生产基地“六确保”

1、生产基地“六确保”生产基地六“确保”有了提高自身素质的“五关”还不够，同时还要将这些事宜切实地融入到日常的工作之中， 才能够真正地为基地的发展做出自己的贡献！今天我们学习生产基地六“确保”现在开 始开会！生产基地是我们销售一线的大后方，我们销售一线的广大兄弟在前方战场上浴血奋战，占领 市场，靠的就是生产基地这个大后方的支持和配合。前方是否打胜仗，主要看的就是后方基 地是否能够及时准确、保质保量地提供好的“炮弹”！如果我们的基地不能把高质量的“炮 弹”及时地运送到“战场”上，那么我们牺牲掉的不仅仅是广大的市场，还有我们金德整个 品牌的信誉和生命！为此，对生产基地提出五点要求，让我们的基地形成一个

2、战无不胜、攻无不克的精兵团队。一、确保人员沟通机制人才，是企业竞争的根本优势，有了人才，企业才能在竞争中取胜，企业对人的管理胜过一 切，聚人心者可得人智，得人智者才能成大事。我们一直在提倡“以人为本”的管理理念， 但如何才能使这个理念灌输到我们整个管理中去呢，其实大家总是把“以人为本”的口号喊 得震天响，而到真正的落实和执行过程中，却又苦苦地找不到出路，每每给下属开会和讨论 时，只是照本宣科地说：“我们要以人为本，我们的管理理念就是以人为本。”对于 我们的实际工作却起不到半点作用，而且还会给基层的员工造成领导只会喊一些“假、大、 空” 口号的印象！其实想要建立一个“以人为本”的企业环境并不是一

3、件什么困难的事，应该建立起码的人员 沟通机制，让员工知道领导所想，首先领导要知道员工所想。要建立一个有效地沟通机制，并时时地进行监控和落实。在现代社会中，沟通已成为人与人交流的重要方式，作为一个中层管理人员，我们所管理的 每名员工都是有血有肉、有激情、有理想的个体，如果大家想要与员工们进行全面交流，使 员工及时了解管理者的所思所想，而我们也能够在管理中闪现出“人性化”管理的光芒，建 立一套切实有效的沟通机制是迫在眉睫的事情。 只有管理成制度了，让自己的下属有规可依, 有规必依，才能使管理上一个档次。而建立制度后进行落实和时时监控又是重中之重，如果 制度只是一纸空文，那么我们所做的都是无用功！虽

4、然在前期的工作中大家也进行了一系列的工作，比如和员工谈心、召开会议、组织员工活 动、展开部门班组讨论、设立员工举报信箱等等这些工作，但是这些都是仅仅是表面化的工 作，只是一阵管理的旋风，是因为企业要求了大家才去做，在这些活动中，大家明显地处于 一种被动的位置，我们的管理不是“学习雷锋”-“三月来了，四月走”！所以一种有效地沟通机制必须形成制度！要学会倾听，建立无事不可谈的良好沟通渠道，给予员工尊重和激励。倾听是一门艺术，一个好的倾听者，会很快地溶入到一个陌生的环境，适应环境的能力比一 个侃侃而谈的倾述者要强上许多。想要成为一个优秀的管理者，首先必须是一个好的听众。而建立这种无事不可谈的良好沟通

5、渠道，需要我们的管理者先搭好一座桥梁，主动走到员工 的身边去，通过各种方式来倾听员工的心声。员工来到企业打工，首先希望企业能给予一种家一样的温暖氛围。其次才是物质和精神的供 给和认可。物质上的供给也无外乎是经济利益也就是金钱方面的实现，而大多数的员工更加 向往的是一种自我价值、自我能力提升的精神享受，所以我们在进行倾听时，要学会解释、 评价、反应并且在头脑中进行分析，保证自己能够正确理解员工的所表达的意思，避免沟通 过程中造成不必要的误解，造成沟通上的不顺畅。员工反映的问题，不论对或错，消极或是 偏激，都要给予适当的解释，即使是否定，也要让他知道，让他了解他究竟存在哪些问题， 不要在解决问题的

6、时候就和员工捉迷藏，那会让领导者失去他们的信任。对于员工所倾叙的 个人隐私和不良表现，不要让它成为自己茶余饭后的谈资，那会让员工产生自卑心理的同时 厌恶这个领导。另外，这也是不尊重他人的表现。尊重他人是尊重自己的表现，特别是尊重职位比你低的人，更是一种自身修养高的表现，只 有拥有虚怀若谷的宽广胸襟，才能成就大事业。我们有些管理人员，脾气相当暴躁，工作情 绪化的情况时常出现。诚然，一个没有脾气的领导者是当不好领导的，同样，一个脾气冲天 的领导也无法让下属成为自己忠实的拥护者，这就是“过犹不及”的道理！我们给予下属的 应当是尊重和激励，表扬是一种不用花钱的激励！适当时候给予适当表扬，会起到意想不到

