挣值分析法及其在项目成本管理中的应用-项目成本管理

1、PAGE PAGE 31项目管管理22006601考考试考前前复习资资料TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111350504 第一部分分 考核方方式介绍绍 PAGEREF _Toc111350504 h 1 HYPERLINK l _Toc111350505 第二部分分 复习习指导 PAGEREF _Toc111350505 h 1 HYPERLINK l _Toc111350506 单项选选择题复复习指导导 PAGEREF _Toc111350506 h 1 HYPERLINK l _Toc111350510 简答题题复习指指导 PAGEREF _Toc1113

2、50510 h 2 HYPERLINK l _Toc111350511 案例分分析题复习习指导 PAGEREF _Toc111350511 h 2 第一部分分 考核方方式介绍绍考核形式式：闭卷卷考试时间间：2小小时。试卷结构构： 单项项选择题题：每小小题2分分，共332题，64分分；简答答题：每每小题110分，共2题题，200分；案例例分析题题：每小小题166分，共共1题，16分分；第二部分分 复复习指导导单项选择择题复习习指导答题技巧巧单项选择择题题干干常以陈陈述句或或疑问句句提出解解题依据据、目标标、要求求和方法法等。备备选答案案是4个，但但正确的的答案只只有一个个。单项选择择题的设设问有

3、两两种情况况，一种种类似于于填空题题，要求求作答者者把欠缺缺的部分分补充完完整；另另一种则则是以问问句来设设问，往往往给出出几个相相似的或或易混淆淆的备选答答案。前前一类多多是对一一些基本本概念与与基本知知识的提提问，要要求我们们掌握基基本概念念与基本本知识点点。多出出现在一一些识记记层次的的知识点点上。另另一类，测试目目的主要要是考查查分辨正正误的能能力，检检查大家家对课程程基本内内容，特特别是基基本概念念掌握的的程度和和准确性性。这类类题目会会涉及到到领会与与应用层层次的知知识点。选择题题型其实实也是判判断题，只有经经过判断断才能将将正确的的、符合合题意的的答案选选出。而而能否选选择正确确

4、，关键键在于对对课程内内容和基基本概念念的熟悉悉和掌握握程度。因此要求求我们对对基本概概念与基基本知识识点要记记忆准确确。复习重点点和难点点第一章 项目管管理基本本知识识记层次次：效率率与效果果、项目目定义、项目的的特性、项目目目标、项项目管理理定义、项目管管理知识识体系的的结构，项目的的生命周周期、项项目的组组织结构构领会层次次：管理理学的发发展史、有效和和成功管管理者、项目约约束、项项目过程程、项目目知识体体系包含含的内容容第二章 项目整整体管理理识记层次次：项目目整体管管理、项项目整体体管理的的过程组组、产品品范围和和项目范范围的界界定领会层次次：项目目整体管管理过程程组的关关系、如如何

5、编制制计划及及项目计计划的意意义、项项目不确确定性和和计划之之间的关关系、有有效执行行计划的的基本要要素、变变更控制制的一般般过程、项目变变更原因因的主要要来源、配置管管理的基基本概念念、配置置管理活活动的主主要内容容应用层次次：如何何理解项项目中的的变更处处理及变变更控制制第三章 项目范范围管理理识记层次次：范围围定义、工作分分解结构构的定义义、意义义和方法法、内部部收益率率概念及及含义、净现值值法领会层次次：范围围计划编编制，范范围定义义的过程程、项目目范围管管理过程程组之间间的关系系、战略略活动的的基本概概念、投投资回收收期、项项目章程程的内容容应用层次次：项目目的范围围验证、项目范范围

6、变更更如何控控制第四章 项目时时间管理理识记层次次：活动动定义、活动的的两种依依赖关系系、活动动的四种种先后关关系领会层次次：项目目时间管管理的过过程组及及过程组组间关系系、活动动定义过过程、活活动排序序过程、活动历历时估算算过程、项目进进度计划划编制、分解技技术、活活动的四四种先后后关系举举例、项项目网络络图的两两种绘制制方法（箭线图图法（AArroow DDiaggrammminng MMethhod）和前导导图法）、活动中中的超前前（Leead）和滞后后（Laag）、里程碑碑图、甘甘特图、关键路路径法、项目计计划评审审技术、Dellphii法内容容及工作作步骤、项目进进度追回回及历时时压

7、缩方方法、项项目进度度控制过过程应用层次次：在实实际项目目中项目目进度分分析方法法、项目目进度结结果的分分析第五章 项目成成本管理理识记层次次：成本本的基本本概念、沉没成成本、全全生命周周期成本本、直接接成本与与间接成成本、项项目挣值值管理相相关概念念领会层次次：项目目成本管管理的过过程组及及过程组组间关系系、成本本估算和和成本预预算过程程、成本本控制如如何实现现、项目目成本管管理的意意义、项项目挣值值管理的的基本方方法、资资源如何何分配、成本估估算的几几种方法法（类比比估算法法、参数数模型法法、自下下而上法法、计算算机辅助助法）、成本预预算的作作用、项项目成本本控制内内容及图图形表示示、项目

8、目挣值计计算及其其结果分分析、项项目控制制的内容容应用层次次：项目目不同时时期成本本执行情情况及结结果分析析项目成本本的变化化对项目目进度和和范围是是否产生生影响，会产生生什么影影响，如如何进行行调整如何合理理控制项项目的成成本第六章 项目质质量管理理识记层次次：质量量的定义义、质量量控制的的概念和和区别、质量控控制的验验证和确确认、质质量保证证的基本本概念、质量与与等级领会层次次：质量量理念的的变化、著名质质量大师师的观点点、质量量成本的的基本概概念和意意义、项项目质量量管理33个过程程之间的的关系、质量保保证过程程及质量量改进、质量控控制过程程及7个个质量控控制工具具、质量量计划的的编制方

