企业物流系统基础知识讲义

1、第一章 物流基础知识(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1流通就是物流。 ( )2商流和物流的关系非常密切，它们都具有相同的活动内容和规律。 ( )3商流流是产生生物流的的物质基基础。 ( )4物流流活动克克服了供供给方和和需求方方在空间间维和时时间维方方面的距距离，创创造了空空间价值值和时间间价值。 ( )5物流流过程主主要进行行商品交交换，实实现物资资所有权权的转移移；而商商流主要要进行运运输和储储存，实实现物资资实体空空间和时时间位置置转移。 ( )6流通通活动中中资金流流是在所所有权更更迭的交交易过程程中发生生的，可可以认为为从属于于商流。( )7根据据物流活活动发生生的先后

2、后次序，企业物物流可划划分为：供应物物流；生生产物流流；销售售物流；回收、废弃物物流四部部分。 ( )8商流流和物流流的关系系非常密密切，商商品的交交易过程程和物流流过程不不可分离离，两者者活动完完全一致致。 ( )9在物物流系统统中，“物”不改变变本身的的形状、尺寸和和性质，只有时时间或空空间位置置状态的的变化。 ( )10物物流科学学是管理理科学和和工程技技术科学学相结合合的综合合学科。 ( )11流流通包含含商流、物流、资金流流和信息息流，其其中资金金流从属属于商流流，信息息流从属属于物流流。 ( )12系系统性是是物流科科学的最最基本特特性 ( )13llogiistiics取取代PD

3、，成成为物流流科学的的代名词词，这是是物流科科学走向向成熟的的标志。 ( )(二)单单选题1商流流与物流流的关系系( )。 A相相互独立立，毫无无关系 B关系系密切，相辅相相成 CC物流流是商流流的先导导 D商物不不分离2资金金流可以以认为从从属于( )。A商流流 B物流 C信信息流 D流流通辅助助性活动动3对象象物所有有权转移移的活动动称为( )。A商流流 B物流 C信息流流 D流通辅辅助性活活动4生产产系统的的两个支支柱是( )。 AA加工工活动和和信息 B物流流活动和和信息 C加工活活动和物物流活动动 D物流和和商流5生产产与流通通之间的的关系是是( )。A生产产决定流流通，流流通对生生

4、产有反反作用 B流流通决定定生产，流通对对生产有有反作用用C生产产决定流流通，生生产对流流通有反反作用 D流流通决定定生产，生产对对流通有有反作用用6物资资的生产产过程的的功能是是创造物物资的( )。A形质质效用 B时时间效用用 CC空间间效用 D社社会效用用(三)多多选题1流通通活动的的内容包包含( )。A商流流 B物流 CC资金金流 DD信息息流 E流通辅辅助性活活动2按照照物流活活动的空空间范围围分类，物流可可以分为为( )。A地区区物流 B供供应物流流 C销销售物流流 D国内物物流 E国际物物流3按照照物流系系统的作作用分类类，物流流可分为为( )。A供应应物流 B销销售物流流 CC生

5、产产物流 D回回收物流流 EE废弃弃物物流流4按照照企业物物流的垂垂直结构构属于管管理层的的内容有有( )。 A发货与与进货运运输 B物流流系统战战略规划划 C库库存计划划与控制制 D系统控控制 E成绩评评定5按照照企业物物流的垂垂直结构构属于作作业层的的内容有有( )。A发货货与进货货运输 B装装卸搬运运 CC用料料管理 D系系统控制制 EE流通通加工6企业业物流合合理化的的途经有有( ) A各各种设施施生产空空间的合合理布置置 B合理理控制库库存 C合合理配置置和使用用物流机机械 D均均衡生产产 E健健全物流流信息系系统(四)简简答题1什么么是物流流?2怎样样理解物物流的定定义?3简述述流

6、通在在社会经经济中的的地位与与作用4简述述物流对对生产系系统的影影响?5简述述物流的的分类?6简述述企业物物流结构构?7简述述企业物物流合理理化的意意义?8实现现企业物物流合理理化的途途径有哪哪些?9互联联网时代代物流有有什么特特点?10什什么是物物流模数数?11奥奥运物流流对于220088年北京京奥运会会和我国国物流现现代化有有什么意意义?第二章 物流系系统及其其构成(一)判判断题(正确的的用表示，错误的的用X表表示)1物流流系统中中库存量量越大，库存费费用越高高，物流流服务水水平就越越高，物物流系统统最优。 ( )2物流流系统化化的目标标简称为为5S，即服务务性、快快捷性、有效的的利用面面

7、积和空空间、规规模适当当化、库库存控制制。 ( )3包装装材料的的选择直直接关系系到包装装质量和和包装费费用，有有时也影影响运输输、装卸卸搬运和和仓储环环节作业业的进行行。 ( )4按包包装功能能可分为为工业包包装和商商业包装装。工业业包装也也称为运运输包装装，其目目的是保保证商品品在运输输、保管管、装卸卸搬运过过程中保保持商品品的完好好。 ( )5流通通加工是是销售物物流中增增加附加加价值的的活动，是一项项具有广广泛发展展前景的的工作。 ( )6物流流业务分分析中，可以看看出在物物流业务务中的包包装业属属于低投投资、低低成本、高收入入的行业业。 ( )7服务务性、快快捷性、规模适适当化、库存

8、控控制等是是物流系系统的设设计要素素。 ( )8物流流信息系系统具有有集成化化、模块块化、实实时化、网络化化和智能能化的特特点。 ( )9按物物流活动动的空间间范围可可以将物物流分为为社会物物流、企企业物流流、行业业物流。 ( )10物物流系统统是具有有一定结结构和功功能的有有机整体体。 ( )11系系统工程程就是研研究系统统工程的的技术。其主要要目的是是要在改改造系统统这一工工程过程程中，按按照要达达到的目目标，采采用最优优化方法法，以期期使目标标达到最最佳值。 ( )12物物流系统统是由运运输、仓仓储、包包装、装装卸搬运运、配送送、流通通加工、物流信信息等各各环节所所组成的的，这些些环节也