7、 的效果！所以管理者要谨记：先处理心情再处理事情，切不可让情绪化的表现影响自己的判断和决策， 造成管理的混乱，也使员工的士气受挫。大家一定要充分了解自己下属的长处，并适当地给予激励、表扬，也要知道他的短处并给予 指正和调整，改良他的工作状态。学会倾听，也是进行有效沟通的重要方法。一、确保培训考核切实进行建立培训考核机制，将培训和考核形成系统。生产基地和销售分公司的最大不同，就是普通员工无法和业务员的“量化考核”进行比较， 业务员靠业绩拿提成，而我们基地员工却无法用业绩量来衡量， 但基地的员工真的无法用“量 化”的方式来进行考核了吗？就只能是“大锅饭”“一刀切” 了吗？如果大家有这种想法， 那就

8、大错特错了！作为基地的员工可以同业务员一样通过自身的工作努力、工作业绩拿到属 于自己的那份绩效奖金，这就是需要我们的管理人员制定相应的考核机制，来衡量他们的绩 效水平，形成一个奖勤罚懒、多劳多得、优胜劣汰的竞争机制！在前期的工作中，我们也制定了一些考核制度、奖罚制度等等，但这些还是远远不够。我们 还没有建立一个合理的奖励机制，我们步子还迈得太小，改变的速度还是太慢，我们完全可 以制定一套考核方案每天进行考核，每半个月进行一次奖评，让员工切实地得到利益，这对 于提高他们的工作热情、激发积极性是非常行之有效的方法。在考核制度的执行过程中，我们必须做到公平、公正、公开，要设立举报奖，杜绝一切循私 舞

9、弊、以权谋私的现象！作为中层管理人员，大家首先要以身作则，带头为团队创造出一个 公平的竞争环境，才能使员工在企业产生归属感。另外我们对于考核和奖励的理解太过于片面了。提到考核，首先想到的就是绩效考核，而对 于员工的晋升考核、转岗考核、竞聘考核等等都没有考虑进去。这些都是促进员工积极工作 的动力。对于奖励，我们想到的也只是奖金奖励。当然，这是最实际的，也是最实惠的奖励 方法，但大家也不要忽视精神方面的鼓励。比如说，评比优秀员工、岗位明星、技术能手等 等，这些都是激励员工工作热情的好方法，为什么我们都忽视了呢？相对于考核而言，我们的培训更显得薄弱。在这里所讲的培训薄弱并不是在于培训次数的多 少，而

10、是说培训的实质效果很差。为什么会出现这种情况呢？我们先来看看培训的目的，作 为我们企业来讲，培训的目的无外乎是提高员工的工作能力，增强员工对金德的忠诚度，在 这方面我们投入了大量的人力和财力，但是起到效果却是微乎其微的。这就是我们在培训方 面做得还不够细致，对于细节化的东西掌控得太少。把培训做是细节化，要从三方面努力：第一方面，要掌握培训的目的和具体操作，做到有计划、有实施、有监督、有反馈。我们培训的目的是让员工了解企业、 学习新的知识和技能、提高他们的分析能力和思维方法， 学习新的有效的工作方法，加强员工的归属感和忠诚度等几个方面。结合这些培训的目的， 我们相应地就要形成计划，要有年度培训计

11、划、新进员工培训计划、员工技能提高培训等等 计划。在具体的实施过程中，要掌控培训的内容、方式、针对性、生动性、系统性，多进行 一些案例分析，少进行枯燥无味的讲解。让员工真正地参与其中，启发员工的思路，让他们 自己去领悟。在整个培训过程中都要有监督和反馈，这个反馈绝不仅仅是三言或者两语，它 应该是切切实实的反馈报告。第二方面，培训要理论实践相结合，才能起到真正的效果。我们基地的每次培训开始的时候都是大张旗鼓、轰轰烈烈，至原后也往往是虎头蛇尾，悄无 声息，为什么会是这样呢？这是因为没有实践！实践是检验真理的唯一标准，如果培训过后 在实际工作过程中见不到提高，那么培训就只能是一纸空谈。一次理论上的培

