户,包括辽阳石化、大庆石化、大庆炼化、抚顺石化、辽河石化、大连石化、昌邑石化、青岛炼化等,从走访状况来看,激光气体分析仪大部分用户使用杭州聚光产品,但都未在加热炉上使用,加热炉主要以兰炼富士氧化锆测氧为主(唯一表定期需要调校),目前在用的氧含量分析仪均工作正常,大部分客户也很想用激光表,但激光表价格高
4、,厂里测量点多,所以费用方面厂里很关注。假如在新上项目方案里,以及技改技措时候就简单上。2022年,对激光气体产品在催化裂扮装置及加热炉的试用及销售,仍需持续跟进,发掘区域内重点客户。 二、工作存在不足: 1.配件销售业绩不佳,由于新冠疫情影响,部分客户取消或推迟了检修方案,原定的配件选购方案或取消或推迟。且山东地区对地炼进行产能整合,淘汰落后产能,关闭落后工业园区,如滨阳燃化、成达新能源均在淘汰范围之列,加之国家对环保管控严格,碳排放指标把控较严,客户精细化管理,将仪表维护外包等因素,近年配件销售不如往年顺当。虽然大环境如此,但在以后的工作中,仍需克服困难,乐观访问客户,与客户建立良好的关系
5、,促成配件销售。特殊是山东地炼,地炼虽然每次配件选购金额不大,但流程相对较快,可以准时回款。 2.在工作中表现的不够大胆乐观,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够准时,在今后的工作中,肯定要将不同意向的客户分门别类做好记录,这样跟进状况能够准时把握,也能够防止订单遗漏。 三、2022年工作方案 1.2022年要逐个走访客户,维护客户关系,加强配件销售工作。成套及改造方面,裕龙石化、广悦化工、京博石化、青岛炼化、哈尔滨石化、大连西太石化、大庆炼化应作为重点跟进项目。 2.已有款项准时催款,包括昌邑石化、大庆炼化、大连石化项目催款,无棣鑫悦燃化待装置开车后准时催讨质保金。区域内一些质保金死账(青岛紫控、山东成达)应再想想方法,恳求部门领导帮助,现场走访催款。 3.对于激光气体分析仪的销售,重点跟进辽阳石化及大庆炼化,同时加强学习巩固激光气体分析仪相关学问,向具有潜在意向的客户多推广宣扬,使客户了解我司激光气体产品在加热炉上的应用优势,以及我司产品相对于市面上同类型产品的优势及独有特点等信息。同时连续挖掘区域内改造项目,在改造颗粒分析仪时加上气体分析功能。 四、结语 作为一名销售工程师,我的职责是千方百计完成销售任务并准时催回货款,以及领导交代的一些其他工作。2021年过去了,我完成的任务与目标任务仍有
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