XX室内园林设计有限责任公司商业计划书

1、PAGE PAGE 44XX室内园林设计有限责任公司商业计划划书XX创业团队二零零六年五月目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc134599556 第一部分分 执行概概要 PAGEREF _Toc134599556 h 2 HYPERLINK l _Toc134599557 第二部分分 综述 PAGEREF _Toc134599557 h 4 HYPERLINK l _Toc134599558 一、公司司介绍 PAGEREF _Toc134599558 h 4 HYPERLINK l _Toc134599559 二、服务务经营 PAGEREF _Toc13459

2、9559 h 5 HYPERLINK l _Toc134599560 三、市场场分析 PAGEREF _Toc134599560 h 9 HYPERLINK l _Toc134599561 四、竞争争分析 PAGEREF _Toc134599561 h 14 HYPERLINK l _Toc134599576 五、市场场营销 PAGEREF _Toc134599576 h 16 HYPERLINK l _Toc134599577 六、风险险分析 PAGEREF _Toc134599577 h 20 HYPERLINK l _Toc134599578 七、公司司运营与管管理团队队 PAGEREF

3、 _Toc134599578 h 22 HYPERLINK l _Toc134599579 八、投资资报告 PAGEREF _Toc134599579 h 27 HYPERLINK l _Toc134599580 九、财务务计划 PAGEREF _Toc134599580 h 29 HYPERLINK l _Toc134599581 第三部分分 附录及及附表 PAGEREF _Toc134599581 h 35 HYPERLINK l _Toc134599582 一、主要要团队成成员名单单及简历历 PAGEREF _Toc134599582 h 35 HYPERLINK l _Toc13459

4、9583 二、调查查问卷附附录 PAGEREF _Toc134599583 h 36 HYPERLINK l _Toc134599584 三、常见见室内装装饰植物物名录 PAGEREF _Toc134599584 h 37 HYPERLINK l _Toc134599585 四、北京京部分写写字楼调调查表 PAGEREF _Toc134599585 h 38 HYPERLINK l _Toc134599586 五、室内内园林样样本图 PAGEREF _Toc134599586 h 39第一部分分 执行行概要“住”是是人类生生存的四四大基本本要素之之一，人人类大多多数情况况下是在在室内度度过的，

5、室内环环境对人人们日常常生活的的影响息息息相关关。人们们都向往往一个美美观、健健康、轻轻松的日日常生活活环境。而目前前的高楼楼白墙带带给人们们的是压压抑的感感受，有有害的装装修材料料时时侵侵蚀着人人们的健健康，单单调乏味味的室内内陈设没没有一丝丝生机与与活力。为了满满足人们们日益增增长的精精神需求求，我们们公司通通过在室室内进行行园林式式的设计计，力求求为人们们创造出出自然、健康、艺术三三者高度度结合高高品质生生活环境境，体现现人与自自然和谐谐相处的的时代主主旋律。我公司是是一家室室内园林林设计公公司，属属于园林林规划设设计行业业。公司司服务的的宗旨是是：体验验自然，绿色健健康。公公司主营营业

6、务是是室内园园林设计计安装及及后期养养护。我我们的战战略合作作伙伴有有北京林林业大学学园林学学院、北北京林业业大学科科贸有限限责任公公司。我国国民民经济持持续稳定定的发展展以及人人民生活活水平的的不断提提高，尤尤其是建建筑业的的迅速发发展，为为室内设设计行业业提供了了持续、良好的的市场前前景。室室内园林林设计以以其以下下三个功功用，必必将在室室内装饰饰业异军军突起，迅速成成长，成成为前沿沿的室内内装饰方方式： 增加审美美情趣和和文化内内涵；置身自然然，缓解解疲劳；改善室内内空气质质量，营营造健康康生活环环境。园林式室室内设计计与常规规室内设设计相比比较，有有三个方方面的优优势吸引引顾客会会选择

7、我我们设计计方式：1、体验验自然、绿色健健康； 2、采取取双向设设计的方方式，通通过调查查客户偏偏好，根根据客户户的大致致的构想想，在此此基础上上形成符符合客户户品味的的设计方方案，突突出设计计式样的的个性化化，差异异化；3、提供供完善的的后期养养护服务务，适时时的对装装饰物进进行小规规模的更更换，让让室内陈陈设处于于一种变变化的过过程，以以满足客客户的多多样化需需求。室内园林林设计目目前属于于高档次次精神层层面的服服务，我我们把前前期目标标市场定定位在重重视环境境品质、资金充充裕、面面积较宽宽敞的北北京高端端市场，主要是是高级写写字楼、大堂展展厅、休休闲场所所、大型型企业大大楼和新新兴豪宅宅

8、等。高级写字字楼是我我们开发发的第一一个市场场，也是是最重要要的市场场，具有有巨大的的市场空空间。这这些客户户大都分分布在东东城、西西城、朝朝阳、海海淀、宣宣武、崇崇文六大大城区繁繁华商业业地段。该地区区大都是是城市高高压区，环境嘈嘈杂，空空气质量量较差，在这里里拥有一一片属于于自己的的室内园园林将会会成为高高层白领领人士的的流行时时尚。我们主要要的竞争争者主要要有两大大类：室室外风景景园林规规划设计计公司和和室内景景观设计计公司。我们开开展的业业务正是是处于二二者的结结合点上上，市场场成长空空间较大大。在进进入市场场的前三三年内，我们预预测竞争争对手将将会对我我公司持持观望态态度，借借以考察

