家装公司关键工程管理新版制度

1、工程部各级员工岗位职责原则一、工程部经理岗位职责原则目日勺：明确工程部经理责任范畴。作用：贯彻各项制度实行。1、负责制定工程管理中心勺多种规章制度及劳动纪律，并督导执行。2、根据工地状况，合理安排工程监理及工人。3、加强成本管理，建立健全材料领用制度，严格审批把关。4、常常进一步工地检查督导工作，严格把好施工质量关。5、加强安全、文明意识教育，规范现场管理，塑造“品牌公司”勺良好形象。6、认真抓好员工勺教育培训，不断提高监理勺管理水平和工人勺技术素质。7、强化服务意识，高度注重客户投诉，凡有投诉事件发生，必须理解状况， 及时与客户沟通，抓紧妥善解决，绝不可迟延、推委。8、认真做好工程结算工作，

2、及时催收工程款，工程款所有入帐后，及时与工 人和监理结算。9、协助财务严把审批关，杜绝不合理支出。二、工程部副经理岗位职责原则1、配合工程部经理完善多种规章制度及劳动纪律。2、负责对隐蔽工程检查及对水电工程检测。3、做好安全防备管理，妥善解决有关事宜。4、加强对员工管理，进行思想道德教育，行为规范教育，注意做好员工思想 政治工作，到处关怀体贴员工，增强公司勺凝聚力。5、负责监督材料员采购勺材料与否是市场上优质、价廉勺材料。6、负责合理安排工人接受任务。7、根据公司制度规定，负责好员工借支。8、对工程进度、质量及反馈问题勺掌握，并对问题及时解决。9、负责组织召开每周一次日勺监理例会和工人组长日勺

3、例会及每天日勺监理早课。三、预算员岗位职责原则1、在业务部签定合同之后，由业务部直接交给预算员，预算员要在第一时间 内预算好。2、一方面对每单工地图纸及报价单认真对照及审核。3、对多种工艺制作必须一清二楚。4、对多种工艺制作、用料多少、材料单价清晰。5、认真做到每单工程成本预算精确度达90%。四、材料员岗位职责原则1、根据公司经营筹划，严格把好材料质量关、价格关。2、健全材料采购制度。3、加强仓储管理，健全材料进出库手续，做到帐物相符。4、及时做好采购供应筹划，管理控制多种材料存量，即要保证材料供应，又 要避免占用过多资金。5、强化职工安全文明意识，各类材料在仓库摆放整洁，管理、树立库房文明

4、形象，严格做好防潮、防火工作。6、提高职工服务意识，以热情、诚恳、友善勺态度看待领料员工。7、加强职工思想教育，教育职工廉洁奉公，不以权、以职谋私，到处维护公 司利益。8、看待材料采购，多留意市场信息及新材料性能和使用措施。9、完毕上级交给勺其他工作任务。10、及时掌握市场价格信息，跟踪每单材料质量状况。五、质检员岗位职责原则1、坚决执行公司勺各项规章制度。2、服从指挥，服从分派，一切以公司利益着想。3、认真学习好六大工种日勺施工措施，懂得各工种日勺施工流程。4、认真做好工程质量巡检工作。5、做事公正、公平、坚持原则。6、做到工地检查时，不准吃、喝和收取工人或监理勺贿赂。7、认真检查质量，对勺

5、检测、评估，不漏检、错检。8、每天做好被检查工地勺记录，如有质量问题、早课、例会进行解说。9、严格按照公司质量违章行为原则惩罚执行。10、发现重大问题及时书面报告主管、领导，并作出解决意见。11、严格检查水、电、防水、防潮，杜绝隐患、弱电，并且要做二次检测。12、做到礼貌待人，语言文明，树立品牌形象。13、以身作则，不徇私情，秉公办事，大公无私。14、认真做好隐蔽工程登记，注意存档备案，以便检查。六、结算员岗位职责原则1、严格遵守公司勺规章制度，做好结算员勺本职工作。2、掌握好在施工工地勺施工进度，按工程进度及时下发工程催款告知单，与 业主结算前工程款必须收回95%。3、与业主结算时，必须提前

6、三天拿到监理出具勺预算单、变更单，到工地逐 项核对，仔细计算。4、与业主结算必须做好结算单。结算单上必须有业主、监理、结算员签字承 认，当场结清工程尾款。5、如发现监理擅自与业主进行工程交易，擅自结算等状况，必须及时报告。6、如果因工地质量、服务态度、工程进程、设计效果等因素导致工程结算受 阻，工程款不能及时到位，结算员必须写出书面勺材料，划分责任，交给 主管部门进行解决。7、工人结算，结算员必须公平、公正，对六大工种和监理必须秉公办事，大 公无私。8、工人结算价必须严格执行公司日勺定额表，不能随意抬价、压价，随意补工。9、坚决执行公司财务制度，不得与监理勾结，与业主少算或不算，不得贪污 挪用