9、方法、质质量的改改进活动动应用层次次：了解解当前普普遍的质质量体系系标准、项目质质量与项项目范围围、进度度、成本本之间的的权衡、 第七章 项目人人力资源源管理识记层次次：项目目人力资资源管理理3个过程程和基本本方法领会层次次：项目目的组织织结构、项目责责任分配配矩阵、团队建建设的内内容、人人性理论论的基本本概念、激励的的基本理理论和方方法、冲冲突的基基本理论论和方法法、知识识转化的的基本过过程、团团队形成成基本过过程、团团队角色色理论、领导力力的基本本理论应用层次次：对于于项目中中的冲突突如何处处理、团团队形成成的各个个过程如如何进行行团队建建设第八章 项目沟沟通管理理识记层次次：沟通通的基本

10、本概念、沟通模模型领会层次次：项目目沟通计计划编制制过程、信息发发送过程程及信息息发送的的基本方方法、绩绩效报告告过程和和管理收收尾过程程、沟通通中的障障碍及其其影响、有效沟沟通的方方法、项项目沟通通的几种种方法、非正式式沟通的的内容、管理收收尾与采采购收尾尾之间区区别及联联系应用层次次：项目目沟通管管理几种种方法的的运用，分析项项目沟通通的障碍碍及处理理方式第九章 项目风风险管理理识记层次次：项目目风险和和风险管管理的基基本概念念、风险险概率与与风险影影响、风风险分析析的图解解技术（因果图图法、流流程图法法、影响响图法）领会层次次：风险险管理计计划内容容、风险险识别工工具的运运用、风风险定性

11、性和定量量分析过过程、风风险反应应计划及及其4种策略、风险监监控、项项目风险险分类、风险识识别的主主要技术术第十章 项目采采购管理理识记层次次：采购购的基本本概念、合同的的几种类类型及计计算方法法、产品品描述、工作说说明书领会层次次：项目目采购管管理的过过程组及及过程组组间关系系、项目目采购规规划的内内容、采采购规划划采用的的技术、询价计计划编制制、询价价过程、供方选选择方法法、合同同管理、合同收收尾、采采购文件件的几种种形式应用层次次：项目目中的合合同类型型与项目目风险的的关系、如何选选择供方方练习题1通常常被当作作项目的的工作一一般在组组织中仅仅出现一一次。这这些工作作通常需需要完成成下列

12、哪哪个目标标？（ ）。 AA创造造变革 BB实现现战略变变革 CC完成成合同协协议 DD以上上都是2成功功的项目目管理可可以被定定义为（ ）达达到了项项目管理理目标。 AA及时时地 BB没有有成本超超支地 CC在设设计的性性能/技术水水平上 DD以上上皆是3在项项目环境境中，两两个最普普通的人人员问题题是：（ ）。 AA薪水水与职责责 BB责任任与权力力 CC向多多个老板板汇报和和工作挑挑战性 DD很难难界定每每个人的的职责和和工作交交叉4在项项目的哪哪个阶段段进行项项目可行行性研究究？（ ） AA启动动 BB计划划 CC控制制 DD执行行5你的的客户已已正式接接受了你你的项目目。你的的下一步

13、步应该是是：（ ）。 AA将接接收文件件分发给给其他相相关的项项目干系系人 BB将接接收文件件归入项项目档案案 CC与你你的同事事一起把把应吸取取的教训训记录下下来 DD进行行项目审审计6确定定所有由由合同文文件授权权并支持持的工作作是（ ）的职职责。 AA项目目经理 BB职能能经理 CC项目目成员 DD客户户7你是是某个项项目的财财政控制制。你的的项目经经理要求求你向他他提供一一份有关关未来112个月月的项目目成本预预测报告告。他需需要了解解这方面面信息，以决定定是否必必要增加加或减少少这个重重大建筑筑项目的的预算。除了一一些常规规的信息息来源，你还应应该考虑虑以下哪哪一项？（ ）。 AA类

14、似似项目的的成本估估算 BB工作作分解结结构（WWBS） CC项目目进度计计划 DD现有有的变更更申请8项目目计划已已结束，项目也也在原定定的时间间内正式式启动。这时客客户又要要求有额额外的工工作需要要做，下下面哪种种做法是是最合适适的？（ ） AA将其其增加到到项目范范围中，并执行行该项目目 BB执行行最初计计划的项项目，并并计划一一个独立立的项目目 CC向CCCB报告告，找到到解决方方法 DD因为为它在限限定的范范围之外外，因此此不予执执行9在项项目阶段段结束时时，复查查可交付付成果和和项目绩绩效的目目的是：（ ）。 AA根据据项目的的基准计计划，决决定需要要多少资资源才能能完成项项目 B

15、B根据据过去的的执行结结果，调调整进度度和成本本的基准准计划 CC获得得客户对对可交付付成果的的接受 DD决定定项目是是否继续续向下一一个阶段段发展10项项目组怎怎样确认认项目范范围在控控制范围围内？（ ）。 AA审查查已经提提交并获获得批准准的变更更要求 BB从小小组负责责人那里里获得现现状 CC进行行预演、检查和和审核 DD完成成范围报报告并提提交给管管理层11一一个项目目是实施施目标管管理技术术的理想想环境，因为（ ）。 AA项目目管理包包括设定定组织目目标 BB通常常对项目目使用的的是矩阵阵式的管管理环境境 CC项目目经理的的责任是是根据公公司目标标定义的的 DD所有有项目都都应该以以