9、察室内园园林设计计的这块块新兴市市场的前前景。公司在竞竞争中以以先进的的设计技技术为保保障，以以高品质质的设计计效果为为核心，以品牌牌竞争为为焦点，以最快快的速度度，力求求在前三三年树立立企业品品牌，形形成市场场优势，增强竞竞争力。四年后后开始进进入上海海和广州州市场，同时开开发各大大沿海发发达城市市市场。我公司在在营销战战略选择择上跳出出以“产品”为中心心的传统统模式，而是遵遵从市场场需求，基于44C营销理理论，采采用CSS(顾客客满意)战略，以提供供满足客客户需求求的服务务作为公公司的责责任与义义务,以以满足客客户需要要、使顾顾客满意意为公司司的最高高目标。据此，我们制制定了 “弘扬理理念

10、、品品牌为先先、差异异集中、点辐及及面” 的营营销方针针。初期公司司的主要要部门包包括：总总经理、设计部部门、项项目工程程部门、管理部部门、财财务部门门、营销销部门，并拥有有专业顾顾问支持持。我们们将以精精简的机机构，最最有创造造力的人人员，最最高效的的团队形形成最具具创新能能力的学学习型组组织。我们的中中长期目目标是成成为国内内一流、世界知知名的室室内园林林设计公公司，引引领室内内设计的的新潮流流，以最最具特色色的创意意和独到到的设计计风格向向我们的的客户提提供最优优质的产产品和服服务，美美化人类类室内环环境，让让我们的的品牌实实现市场场价值最最大化，成为室室内设计计领导者者。根据公司司战略

11、发发展规划划，需进进行两次次融资：20007年公公司创建建时，需需要资金金1000万元，其中，公司创创业人员员筹资330万元元，吸收收风险投投资700万元，为公司司第一年年到第四四年正常常运营费费用。初初期投资资主要用用于用于于购买设设备：2240,0000 元；市场推推广费用用：3335,3302 元等。20100年，公公司还需需要600万元的的资金用用于开发发上海市市场。其其中包括括30万万元的公公司利润润和300万元的的风险投投资资金金。公司司计划在在6年内内，以公公司内部部股权回回购的方方式逐步步偿还风风险投资资资金。从预期财财务分析析来看，我公司司可望在在20007年实实现2,052

12、2,0449万元元营业额额，净利利润2223,4419元元。20008年年估计盈盈利5001,7739元元。20009年年估计盈盈利8889,1174元元。第二部分分 综述述一、公司司介绍公司全称称：XXX地 址：XX注册资本本：1,0000,0000元联系电话话：XXX联 系 人：XXX小姐姐网 址：E-maail： 主营业务务：室内内园林景景观工程程设计、施工、后期养养护及咨咨询服务务其他业务务：室内内景观二二次改造造、二次次长期养养护服务务公司的立立足之本本是： 精益益求精的的专业化化设计和和雄厚的的人才资资源公司的宗宗旨是： 体验验自然、绿色健健康公司的服服务理念念是：最大限度度满足客

13、客户的个个性化需需求一切为客客户设计计最佳的的室内环环境企业精神神：宁：团结结统一 和谐发发展 海海：广纳纳百川 谦虚谨谨慎云：灵活活多变 求实创创新 泽泽：诚信信经营 泽及社社会公司的长长期发展展目标是是： 成为国内内一流、世界知知名的室室内园林林设计公公司二、服务务经营2.1 设计服服务介绍绍2.1.1 公公司设计计服务理理念久居室内内和穿梭梭城市高高楼中的的人们，大都希希望贴近近自然，但在现现今高速速发展和和大规模模城市建建设中这这样的想想法是很很难实现现的。如如何让优优美的园园林景致致和自然然景观在在我们活活动的室室内空间间中表达达出来，成为很很多人们们关心的的话题。室内园林林设计：根

14、据室室内环境境的特点点，利用用以室内内观叶植植物为主主的观赏赏材料，结合人人们的生生活需要要，对利利用的器器物和场场所进行行美化设设计的人人工园林林项目。我们公公司利用用园林设设计专业业优势，结合“以人为为本，突突出个性性”的设计计理念，力求为为久居闹闹市的人人们创造造自然、健康的的居住、生活、工作环环境。我我公司在在社会的的需求和和时代呼呼唤中应应运而生生。2.1.2 公公司主营营业务：室内园园林景观观设计 1业务务简介公司主营营业务主主要包括括室内园园林景观观工程的的设计、施工和和后期养养护等。2服务务理念“最大限限度满足足客户的的个性化化需求”是我公公司的主主营服务务理念。3客户户群目前

15、，我我公司该该项业务务的主要要客户为为大型写写字楼、大堂展展厅等。4服务务流程室内园林林设计：室内园林林不同于于室外园园林那样样构成要要素较全全面，而而是根据据室内空空间的具具体要求求，选择择园林的的片段或或一两个个要素来来布局，以渲染染室内的的气氛。我们的的设计师师将室外外园林中中最自然然、最美美好、最最精致的的东西移移入室内内，并进进行艺术术再创造造。我公公司根据据不同的的场所、不同的的使用功功能进行行不同风风格的设设计。例例如：按地区文文化分为为：苏州州园林式式、欧式式、日式式、罗马马式等； 按气候分分为：亚亚热带常常青式，温带四四季花园园式，沙沙漠绿洲洲景观式式等；按意境主主题分为为：

16、小桥桥流水式式，乡土土田园式式，绿色色殿堂式式等；按使用功功能分为为：办公公室式，会议室室式，大大堂式，走廊式式，休闲闲单间式式等；目前我公公司主推推的设计计方式是是亚热带带常青式式、沙漠漠绿洲景景观式、绿色殿殿堂式、办公室室式、会会议室式式、大堂堂式等。室内园林林的主要要的设计计要素为为：室内植物物：主要要包括观观花植物物、观果果植物、观叶植植物、观观形植物物及观赏赏水草等等；许多多绿色果果蔬植物物被引入入室内节节日装饰饰，可谓谓别出心心裁，在在绿化装装饰的同同时，很很好地体体现了返返朴归真真的生态态景观。常用的的果蔬有有葱、朝朝天椒、玉米、南瓜、佛手、葫芦、柿子、柑、橘橘等，设设计中摆摆放