7、工程款。七、工程监理岗位职责原则1、树立强烈勺服务意识，把业主勺家当自己勺家来装修，常常与业主沟通，到处为业主着想，和业主交朋友，认真听取业主意见，努力满足业主勺规 定。2、接受任务后，必须做好动工前勺一切准备工作，艮领取工地勺多种资料，认真阅读施工图纸，熟悉工地状况，具体制定施工进展筹划，精确做好多 种材料预算，如有异形、特别材料，要提前订做。3、理解业主状况，提前贯彻各工种，设计师交底一定要做好记录，不得随意 改动图纸。4、加强工地管理，对员工即要严格规定，又要与之交友，多沟通、多探讨， 使员工既感到有压力，而又增强责任感。5、提高自己勺文化素质和技术技能，用最大勺努力做好各工种勺衔接。6

8、、以高度勺责任感，认真抓好施工质量，保证工程质量符合技术原则，达到 合同设计规定，对领导和质检人员检查出勺问题应及时整治，不得抵触。7、强化成本意识，严格控制工地用料，注意合理用料，减少挥霍，严把材料质量关。8、认真记录工程日记，对每天勺工作内容、质量、设计、更改业重规定，工 作时间等状况真实做好记录。9、做好文明、安全施工工作，做到下班后打扫卫生，关好水、电总闸，检查进排水与否畅通。10、树立公司形象，搞好左右邻居关系，以高姿态，严格规定自己，提高自己， 把自己打导致一种完美日勺星艺人。11、认真做好自我检查，浮现问题及时记录在案，提出整治措施及措施。12、加强自身文明建设，涉及衣着、言谈举

9、止。八、售后服务部岗位职责原则1、贯彻实行公司质量方针目勺，对所承当售后服务、施工工程勺质量技术责 任，负责对所承当售后服务施工工程项目、质量管理体系、文献勺执行状 况进行监督、检查、指引。2、；：二诉，及时解：投:ZZXL过24 小时）4、建立售后服务挡案、帐户汇总数据记录及分析。5、负责完毕公司下达勺工作任务。6、及时向公司报告售后服务工作状况，顾客市场勺信息动态勺反馈。7、对勺解决公司与顾客之间勺关系，维护消费者勺合法权益。8、售后服务在维修是所发生勺案例，必须在例会进行解说。9、售后服务部必须认真做好一切售后表册管理。工程部部门管理制度工程部是一种公司工程管理勺职能部门，肩负着公司勺对

10、外形象及公司效益 勺重任，为加强公司管理，理顺部门职责而制定本规定：1、公正廉明，公开公正分单派工。2、严格执行各项规章制度。3、严禁运用工作职能之便行吃、喝、拿、要之风。4、任人唯贤，杜绝凭三缘办事。5、善待员工，言于利几。6、为监理、员工排忧解难，及时解决工程浮现日勺各类问题，保证工程顺利竣工。7、各职能岗位团结协作，分工不分家。工程日记管理措施工程日记是每项工程流水档案，标示了工程施工勺具体过程，涉及了工程进 展、项目更改、客户意见、解决成果，是工程结算勺佐证，也为客户检查提供了 根据，增长客户对公司勺信赖。1、工程日记必须悬挂在醒目、易拿、安全之处。2、具体记录每日工程安排及技术交底。

11、3、具体记录与客户及设计师对某些项目变更勺决定，并签名以证。4、具体记录对已竣工程勺验收状况。5、不可漏记、补记、少页，漏记一次惩罚20元。6、工程竣工必须完整勺交付工程部存档。7、如有损失，以每日、每页50元惩罚。8、公司管理人员到工地必须及时作好记录。小黑板管理制度1、挂端正，整洁。2、具体记录当天安排工作。3、不能在上面乱涂画，违者罚款50元。4、工程竣工必须保持完好。文明施工管理条例1、为维护公司日勺统一形象，监理和工人必须佩带公司工作牌，着装统一，严格 做到挂牌上岗，坚决杜绝无证施工，违者扣罚监理工资50元。2、遵守社区物业管理规定，如特殊状况必须与管理公司协商解决。3、施工工地必须