12、训结束后，并 不意味培训真正的结束了，因为这时所有的培训内容还只是停留在接受培训人员的脑子里， 还没有真正地应用于实际中，还没有真正地转化为职业技能，正像吃了东西没消化跟没吃东 西一样的！这就需要我们的管理者进行时时的监控与指导，将培训的工作做得有始有终！ 第三方面，让实践把培训转化为实际生产力，需要制定合理的配套考核机制，将培训和考核 系统化。每次培训后，都有考试，把考试等同于考核，这就是基地在工作中的误区！作为基地的中层 管理人员，大家一定要注意：考试并不等同于考核！考核与考试最大的不同是考核溶入了实 践的部分。我们一定要在每次的技能培训中，加入配套的实践考核部分，才能让员工将培训 内容落

13、到实处，产生实际效果。而配套相应的奖励措施，则更有利激发员工积极向上的工作 热情。这就是将培训和考核形成系统。只有环环相扣，才能有的放矢，达到员工和企业的双 赢！ 避免考核机制表面化，要严格执行考核制度。建立有效地考核机制，想激发员工的工作积极性，就要让他们感受到在金德这个大家庭中有 付出就有收获，流淌了汗水，当然就能收获喜悦。我们千万不能让考核制度流于形式，趋于 表面化，要脚踏实地地去制定、去执行，在实践过程中，对于不合理的要及时给予修正，遗 漏的及时给予补充，要避免少数员工钻企业的空子， 这样会造成管理上的混乱，奖罚不公平, 造成员工情绪的反弹，使考核机制表面化，对企业有百害而无一利！ 构

14、建一个和谐、稳定的学习、竞争环境，创建学习型企业。金德一直强调学习、提高这一重要的企业文化，而我们基地就要通过确保培训和考核机制有 效地进行来构建一个和谐、平衡的学习和竞争环境，共同创建一个人人都学习、个个争提高 的学习型企业。对于企业来讲，学习是创造能力和创新能力的源泉，是企业持久的竞争力。 这首先就需要我们基地的各层管理人员树立学习的观念，营造良好的学习氛围，通过自身素 质与修养的提高，来带动起团队学习提高和超越自我的文化，创建一个学习型的企业，以学 习来提升团队管理和技术水平，加快企业的发展速度！确保生产质量的提升 生产质量的提升是产品质量提高的有利保证。产品质量是企业的生命，我们致力打

15、造的“金德”这一个品牌，若想做到百年的长远目标， 靠的就是品质。前方销售人员拼搏于市场，靠的就是我们产品质量优于其他产品，只有我们 基地拿出品质过硬的产品，我们的销售人员才有可能在竞争日益激烈的市场中，开拓出一片 属于“金德”的广阔领土。作为基地的管理人员，我们要拿出做大事、做百年金德的心态和 志向，立足于现在，放眼于未来，不要目光短浅只看到眼前的利益。我们有些管理人员目光浅薄、蝇营狗苟，只要一提到成本想到的就是降配方成本，找一些乱 七八糟的料填加到产品里面去，还很理直气壮地说：“降成本能不降质量吗！ ”将成本和产 品质量混为一谈，这从根本上讲就说明大家对于成本的理解存在单一性和片面性。很多人

16、只 看到了配方成本，而忽视了综合成本，配方成本仅仅是综合成本的一部分！降低成本是全球 经济发展的必然趋势，但产品质量的提高也是企业竞争的致胜法宝，我们绝不能打着降成本 的幌子，把质量置之于脑后！产品质量是企业的生存的重要依托，我们只有通过不断提高产 品的质量，才能保证金德在市场中永立不败之地。产品质量的提高主要从要两个方面做起： 第一，提高人员技术水平，形成有效竞争空间科学技术是第一生产力，只有人员的整体技术水平提高了，在生产过程中，废品的产生量减 少，成品率自然而然的就上升了，综合成本也就降下来了。在班组建设中形成一个你追我赶、 争当技术标兵的和谐竞争空间，避免人员的重复，提高工作效率等等，

17、这些都是降低成本、 提高质量的方法。第二，管理人员的质量意识能带动全员意识的提高对于生产基地工作来说，生产是重中之重，而对于产品的质量，生产管理者担负着不可推卸 的责任，大家要明确一个概念：产品的质量不是检验出来的，而是生产出来的！所以作为生 产管理者，大家是否有较高的质量意识，直接影响着我们整个集团的信誉。我们有些管理者，质量意识淡薄，思想中根深蒂固的存在着“差不多”、“应该可以”的模 糊概念，大家这些不负责任的行为和意识在很大程度上影响了员工，致使他们执行领导这种 错误的观念，造成整体产品质量的下降。问题出现时，大家就只会推卸责任，认为员工的素 质太低，虽培训了但水平还是提高不上来，。大家

