【精品文档】如何进行企业物流规划

1、如何进行企业物流规划1 企业物流规划的基本方法 企业的物流规划主要是根据物流资源建设的国家规划、地区或行业规划，涉及到如何使用这些资源、改造自身的业务流程、提高周转速度、降低物流成本。就生产企业而言，在暴利时代结束之后，轻资产运行的新型企业需要改变过去大量投资于生产能力旧的投资方式，而将大量制造业务外包，这样就必须建立诸如供应链之类的物流系统，形成以联盟为新的组织形式的、虚拟的企业。这就必须对物流系统进行新的构筑，或者对企业的整个流程从物流角度进行再造。所以，规划物流的问题对于生产企业也是非常重要的一件事情，它是在经济全球化背景下，在新的竞争格局的压迫下，生产企业转型变形以求生存的问题和求发展

2、的问题。社会上存在一种误解，以为规划物流问题是宏观的问题而不是企业的问题，这显然是低估了物流对于企业发展的重要意义。对于企业业来讲，物流规规划已经经不是理理论上的的东西，而应当当变成切切实的行行动，为为此，生生产企业业应该根根据自己己的战略略发展要要求把物物流规划划纳入议议事日程程，并且且着手物物流规划划的落实实工作。企业的的物流规规划应当当着重于于以物流流支持营营销的规规划思路路。生产产企业，尤其是是大型生生产企业业，从营营销支持持和流程程再造角角度进行行物流的的建设规规划，会会有效地地提高企企业的素素质，增增强企业业的运营营能力。企业物流流规划的的重点在在于现有有物流资资源的改改造和利利用

3、。大大型企业业集团（如业务务分布全全国的企企业集团团）的物物流类似似于行业业特点。一般企企业的规规划则主主要是利利用外部部物流资资源，改改造自身身的物流流流程，而不要要过多地地进行物物流资源源的建设设，无论论是制造造业还是是传统物物流企业业，多数数都不应应该把重重点放在在物流资资源的建建设上，而是应应该放在在现有资资源的改改造和利利用上。 确定企业战略目标物流成本分析作业管理人事管理合同管理设施选址运输规划制定企业物流规划库存管理总体绩效评估图1 企企业物流流规划流流程企企业物流流规划的的一般流流程可表表示为图图1所示示。进行行企业物物流规划划，首先先要确定定企业战战略目标标，如降降低企业业经

4、营成成本、减少固定定资产投投入、改改进客户户服务水平平等，然然后进行行物流成成本分析析，即实实现上述述企业战战略目标标的所需需要的物物流成本本，进行行物流成成本分析析时还要要注意从从企业的的全局利利益和长长远利益益来考虑虑。根据据物流成成本分析析结果制制定适合合企业的的物流规规划方案案，如设设施选址址、运输输规划、库存管管理、合合同管理理、人事事管理和和作业管管理，最最后还要要对物流流规划方方案实施施的总体体业绩和和效果进进行评估估，以便便及时对对物流规规划方案案进行调调整。 企业物物流规划划一般围围绕降低低经营成本本、减少投资资金额、改进客户户服务这三个目目标而展展开。降降低经营营成本是是指

5、在保保持一定定的客户户服务水水平的条条件下尽尽量将系系统总成成本降到到最低。通常需需要评价价各备选选的行动动方案，例如，在不同同的仓库库选址、库存决决策方案案中进行行选择或或在不同同的运输输方式中中进行选选择，以以形成最最佳战略略。减少少投资金金额是指指战略的的实施目目标是使使系统的的总投资资最小化化，其根根本出发发点是投投资回报报最大化化，例如如，为避避免进行行仓储而而直接将将产品送送达客户户，放弃弃自有仓仓库选择择公共仓仓库，选选择适时时供给而而不采用用储备库库存的办办法，或或者利用用第三方方物流管管理等等等。与高高额投资资的战略略相比，这些战战略虽然然可能导导致可变变成本的的增加，但投资