17、在盘盘中或几几架上，又可以以作为插插花形式式造型，搭配组组合。园林小品品：在重重点区域域做特色色墙面，配以五五彩灯光光和音乐乐壁泉等等；园林建筑筑：在一些大大型宾馆馆大堂和和展厅我我们引入入小桥、亭廊等等园林建建筑，借借鉴室外外园林造造景的表表现手法法，让人人产生回回归自然然、亲近近自然的的感觉。搭配的的植物种种类较多多，要求求也较高高，既要要耐阴，有的还还要求耐耐水湿。假山石：主要用当当地常见见的石块块，或用用水泥石石彻筑假假山，利用“怪石”等各种种石材垒垒制成假假山；选选用的主主要类型型有北太湖石石、黄石石、上水水石等，或用水水泥石彻彻筑假山山。使得得室内空空间层次次丰富、曲折多多变。水景

18、：主主要是利用机机电供水水系统制制造喷泉泉、高山山流水、瀑布等等；包括括水池和和水的动动态景观观。水的的动态景景观主要要有喷泉泉、瀑布布、旋涡涡、浪花花、珍珠珠泉和溪溪流等形形式；水景可以以起到湿湿润室内内空气改改善温度度的作用用。（2）室室内景观观施工：我公司采采用设计计施工工后期期养护等等一条龙龙服务。施工是是个很重重要的环环节，如如果施工工不好，不仅不不能体现现设计人人员的设设计意图图，而且且一定程程度上会会降低室室内景观观的使用用寿命。我公司司单设工工程部进进行施工工，确保保能为客客户创造造出优美美、舒适适的室内内环境。（3）室室内景观观后期养养护：行内人常常说“三分种种，七分分养”，

19、养护护在整个个室内景景观营造造过程中中也占有有很重要要的地位位。我公公司在工工程部中中单设有有后期养养护分部部门，大大多为有有多年养养护经验验的技术术人员，我们将将定期为为客户进进行各种种材料的的养护和和管理：会定期期对室内内植物进进行日常常养护和和营养诊诊断；对对水景进进行净化化；对灯灯具等进进行定期期检查、更换等等，对于于临时出出现的问问题也将将在最快快的时间间里解决决和更换换材料等等。使客客户能够够随时享享受到周周到、体体贴的服服务。2.1.3 公公司特色色服务：室内景景观二次次改造和和二次长长期后期期养护1业务务简介现在室内内装修市市场不是是太健全全，许多多室内装装饰工程程做的不不是太

20、尽尽如人意意；或者者业主对对原装饰饰效果不不是太满满意。针针对这种种情况，我公司司推出“二次改改造”特色业业务。即即利用我我公司的的设计优优势，根根据业主主的要求求和室内内现状，对其进进行二次次设计和和施工改改造。另外，当当前行内内施工完完毕后，后期养养护期一一般为一一年，而而业主大大多对室室内植物物和其他他园林要要素的养养护不是是很了解解，以至至于经过过一段时时间后，许多景景观已经经失去了了原来的的效果，出现许许多问题题。例如如：植物物染病，甚至死死亡；水水景青苔苔丛生；照明设设施损坏坏等等。我公司司针对这这种现状状，推出出“二次长长期后期期养护”特色业业务，对对没有时时间或养养护知识识不足

21、的的客户的的室内景景观进行行后期养养护，让让客户花花的室内内景观得得以长期期维护。2服务务理念“服务周周到，养养护到位位”是我公公司的特特色服务务理念。3客户户群现阶段，我公司司二次改改造业务务的主要要客户为为已经经经过装修修但需要要重新设设计大型型写字楼楼、宾馆馆、家居居等；二二次长期期后期养养护业务务的主要要客户为为已经过过了后期期养护期期，又需需要进行行长期养养护的业业主。4服务务流程（1）二二次改造造 组织织设计人人员勘察察现场，对现状状进行分分析，结结合业主主的设计计要求，“对症下下药”进行个个性化设设计；再再组织工工程部人人员对按按照图纸纸进行施施工并进进行后期期养护。（2）二二次

22、长期期后期养养护组织养护护人员勘勘察现场场，了解解现存的的植物及及其他园园林要素素的材质质、特点点、习性性，提出出补救措措施和养养护方案案，进行行专业养养护。2.2设设计运营营流程2.2.1设计计流程图图先是我公公司市场场部与客客户洽谈谈项目；双方协协商完毕毕后，由由设计人人员采集集客户信信息，并并勘察现现场，进进行测量量和计算算，了解解客户的的设计需需求；回回公司后后按要求求进行初初稿设计计；向客客户汇报报，听取取反馈意意见；再再根据客客户反馈馈意见对对初稿进进行修改改；向工工程部提提交材料料表及施施工注意意事项，由工程程部门进进行施工工，这期期间设计计部门抽抽取相关关人员进进行现场场技术指

23、指导；公公司进行行合同内内一年的的后期养养护管理理，期满满时与客客户协商商是否续续签后期期养护合合同，若若客户意意愿自己己养护，我公司司仍以热热情的服服务精神神，经常常并免费费向我们们的客户户提供相相关的技技术咨询询。具体流程程图见下下图： 2.2.2未来来发展的的服务项项目1扩大大设计范范围在未来，我公司司还将开开发更多多的设计计方式，针对具具体的设设计场所所、地区区，着重重按意境境主体研研发更多多风格形形式，许许多新材材料也会会逐渐运运用到设设计中，以满足足不同层层次顾客客的多样样化，个个性化的的需求。 2招投标标代理 随着社社会的发发展，室室内园林林设计业业将会越越来越健健全，就就像目前