16、目标为为导向12由由于一项项新的政政府规定定，你必必须变更更你的通通信项目目的范围围。项目目目标已已经做了了若干变变更，你你已经对对项目的的技术和和规划文文件做了了必要的的修改。你的下下一步应应该是：（ ）。 AA适当当通知股股东 BB修改改公司的的知识管管理系统统 CC获取取赞助人人和客户户的正式式认可 DD准备备绩效报报告13确确定执行行介绍的的总体进进度，项项目经理理必须收收集完成成该进度度的什么么信息？（ ）。 AA主要要活动的的日期 BB关键键里程碑碑 CC摘要要层次任任务描述述 DD以上上都是14修修改项目目进度基基准计划划应慎重重，这是是因为：（ ）。 AA修订订必须要要得到管管

17、理层的的批准 BB项目目进度的的历史数数据会被被遗失 CC必须须进行根根源分析析 DD对于于在后面面的进度度中所描描述的活活动，不不能对其其进度恢恢复做出出计划编编制15两两个事件件之间的的项目要要素称做做：（ ）。 AA活动动 BB关键键路径节节点 CC时差差里程碑碑 DD记时时轨迹16网网络关键键路径是是指（ ）的一一条路径径。 AA风险险最高 BB如果果路径上上的活动动花费了了比预期期更多的的时间就就会延长长项目周周期 CC必须须比其他他路径都都提前完完成 DD以上上皆是17管管理部门门决定枪毙一个项项目避免免由延迟迟交付所所带来的的罚款，由此可可能出现现附加成成本。为为了放弃弃这个项项

18、目，超超时或追追加资源源的现象象必须在在现在：（ ）。 AA所有有的活动动中 BB那些些持续时时间较长长的活动动中 CC那些些以持续续时间最最长的活活动开始始的位于于关键路路径上的的活动 DD风险险最大的的活动18你你的技术术主管提提出了一一项会给给项目带带来增值值的请求求，但是是这个请请求同时时也会导导致项目目范围的的扩大。为了评评估实施施这一变变更可能能带来的的影响大大小，你你要求在在项目中中使用挣挣值分析析法。这这种方法法代表的的是（ ）。 AA绩效效评估技技术 BB配置置管理程程序 CC成本本核算程程序 DD范围围报告机机制19由由于你的的项目的的范围发发生变更更，因此此成本基基线也发

19、发生变更更。你的的下一步步将是：（ ）。 AA估计计范围变变更的程程度 BB更新新预算 CC记录录获得的的经验 DD执行行得到批批准的范范围变更更20对对于一项项任务的的已完成成工作预预算成本本（BCCWP），可以以通过（ ）计计算。 AA将对对项目工工作的实实际工作作时数和和预算劳劳动率相相乘 BB将完完成任务务的预算算工时数数和预算算劳动率率相乘 CC将完完成任务务的实际际工作时时数除以以预算劳劳动率 DD无法法确定21解解决冲突突的哪种种方法通通常最有有效？（ ） AA退出出和解决决问题 BB面对对和解决决问题 CC强迫迫 DD缓和和22项项目团队队成员通通常会在在完成项项目工作作的过程

20、程中获得得新的技技能并提提高现有有技能的的熟练程程度。当当这一切切发生的的时候，对人力力在资源源数据库库中的雇雇员技能能信息进进行即时时更新就就显得很很重要。这一项项工作应应该在以以下哪一一个过程程中完成成？（ ） AA资源源计划编编制 BB团队队建设 CC沟通通计划编编制 DD管理理收尾23在在小公司司里，项项目经理理和职能能经理（ ）。 AA从来来不会是是同一个个人 BB总是是同一个个人 CC有时时会是同同一个人人 DD总是是意见相相左24下下面哪项项不能代代表质量量管理流流程在今今天的一一些新观观点？（ ）。 AA缺陷陷应当被被强调 BB关注注于书面面规格说说明书 CC质量量的责任任主要

21、与与管理有有关，但但是涉及及到每一一个人 DD质量量就是金金钱25责责任甘特特图可以以反映哪哪些责任任矩阵所所不能反反映的东东西？（ ） AA时间间 BB任务务 CC相互互关系 DD各项项任务由由谁来负负责26项项目团队队成员要要经常学学习新的的技能，并在项项目实施施的过程程中不断断地提高高使用这这些技能能的熟练练程度。对于项项目经理理而言，一个工工作重点点是要更更新员工工资料库库中有关关雇员技技能的信信息。这这一工作作应该在在下述哪哪个管理理过程中中完成？（ ）。 AA资源源计划编编制 BB沟通通计划编编制 CC团队队发展 DD管理收收尾27项项目管理理中最需需要运用用谈判技技巧的三三种情形

22、形是：（ ）。 AA为了了确保项项目得到到足够的的资源来来支持项项目；对对项目团团队成员员提供绩绩效评估估；制定定工作分分解结构构 BB制定定工作分分解结构构；决定定项目的的主要进进度；管管理项目目变更 CC使用用分包商商；编制制项目范范围说明明；在项项目实施施过程中中的变更更管理 DD确保保高层管管理者对对项目的的支持；与职能能经理的的合作；加强项项目团队队建设28你你管理着着一个项项目，这这个项目目中的团团队成员员有不同同的技能能与专长长。你想想要鼓励励你的团团队成员员在一些些项目问问题上知知识共享享，以尽尽可能做做出最佳佳决策。最为合合适的管管理风格格是：（ ）。 AA放任任型 BB民主

23、主型 CC独裁裁型 DD指示示型29管管理部门门召集一一次会议议向所有有的员工工解释为为普通员员工设立立的一系系列新的的福利计计划。这这是一个个（ ）的例子子。 AA上行行沟通 BB下行行沟通 CC单向向沟通 DD双向向沟通30根根据表559-11，哪一一种策略略期望值值最高？（ ） AAS1 BBS2 CCS3 DDS431为为确定风风险事件件概率及及其发生生后果进进行分析析的过程程是：（ ）。 AA风险险识别 BB风险险反应 CC总结结教训和和风险控控制 DD风险险量化32一一个具有有中度风风险的危危险事件件发生的的概率通通常是（ ）。 AA60 BB30 CC40 DD上面面给出的的信息