6、资回报率率得以提提高。改改进客户户服务战战略一般般认为企企业收入入取决于于所提供供的客户户服务水水平。尽尽管提供供客户服服务水平平将大幅幅度提高高成本，但收入入的增加加可能会会超过成成本的上上涨。实实践中，需要根根据企业业的不同同特点、市场定定位和企企业战略略发展要要求灵活活地采用用不同目目标物流流战略。2 企企业物流流规划的的基本原原则 企业物物流规划划的基本本原则包包括客户户服务驱驱动原则则、系统总总成本最最优原则则、多样化化细分原则则、延迟原原则、大大规模定定制原则则和标准准化原则则。 (1)客客户服务务驱动原原则在在当今消消费者占占主导的的客户经经济时代代，企业业的一切切经济活活动必须

7、须时刻以以客户为为中心。客户服服务驱动动原则要要求企业业在进行行内部供供应链物物流规划划设计时时应以客客户为中中心，站站在客户户的立场场看问题题，要考考虑给客客户提供供时间、地点和和交易上上的方便便，尽可可能增大大产品或或服务的的额外附附加价值值，从而而提高客客户的满满意度和和忠诚度度。因此此，企业业物流规规划应该该首先识识别客户户的服务务需求，然后定定义客户户服务目目标，再再进行物物流系统统设计。 表1 常常见的企企业物流流成本项项明显费用用隐藏费用用运输费用用库存费用用（机会会成本、跌价损损失、变变质损失失等）仓储费用用订单处理理成本（谈判费费用、票票据成本本）装卸搬运运费用信息系统统成本

8、（硬件降降价、维维护成本本、软件件升级费费用）退货与废废物回收收费用缺货成本本人力费用用保险费用用 (2)系统总总成本最最优原则则企业业供应链链物流管管理在操操作层面面上出现现的许多多问题都都是由于没有有把某项项具体决决策的所所有影响响都考虑虑进去。在某个个领域内内所做的决策策常常会会在其他他的领域域产生出出乎意料料的后果果。例如如，关于产产品运输输政策的的调整，可能会会影响产产品库存存持有成成本；产产品外包包装设计计的改变变会对运运输成本本和产品品的运输输、仓储储质量维维护等产产生直接接的影响响。同样样地，以以提高生生产效率率为目的的的生产产进度的的改变会会导致产产成品库库存的波波动，从从而

9、影响响到客户户服务。由于各种种物流活活动成本本的变化化模式常常常表现现出相互互冲突的的特征，因此在在进行企企业供应应链物流流规划时时，应追追求系统统总成本本最优，而不能能是单项项成本最最优；不能只只考虑到到某个部部门、某某项物流流活动的的效益，而应该该追求供供应链系系统整体体的总效效益。(3)多多样化细细分原则则不要要对所有有产品、不同类类型客户户的服务务情况提提供同样样水平的的客户服服务。这这是物流流和供应应链管理理规划的的另一基基本原则则。它要要求企业业针对自自身产品品的不同同产品特特征、不不同销售售水平等等因素制制定不同同的客户户服务水水平标准准，即在在同一产产品系列列中采用用多种细细分

10、战略略。例如如，根据销销量的高高低将产产品分为为高、中中、低三三组分别别确定不不同的库库存水平平；区分分那些经经仓库运运送的产产品和从从工厂、供应商商或其他他货源直直接运到到客户手手中的产产品，根根据运输输费率的的结构，按运量量批量进进行服务务分类，即订购购大量产产品的客客户可以以直接供供货，其其他的则则由仓库库供货；对于那那些由仓仓库供货货的产品品，按存存储地点点进行进进一步分分组：销销售快的的产品放放在位于于物流渠渠道最前前沿的基基层仓库库中，销销量中等等的产品品存放在在数量较较少的地地区性仓仓库中，销量慢慢的产品品则放在在工厂等等中心存存储点等等，从而而使每个个存储点点都包含含不同的的产

11、品组组合。 (4)延迟原原则延延迟原则则是指分拨拨过程中中运输的的时间和和最终产产品的加加工时间间应推迟迟到收到到客户订订单之后后。这一一思想避避免了企企业根据据预测在在需求没没有实际际产生的的时候运运输产品品，以及根根据最终终产品形形式的预预测生产产不同形形式的产产品。推推迟也是是当今企企业大规规模定制制生产的的主要原原则之一一，它极极大地提提高了企企业资源源的使用用柔性，降低了了企业生生产风险险和供应应链管理理成本，从而全全面提高高企业效效益。 (5)大规模模定制原原则大大规模定定制原则则强调物物流、供供应链作作业活动动中的规规模经济济效益。主张将将小批量量运输合合并为大大批量运运输；将将

