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文档简介
1、任务陈述(应加任务陈述的意义)任务陈述的九要素:用户:公司的用户是谁:产品或服务:公司的主要产品或服务项目是什么?市场:公司在哪些地域竞争?技术:公司的技术是否是最新的?(房地产行业的技术因素是什么)对生存、增长和盈利的关切:公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况?观念:公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么?自我认知:公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么?对公众形象的关切:公司是否对社会、社区和环境负责?对雇员的关心:公司是否视雇员为宝贵的资产?需准备对各要素的详细、形象的解释,并逐个举例说明。并制成表格,交予高中层管理者,要求其填写对公司和本部门的任务陈述(或通过访谈形式)。
2、汇总表格,列出所有内容,在制成总表高、中层集体访谈(视时间和统一安排而定),通过讨论达成共识,以形成公司的任务陈述。问题:内外部分析在前,还是任务陈述讨论在前外部分析以表格形式列出外部分析各可选要素,通过前期访谈转化为适合房地产业的因素通过集体讨论选择出对公司影响较大的因素用外部因素分析矩阵(EFE)和竞争态势矩阵(CPM)分析,首先举例说明EFE和CPM方法,再通过讨论得出分析结果关键经济变量:贷款易得性可支配收入水平居民的消费倾向利率通涨率经济规模(?)国民生产总值变化趋势消费模式失业趋势劳动生产率水平股票市场趋势进出口趋势(是否会影响材料、成本等)对不同地区和消费群体间的收入差别对不同类
3、别产品与服务需求的转变价格波动货币政策财政政策税率消费指数社会、文化、人口及环境因素特殊利益集团数量人口移进移出率社会保障计划人均收入零售、制造和服务业布局生活方式交通阻塞状况内域环境平均可支配收入与政府的关系对政府的信任度对政府的态度对工作的态度购买习惯储蓄倾向投资倾向平均受教育程度政府法规对闲暇时间的态度对产品质量的态度污染控制对能源的节约社会活动项目社会责任对职业的态度对权威的态度关于闲暇时间的价值观地区性趣味和偏好变化垃圾废料的管理空气污染水污染政治、政府和法律变量政府的管制和解除管制税法的改变环境保护法政府补贴水平发垄断法规政府财政与货币政策的变化技术公司拥有的主要技术在业务活动中采
4、用了合种技术这些技术对各种业务活动的重要程度企业能否持续地利用行业最主要的经济特征:(第十版78页,另应加80页)经济形势人口及家庭数量产业政策与经济结构通涨水平市场规范竞争角逐的范围(当地性、区域性、全国性、国际性、还是全球性)市场增长速度以及行业在成长周期中目前所处的阶段(初期发展阶段、快速成长和起飞阶段、早期成熟阶段、饱和和停滞阶段、还是下降阶段)竞争厂商的数量及其相对规模行业是被众多的小公司所细分还是被几家大公司所垄断购买者的数量及其相对规模向前整合、向后整合的普遍程度到达购买者的分销渠道的种类产品生产工艺革新及推出的新产品其技术变革的速度竞争对手的产品服务是强差别化的,弱差别化的还是
5、同一的、无差别化的行业中的公司能否实现采购、制造、运输、营销或广告等方面的规模经济行业中的某些活动是不是有学习及经验效应方面的特色,从而单位成本会随产量的增长而降低生产能力利用率高低是否很大程度上决定公司能否获得成本生产效率必要的资源以及进入和退出的难度行业的盈利水平处于平均水平之下还是处于平均水平之下利率水平,银行对房地产业的策略外资投入情况竞争因素(列出主要竞争者)主要竞争者的优势主要竞争者的弱点主要竞争者的目标和战略主要竞争者对影响房地产业的如下方面的趋势最可能做出何种反应:当前经济、社会、文化、人口、地理、政治、政府及竞争主要竞争者对本企业各种战略的承受能力本企业的各种战略对主要竞争者
6、的成功反击的承受能力相对于主要竞争者,我们的产品或服务的市场定位导致公司在行业中目前竞争地位的主要因素近年来,主要竞争者在本产业销售额和盈利(房地产业的主要衡量指标),排序中的位置发生了何种变化,为什么有这样的变化新公司进入本产业和老公司退出本产业的规模政府对产业进入有无管制政策本产业与上下游产业的关系有无替代产品,替代产品或服务在多大程度上对本产业中的竞争者构成威胁价格、性能特色、新产品革新、质量和耐用度、保修、售后服务、品牌形象外部因素评价矩阵EFE(external factor evaluation matrix)步骤:列出外部分析过程中确认的外部因素。因素总数在1020个之间,包括影
7、响企业和所在产业的机会和威胁。应尽量具体,可采用百分比、比率和对比数字。赋予每个因素以权重,其数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。权重标志着该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性。机会往往比威胁得到各高的权重,但当威胁因素特别重要时也可得到高权重。确定适当权重的方法包括对成功的竞争者和不成功的竞争者进行比较,以及通过集体讨论达成共识。所有因素的权重总和必须等于1。按照企业现行战略对各关键的有效反应程度为各关键因素进行评分,14分,4代表反应很好,3代表反应超过平均水平,2代表反应为平均水平,1代表反应很差。评分反应了企业战略的有效性,它是以公司为基准的,而步骤2中的权重则是以
8、产业为基准的。用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数。将所有因素的加权分数相加,以得到企业的总加权分数。例:关键外部因素权重评分加权分数机会1、美加自有市场贸易协定正迅速实施0.0830.242、证券市场健康运行0.0620.123、可支配收入每年增长30%0.1110.114、用户更乐于购买用可生物降解材料包装的商品0.1440.565、新软件可缩短产品的生命周期0.0940.36威胁1、日本对美国关闭很多产品市场0.1020.202、欧共体开征新关税0.1240.483、俄罗斯共和国政治局势不稳0.0730.214、联邦和州对商界的支持下降0.1320.265、失业率正在上升0.1010.10总计1.002.64竞争态势矩阵CPM(competitive profile matrix)CPM用于确认企业的主要竞争者及相对于该企业的战略地位,这些主要竞争者的特定优势与弱点.CPM中的关键因素更为笼统,不包括具体的或实际的数据,而且可能集中于内部问题;竞争公司的评分和总加权分数可以与被分析公司的相应指标相比较,这一比较分析可提供重要的内部战略信息。数字只是反映了公司的相对优势。例:(实际矩阵中的关键因素多得多)被分析的公司竞争者1竞争者2关键因
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