24、不不足以确确定准确确的概率率33项项目经理理一般处处理从确确定到不不确定范范围内的的哪一部部分的风风险事件件？（ ） AA完全全确定 BB完全全不确定定 CC相对对不确定定 DDA和C34技技术交换换会议通通常会出出现（ ）问题题。 AA由谁谁来参加加的 BB匆忙忙做决策策的 CC主管管介入太太多 DD以上上皆是35承承包商签签约建设设一个仓仓库，运运营成本本为1 5000元，材材料费为为6 5500元元，并有有50%的激励励费。承承包商用用1300小时完完成该仓仓库，材材料费为为6 2200元元。项目目结束时时支付给给承包商商7 8850元元。该项项目采用用了何种种类型的的合同？（ ）。 A

25、A成本本加固定定费用 BB成本本加成本本百分比比 CC严格格固定价价格 DD成本本加激励励费36合合同收尾尾包括下下列哪些些内容？（ ） AA合同同文档 BB采购购审计 CC正式式接受和和收尾的的文件 DD上述述皆是37在在选择供供应商的的时候，需要重重点考察察哪些指指标？（ ） AA技术术能力 BB管理理水平 CC对需需求的理理解 DD以上上皆是38对对项目范范围测量量的依据据是：（ ）。 AA项目目计划 BB产品品说明 CC合同同说明 DD以上上皆是39在在哪一种种组织形形式中，职能雇雇员最担担忧在项项目完成成之后无无家可归归？（ ）。 AA项目目协调型型 BB快速速完成型型 CC纯粹粹产

26、品/项目型型 DD矩阵阵型40非非项目驱驱动的组组织特点点是：（ ）。 AA项目目数量最最小化 BB垂直直的命令令链导致致决策延延迟 CC需要要更多人人的同意意 DD以上上皆是41当当一个项项目经理理强调的的5点中有有2点得到到了一致致同意，而且其其他3点可以以解决，他在使使用哪一一种解决决问题的的模式？（ ）。 AA强迫迫 BB妥协协 CC撤退退 DD缓和和42下下列哪项项是项目目团队建建设的一一个根本本原则？（ ） AA经常常进行绩绩效评估估 BB保证证每个团团队成员员除了向向项目经经理汇报报外，还还要向他他或她的的职能经经理汇报报 CC尽早早开始 DD努力力解决团团队行政政问题43在在最

27、终确确定固价价格之前前（固定定价格一一定不会会超过上上限），经授权权开始进进行了工工作的契契约性为为称为（ ）。 AA未确确定的契契约性行行为 BB合同同文件、意向书书 CC结构构性改变变 DDA和B44项项目的生生命周期期对于进进程和控控制的度度量是非非常有用用的。一一个项目目的四个个阶段是是概念、（ ）、（ ）和（ ）。 AA初步步计划，详细计计划，收收尾 BB执行行，报告告，收尾尾 CC开发发，执行行，收尾尾 DD完成成、报告告、收尾尾45以以下哪一一项不是是识别风风险的方方式？（ ） AA系统统工程文文件 BB生命命周期成成本分析析 CC计划划/WBBS解构构 DD帕累累托（直直方）图

28、图46质质量审计计：（ ）。 AA没有有必要进进行，如如果恰好好是第一一次 BB必须须对每一一个流程程每天进进行 CC花费费很多，所以不不值得进进行 DD只在在生产具具有技术术特性的的产品时时才是重重要的47常常见的进进度计划划类型是是甘特图图、里程程碑图、线状对对比图及及：（ ）。 AA网络络图 BB时间间分段事事件图 CC日历历活动图图 DD仅是是A和C48在在采购流流程周期期的哪个个阶段审审查供应应商资格格？（ ）。 AA授予予之前 BB授予予时 CC授予予后 DD起始始阶段49计计划编制制是一个个将决策策和（ ）联系系起来的的过程。 AA即将将完成的的任务 BB完成成该任务务的人员员/

29、组织 CC任务务的结束束时间 DD以上上皆是50一一个雇员员被分配配到你的的项目中中进行兼兼职工作作，你被被要求对对该雇员员的表现现作出评评价。项项目经理理对以下下哪一点点最难作作出评价价？（ ） AA技术术水平 BB工作作习惯 CC工作作态度 DD合作作态度51如如果一个个风险事事件按照照类似事事件的经经验，发发生的可可能性是是45次中中发生115次，那么该该事件在在下一个个项目中中发生的的概率是是多少？（ ） AA90% BB45% CC15% DD33%52110年前前，你的的公司建建立了一一个工厂厂，生产产能力为为每年11000000个个单元，建立工工厂成本本是3 0000万。现现在一

30、个个生产能能力为每每年40000000个单单元的工工厂费用用是：（ ）。 AA6 0000万万元 BB6 9900万万元 CC8 5500万万元 DD由提提供的数数据无法法确定53风风险管理理的最终终目的是是（ ）风险。 AA分析析 BB缓和和 CC评估估 DD偶发发事件计计划54有有效的项项目干系系人管理理包括以以下项目目要素，但不包包括：（ ）。 AA清楚楚的需求求定义 BB范围围变更控控制 CC及时时的状态态信息 DD频繁繁的成本本报告55你你是一个个系统集集成项目目的负责责人，该该项目在在你的组组织内部部有很多多客户。现在你你要着手手准备编编制项目目计划。由于组组织中很很多人都都对该系