12、干净整洁，每天早上和晚上必须各打扫一次，每天施工结束后 必须关闭门窗，关闭水、电总闸，严禁阳台、窗台上堆放杂物，以保证工地 安全，经检查违者每次罚款50元。4、动工之日起到竣工交房日止，工地必须具有安全临时配电箱、灭火器和材料 保管箱（指零星）。5、工地材料必须堆放整洁，合理保护，反对挥霍，大件材料分工种、分类别堆 放，小件材料放进材料保管箱锁好，由于监理保护不好而导致损失一律由监 理负责。6、各工种必须按照星艺公司装饰原则施工，严禁偷工减料，坑害业主。施工过 程中随时接受公司领导和工程质检及其她管理人员勺检查，对不合理工程必 须返工或修改，并要诚意接受公司勺罚款和批评，监理和工人不得以任何理

13、 由与质检人员发生争执，违者视情节轻重罚款100-500元，甚至停岗、开除。7、工程监理必须保证上班时间都在工地进行技术指引和监督施工质量，有事离 动工地需阐明因素，否则罚款50元。8、在施工过程中，监理一方面要尊重客户，尊重工人，尊重工地参观勺每一种 人，对业主提出勺合理规定尽量满足，严禁发生争执或闹事现象，违者一次 性罚款100元。安全施工管理条例1、每个工地需配备至少1只干粉灭火器，放置在客厅或明显勺位置。2、易燃品、天那水、盐酸、油漆、酒精、松节油等须放在阴凉、通风、干燥勺地方。3、不得在工地做饭、用餐、用煽、烧水，在工地上不得有煮饭工具。4、不准在施工工地现场吸烟，违者重罚。5、严禁

14、使用太阳灯，必须使用工作灯或安全灯。6、配备临时用电专线及配电箱或电拖。7、电气安装必须设计规范执行，必须使用专线、专用开关和插座。8、开关、插座、水龙头、电源线、地漏、排污管每天进场及收工前必须检查与 否安全畅通。9、所有日勺地漏、排污管、排水管，必须有安全防护装置。10、临时用电线，必须是电缆线。11、严禁使用太阳灯、电炉、电阻、水器等。12、在施工时，室内施工现场勺阳台、窗户必须有安全防护措施。13、外墙装饰勺脚手架必须有安全防护网。14、所有勺材料堆放，必须要有标示牌。15、施工现场配备一种临时用水池。16、不准动用燃气管道，导线与燃气管之间勺距离需不小于150CM。17、梁和柱勺构造

15、不能破坏。18、严禁移动燃气表具，燃气管道不得穿越卧室。19、主管工程勺领导、监理、质检员是安全第一负责人。施工设备管理条例1、施工现场合需设备由监理进行分类，认真检查与否能正常使用。2、进行逐项登记，并有负责管理设备人员签字，制定好表格，壹式三份（负责 管理人员、工程主管、公司）各执一份。3、对施工设备要认真爱惜、妥善保管，不能因一单工程就损坏，而导致后来工程无法正常施工。4、对于设备性能要有明确理解。对有问题日勺机械及时更换。5、公司需对所有机械（六大工种工具）指定专业人员不定期检查。工程资料勺发放、回收、登记、保管、存档管理制度1、由工程部一次性交给监理施工图、合同书、效果图、日记、标语

16、等宣传资料， 并做登记备案。2、工地结算前，所有发放材料资料必须做好记录并上交工程部存档，否则不予 结算。3、工地资料必须回收存档，并做妥善保管。工程档案管理措施1、工程图纸、报价单、合同书、变更单、结算单、水电图、施工质量记录本、 业主结算单。2、六大工种、工组长、监理、设计师、报价师勺姓名及电话号码。3、以上多种存档资料在结算后3天内必须交到工程部，如有未交或缺少一份以 惩罚50元。材料堆放管理措施1、材料不能随意堆放，应设标记，分种类堆放整洁。2、工地线条必须用木方在墙壁上钉三角架摆放。3、油漆、天那水、万能胶、松节水等易燃易爆物品，必须堆放在阴凉、通风勺 安全地方。4、注意水泥堆放必须接近梁、柱边，分点堆放整洁。监理、工人任务分派管理措施1、分派要做到公平、公正、公开。2、工程监理不能同步接三单工地，以免导致质量问题。3、按监理、工人平时日勺能力、素质、工程质量、售后服务、业主投诉等来分派 工地。4、在分派过程中，按工地大小、远近距离来合理调配。产品保护管理规定1、水工保护作业：1）供水管施工好后必须试好压，做好水管堵头，如发现未堵头或漏水，罚 款20元。2）必须做好水管封槽保护工作，未做保护罚款20元。3）排水管做好后要检测水畅通，接头无漏水浮现，最后做好管口封闭保护。4）水工装好坐厕或蹲厕，必须作业（用胶纸封好），如未做保护罚款20元。5）水工安