24、前建筑行行业一样样，许多多大型公公司通过过招投标标的方式式运营。那时，我公司司将凭借借自己多多年的经经验，对对大型室室内设计计项目进进行招投投标代理理，按国国家相关关制度规规范室内内园林设设计行业业。3更新新施工条条件随着技术术不断发发展，我我公司将将不断组组织员工工进行学学习，不不断将一一些“新工艺艺、新技技术、新新材料、新设备备”加以应应用，不不断增强强我公司司的竞争争实力，也使得得业主更更加感到到物有所所值。4开展展咨询业业务随着市场场的不断断规范，我公司司也将逐逐渐开展展咨询业业务，站站在行业业前沿，为本行行业其他他兄弟公公司提供供一些企企化、技技术等方方面的服服务，领领导室内内园林设

25、设计行业业快速、健康地地发展，从而为为构建和和谐社会会贡献公公司的一一份力量量。三、市场场分析3.1巨巨大的市市场需求求随着经济济的发展展，人们们开始追追求精神神层面的的高品质质生活，对室内内装饰的的需求档次次随之提高高，装饰饰形式和和材料时时时在更更新，目前的的建筑往往往带给给人们封封闭、沉沉闷、压压抑的感感觉，尤尤其对于于高层白白领人士士，单调调，古板板的室内内设计模模式已经经不能满满足他们们的精神神需求。通过我我们的市市场调查查，700.8%人们普普遍对在在室内进进行园林林式设计计表示很很大兴趣趣。调查查显示，与常规规室内设设计方式式相比较较，室内内园林设设计主要要有以下下三大方方面的好

26、好处：3.1.1 满满足日益益增长审审美需要要 与常规的的室内设设计相比比，园林林式设计计具有更更高的艺艺术价值值。社会会科学家家研究表表明，艺艺术的经经济价值值随着财财富的增增加而增增加。高高收入群群体一般般具有较较高的文文化素养养和审美美需求，对于艺艺术美感感所愿意意支付的的价格远远远超出出中低收收入群体体。室内园林林设计就就是对有有使用价价值的室室内空间间进行艺艺术加工工、艺术术组合，最大限限度地满满足人们们在室内内空间活活动中所所需要的的使用功功能要求求和审美美要求。 3.1.2 缓缓解工作作压力，平复紧紧张心情情几乎所有有国家在在经济快快速发展展的过程程中，国国民压力力都会有有所增加

27、加。根据据美国商业周周刊的的文章里里提供的的国际劳劳工组织织的一项项研究表表明，中中国人每每周的工工作时间间为444.6小小时，大大高高出美国228%的的比例。 超超时工作作和工作作压力大大的情形形在不少少企业都都有体现现。20005年年上半年年，中中国青年年报社社会调查查中心和和央视资资讯合作作实施的的一项调调查显示示，每天天工作时时间超过过8小时时的人有有65.6，有200的人人每工作作时间超超过100小时，有822的人人选择加加班，尤尤其是年年龄在220440岁的的人中较较为普遍遍。这种种超时工工作又在在不同劳劳动者工工作上有有不同的的体现。 超超时工作作的情况况在一些些企业的的白领阶阶

28、层尤为为常见，尤其是是一些年年轻白领领阶层在在工作中中面临的的压力和和工作强强度更大大。北京京零点市市场调查查有限责责任公司司进行了了一次关关于工作作压力的的研究，调研结结果显示示，411.1%的白领领们正面面临着较较大的工工作压力力。一个能够够改善工工作环境境对于高高层白领领人士来来说，是是非常有有吸引力力的。通通过我们们的市场场调查表表明，885.33 %的的高层白白领人士士表示对对在工作作环境进进行园林林式设计计很感兴兴趣，认认为办公公室内进进行园林林式设计计，可以以调节工工作环境境氛围，缓解工工作压力力。3.1.3 改改善室内内空气质质量，营营造健康康生活环环境 我国现存存很严重重的室

29、内内装璜污污染问题题很多室室内装修修材料都都含有有有害气体体和放射射性物质质，对居居民特别别是儿童童的健康康造成了了极大的的危害。世界卫卫生组织织于20001年年宣布：全世界界每年有有10万人人因为室室内空气气污染而而死于哮哮喘病，其中335为为儿童。营造一一个没有有污染的的、健康康的室内内生存空空间，已已经成为为人们非非常关注注的重大大问题。室内园林林设计，通过采采用植物物、石材材、木材材等自然然物质作作为主要要材料，一方面面减少了了化学建建材的使使用，减减少有害害气体的的排放量量，另一一方面很很多植物物能吸收收大部分分有害气气体，进进一步改改善室内内的空气气质量，顺应当当代人们们的追求求绿

30、色、环保、健康的的理念，为大众众所接受受。3.2 市场状状况分析析我国园林林规划设设计行业业发展迅迅速，呈呈现出生生机勃勃勃、百花花齐放的的发展势势头。园园林规划划设计的的市场领领域在深深度、广广度和种种类上不不断扩展展。另外外，但是是随着育育种技术术和基因因技术的的发展，市场上上已经有有越来越越多的植植物品种种能够适适应室内内生长需需求，不不但造型型美观，而且能能起到很很好调节节作用。（见附附录三）目前，室室内园林林设计尚尚属于室室外园林林规划设设计的附附产品，没有深深入广泛泛的进入入室内设设计市场场，正处处于含苞苞待放的的阶段，将会是是园林规规划设计计的一个个新的发发展方向向。在这这种趋势

31、势潮流的的引导下下，我们们作为一一家专业业从事室室内园林林设计的的公司，面临着着很大的的成长空空间。3.3 市场细细分室内园林林作为一一种新兴兴的室内内设计模模式，没没有形成成一定的的市场规规模，没没有相对对成熟的的工艺流流程技术术，而且且受室内内面积、空间范范围的限限制较大大，成本本造价相相对较高高，因此此，我们们的市场场定位主主要是资资金富裕裕、面积积较宽敞敞、重视视环境品品质的高高端市场场客户。3.3.1 按按类别划划分 高高级写字字楼 大大堂、展展厅 休休闲场所所（酒吧吧、茶室室、咖啡啡厅、水水吧、游游泳馆等等） 企业大楼楼 新新兴豪宅宅3.3.2 按按地区划划分 北北京市中中心商业业