31、系统及其其发展感感兴趣，因此你你决定准准备一个个项目沟沟通计划划。在准准备此计计划时，你第一一步要做做的是什什么？（ ） AA进行行干系人人分析来来评估信信息需求求 BB制定定生产进进度表来来明确实实施各类类沟通的的时间 CC描述述你计划划传达的的信息 DD建立立一个所所有项目目文件的的数据库库便于干干系人随随时查找找56利利用上述述质量表表中的数数据，如如果我们们只能排排除一个个供应商商的话，我们最最应该排排出哪一一个供应应商（假假设修正正栏中单单位缺陷陷的单位位成本是是相同的的）？（ ）。 AA供应应商A BB供应应商B CC供应应商C DD供应应商D57关键路径径是（ ）周。 AA21

32、BB22 CC23 DD2458你你正改造造你的厨厨房，决决定为这这件工作作设计工工作流程程图表。在壁橱橱完工前前必须购购买到厨厨房设备备。在这这个例子子里，这这种关系系属于：（ ）。 AA工作作开始到到工作结结束 BB工作作结束到到工作开开始 CC工作作开始到到工作开开始 DD工作作结束到到工作结结束59公公司迫切切需要通通过因特特网销售售产品，以期扩扩大市场场份额，公司缺缺少这方方面的经经验，但但又意识识到知识识是迫切切需要的的。由于于你表现现出对因因特网的的兴趣，公司要要求你开开始计划划这个项项目。要要开始计计划编制制，你的的第一步步工作是是：（ ）。 AA识别别分险 BB计划划范围 C

33、C建立立资源计计划 DD完成成成本和和进度控控制60戴戴明的质质量改进进模型的的四个步步骤的顺顺序是什什么？（ ）。 AA计划划，实施施，监控控，纠正正 BB实施施，计划划，纠正正，监控控 CC监控控，实施施，计划划，纠正正 DD以上上各项均均不正确确61风风险管理理决策分分为三大大类：（ ）。 AA确定定性、风风险和不不确定性性 BB概率率、风险险和不确确定性 CC概率率、风险险事件和和不确定定性 DD冒险险、风险险事件和和不确定定性62谁谁受益于于强大的的、综合合的和一一致的质质量控制制计划（ ）。 AA签约约组织 BB生产产团体 CC客户户 DD以上上都是63你你的工作作领域是是系统的的

34、整合，你的主主要工作作是协调调诸多承承包商的的工作。你的当当前项目目是将空空中交通通控制系系统替换换为一个个完全依依赖全球球卫星定定位装置置的系统统，这个个项目已已经接近近尾声。你有115个主主要的承承包商以以及其他他众多的的卖主。有些承承包商很很容易合合作，你你们组织织会在今今后再次次雇用他他们。有有一个承承包商几几乎每两两个星期期就要提提交一次次变更申申请，要要求得到到更多的的钱。而而另一个个承包商商从来不不交货。有两家家公司没没能达到到某些管管理要求求，但是是他们达达到了技技术交付付日期的的要求。现在，你已经经进入了了收尾阶阶段，你你应该：（ ）。 AA进行行趋势分分析 BB利用用挣值来

35、来评估应应吸取的的教训 CC要求求每一个个承包商商单独与与你见面面，以使使他们处处于不利利地位 DD进行行采购审审计64在在项目计计划执行行期间：（ ）。 AA需要要项目干干系人为为计划提提供输入入 BB产生生项目章章程 CC项目目经理被被分配到到项目 DD项目目经理采采取纠正正措施，使未来来绩效满满足项目目计划中中的要求求65项项目的可可行性研研究通常常发生在在生命周周期的哪哪个阶段段？（ ） AA概念念 BB概念念或开发发 CC实施施 DD初步步计划66范范围管理理的一个个全面定定义应该该是（ ）。 AA根据据项目目目标，在在所有生生命周期期阶段及及过程始始终，管管理一个个项目 BB范围围

36、基准计计划的批批准 CC详细细项目章章程的批批准 DD配置置管理67你你已经为为项目制制定了范范围说明明与工作作分解结结构（WWBS）。项目目计划也也已经批批准了，在进行行之中。但是你你发现，项目工工作的本本质决定定了范围围变更是是不可避避免的。你还发发现范围围由慢慢慢扩大的的危险，而你最最近也已已经遭受受到了它它带来的的不良后后果。为为了避免免类似的的情况发发生，你你召集团团队，决决定建立立一个项项目范围围变更控控制系统统。它是是：（ ）。 AA一套套正式的的、以文文件形式式记录的的程序，它定义义了更改改正式的的项目文文件所要要遵循步步骤 BB一个个以文件件形式记记录的过过程，这这个过程程用

37、于应应用技术术与行政政的指导导与监督督，以确确认并记记录各工工作项的的职能与与自然特特征，记记录并汇汇报变更更、控制制变更，并审计计工作项项与系统统，以核核实是否否与要求求相符 CC项目目范围变变更时应应遵循的的一套程程序，这这套程序序包括文文书工作作、跟踪踪系统以以及对变变更进行行授权所所需的审审批层次次 DD在项项目中强强制使用用，这样样的话，没有预预先的审审查与审审批，范范围管理理计划就就不能变变更68一一个汽车车设计团团队应该该熟悉最最新的汽汽车装配配技术。团队可可以通过过许多方方法来获获得这方方面的知知识：可可以雇用用一位全全职的课课题专家家，可以以雇用一一位顾问问，可以以派一位位现