9、也称为物物流的子子系统。 ( )13不不仅物流流服务和和物流成成本间存存在制约约关系，而且构构成物流流服务子子系统功功能之间间也存在在约束关关系。 ( )14物物流系统统中存在在着各种种制约关关系，这这种制约约关系也也称为二二律背反反原理。 ( )15物物流系统统分析的的目的在在于通过过对物流流系统中中的各种种替代方方案的指指标分析析，得出出决策者者形成正正确判断断所必需需的资料料和信息息，以便便获得最最优的物物流系统统方案。 ( )16物物流系统统分析的的特点是是运用定定性和定定量分析析方法，给予决决策者以以价值判判断，以以求得有有利的决决策。 ( )17运运输是现现代物流流中的一一个最重重

10、要的子子系统，因此运运输实际际上就是是物流。 ( )18装装卸搬运运是一种种伴生性性的物流流活动，它本身身不具有有明确的的价值。 ( )19装装卸搬运运是衔接接仓储和和运输的的桥梁和和纽带。 ( )20装装卸搬运运虽不创创造产品品的价值值，但却却在物流流成本中中占有相相当大的的费用。 ( )21装装卸搬运运是提高高物流系系统效率率的关键键，物流流的机械械化和自自动化水水平很大大程度上上取决于于装卸搬搬运的机机械化和和自动化化水平。 ( )22生生产加工工和流通通加工都都是创造造商品的的价值，只是前前者是在在生产过过程中，而后者者是在流流通过程程中。 ( )23共共同配送送就是指指在一定定的区域

11、域内，为为使物流流合理化化，对有有若干个个定期需需求的货货主，共共同要求求某一个个卡车运运输企业业，利用用同一个个运输系系统完成成的配送送。 ( )24物物流信息息在物流流系统中中起到神神经中枢枢的作用用。 ( )25按按物流信信息的来来源分类类可以把把物流信信息分为为物流系系统内信信息和物物流系统统外信息息。( )(二)单单选题1下列列选项中中不是物物流系统统分析特特点的是是( )。A以整整体为目目标 B运运用定量量方法 C以子系系统最优优为目标标 DD以特特定问题题为对象象2下列列选项中中不属于于装卸搬搬运合理理化原则则的是( )。A消除除无效搬搬运 B提高搬搬运活性性 CC尽量量采用人人

12、工作业业 DD采用用集装单单元化作作业3仓储储是物资资流通中中不可缺缺少的环环节，这这是因为为( )。A仓储储是物流流中的支支柱环节节 BB仓储储是物资资流通必必然产生生的形式式C仓储储是解决决社会分分工中产产品的生生产与消消费之间间时间差差异的惟惟一途径径D仓储储具有蓄蓄水池的的功能4在运运输中有有一个要要素不是是运输部部门所能能掌握的的，即不不能被运运输部门门支配与与选择的的。这个个要素是是( )。 AA劳动动者 BB劳动动手段 C劳动对对象 DD时间间与空间间5下列列表述中中不属于于物流信信息特点点的是( )。A物流流信息种种类多 B物流信信息动态态性强C物流流信息对对提高经经济效益益起

13、着非非常重要要的作用用D物流流信息量量大、分分布广6下列列关于物物流信息息系统说说法不正正确的是是( )。A完善善的物流流信息系系统应该该为物流流企业提提供物流流系统管管理和运运作的有有关“平台” B按垂垂直方向向，物流流信息系系统可以以划分为为三个层层次，即即管理层层、控制制层和作作业层C一个个完善的的物流信信息系统统应具有有数据层层、业务务层、运运用层、控制层层和计划划层D物流流信息系系统按系系统的功功能性质质分类可可以分为为操作型型系统和和单机系系统7物流流系统中中存在的的制约关关系也称称为( )A一律律背反原原理 BB二律律背反原原理 C三三律背反反原理 D四四律背反反原理8在物物流系

14、统统中，提提高物流流系统效效率的关关键活动动是( )。A装卸卸搬运 B信信息处理理 C提高搬搬运活性性 D包装设设计9物品品放置时时要有利利于下次次搬运、在装上上时要考考虑便于于卸下，这体现现了搬运运装卸作作业的( )原原则。 A利利用重力力的影响响和作用用 B消除除无效搬搬运 CC提高高搬运活活性 DD合理理利用机机械10对对于物流流系统的的含义，下列( )是是不正确确的。A构成成物流系系统的各各要素达达到最优优，即可可使整个个物流系系统达到到最优B物流流系统由由运输、仓储、包装、装卸搬搬运、配配送、流流通加工工、物流流信息等等环节组组成C物流流系统整整体优化化的目的的就是要要使输入入的最少

15、少，输出出的物流流服务效效果最佳佳D物流流系统存存在一定定的目标标11以以下物流流活动中中不存在在约束关关系的是是( )。 A运输与与库存 B顾客客服务水水平与物物流成本本 C生生产物流流与销售售物流 DD提高高供货率率与增加加库存12在在库存管管理中，体现“抓住关关键少数数”、“突出重重点”原则的的库存成成本控制制方法是是( )。AABBC法 BJJIP法法CMRRP法 DEERP法法13配配送车队队一般应应根据( )分分析进行行自有车车辆组合合。A配送送频率、货物特特征、配配送路线线选择、配送成成本B配送送目的、货物特特征、配配送路线线选择、配送成成本C配送送量、货货物特征征、配送送路线选