32、区 上上海、长长江三角角洲地区区 广广州、珠珠江三角角洲地区区 沿沿海发达达城市3.3.3 细细分市场场价值评评估 我公公司共发发放调查查问卷550份，收回有有效问卷卷43份份，调查查地区包包括北京京（300份）、上海（10份份）、广广州（55份）、天津（5份）。通过过对调查查问卷及及二手资资料数据据进行统统计和分分析，得得出以下下结果：表1 功能价价值评估估标表 功能能价值场所客户购买买愿望平均面积积植物生长长状况可接受的的价格范范围设计难易易度高级写字字楼高中等良好高中等大堂、展展厅高大良好高较高休闲场所所较高较小较差中等较高新兴豪宅宅中等较大中等较低中等企业大楼楼 较高大良好高高注1：

33、客户购购买愿望望和设计计难易度度是评估估最重要要的两条条指标；注2：“植物生生长状况况”一项是是由植物物学专家家评估得得出；注3：“设计难难易度”一项由由我公司司设计人人员及园园林设计计专家共共同评估估得出。结论： 公司起起步阶段段发展前前景最好好的区域域是高级级写字楼楼表2 地域市市场评估估表 项目地域健康、环环保文化化观念地区环境境质量高端客户户数量我公司的的地域优优势发展前景景北京市上海市、长三角角地区广州、珠珠三角地地区沿海发达达城市数统计计结果： 北京京地区116，上海海地区118，广州州地区111，沿海海地区99。结论：我我公司现现处于创创业阶段段，首先先选择地地域优势势最好，综合

34、指指数较高高的北京京市作为为首先发发展的市市场3.4 目标市市场从公司设设计服务务特点、市场需需求和市市场细分分几个方方面分析析，在区区域选择择上，我我们首先先面向北北京市高高端市场场提供服服务。在在这个区区域中，我们对对目标市市场的开开发分为为三个阶阶段进行行： 一、公公司起步步阶段：面向高高级写字字楼 首先，主主要面向向高级写写字楼中中公司白白领人士士办公室室。这类类办公室室平均面面积通常常较为宽宽敞，可可供设计计的面积积相对较较大。根根据北京京写字楼楼信息网网20005年针针对北京京各城区区的在建建、拟建建的顶级级、甲级级类写字字楼调查查显示，北京近近几年内内写字楼楼的供应应量大大大会超

35、过过10000万平平方米，是目前前北京写写字楼存存量的一一倍。它它们的共共同特点点是：档档次较高高、面积积较大。（见附附录四）其次，从从上面的的市场需需求分析析可知，公司白白领阶层层人士需需求程度度最高。一方面面他们是是高品质质工作环环境的直直接受用用者，另另一方面面也体现现了他们们的文化化品味与与素养。尤其在在接待公公司的客客人或客客户时展展示出好好的形象象，体现现良好的的企业文文化。第三，市市场竞争争者少。因此，我们公公司选择择高级写写字楼利利于初期期发展与与成长。二、业务务扩大阶阶段：大大堂、展展厅和休休闲场所所大堂、展展厅：1，面积积很大，闲置空空间很多多，设计计人员创创造发挥挥的空间

36、间较大；2，作为为公共空空间，优优雅的环环境会吸吸引更多多的人群群。尤其其对于酒酒店大堂堂，环境境品质是是其招揽揽客人的的重要因因素；对对于展厅厅，环境境布置直直接影响响参观者者情绪和和印象。3，开发发这块市市场利于于扩大我我公司的的知名度度。为我我公司实实现品牌牌战略目目标，提提升竞争争力，进进一步开开拓市场场具有重重大意义义。休闲场所所：1，休闲闲场所数数量众多多，是公公司扩大大业务量量的关键键领域。2，休闲闲场所通通常设有有雅间，环境氛氛围是吸吸引客人人的核心心因素。园林环环境最适适合营造造客人所所喜爱的的气氛。第3，休闲闲场所可可供设计计面积通通常较小小，在设设计构思思上难度度稍大。室

37、内园园林作为为新兴设设计模式式，在公公司发展展初期，设计成成本较高高。因此此，休闲闲场所这这一市场场，需要要建立在在公司前前期发展展不断积积累经验验，降低低设计成成本后的的基础上上开发更更为适宜宜，因此此作为公公司第二二阶段开开发的市市场。三、后期期成长阶阶段：大大型企业业大楼大型企业业重视企企业文化化，重视视改善员员工工作作环境。室内园园林设计计理念易易于被接接受。但但是对大大楼的整整体设计计工程总总量很大大，在人人力、财财力、时时间上要要求都很很高。我我公司需需要通过过前期发发展，形形成较大大的规模模和较高高知名度度后，才才适合进进入这个个市场。 特色色服务：面向家家居住宅宅我公司目目前主

38、要要面向商商业领域域场所进进行设计计服务，但如果果有客户户提出需需求，我我们公司司也为其其提供家家居室内内园林设设计服务务。随着着国民生生活水平平的提高高，家居居设计市市场具有有较大的的发展潜潜力。是是公司后后期的增增长源泉泉。我们们通过提提供特色色服务，可以为为公司未未来进入入中端市市场打下下良好的的基础。3.5市市场趋势势预测经过分析析预测，根据各各目标市市场的特特点，我我们制定定了一个个为期十十年的北北京市场场渗透计计划。北京市场场渗透计计划表市 场 区 域域区域第一个三三年计划划第二个三三年计划划第三个三三年计划划预计渗透透率(%)增长率(%)预计渗透透率(%)增长率(%)预计渗透透率