38、有的的设计工工程师参参加有关关机器人人技术的的研讨会会，还可可以把制制造部门门的某些些人员引引进团队队。每一一种方法法的相关关成本必必须包括括在项目目计划之之中。这这个例子子表明了了（ ）的重要要性。 AA在定定义活动动之前，先要完完成资源源计划编编制 BB确保保制定一一个资源源分配矩矩阵，并并将其当当做一个个控制工工具来使使用 CC使资资源计划划编制与与成本估估算紧密密协调起起来 DD将资资源计划划作为挣挣值的一一个输入入69用用于描述述、定义义或说明明被采购购的服务务或产品品的一个个书面或或图形文文件是：（ ）。 AA说明明文件 BB甘特特图 CC蓝图图 DD风险险分析70当当（ ）时，项

39、项目经理理特别希希望订立立公司固固定定价价（FFFP）合合同。 AA同合同同任务相相联系的的风险和和收益比比较大 BB项目目经理所所在的公公司在合合同管理理方面非非常专业业 CC承包包者和项项目经理理都不明明白任务务的界定定 DD项目目经理所所在的公公司拥有有多余的的生产能能力附：参考考答案题号12345678910答案DDDAAADADC题号11121314151617181920答案DADBABCADB题号21222324252627282930答案BDDBADCBBC题号31323334353637383940答案DDCADDDACD题号41424344454647484950答案DCB

40、CDDABDA题号51525354555657585960答案DBBDAADDBD题号61626364656667686970答案ADDDAACCAA简答题复复习指导导答题技巧巧这类题型型一般是是根据课课程中的的有关理理论、观观点、方方法原理理等，直直接提出出问题，要求考考生简明明扼要地地回答。回答这这种试题题，一定定要抓住住要点，观点明明确，条条理清楚楚。复习重点点和难点点第一章 项目管管理基本本知识识记层次次：项目目管理定定义、项项目管理理知识体体系的结结构，项项目的生生命周期期领会层次次：项目目过程、项目知知识体系系包含的的内容第二章 项目整整体管理理领会层次次：有效效执行计计划的基基本

41、要素素、变更更控制的的一般过过程、项项目变更更原因的的主要来来源、配配置管理理的基本本概念、配置管管理活动动的主要要内容应用层次次：如何何进行项项目配置置管理、如何理理解项目目中的变变更处理理及变更更控制、变更控控制与项项目计划划执行之之间关系系第三章 项目范范围管理理领会层次次：范围围计划编编制，范范围定义义的过程程、项目目范围管管理过程程组之间间的关系系、战略略活动的的基本概概念、SSWOTT分析法法、波特特力竞争争模型、BCGG矩阵法法以及净净现值分分析、投投资回报报率、优优选矩阵阵法应用层次次：项目目的范围围验证、项目范范围变更更如何控控制第四章 项目时时间管理理识记层次次：活动动定义

42、、活动的的两种依依赖关系系领会层次次：活动动定义过过程、活活动排序序过程、活动历历时估算算过程、项目计计划评审审技术、Dellphii法内容容及工作作步骤应用层次次：在实实际项目目中项目目进度分分析方法法、项目目进度结结果的分分析第五章 项目成成本管理理识记层次次：项目目挣值管管理相关关概念领会层次次：成本本控制如如何实现现、项目目成本管管理的意意义、项项目挣值值管理的的基本方方法、成成本估算算的几种种方法（类比估估算法、参数模模型法、自下而而上法、计算机机辅助法法）应用层次次：如何何合理控控制项目目的成本本第六章 项目质质量管理理识记层次次：质量量的定义义领会层次次：质量量计划过过程及其其4

43、个方法法第七章 项目人人力资源源管理识记层次次：项目目人力资资源管理理3个过程程和基本本方法第八章 项目沟沟通管理理识记层次次：沟通通的基本本概念领会层次次：项目目沟通的的几种方方法、非非正式沟沟通的内内容、项项目绩效效报告内内容第九章 项目风风险管理理识记层次次：项目目风险和和风险管管理的基基本概念念领会层次次：项目目风险报报告的内内容第十章 项目采采购管理理识记层次次：采购购的基本本概念领会层次次：项目目采购规规划的内内容、采采购文件件的几种种形式、供应商商选择的的方法应用层次次：项目目中的合合同类型型与项目目风险的的关系练习题项目中的的活动之之间常见见的两种种依赖关关系是什什么？并并举例

44、说说明。请简述几几种战略略分析方方法。简述成本本估算的的几种方方法。项目管理理涉及几几个知识识领域，具体知知识领域域的名称称是什么么？项目目管理包包括哪些些过程组组？简述挣值值管理法法及其三三个重要要指标。简述变更更控制与与配置管管理。在项目采采购管理理中，请请简述供供应商选选择的几几种方法法。项目绩效效报告包包括哪些些内容，并解释释如何收收集这些些信息。在项目采采购管理理中，请请简述供供应商选选择的几几种方法法。简述项目目风险报报告包括括的内容容。附：参考考答案项目中的的活动之之间常见见的两种种依赖关关系是什什么？并并举例说说明。活动间的的依赖关关系有两两种情形形：强制制性依赖赖关系（Man

45、ndattoryy deepenndennciees）和和自由依依赖关系系（Diiscrretiionaary deppenddencciess）强制性依依赖关系系是指两两个活动动之间所所固有的的依赖关关系，它它们之间间通常是是由于存存在某种种实际的的约束条条件。例例如：很很多产品品开发项项目中，设计活活动完成成后才能能开始产产品的实实现活动动。所以以，强制制性依赖赖关系也也被称作作硬逻辑辑关系。自由依赖赖关系是是指活动动之间的的关系是是可以自自由处理理的，并并不存在在某种一一定的约约束。但但是可能能由于下下列原因因人为的的设定了了某种依依赖关系系：由于资资源的限限制，无无法并行行操作而而只能