12、早到达达的客户户订单与与稍后到到达的客客户订单单合在一一起进行行集中处处理，如如沿线配配送等，这样可可以降低低单位货货物的运运输、配配送成本本。这是是为了平衡衡由于运运送时间间延长而而可能造造成的客客户服务务水平下下降与订订单合并并的成本本节约之之间的利利害关系系。 (6)标标准化原原则物物流、供供应链渠渠道中的的多样化化服务也也有代价价。产品品品种的的增加会会提高库库存，特特别是原原材料库库存。据据统计，即使总总需求不不变，在在原有产产品系列列中增加加一个与与现有某某品种类类似的新新品种也也会使综综合产品品的总库库存水平平增加440%，甚至更更多。如如何为市市场提供供多样化化的产品品以满足足

13、客户需需求而又不使使物流成成本显著著增加呢呢？标准准化和延延迟概念念的综合合运用常常常可以以有效解解决这一一问题。生产中中的标准准化可以以通过可可替换的的零备件件、模块块化的产产品设计计和生产产以及给给同样产产品贴加加不同品品牌的标标签等而而实现，这样可可以有效效控制供供应渠道道中必须须处理的的零备件件、供给给品和原原材料的的种类。通过延延迟也可可以控制制分拨渠渠道中产产品多样样化的弊弊端。例例如在彩彩电产品品的新品品设计中中，如果果尽量做到零备备件标准准化，则则可大大大降低材材料的采采购成本本和库存存成本。3 企企业物流流规划的的基本内内容(1)设设定客户户服务水水平和服服务成本本分析确定客

14、客户服务务目标（即客户户服务水水平）是是企业供供应链物物流系统统规划的的首要任任务，企企业提供供的客户户服务水水平比任任何其他他因素对对系统设设计的影影响都大大。客户户服务水水平较低低，可以以在较少少的存储储地点集集中存货货，利用用较廉价价的运输输方式，订单服服务提前前期比较较长。客客户服务务水平高高则恰恰恰相反。但当客客户服务务水平接接近上限限时，企企业供应应链物流流系统成成本的上上升比服服务水平平上升更更快。(2)物流服服务网络络设计指存储储点及供供货点的的地理分分布，它它构成了了供应链链物流规规划的基基本框架架，主要要包括确确定设施施的数量量、地理理位置、规模，并分配配各设施施所服务务市

15、场（服务对对象）范范围。这这样就确确定了产产品到市市场（服服务对象象）之间间的线路路。好的的设施选选址应考考虑所有有的产品品移动策策略及其其相关成成本。寻寻求总成成本最低低的需求求分配方方案或利利润最高高的需求求分配方方案是物物流服务务网络设设计的核核心所在在。(3)物物流管理理组织结结构和管管理模式式、管理理流程的的设计这主要要包括负负责企业业物流服服务组织织体系的的构建、业务职职能和业业务流程程的分工工、设计计，有关关企业物物流组织织和业务务流程的的规划应应从企业业供应链链、价值值链管理理的全局局角度出出发进行行系统、综合的的考虑，关键是是保障企企业物流流作业的的顺畅、高效率率，并保保障企

16、业业总体物物流成本本最低，而非局局部部门门成本或或单项物物流活动动成本最最低。管管理模式式的规划划是有关关企业物物流是自自营还是是外包的的抉择。 (4)库存战战略和运运输战略略设计一般由由企业的的客户服服务目标标和客户户服务水水平决定定。库存存战略是是指库存存管理方方式。将将库存分分配（推推动）到到存储点点与通过过补货自自动拉动动库存，代表两两种不同同的战略略。其他他方面的的决策内内容还包包括，产产品系列列中的不不同品种种分别选选在工厂厂、地区区性仓库库和基层层仓库存存放，以以及运用用各种方方法来管管理永久久性存货货的库存存水平。运输战战略包括括运输方方式、运运输批量量和运输输时间以以及路线线的选择择。这些些决策受受仓库与与客户以以及仓库库与工厂厂之间距距离的影影响，反反过来又又会影响响仓库选选址决策策。库存