16、选择、配配送成本本D配送送量、货货物流向向、配送送路线选选择、配配送成本本14配配送企业业不但可可以以依依靠送货货服务、销售经经营取得得效益，还可以以通过( )取取得效益益。A来料料加工增增值 BB来样样加工增增值 C流转加加工增值值 D流通加加工增值值15在在下列选选项中，不属于于物流系系统优化化方法的的是( )。A规划划论方法法 BCAVV分析法法 C启发式式方法 D模模拟方法法(三)多多选题1下列列选项中中，哪些些属于物物流系统统设计中中的基本本数据(即物流流系统设设计有关关基本数数据的六六要素)( )。A商品品的种类类、品目目等 BB运输输 CC商品品的数量量 D物流成成本 EE时间间

17、2物流流系统中中存在的的制约关关系有( )。A物流流服务和和物流成成本间存存在制约约关系B构成成物流服服务子系系统功能能之间存存在约束束关系C构成成物流成成本的各各个环节节费用之之间也存存在相互互制约关关系D各个个系统的的功能和和所耗费费用之间间也存在在二律背背反关系系E物流流服务和和物流成成本之间间是一种种非制约约关系3作为为物流系系统服务务性的衡衡量标准准正确的的是( )。A对用用户的订订货能很很快地进进行配送送 BB接受受用户订订货时商商品的缺缺货率低低C在运运送中交交通事故故、货物物损伤、丢失和和发送错错误少；D保管管中变质质、丢失失、破损损现象少少E装卸卸搬运功功能满足足运送和和保管

18、的的要求4下列列属于运运输合理理化的途途径和方方法的是是( )。A运输输网络的的合理配配置 BB选择择最佳的的运输方方式 C提高运运行效率率 D推进进共同运运输 E采用各各种现代代运输方方法5仓库库具有的的功能是是( )。A储存存和保管管的功能能 B调节供供需的功功能 C调节货货物运输输能力的的功能 D配送送和流通通加工的的功能 E装装卸搬运运的功能能6物流流信息系系统的基基本功能能可归纳纳为：( )。A物流流业务信信息分析析 B物流信信息采集集和录入入 C物物流信息息的存储储及处理理 D物流流信息的的传输与与输出 E物物流成本本核算分分析功能能7按照照结构形形式，模模型可以以分为( )。A图

19、式式模型 B实实物模型型 C模拟模模型 DD符号号模型 E数数学模型型8按配配送组织织者分类类，下列列属于这这类分类类的是( )。A企业业内部配配送 BB企业业之间的的配送C企业业对消费费者的配配送 DD定量量配送 E准准时配送送9配货货作业的的基本形形式包括括( )A质检检方式 B抽抽样方式式 C分货方方式 DD拣选选方式 E验验收方式式10下下列活动动中，属属于装卸卸搬运作作业的是是( )A运输输配送 B堆堆放拆垛垛 C分捡配配货 DD包装装加工 E保保管保养养(四)简简答题1简述述物流系系统分析析的特点点。2何谓谓流通加加工?其其目的是是什么?3简述述运输合合理化的的途径和和方法。4物流

20、流信息系系统有哪哪些基本本功能?5画出出物流系系统分析析的程序序框图。6物流流系统分分析中为为什么要要对系统统进行模模型化处处理?第三章 物流服服务与物物流质量量管理(一)判判断题(正确的的用表示，错误的的用X表表示)1物流流服务属属于企业业客户服服务的范范畴。 ( )2物流流服务一一般来说说指的就就是物流流企业的的客户服服务。 ( )3物流流客户服服务一般般来说指指的就是是物流企企业的客客户服务务。 ( )4物流流客户服服务的最最终目标标就是保保证顾客客对商品品的利用用可能性性。 ( )5订货货周期可可以定义义为从客客户发出出订单、提出购购买产品品或服务务的要求求到收到到所订购购产品或或服务

21、所所经过的的时间。 ( )6配送送率是指指满足客客户配送送要求的的比率。 ( )7物流流企业的的客户服服务是用用来支持持物流服服务商品品销售的的。 ( )8对产产品的可可得性最最准确的的绩效衡衡量指标标就是缺缺货频率率。 ( )9发出出订货的的完成状状况是用用来衡量量缺货的的程度及及其影响响的指标标。 ( )10订订货交交货周期期的持续续性直接接影响着着客户对对自身业业务活动动进行计计划和实实施的能能力。( )11公公司能否否提供优优质服务务最主要要的特征征之一就就是公司司向客户户提供及及时准确确的信息息的能力力。 ( )12企企业的物物流系统统决定了了企业物物流服务务水平。 ( )13物物流

22、服务务水平越越高，物物流效益益越高。 ( )14物物流服务务与物流流成本两两者之间间适用于于二律背背反规律律。 ( )15物物流质量量取决于于物流工工作质量量和物流流工程质质量。 ( )16商商品的质质量保证证及改善善和物流流服务质质量是物物流质量量的具体体体现。 ( )17质质量改进进是一种种以追求求更高的的过程效效果和效效率为目目标的持持续活动动。 ( )18物物流质量量改进是是通过改改进服务务水平来来实现的的。 ( )19顾顾客对服服务质量量的感受受是顾客客评估服服务质量量的依据据。 ( )20IIS0990000是一个个有关质质量管理理的标准准。 ( )(二)单单选题1站在在从事有有形

23、产品品(或服服务)制制造或销销售的制制造企业业或商业业企业(即货主主企业)的角度度观察物物流服务务的话，物流服服务属于于( )。A物流流客户服服务 BB物流流商品 C物物流企业业客户服服务 DD企业业物流服服务2站在在专业物物流企业业服务经经营的角角度观察察物流服服务的话话，物流流服务属属于( )。A物流流客户服服务 BB物流商商品 C物物流企业业客户服服务 DD企业业物流服服务3物流流质量管管理是企企业全面面质量管管理的重重要一环环，其核核心是( )。A物流流工作质质量 B物流工工程质量量 CC物流流服务质质量 D商商品质量量的保证证及改善善4物流流服务质质量水平平取决于于各个( )的的总和