46、串串行操作作，随意意指定一一种执行行顺序；某些情情况下，存在一一个某种种最佳实实践的活动动顺序；由于自由由依赖关关系并不不是一种种内在的的、固有有的关系系，所以以在某些些情况下下会被调调整。请简述几几种战略略分析方方法。战略分析析方法分分别是：SWOOT分析析法、波波特竞争争力模型型法、波波士顿矩矩阵、优优选矩阵阵法、净净现值法法、内部部收益率率法。SWOOT分析析法：SSWOTT分析是是分析企企业优势势（sttrenngthh）、劣劣势（wweakknesss）、机会（oppporttuniity）和威胁胁（thhreaats）。SWWOT分分析实际际上是将将对企业业内外部部条件各各方面内内

47、容进行行综合和和概括，进而分分析组织织的优劣劣势、面面临的机机会和威威胁的一一种方法法。波特竞竞争力模模型法：行业现现有的竞竞争状况况、供应应商的议议价能力力、客户户的议价价能力、替代产品品或服务务的威胁胁、新进进入者的的威胁这这五大竞竞争驱动动力，决决定了企企业的盈盈利能力力，并指指出公司司战略的的核心，应在于于选择正正确的行行业，以以及行业业中最具具有吸引引力的竞竞争位置置。波士顿顿矩阵成长份额矩矩阵图以业务务增长率率相对市市场占有有率的矩矩阵方法法来分类类和评价价企业所所有的产产品业务务。相对对市场占占有率本企业业产品的的市场占占有率/该市场场最大竞竞争对手手市场占占有率。波土顿顿矩阵法

48、法将一个个公司的的业务分分成四种种类型：问题、明星、金牛和和瘦狗。优选矩矩阵法。净现值值法。内部收收益率法法。简述成本本估算的的几种方方法。成本估算算的主要要方法是是：（1）类类比估计计法：就就是同以以往的类类似已执执行的项项目进行行类比而而得出的的当前项项目的成成本估计计。它实实质上是是一种专专家判断断法，是是一种自上而而下的估估计法。（2）参参数模型型法：是是利用项项目的特特性参数数建立数数学模型型来估计计项目成成本的方方法，它它实质上上是一组组项目成成本估计计的经验验关系式式，通过过这组关关系式可可以对项项目总成成本做出出一个近近似估计计。（3）自自下而上上估算法法：这种种成本估估计方法

49、法是利用用项目工工作分解解结构图图，先由由基层管管理人员员估计出出每个工工作单元元的费用用，再将将各个工工作单元元的成本本自下而而上逐级级累加，汇集给给项目的的高层管管理者，最后由由高层管管理者进进行汇总总估计出出项目的的总成本本。（4）软软件工具具法项目管理理涉及几几个知识识领域，具体知知识领域域的名称称是什么么？项目目管理包包括哪些些过程组组？项目管理理涉及99个知识识领域，分别是是项目范范围管理理；项目目时间管管理；项项目成本本管理；项目质质量管理理；项目目人力资资源管理理；项目目沟通管管理；项项目风险险管理；项目采采购管理理。项目管理理包括55个过程程组。启动过程程组：计划过程程组：实

50、施过程程组：控制过程程组：收尾过程程组：简述挣值值管理法法及其三三个重要要指标。挣值分析析法主要要用来衡衡量目标标实施与与目标期期望之间间的差异异，所以以又称为为偏差分分析法。它是是综合了了项目范范围、进进度计划划和资源源，测量量项目绩绩效的一一种方法法。它通通过测量量和计算算已完成成工作的的预算成成本与已已完成工工作的实实际成本本，以及及在本期期间计划划工作的的预算成成本，得得到有关关计划实实施的进进度和费费用偏差差，而达达到判断断项目成成本执行行情况的的目的，以决定定成本和和进度绩绩效是否否符合原原定计划划。三个重要要指标是是：项目计计划工作作量的预预算成本本（Pllaneed VValu

51、ue）PV：它它是在费费用估算算阶段就就确定的的与项目目工作时时间相关关的成本本累积值值，在项项目的进进度时间间-预算算成本坐坐标中，随着项项目的进进展，PPV呈S状曲线线不断增增加，直直到项目目结束，达到最最大值。项目已已完成工工作量的的实际成成本（AActuual Cosst）AC：项项目在实实施过程程中，实实际完成成工作量量投入的的成本累累积总额额。它同同样也是是随着项项目的推推进而不不断增加加。项目已已完成工工作的预预算成本本（Eaarneed VValuue）EV：即即挣值。它是是项目在在实施过过程中，实际完完成工作作量的预预算成本本总额。其计算算公式为为：EV=已已完成工工作量的的

52、百分比比PVV简述变更更控制与与配置管管理。项目变更更最终导导致的结结果几乎乎都是项项目的产产出物（包括最最终可交交付物和和中间产产品）发发生了变变化。项项目的变变更其实实就是对对处于配配置管理理下的产产出物进进行变更更操作。管理变变更，可可以简单单地认为为就是管管理这些些产出物物的变更更。配置管理理就是对对变更产产出物进进行管理理，是变变更的一一种表述述。配置管理理系统就就是建立立这样一一种目的的的管理理体系。完整的的配置管管理活动动包括44个部分分的内容容：配置项项识别配置控控制配置状状态报告告配置审审计在项目采采购管理理中，请请简述供供应商选选择的几几种方法法。对于复杂杂的采购购事项，合

53、同谈谈判可能能是个独独立的过过程，有有自己的的投入和和产出。加权系系统。加加权系统统指把定定性数据据加以量量化，以以减少个个人偏见见对供方方选择影影响的方方法。多多数加权权系统包包括：（1）对每每项评估估标准赋赋予一个个数字加加权值，（2）为期期望卖方方评定每每项评估估标准的的得分；（3）把得得分乘以以加权值值，再（4）把所所有乘积积相加，求出总总的得分分。筛选系系统。筛筛选系统统指为一一项或多多项评估估标准建建立最低低的绩效效要求。例如，可以要要求期望望卖方首首先提名名一位具具备具体体资历的的人例如项项目管理理专业人人员作为项项目经理理，然后后才能进进一步考考虑该建建议书的的其余部部分。独立