39、(%)增长率(%)A86513572149B245431729C0011782066D001181.515注1：AA.B.C.DD依次为为高级写写字楼、大堂展展厅、休休闲场所所、大型型企业大大楼注2：预预计市场场占有率率为在我我们所提提供服务务的区域域，该目目标市场场对我公公司服务务的顾客客群占其其总的市市场量的的比例。四、竞争争分析4.1 行业竞竞争状况况分析近几年全全社会环环境意识识提高，城市化化进程加加快，各各地创建建园林城城市和花花园城市市热情高高涨，使使得越来来越多的的人们开开始接受受园林式式设计理理念，为为园林走走进千家家万户开开辟了广广泛的市市场渠道道。但是市场场的扩大大，竞争争

40、者也随随之增加加。据中中国风景景园林协协会统计计：全国国从事风风景园林林规划设设计的人人员主要要分布在在北京、上海、广州、深圳、杭州、昆明、沈阳、无锡等等大城市市，20005年年从业人人员数量量在2.6万左左右，多多数集中中在南方方城市。设计人人数增加加是由于于更多的的单位涉涉足这一一领域，承接规规划设计计项目。一些私私营设计计所成立立，园林林绿化公公司、苗苗木生产产企业、甚至一一些草业业公司都都开始做做规划设设计项目目。但行业目目前存在在的混乱乱浮躁的的现实问问题。由由于行业业发展快快，大量量设计公公司涌现现，市场场无序竞竞争、鱼鱼目混珠珠，相当当一部分分设计人人员不具具备相应应的专业业知识

41、，或是不不注重知知识更新新，导致致不少设设计作品品品位不不高，缺缺乏原创创、抄袭袭照搬国国外景观观实例成成风。一一些设计计公司、院所单单纯追求求经济效效益，缺缺乏对设设计作品品的精加加工，粗粗制滥造造、似是是而非的的作品也也屡见不不鲜。因此，从从当前形形势分析析，室内内园林设设计正处处在“春秋战战国，群群雄并起起”时代，竞争者者实力都都不强大大，竞争争处于起起步阶段段，虽然然风云涌涌动，但但没有达达到高潮潮，机遇遇与挑战战并存。 4.2 竞争对对手我们的竞竞争者主主要有两两大类：室外风景景园林规规划设计计公司室内景观观设计公公司我国966.5%的园林林设计机机构与公公司主要要从事的的是室外外风

42、景园园林规划划设计。有传统统的公园园、风景景区规划划设计，也有近近年兴起起的城市市景观风风貌规划划、街道道景观设设计、城城市广场场规划设设计、新新型居住住小区的的景观环环境设计计、旅游游度假区区规划设设计等。第一类类竞争者者与我们们的目标标市场不不冲突，不形成成直接的的竞争。但要防防止他们们转型室室内设计计或兼做做室内设设计后对对我们形形成的竞竞争。第二类竞竞争对手手与我们们形成直直接竞争争。我国国目前大大多数知知名设计计师从事事的是室室外园林林设计，仅有少少量的设设计人员员参与到到室内园园林设计计领域。而且这这部分设设计人员员中有660%来来自非企企业机构构。当前前市场上上园林设设计人才才需

43、求量量远大于于供给，尤其需需要大量量高水平平的专业业设计师师。有鉴鉴于此，行业发发展初期期我们面面临的竞竞争压力力不是很很大。为为了在公公司与行行业的成成长过程程中保持持优势，我公司司制定了了以下竞竞争策略略：4.3 竞争策策略做专做细细：我公公司采取取专做室室内园林林设计，在细分分市场中中崭露头头角的竞竞争策略略。一方方面使公公司的设设计水平平精益求求精，另另一方面面，在求求精的过过程中降降低设计计成本，使客户户感到较较高的性性价比。为品牌牌战略明明确方向向。差异化，个性化化，：我我们对每每个客户户的设计计，尤其其是对高高端的白白领人士士，做到到量体裁裁衣，各各具特色色，符合合他们的的品味，

44、使客户户有“独享一一片天”的感受受。故而而，我们们重视设设计前对对客户了了解，而而不仅仅仅是设计计后的满满意度。为品牌牌战略凸凸显特色色。质量至上上：目前前市场上上的室内内设计质质量良莠莠不齐。我们公公司设计计的根本本原则是是“质量、质量、还是质质量”。在接接受业务务数量时时宁少勿勿多，保保证做到到每一次次设计就就是对公公司的一一次宣传传。质量量是我们们实现品品牌战略略的决定定性因素素。品牌核心心：品牌牌决定了了公司的的未来命命运和发发展程度度，我们们只有实实现了品品牌，才才能在这这个千帆帆竞争的的市场上上成为一一艘艨艟艟巨舰。成为行行业内的的隐形冠冠军。宣传引导导：园林林规划设设计行业业百家

45、争争鸣。市市场范围围随公司司知名度度增高而而增加。我们公公司在注注重质量量的同时时，加强强营销宣宣传，作作到双管管齐下，名副其其实。技术创新新：对于于设计行行业而言言，创意意体现了了公司的的品牌。为了在在技术上上不断出出新、创创新，我我们采取取以下措措施：11.每次次设计后后都进行行经验总总结，并并录入数数据库；2.考察察其他设设计师的的成果，吸取精精华；33加强与与科研院院校的交交流；44.借鉴鉴国外的的设计理理念；55.鼓励励设计师师在设计计手法上上创新，注重高高科技、新材料料的应用用；6.从年轻轻人群中中专门招招聘一批批想象力力丰富的的创意型型人才。4.4公公司的核核心竞争争力技术优势势