18、一定要明确一点：这个世界上没有低素质 的员工，只有低素质的管理者，员工所犯错误 80%在于管理者。作为领导者，大家不能只知 道一味的报怨，而应该深刻地反思、检讨。如果“金德”这个品牌因质量问题而倒下了，那 么大家就将成为“金德”的罪人！管理水平的提高是生产质量提升的基本保证。我们许多管理者从基层来，拥有突出的技术，但是作为一个管理者，大家不应该仅仅把自己 定位成一名技工，大家还需要在实际工作中提高自己的管理水平，要找出自己的差距，加快 改变的步伐，不要还停留在原始的状态上，要能领导团队，使团队的效能最大化，这样才能 在未来的发展道路上找到自己的未来！有差距并不可怕，但可怕的是我们的许多管理人员

19、，并不知道自己的差距在哪里，每天都在 浑浑噩噩的混日子，过了今天，从来不想明天。试问一下，我们队伍中有几个人每天抽出一 定的时间来学习？有几个人的床头摆放着与你工作有关的书籍？有几个人想着提升自己。不 要再找工作忙、时间长等等理由，这些都是借口，真正的原因就是自身的“惰性”在作怪。懒惰使大家懒散、缺乏自信；懒惰使大家安于现状、墨守陈规；懒惰使大家缺乏激情，不思 创新。只有克服惰性，永葆工作的激情，才能提高自身的管理水平，进而提高生产质量，求知路漫 漫，大家不要早早地丧失激情，使自己成为企业发展中过时的风景！创新和开拓是生产质量的重要途径。创新和开拓是衡量一个人一个企业是否具有核心竞争力的标志，

20、作为管理人员大家要时时、 事事都有强烈的创新意识，没有创新就没有提高，更勿论生产质量的提高！我们有些管理者 在工作上畏首畏尾，缺少创新的激情，安于平凡，固守平庸，惧怕改变，做事情瞻前顾后， 左顾右盼。如果大家固守这样的思想和行为，迟早有一天，将会被“金德”飞快的发展速度 抛弃。我们应该看清眼前的、着眼未来的，要不断在工作中发现问题，研究问题、解决问题。要抓 住当前塑料行业发展的机遇，与时俱进，超前发展，要勇于否定过去，要勇于打破旧有的模 式，走出一条属于“金德”自己的路！四、确保分公司定单供货及时销售一线是我们的衣食父母，基地是否及时的供货直接影响到前方的销售业绩，可能就是因 为基地的货无法准

21、时到位，造成工程上的赔款，甚至定单的流失，要想确保对分公司定单供 货及时，须从四方面着手。第一方面：摆正心态，站在分公司立场看问题每次销售会议，分公司都会关于供货方面提出各种各样的问题，基地就会找出各种各样的借 口来推托。物流推生产，生产推质控等等借口。推来推去乱成一锅粥，从根本上来看，大家 就是心态不正确。我们一直在学习态度决定一切，没有任何借口，难道这些都只是口号吗？ 如果把大家放到销售一线，货不及时上，定单就要跑了，大家会是什么样的心情？设身处地 站在分公司的立场上看问题，我们的承诺时间就不会有所保留，我们的发货时间就不会一拖 再拖。没有做不到的，只有想不到的。只要我们摆正心态，抛弃小我

22、，顾全大局，想尽一切 办法为分公司着想，那么我们的定单一定能及时供货！ 第二方面：采购、生产、质控、客服、人力等等基地部门形成一个供应链由于我们实施的是产品零库存的管理思路和管理方法，那么就需要这条供应链每个环节都应 该恪尽职守、兢兢业业、毫无差错地完成自己的职能。分公司的定单意向下达后，采购要在 第一时间采购回来合格的原材料，提供给生产，生产要在第一时间合理的安排生产计划，并 将产品和完成信息情况传递给质控和物流。产品下线后，第一时间提供给质控，质控根据情 况准备相应检测工具实施检测，并将完成信息第一时间提供给物流，物流第一时间联系车辆、 实施发运，并时时进行跟踪，保证货物准时、保质保量地送

23、到分公司，在这期间人力供人力 资源、客服提供技术支持等等。这一完整的供应链上每个环节都对定单能否及时到达分公司 起到决定性作用。如果某一个环节出现问题，都会对结果产生影响，定单是不会问过程的， 每个环节出现问题，都是生产基地部门之间沟通不利造成的，未尽职守。第三方面：从全局利益出发，整合集团生产基地的所有资源，做到有效沟通，保证供货及时。 集团经常把各基地的生产、采购、 物流、质控都召集在一起，召开专门针对供货问题的会议， 企业花费大量的人力、财力去组织这样的会议，其目的只有一个，那就是要做到技术革新的 交流，信息的互通，整合集团的所有力量，希望能够最大限度地满足分公司的需求。这次， 集团又把