24、。A物流流工作质质量 B物流工工程质量量 CC物流流服务质质量 D商商品质量量的保证证及改善善5物流流质量改改进是通通过改进进( )来实现现的。A服务务水平 B过过程 CC环境境 D物流技技术6顾客客评估服服务质量量的依据据是( )。A顾客客对服务务质量的的感受 B顾顾客对服服务质量量的投诉诉C顾客客对服务务质量的的期望 D顾顾客对服服务过程程的感受受7物流流企业的的增值服服务的起起点是( )。A基本本功能 B运运输功能能 C仓储功功能 DD流通通加工功功能8物流流功能的的整合正正在从业业务整合合转向( )整整合A服务务 B过程 C信信息 DD技术术 9企业业物流服服务水平平决定于于企业的的(

25、 )。A经营营战略 B物物流工程程 C物流系系统 DD物流流技术10物物流服务务具有( )。A产品品的可得得性 BB不可可替代性性 CC异质质性 DD分散散性(三)多多选题1( )是物物流质量量的具体体体现。 A物流工工作质量量 B物物流工程程质量C物流流服务质质量 DD商品品质量的的保证及及改善 EE物流流质量管管理信息息2( )构成成了顾客客直接感感受到的的服务质质量。 A物流工工作质量量 B物流工工程质量量C物流流服务质质量 DD商品品质量的的保证及及改善 EE物流质质量管理理信息3物流流质量取取决于( )。 AA物流流工作质质量 BB物流流工程质质量C物流流服务质质量 DD商品品质量的

26、的保证及及改善 EE物流流质量管管理信息息4物流流客户服服务的衡衡量标准准通常有有( )。A库存保保有率 B订订货周期期C配送送率 DD商品品库存服服务率 EE商品品完好率率5物流流服务的的特性有有( )。A从属属性 BB即时时性 C移移动性和和分散性性 D需求波波动性 E可替代代性6物流流客户服服务的基基本特点点有( )。A产品品的可得得性 BB运作作绩效 C服务的的可靠性性 D需求波波动性 E可替代代性7产品品的可得得性主要要包括以以下( )性能能指标。A缺货货频率 B满满足率 C交货频频率 DD商品品完好率率 EE发出出订货的的完成情情况8信息息质量是是根据信信息的( )来来衡量的的。A

27、相关关性 BB精确确性 CC实用用性 DD连续续性 EE可信信性9企业业物流活活动就是是为生产产经营服服务的服服务性活活动，主主要包括括( )。A基本服服务组合合 B服务务过程 C企业物物流服务务形象 D整整体服务务质量 E物流服服务效率率10运运作绩效效可以从从( )方面来来衡量。A运作作速度 B持持续性 C灵灵活性 D故故障的补补救 EE服务务的可靠靠性(四)简简答题1物流流企业服服务包括括哪些基基本内容容?2物流流服务对对于企业业的竞争争力产生生哪些影影响?3物流流质量应应涵盖哪哪些内容容?4ISS090000族族标准的的基本思思想是什什么?(五)论论述题1物流流服务如如何适应应产品生生

28、命周期期的动态态变化?2企业业物流质质量管理理可通过过哪些基基本途径径?第四章 物流成成本管理理(一)判判断题(正确的的用表示，错误的的用X表表示)1物流流技术和和物流管管理的发发展过程程就是不不断追求求物流成成本降低低的过程程。 ( )2按照照人们进进行物流流成本管管理和控控制的不不同角度度，把物物流成本本分成社社会物流流成本和和物流企企业的物物流成本本两方面面。 ( )3物流流成本控控制是物物流成本本管理的的中心环环节。 ( )4物流流成本的的预测、计划、核算、分析等等成本管管理技术术，最终终都要通通过日常常控制环环节来实实现物流流成本的的降低。 ( )5人们们往往用用物流成成本占GGDP

29、的的比重来来衡量一一个国家家物流管管理水平平的高低低，这种种物流成成本指得得是宏观观物流成成本。 ( )6社会会物流成成本又称称为微观观物流成成本。 ( )7统计计方法的的物流成成本核算算不能对对物流成成本进行行连续、系统和和全面的的跟踪，是物流流成本管管理的权权宜之计计。 ( )8不管管采用什什么样的的物流技技术与管管理模式式，最终终目的都都是为了了实现企企业物流流的合理理化。 ( )9“供供应链管管理”和“第三方方物流”都是实实现物流流现代化化、降低低物流成成本的手手段与工工具。 ( )10物物流成本本管理的的前提是是物流成成本计算算。 ( )11“第三利利润源”说的基基本思想想与“物流成

30、成本冰山山说”类似。 ( )12物物流成本本交替损损益规律律又称为为物流成成本效益益二律背背反效应应。 ( )13在在物流成成本管理理中，物物流成本本是作为为一种管管理对象象。 ( )14物物流成本本的综合合管理与与控制，就是将将物流成成本管理理系统与与物流成成本控制制系统结结合起来来，形成成一个不不断优化化的物流流系统的的循环。 ( )15制制造企业业的物流流成本是是指企业业在进行行供应、生产、销售过过程中所所发生的的费用。 ( )16提提高服务务质量水水平与降降低物流流成本之之间存在在“效益背背反”矛盾。 ( )17物物流企业业的运营营成本和和费用实实际上是是货主企企业物流流成本的的转移。