46、1.在设设计技术术水平上上，北京京林业大大学园林林学院园园林专业业在全国国一直享享有盛名名。我公公司的主主要设计计成员均均来自北北京林业业大学园园林学院院，拥有有前沿的的理论素素养和独独特的设设计技术术，在室室内外园园林规划划设计、园林植植物造景景和环境境艺术设设计等领领域有很很强的专专业优势势。2.在人人才培养养方面，公司与与北京林林业大学学结成合合作关系系和人才才培养计计划，北北京林业业大学对对我公司司提供专专业技术术支持。公司每每年都会会吸收一一些优秀秀毕业生生来公司司实习，表现突突出的会会被吸收收到企业业中来，为公司司不断注注入新鲜鲜血液；还定期期派送优优秀员工工到北京京林业大大学继续

47、续深造、学习；也会邀邀请北京京林业大大学一些些资深教教授到公公司为员员工讲课课、评图图等，让让教授与与员工一一起互动动学习，提高公公司的整整体设计计水平。3.在技技术支持持上，北北京林业业大学的的园林专专业有完完善的科科研机构构，公司司借助北北京林业业大学的的专业技技术特长长及人才才资源的的品牌优优势，使使我公司司将更易易于被客客户所认认可并接接受。并并且为其其长期发发展奠定定了坚实实的基础础。顺应时代代精神园林式设设计艺术术欣赏价价值高于于常规设设计，体体现了绿绿色、环环保、健健康的社社会风尚尚，与时时代精神神同步发发展，将将会产生生巨大的的社会效效应。五、市场场营销 5.1营营销总战战略随

48、着市场场竞争的的日趋激激烈和园园林规划划设计行行业的理理性化发发展，园园林规划划设计市市场早已已由“卖方市市场”转变为为“买方市市场”。因此此，我公公司在营营销战略略选择上上也跳出出以“产品”为中心心的旧有有模式，遵从市市场需求求，基于于4C营销理理论，采用CSS(顾客客满意)战略，以提供供满足客客户需求求的产品品或服务务作为公公司的责责任与义义务,以以满足客客户需要要、使顾顾客满意意为公司司的最高高目标。室内园林林设计目目前在国国内还处处于孕育育阶段，尚未形形成规模模化、产产业化，我们作作为国内内少数几几家专业业的从事事室内园园林设计计公司之之一，具具备首发发优势的的同时，也面临临着多大大程

49、度上上被市场场及客户户认可的的风险。据此我我们制定定了“弘扬理理念、品品牌为先先、差异异集中、点辐及及面”的初期期营销方方针。以以弘扬新新型室内内设计理理念，引引导新经经济时代代园林设设计走向向室内潮潮流为己己任。初期以凸凸现产品品服务差差异、集集中资源源由点突突破的方方式抢占占市场。注重产品品质量与与服务，以满足足客户个个性化、多样化化需求。推行精品品化、低低成本运运营策略略，最大大限度让让利于客客户，降降低客户户的支付付成本。开展以俱俱乐部营营销策略略为主的的多元化化营销手手段，加加强渠道道管理，注重软软硬终端端建设，为客户户提供便便利的服服务。立足客户户需求，积极促促进公司司与客户户的双

50、向向沟通，在传递递公司产产品服务务信息的的同时，更加关关注客户户需求信信息的收收集，并并依需求求变化及及时更新新、丰富富公司产产品服务务种类，提升公公司技术术力量水水平。在产品服服务推广广过程中中注重打打造公司司品牌，树立企企业产品品形象，形成品品牌市场场价值最最大化。5.2客客户需求求 客客户需求求是我们们市场营营销的出出发点，通过市市场调研研，与潜潜在客户户直接沟沟通，行行业竞争争分析，以及团团队头脑脑风暴，发现室室内园林林设计市市场需求求具有以以下特征征： 1、需需求的迫迫切性：工作生生活压力力繁重，室内环环境质量量偏低，“回归自自然、追追求健康康”成为了了整日穿穿梭于城城市高楼楼中的白

51、白领阶层层的流行行时尚，而寻求求一种绿绿色健康康地室内内设计装装饰模式式也成其其迫切需需求，将将室外园园林造景景与室内内装饰的的有机结结合而成成的室内内园林设设计无疑疑填补了了这一空空白。2、需求求的个性性化：由由于不同同目标客客户群的的对室内内成形空空间、偏偏好、职职业、年年龄、生生活习惯惯和使用用功能等等不同，对室内内园林设设计需求求就存在在较大差差异，这这种差异异形成了了对设计计形式的的个性化化需求。根据客户户需求的的具体特特征及市市场的切切实状况况，我公公司的起起步阶段段的产品品定位为为：为高高档写字字楼办公公室的白白领阶层层提供“绿色自自然”的室内内园林设设计服务务。 5.3成成本传

52、统的 “价格格=成本本+利润润”一类类的定价价方法并并不符合合现实状状况，实实际上只只有当消消费者认认为付出出该价格格能得到到相应甚甚至超额额的价值值时，才才能使交交易成为为现实，企业也也才能真真正获取取利润。因此，我们从从以客户为中中心的理理念出发发，尽可可能的让让渡剩余余给客户户，站在在客户的的角度考考虑。考虑到客客户购买买我公司司产品服服务面临临的一系系列风险险：设计风风格是否否满意、与户型结结构是否否匹配、能能否及时时交付、室内环环境条件件能否改改善、面面积分摊摊计算是是否合理理、选用用材质是是否最佳佳、所购购设计服服务能否否得到人人际圈的的认同等等等；这这些风险险的大小小，将决决定客

53、户户必须投投入的时时间、精精力大小小，决定定其对公公司的满满意程度度，并最最终决定定其愿意意投入多多少金钱钱成本。对此我们们将采取取精品化化、低成成本运营营策略，在设计计与安装装上实行行个性化化、标准准化、一一体化进进程。即即对每个个项目均均采取个个案处理理，精工工细作，以最大大程度契契合客户户需求；采取标标准化作作业，保保证设计计装饰质质量；扩扩大原料料供货渠渠道，加加快产品品改进速速度，拓拓宽融资资渠道，注重资资源的迅迅捷配置置，加快快人才引引进、培培养步伐伐，以降降低自身身成本，让利客客户。考虑到室室内园林林式设计计作为消消费新理理念还未未被广大大社会精精英所认认知，以及客客户一系系列的