24、会议进一步扩大，增添了研发、客服、车管等部门来参加会议，希望大家都能够深 刻领会集团领导的良苦用心，做到放开眼界、顾全大局，从整个集团利益出发，尽全力保证 对分公司的及时供货。有个别基地、个别人员成天捧着自己的小算盘，计算着自己的一套小九九，定单下来后，找 各种理由推来推去，总存在着多做多错，少做少错，不做不错的本位主义思想。明确告诉大 家：在金德，每个人做得怎么样，做了多少有许多眼睛在看着，个人的如意算盘打得再响， 也算不过企业，群众的眼睛是雪亮的。资源的整合，对于企业发展尤为重要，这就需要各基地进行有效的沟通，前期提出的三个统 一：大批原材料采购统一，产品质量统一，技术配方统一；在这三个统

25、一基础上再加一个统 一：供货系统统一，当分公司定单下达后，生产要及时确定完成时间，如果在要货日期内无 法保证准时，要赶快和其它生产基地进行沟通，及时分单，不要贪功，不要推诿，保证货物 在规定时间内准时到达，在这期间，物流、车管也要及时进行沟通，要做到整个集团供货系 统的统一。第四方面：把服务放首位，创立星级的服务 作为生产基地，工作的主要宗旨就是服务销售，分公司提出的问题，要想方设法给予解决， 而我们现在存在很多这样的情况，分公司提出问题，基地各部门之间推来推去，“一站式” 服务执行不彻底，特别是一些新成立的小型分公司， 技术力量相对薄弱一些，电话打到基地, 希望的就是基地人员能亲人般地帮他们

26、解决问题，而大家却冷冰冰地给予推托，让他们对基 地丧失信心。作为生产基地，大家是技术的输出者，疑问的解答者，要做分公司业务员的娘 家，让他们体会到温暖，有一种家的感觉。提到服务，不能不讲到沟通，作为基地管理者，大家对分公司的了解太少了，以致于在沟通 上存在很大的问题，要时常与分公司保持联系，这样做有两点好处，一是有利于了解分公司 所需。二是通过分公司了解市场，激发我们创新开拓的精神。一个基地管理者，大家对市场 的了解远没有业务员那么透彻和细致，我们完全可以通过与他们之间的沟通使自己对市场的 敏锐度增强。五、确保工业园不断将新产品开发成功市场的多样化对企业的要求越来越高，提高企业在市场中的竞争力

27、，就必须时刻推陈出新。 金德集团在二次创业的过程中本着“由大做强”的发展目标，建立了八个工业园，推出若干 新产品，更大程度地占领市场。这就需要基地的管理人员加快改变的步伐，引导企业的发展,以每个工业园不断地开发出新产品、上立新项目来占取市场的先机。这个过程要包括策划、准备、实施、转化四个方面。进行策划时，要对产品进行调研，利用一切可以利用的资源，收集大量的资料和市场信息， 然后确定项目，制定开发计划监督方案，把任何一个阶段都在计划监督方案中规定出完成的 时间，并时时进行监控，及时进行调整。进行准备时，要计划周详，把可能出现的情况、可能用到的设施都考虑到，本着“快、好、 省”的原则，把一切准备齐

28、全。例如，人力资源方面要储备优秀的技术工人和普通工人，让 他们在设备运转的同时，就能第一时间上岗。设备设施方面“寻找合理性价比的设备购进， 要货比三家，给自己留足选择空间。其他方面：要在设备运行之前把相应的管理制度、考核 制度、检测方法、检测标准、检测设备等等都考虑进去，不打无准备之仗。进行实施时，要合理地安排调试，选用优秀调试工作组和技术人员进行调试，先小面积调试，进行检验跟踪，时机成熟时再进行大面积推广。看明白的可以下线了！感想：老板好！学习完昨天和“五关”和今天的“六确保”，给我的最大感受是：教会了我更 多管理方面的知识。今天学习了生产基地“六确保”，让我看到了很多我们身上存在的问题，对员工的管理、和员工的沟通、对降成本的态度、和分公司的沟通等等。在平时的工 作当中，我们自我感觉有很多的事情都已经做到位了，没有发现自己还有什么做得不好的地 方，每天做着自己的工作，总认为只要做好自己的本职工作就万事大吉了，这些都是因为我 们没有去发现，没有积极上进的表现。一个人做的事情越多，犯错误的机会就越多，但是到 最后发现问题、解决问题的能力就会更强，得到的东西也就