31、 ( )18有有效地进进行物流流成本核核算，是是现代物物流管理理的一个个重要内内容。 ( )19物物流作业业成本分分析中，成本动动因包括括作业动动因和资资源动因因。 ( )20物物流作业业成本分分析中，在确定定作业数数量时，应遵循循“成本服务”原则。 ( )21成成本动因因是指每每个物流流成本核核算对象象消耗各各作业中中心成本本的动因因。 ( )22降降低物流流成本可可以以牺牺牲物流流服务质质量为条条件。 ( )23物物流成本本管理的的前提是是物流成成本计算算。 ( )24为为了满足足客户需需要，对对企业来来说，配配送率越越高越好好。 ( )25服服务水平平越高，物流成成本肯定定越高。因此，要

32、提高高物流服服务水准准，将不不可能降降低物流流成本。 ( )26“物流冰冰山”学说是是由日本本早稻田田大学的的物流成成本学说说权威西西泽修教教授提出出的。 ( )27物物流成本本管理系系统，就就是指在在进行物物流成本本核算的的基础上上，运用用专业的的预测、计划、核算、分析和和考核等等经济管管理方法法来进行行物流成成本的管管理。 ( )28物物流成本本的日常常控制系系统就是是指在物物流运营营过程中中，通过过物流技技术的改改善和物物流管理理水平的的提高来来降低和和控制物物流成本本。 ( )29物物流成本本的日常常控制系系统具体体包括物物流成本本预算、物流成成本性态态分析以以及物流流责任成成本管理理

33、、物流流成本效效益分析析等。 ( )30制制造企业业的物流流成本是是指在组组织商品品的购进进、运输输、仓储储、销售售等一系系列活动动中所消消耗的人人力、物物力、财财力的货货币表现现。 ( )31流流通企业业的物流流成本是是指企业业在进行行供应、生产、销售、回收等等过程中中所发生生的运输输、包装装、配送送、回收收方面发发生的费费用。 ( )(二)单单选题1在我我国，对对物流成成本的管管理更多多地停留留在( )层次次上。AA物流流成本核核算层 B物流流成本管管理层 C成成本效益益评估层层 D物流成成本预算算层2在物物流成本本二级账账户(或或辅助账账户)核核算形式式中，采采购人员员的工资资等应归归入

34、( )。A管理理费用科科目下的的供应物物流成本本二级科科目B材料料采购科科目下的的供应物物流成本本二级科科目C制造造费用科科目下的的生产物物流成本本二级科科目D财务务费用科科目下的的生产物物流成本本二级科科目3物流流活动中中所消耗耗的物化化劳动和和活劳动动的货币币表现称称为( )。A物流流服务 B物物流成本本 C物流质质量 DD物流流标准4按照照人们进进行物流流成本管管理和控控制的不不同角度度，可把把物流成成本分成成除( )外的的三方面面。A社会会物流成成本 BB物流流企业的的物流成成本 C行业业物流成成本 DD货主主企业的的物流成成本5以下下( )不是社社会物流流成本的的构成部部分。A运输输

35、成本 B存存货持有有成本 C人人力成本本 D物流行行政管理理成本6物流流成本控控制系统统主要是是通过物物流技术术的改善善、( )来实实现物流流过程的的优化和和物流成成本的降降低。A增加加投入 BB增加加人力 CC提高高物流管管理水平平 D物物流成本本的预测测7( )的物物流成本本核算，是要通通过凭证证、账户户、报表表的完整整体系，对物流流耗费予予以连续续、系统统、全面面地记录录的计算算方法。A独立立方式 B会会计方式式 C统计方方式 DD全面面方式8以下下不是合合并作业业所遵循循的基本本原则的的是( )。A属于于统一层层次 BB使用用相同的的成本动动因 C具有有相同的的功能 D具具有相同同的服

36、务务水准9物流流成本控控制应以以降低( )作作为目标标。A物流流局部成成本 BB物流流总成本本C物流流重点成成本 DD物流流分成本本10物物流成本本管理的的中心环环节是物物流成本本的( )。A核算算 B控制 C预预测 DD分析析11日日本教授授西泽修修提出的的“物流冰冰山说”是对物物流成本本的( )特性性所做的的比喻。A隐含含性 BB物流流效益背背反 C成成本削减减的乘数数效应 D非非可控现现象12物物流成本本的( )特性性要求从从物流系系统高度度寻求总总体的最最优。A隐含含性 BB物流流效益背背反 C成成本削减减的乘数数效应 D非非可控现现象13在在物流活活动中，一种功功能成本本的削减减会使

37、另另一种功功能的成成本增高高，就是是说出现现了此消消彼长、此损彼彼益的现现象，这这种现象象又称为为物流成成本的( )。A隐含含性 BB物流流效益背背反 C成成本削减减的乘数数效应 D非非可控现现象14在在进行物物流成本本核算的的基础上上，运用用专业的的预测、计划、核算、分析和和考核等等经济管管理方法法来进行行物流成成本的管管理，此此称为( )。A物流流成本管管理系统统 B物流成成本控制制系统C物流流成本核核算系统统 D物流成成本的综综合管理理于控制制系统15在在物流运运营过程程中，通通过物流流技术的的改善和和物流管管理水平平的提高高来降低低和控制制物流成成本，此此称为( )。A物流流成本管管理

38、系统统 B物流成成本控制制系统C物流流成本核核算系统统 D物流成成本的综综合管理理于控制制系统16将将物流成成本管理理系统与与日常控控制系统统结合起起来，形形成一个个不断优优化的物物流系统统的循环环，此称称为( )。A物流流成本管管理系统统 B物流成成本控制制系统C物流流成本核核算系统统 D物流成成本的综综合管理理与控制制系统17在在组织商商品的购购进、运运输、仓仓储、销销售等一一系列活活动中所所消耗的的人力、物力、财力的的货币表表现，称称为( )物流流成本。A制造造企业 B流流通企业业 C物流企企业 DD企业业18企企业在进进行供应应、生产产、销售售、回收收等过程程中所发发生的运运输、包包装