54、估估算（标标底）。对于许许多采购购事项而而言，采采购组织织可以制制定自己己的独立立估算（标底），用以以核对卖卖方提出出的要价价。卖方方的要价价若与标标底相差差甚大，或者表表明工作作说明书书编写得得不恰当当，或者者说明期期望卖方方不是产产生了误误解，便便是未对对工作说说明书的的全部要要求作出出相应答答对。独独立估算算往往称称为合理理成本估估算。项目绩效效报告包包括哪些些内容，并解释释如何收收集这些些信息。绩效报告告指搜集集和传播播绩效信信息，向向利害关关系者提提供资源源如何用用于实现现项目目目标的信信息。该该过程包包括：状况报报告描述项项目目前前所处阶阶段，例例如，与与进度和和预算有有关的状状况

55、。进展报报告描述项项目班子子已完成成的工作作，例如如进度完完成的百百分比，或者已已经完成成工作与与正进行行工作的的比例。预测预测测项目的的将来状状况与进进展。 绩效报报告通常常应当提提供有关关范围、进度、成本与与质量的的信息。许多项项目还要要求包括括有关风风险与采采购方面面的信息息。报告告可草拟拟为综合合报告，或者报报导特殊殊情况的的专题报报告。在项目采采购管理理中，请请简述供供应商选选择的几几种方法法。对于复杂杂的采购购事项，合同谈谈判可能能是个独独立的过过程，有有自己的的投入和和产出。加权系系统。加加权系统统指把定定性数据据加以量量化，以以减少个个人偏见见对供方方选择影影响的方方法。多多数

56、加权权系统包包括：（1）对每每项评估估标准赋赋予一个个数字加加权值，（2）为期期望卖方方评定每每项评估估标准的的得分；（3）把得得分乘以以加权值值，再（4）把所所有乘积积相加，求出总总的得分分。筛选系系统。筛筛选系统统指为一一项或多多项评估估标准建建立最低低的绩效效要求。例如，可以要要求期望望卖方首首先提名名一位具具备具体体资历的的人例如项项目管理理专业人人员作为项项目经理理，然后后才能进进一步考考虑该建建议书的的其余部部分。独立估估算（标标底）。对于许许多采购购事项而而言，采采购组织织可以制制定自己己的独立立估算（标底），用以以核对卖卖方提出出的要价价。卖方方的要价价若与标标底相差差甚大，或

57、者表表明工作作说明书书编写得得不恰当当，或者者说明期期望卖方方不是产产生了误误解，便便是未对对工作说说明书的的全部要要求作出出相应答答对。独独立估算算往往称称为合理理成本估估算。简述项目目风险报报告包括括的内容容。风险状态态报告的的目的是是向项目目相关成成员交流流和沟通通当前风风险应对对的状态态。它的的内容包包括以下下一些主主要的信信息：项目名名称风险描描述风险分分类（项项目领域域）识别阶阶段的概概率、影影响和暴暴光量当前的的概率、影响和和暴光量量识别阶阶段的风风险等级级当前的的风险等等级风险应应对计划划的完成成进度（已完成成的工作作）风险应应对措施施的具体体描述和和工作总总结风险所所有者风险

58、变变化的趋趋势案例分析析题复习习指导答题技巧巧主要考核核大家掌掌握运用用所学基基本理论论知识，分析问问题和解解决问题题的综合合能力。我们应应依照理理论来分分析案例例中问题题，此类类题型有有一定的的深度，要求答答题时进进行深入入分析、理论联联系实际际。解题的关关键是对对课程基基本内容容的理解解和掌握握。我们们要在全全面系统统学习的的基础上上，对课课程重点点内容进进行反复复学习。复习重点点和难点点第二章 项目整整体管理理应用层次次：如何何理解项项目中的的变更处处理及变变更控制制第四章 项目时时间管理理应用层次次：在实实际项目目中项目目进度分分析方法法、项目目进度结结果的分分析第五章 项目成成本管理

59、理应用层次次：项目目不同时时期成本本执行情情况及结结果分析析项目成本本的变化化对项目目进度和和范围是是否产生生影响，会产生生什么影影响，如如何进行行调整如何合理理控制项项目的成成本 第七章 项目人人力资源源管理领会层次次：团队队建设的的内容、冲突的的基本理理论和方方法、团团队形成成基本过过程、团团队角色色理论、领导力力的基本本理论应用层次次：对于于项目中中的冲突突如何处处理、团团队形成成的各个个过程如如何进行行团队建建设第八章 项目沟沟通管理理应用层次次：项目目沟通管管理几种种方法的的运用，分析项项目沟通通的障碍碍及处理理方式第十章 项目采采购管理理领会层次次：项目目采购规规划的内内容、询询价

60、计划划编制、采购文文件的几几种形式式应用层次次：项目目采购管管理的过过程组及及过程组组间关系系、供方方选择方方法、第十一章章 项目目管理实实践领会层次次：项目目整体生生命周期期的内容容、项目目管理办办公室的的职能应用层次次：项目目管理办办公室的的职能练习题一家能源源公司和和一家软软件公司司都有自自己的项项目办公公室，由由于两家家公司的的业务范范围不一一样。因因此他们们各自的的项目办办公室的的职能在在需求上上也存在在差异。能源公司司建立项项目办公公室的目目的是管管理和维维护项目目。由于于项目经经理缺乏乏经验，从成立立那天起起，该项项目办公公室的管管理能力力较低，最近公公司实施施重组，项目办办公室