54、购购买风险险及边际际效用，经过充充分的客客户市场场调查，通过走走访及网网络咨询询，产品品服务一一期定价将比照照传统室室内设计计价格，力求价价格有别别，体验验不同；当产品服服务进入入二期的的规划定定位时，由于客客户心目目中已经经建立起起公司的品品牌，对对装饰的品品质效果果有了眼眼见为实实的印象象，此时时客户成成本将得得到了进进一步的的提高。5.4 便利提供客户户购买便便利关键键在于采采取最有有效的营营销策略略，最便便捷的选选购渠道道，以及及不断改改进和完完善室内内园林设设计服务务的每一一个细节节，而这这最终都都将有利利于公司司品牌的的建立与与增值。5.4.1营销销策略选选择: “一一切为客户设设

55、计最佳佳的室内内环境”是我们们在营销销策略选选择上的的核心理理念，同同时我们们也非常常关注对对客户的的终身服服务，以以实现其其室内环环境持续续增值，以及公公司的可可持续发发展。首先，对对于不少少客户来说说，在选选择新型型室内设设计装饰饰模式上上，由于于没有购购买经验验，购买买行为会会非常谨谨慎，购购买前需需要多方方收集资资料，反反复比较较权衡。采取知识识营销策策略目的的在于为为客户提供供尽可能能多的、涵盖各各方面内内容的、真实可可靠的室室内园林林设计信信息。其次，为为更好的的为客户户的后续续需求提提供便利利，实现现终身服服务，培培养忠诚诚客户，我们吸吸纳了俱俱乐部营营销模式式。采用用会员制制的

56、形式式，对会会员定期期实行后后期维护护服务、合作企企业产品品优惠，优先享享受最新新设计成成果，定定期可参参与公司司组织活活动等其其他服务务。第三，考考虑到客客户群的的个性差差别，我我们选用用方案营营销策略略。针对不不同的客客户, 利用网网络及自自主开发发的软件件，建立立客户服服务数据据库，记记载客户户的特殊殊偏好及及所需的的相应设设计要素素，把设设计实体体，服务务，信息息融合为为一体，提出最最优个性性化方案案,满足足不同客客户群需需要。同同时加强强后续沟沟通服务务，以实实现客户户室内环环境持续续增值。第四，为为实现向向远程客客户提供供便利和和加快信信息流通通的目标标，网络络营销成成为我们们的必

57、要要选择。我们将将建立公公司网站站，公布布推荐设设计户型型及公司司状况，使远程程客户可可以通过过网络实实现便捷捷的订制制服务。通过网网上的营营销调研研，及时时得到客客户相关关建议，从而迅迅速制定定合乎实实际的产产品改进进开发计计划，将将有利于于公司的的快速发发展。最后，区区域化经经营是公公司长期期的发展展战略，据此我我们将在在二期采采取区域域化营销销策略。及时收收集全国国各地原原料、人人才、需需求、地地域风格格信息，以实现现占领当当地市场场，在全全国进行行资源调调配以降降低成本本，丰富富产品的的设计形形式与风风格，使使公司做做大做强强。5.4.2营销销渠道管管理：室内设计计服务是是特殊商商品，

58、客客户挑选选考察时时间长，比较权权衡次数数多，消消耗的精精力也多多。我们们一方面面采取直直销、终终端销售售面对客客户，同同时同坐坐关系销销售、合合作销售售扩大客客户群，网络销销售作推推进的方方式，加加强渠道道管理（渠道管管理框架架如图）：终端客户5.4.3软硬硬两手抓抓终端： “硬终终端”强强调的是是营造一种种热销的的氛围。主要包包括样板板设计成成品布局局和终端端广告布布设等。1、在公公司的初初期发展展中，我我们将采采取与繁繁华地带带楼盘运运营商合合作的方方式，在在楼盘商商的样板板间提供供免费设设计安装装，双方方互补宣宣传，营营造浓厚厚的市场场氛围，吸引客客户；2、对广广告媒体体进行精精心筛选

59、选，主要要选择档档次、品品位较高高的报刊刊杂志，如室室内设计计、全球通通等；3、制作作介绍公公司室内内设计的的电子杂杂志，对对潜在客客户进行行大量投投递；4、加大大公关活活动，积积极参加加诸如高高档写字字楼办公公区的设设计投标标活动。“软终端端”主要要强调建建立一套套便捷高高效的销销售服务务模式。为了给给客户提提供便捷捷的服务务，我们们成立了了由销售售人员和和设计人人员组成成的混合合团队服服务模式式（如右右图），一旦客客户提出出需求，即可进进入项目目谈判阶阶段，混混合团队队将根据据客户需需求提供供设计实实施方案案，结合合客户修修改意见见，提交交项目最最终实施施方案，确认项项目后，即可进进入项目

60、目施工阶阶段。在在后期的的养护更更新服务务上，我我们也将将采取此此种模式式，提供供便捷的的后期持持续服务务，使客客户享受受到便利利的服务务。在技技术人员员与销售售人员的的配合下下，将极极大的提提高销售售成功率率和公司司的运作作效率。 5.5沟通通 我们将将不断加加强和客户双向向沟通作作为公司司的一项项长期战战略来抓抓，并认认为透过过特有的的渠道模模式及时时了解客客户的最最新要求求，及时时给予回回应是公公司能长长盛不衰衰的关键键。据此我们们在进行行广告推推介，介介绍新产产品的同同时，更更加注重重客户的的反应与与购买要要素的内内容。想想客户所所想、观观察客户户、询问问客户，了解其其购买程程序、购购