39、、仓仓储、配配送、回回收方面面的费用用，称为为( )物流成成本。A制造造企业 B流流通企业业 C物流企企业 DD企业业19AABC物物流成本本计算法法，全称称是( )。A物流流成本会会计 BB活动动基准成成本计算算 CC时间间序列计计算 DD物流流需求预预测(三)多多选题1“物物流冰山山说”表明( )。A人们们对物流流成本的的总体内内容并不不掌握B物流流成本的的主体部部分通常常被隐含含了C从企企业财务务统计中中只能看看委托物物流费用用，这部部分在整整个物流流费用中中占很小小一部分分D物流流费用中中的大头头是企业业内部发发生的物物流费用用E企业业向外部部支付的的物流费费用是很很小的一一部分，真正

40、的的大头是是企业内内部发生生的物流流费用2在现现行的财财会制度度中，生生产企业业内部发发生的物物流费用用，通常常计人到到( )中，因因此很难难统计和和核算。 A原材料料费用 B生生产成本本C管理理费用 D销销售费用用 E外包物物流费用用3物流流成本控控制的技技术措施施包括( )。A物流流成本预预算 BB提高高物流服服务的机机械化、集装箱箱化和托托盘化C改善善物流途途径、缩缩短运输输距离、减少运运输次数数 D维护合合理库存存E预测测未来成成本4物流流成本的的管理与与控制由由( )组成。A物流流收益评评估系统统 B物流成成本性态态分析C物流流成本管管理系统统 D物流成成本的日日常控制制系统 EE物

41、流流成本预预算系统统5物流流成本管管理系统统由3个个层次组组成，这这3个层层次为( )。A成成本效益益评估层层 B成本本管理层层 C成成本核算算层 DD成本本预算层层 E成本控控制层6物流流成本核核算层的的主要工工作包括括( )。A物流流成本性性态分析析 B明确物物流成本本的构成成内容C对物物流总成成本按一一定标准准进行分分配与归归集核算算D明确确物流成成本核算算的目的的 E盈亏平平衡分析析7物流流成本控控制的对对象主要要形式有有：( )。A以物物流成本本的形成成阶段为为控制对对象 B以以物流服服务的不不同功能能为控制制对象C以物物流成本本的不同同项目为为控制对对象 DD以物物流服务务的不同同

42、企业为为控制对对象E以物物流服务务的不同同层次为为控制对对象8会计计方式的的物流成成本核算算具体形形式为( )。A全面面的物流流成本核核算形式式 BB独立立的物流流成本核核算体系系C结合合财务会会计体系系的物流流成本计计算D物流流成本二二级帐户户(或辅辅助账户户)核算算形式 E局局部的物物流成本本核算形形式9以下下是社会会物流成成本的构构成的是是( )。A运输输成本 B存存货持有有成本C混合合成本 D物物流行政政管理成成本 EE人力力成本10物物流系统统的效益益背反包包括( )。A物流流成本与与服务水水平的效效益背反反 BB构成成物流成成本的各各个环节节费用的的效益背背反C物流流功能之之间的效

43、效益背反反 D各子系系统的功功能和所所耗费用用的效益益背反E物流流系统投投入与产产出的效效益背反反11按按照我国国会计制制度的规规定，物物流企业业的成本本费用项项目包括括( )。A营业业税金及及附加 B运运输费用用C经营营费用 D管管理费用用 E采购费费用12物物流作业业成本分分析中，作业动动因包括括( )。A资源源动因 B产产品动因因C成本本动因 D服服务动因因 E价格动动因13物物流作业业成本分分析中，作业动动因相关关程度的的确定常常用( )。A判断断法 B经验法法 CC数量量法 D定量分分析法 EE定性性与定量量相结合合的方法法14以以物流成成本的形形成阶段段作为控控制对象象，物流流成本

44、可可以分为为( )。A供应应物流成成本 BB生产产物流成成本C销售售物流成成本 DD回收收物流成成本 EE废弃弃物物流流成本15以以物流服服务的不不同功能能来作为为成本控控制对象象，可以以将物流流成本划划分为( )。A仓储储成本 B运运输成本本 CC包装装成本 D装装卸成本本 E流通加加工成本本16以以物流成成本的不不同项目目作为物物流成本本的控制制对象，可以将将物流成成本划分分为( )。A材料料费 BB人工工费 C燃燃油费 D差差旅费 E办办公费17物物流成本本核算与与应用中中存在的的问题是是( )。A物流流成本核核算目的的不明确确 B物流成成本会计计核算方方法不明明确C物流流成本核核算与管

45、管理没有有超出财财务会计计的范围围 DD物流流成本核核算的标标准不统统一E缺乏乏懂得物物流知识识的财务务会计与与管理会会计人员员18物物流成本本核算的的基本目目的是( )。 A提提高企业业内部对对物流重重要性的的认识B为物物流运营营决策提提供依据据 C评价各各部门的的业绩D为物物流服务务收费水水平的制制定提供供决策依依据 E评价物物流成本本预算的的执行情情况(四)简简答题1什么么是物流流成本?如何理理解?它它有哪几几种类型型?2物流流成本管管理的意意义何在在?3何谓谓物流成成本冰山山说、“黑大陆陆”说、“第三利利润源”说?4什么么是物流流成本交交替损益益?5物流流成本管管理与控控制由哪哪几部分

46、分组成?6物流流成本管管理系统统包括哪哪些基本本内容?7何谓谓物流成成本日常常控制?它有何何作用?8物流流成本控控制有哪哪几种主主要形式式?9物流流成本管管理系统统由哪些些环节构构成?10分分别了解解流通企企业和制制造企业业的物流流构成?11物物流成本本的核算算对象主主要有哪哪几种?12会会计方式式的物流流成本核核算具体体有哪几几种形式式?13什什么是物物流作业业成本法法?它具具体哪些些优点?14物物流成本本冰山说说存在的的原因是是什么?15简简述我国国物流成成本核算算与应用用中存在在的问题题。16什什么是会会计方式式的物流流成本核核算?17简简述统计计方法的的物流成成本核算算方法。(五)论论

47、述题1论述述物流成成本管理理系统的的基本内内容。2论述述物流成成本日常常控制系系统的主主要内容容。3论述述物流成成本核算算的目的的。4论述述物流成成本的核核算对象象。5论述述物流成成本的核核算方法法。6降低低物流成成本与提提高企业业和社会会经济效效益之间间有什么么关系?第五章 物流技技术及其其装备(一)判判断题(正确的的用表示，错误的的用X表表示)1装卸卸搬运是是物流系系统中最最基本的的功能要要素之一一，存在在于货物物运输、储存、包装、流通加加工和配配送等过过程中，贯穿于于物流作作业的始始末。 ( )2物流流技术及及其装备备是构筑筑物流系系统的主主要成本本因素。 ( )3企业业自动化化物流系系

48、统，可可使各种种物料最最合理、最经济济、最有有效地流流动，最最终实现现商流物物流合一一。 ( )4装卸卸搬运技技术装备备应用于于生产企企业内部部物料的的起重输输送和搬搬运、用用于船舶舶与车辆辆货物的的装卸以以及库场场货物的的堆垛等等。 ( )5起重重机械只只能用于于垂直升升降货物物，以满满足货物物的装卸卸作业要要求。 ( )6自动动导向搬搬运车系系统是一一种使车车辆按照照给定的的路线自自动运行行到指定定场所、完成物物料搬运运作业的的系统。 ( )7仓储储技术设设备能起起调节物物资的供供需，实实现物资资的配送送功能和和节约物物资的功功能。 ( )8货架架可充分分利用仓仓库空间间，提高高库容利利用

49、率，并可做做到先进进先出。 ( )9有轨轨巷道堆堆垛起重重机的作作业高度度小于112米。 ( )10分分拣是把把货物按按不同品品种、不不同的地地点和单单位分配配到所设设置的场场所的一一种搬运运过程。 ( )11在在自动化化仓库分分类，按按仓库的的高度可可分为整整体式和和分离式式两种，前者仓仓库的高高度在112米以以上，则则后者在在12米米以下。 ( )12集集装单元元化就是是把一定定的物料料整齐地地集结成成一个便便于储放放、搬运运和运输输的单元元。( )13集集装单元元化技术术适合于于小批量量、长距距离输送送和机械械化大生生产，便便于采用用自动化化管理的的一种现现代科学学技术。 ( )14集集

50、装单元元化技术术是指物物流管理理中物流流设备如如集装化化、托盘盘等硬技技术。 ( )15集集装单元元化系统统是由货货物单元元、集装装器具、物料搬搬运技术术装备设设备和输输送设备备等组成成的进行行物流功功能运作作系统。 ( )16包包装的目目的就是是为了保保护产品品，便于于储存和和运输。 ( )17托托盘和集集装箱是是形成集集装系统统的两大大支柱。 ( )18托托盘联运运是指在在物流过过程中的的各个环环节，以以托盘货货体整体体做处理理对象，因此必必须实现现全社会会统一的的托盘技技术标准准和托盘盘管理制制度。 ( )19按按包装功功能可分分为工业业包装和和商业包包装。工工业包装装也称为为运输包包装

51、，其其目的是是保证商商品在运运输、保保管、装装卸搬运运过程中中保持商商品的完完好。 ( )20产产品包装装处于生生产的始始点，又又是进入入流通领领域商品品物流链链的终点点。 ( )(二)单单选题1自动动仓储系系统按库库房高度度可分为为高层、中层和和低层三三种，高高层仓库库高度在在( )。A122米以上上 B40米米以上 C5512米米 D20米米以上2大型型库的库库房容量量为( )。A1000000托盘以以上 B550000托盘以以上 CC2000050000托盘盘 DD40000托托盘以上上3为加加速出入入库而采采用的托托盘堆叠叠储存时时，一般般用( )存取取。A人工工 B叉车 C吊吊车 D

52、D堆垛垛机4以便便于叉车车、货架架、仓库库的标准准化，联联运用托托盘都采采用( )。A平托托盘 BB柱式式托盘 C箱箱式托盘盘 D货架式式托盘5属于于专用分分拣机的的类型是是( )。A链式式分拣机机 B胶带分分拣机 C悬悬挂式分分拣机 D辊道分分拣机6属于于通道式式货架的的类型是是( )。A旋转转式货架架 B重力式式货架 C移移动式货货架 DD货柜柜式货架架7仓储储技术装装备按作作业方式式分有( )。A搬运运机械设设备 BB分拣拣设备 C维维修设备备 D计量设设备8集装装箱外部部尺寸按按国际标标准化组组织和国国际标准准分，国国际标准准集装箱箱系列共共分( )种。A100 B12 C116 DD

53、1339包装装技术的的选择应应遵循科科学、经经济、牢牢固、美美观和( )的的原则。A高技技术 BB适用用 C标准化化 D一次性性10按按包装技技术方法法可分为为( )。A防湿湿包装 B硬硬包装 C运运输包装装 D出口包包装(三)多多选题1物流流技术装装备配置置遵循的的原则是是：( )。 A合理性性原则 B高高技术原原则 C经济济性原则则 D标准化化原则 E灵活性性原则2物流流搬运技技术装备备的主要要作用有有( )。A提高高装卸效效率，节节约劳动动力，减减少装卸卸工人的的劳动强强度，改改善劳动动条件B缩短短作业时时间，加加速车辆辆周转 C提高装装卸质量量 DD降低低物料搬搬运作业业成本E充分分利

54、用货货位，加加速货位位周转，减少货货物堆码码的场地地面积3企业业自动化化物流系系统主要要包括( )。A自动动化仓库库 B自动输输送系统统 C自动导导引搬运运车系统统D流通通加工作作业系统统 E自动控控制系统统4下列列属于臂臂架类起起重机械械的有( )。 A桅杆起起重机 B甲甲板起重重机 C流动动起重机机 D门座起起重机 E浮式起起重机5起重重机的工工作速度度有( )。A起升升速度 B变变幅速度度 C旋转速速度 DD变频频速度 EE下落落速度6下列列运输机机械中能能用于中中短距离离需倾斜斜给料的的机械有有( )。 AA带式式输送机机 B刮板板式输送送机 CC埋刮刮板式输输送机 D斗式提提升机 E

55、E辊子子输送机机7带式式输送机机布置方方式有( )。 A水水平式 B倾倾斜式 C带凸凸弧曲线线式 D带带凹弧曲曲线式 EE带凸凸凹弧曲曲线式。8仓储储技术装装备按作作业方式式分( )。A搬运运机械设设备 BB起重重吊装机机械 CC存取取设备 D分分拣设备备9叉车车按性能能和功用用分为( )。A平衡衡重式叉叉车 B侧面叉叉车 C前移叉叉车 DD插腿腿式叉车车 E内内燃式叉叉车10下下列关于于货架说说法正确确的是( )。 AA货柜柜式货架架一般用用于储存存小件、零件货货物B托盘盘式货架架用来存存放装有有货物托托盘的货货架，可可实现机机械化装装卸作业业，便于于单元化化存取C悬臂臂式货架架用于长长条形

56、材材料存放放 D贯贯通式货货架属于于通道式式货架的的一种E所有有的通道道式货架架均根据据所使用用的不同同的机械械类型预预留一定定宽度的的通道，便于机机械化操操作11分分拣方式式有：( )。A人人工分拣拣 BB机械械分拣 C半自动动分拣 D自动分分拣12现现代分拣拣系统的的基本构构成包括括( )。 A前处理理设备 B分分拣运输输机系统统 C后处处理设备备 D给料系系统 E控制装装置及计计算机管管理。13下下列属于于通用分分拣机的的有( )。 AA翻盘盘式分拣拣机 BB胶带带分拣机机 C悬挂挂式分拣拣机 D电电子称量量分拣机机 E信信函自动动分拣系系统14集集装单元元化系统统的基本本要素包包括(

57、)。A工具具要素 B管管理要素素 C集装要要素 DD社会会环境支支撑要素素15集集装单元元化原则则有：( )。A集装装单元器器具标准准化原则则 B通用化化、系统统化、配配套化原原则B集散散化、直直达化、装满化化原则 D效效益化原原则16我我国联运运托盘的的规格尺尺寸主要要有：( ) A8800mmm8000mm B8000mmm10000mmm C8000mm12000mmm D10000mmm10000mmm E10000mmm12000mmm17包包装按功功能分为为( )。 A运运输包装装 B防湿包包装 C储藏藏包装 D销销售包装装 E外外包装(四)简简答题1简述述物流技技术及其其装备在在

58、物流系系统中的的地位和和作用。2简述述物流技技术装备备配置的的原则。3简述述装卸搬搬运技术术装备的的作用。4简述述叉车及及其特点点。5简述述仓储机机械的特特点。6简述述货架的的作用和和分类。7简述述自动分分拣系统统的基本本技术要要求。8简述述自动仓仓储系统统的概念念和优点点。9简述述集装单单元化的的特点。10简简述集装装单元化化的原则则。11简简述包装装的定义义和功能能。12托托盘一贯贯运输有有什么意意义。13简简述包装装的功能能并说明明常用包包装材料料及其使使用特点点。第六章 第三方方物流(一)判判断题(正确的的用表示，错误的的用X表表示)1第三三方物流流已成为为现代物物流的标标志。 ( )

59、2第三三方物流流发展的的动力主主要来自自于第三三方物流流服务的的供需双双方。 ( )3第三三方物流流通常称称为契约约物流，或合同同物流，也可称称为外包包物流。 ( )4第三三方物流流企业不不一定有有物流作作业能力力。( )5第三三方物流流企业必必须直接接从事运运输、保保管等作作业活动动。 ( )6美国国的第三三方物流流业者分分为有资资产族和和无资产产族。前前者以货货代业者者、策划划公司为为中心。 ( )7大型型的第三三方物流流业者是是以资产产族为主主。( )8物流流一体化化是物流流运作的的更高级级阶段，它强调调供应链链企业之之间的合合作。 ( )9第三三方物流流参与供供应链管管理模式式以战略略

60、为管理理导向，要求第第三方物物流从面面向企业业之间发发展到面面向企业业内部的的集成物物流服务务。 ( )10在在我国，第三方方物流企企业的收收益主要要来自于于增值服服务。 ( )11第第三方物物流企业业的增值值服务重重要是指指运输服服务和仓仓储服务务。 ( )12第第四方物物流成功功的关键键在于为为顾客提提供最佳佳的增值值服务。 ( )13第第四方物物流是通通过对供供应链产产生影响响的能力力来增加加价值。 ( )14第第三方物物流有能能力提供供一整套套完善的的供应链链解决方方案，能能有效适适应需求求方多样样化和复复杂化的的需求，集中所所有资源源为客户户完美地地解决问问题。 ( )15第第四方物