桑拿技师培训汇总_第1页
桑拿技师培训汇总_第2页
桑拿技师培训汇总_第3页
桑拿技师培训汇总_第4页
桑拿技师培训汇总_第5页
已阅读5页,还剩10页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、桑拿技师培训计划面对竞争与挑战,物色一个好的培训管理者是您的期盼,寻求一片理想的开展空间是 我们的盼望,社会充满着残酷的竞争“适者生存,成为时代的主宰”,我相信自信的我有着 一份激情,亦有着一份稳重,有您的信任及支持,加与我们的管理培训实力,将为我们创 造共同的成功。抓好技师的思想教育工作,制定培训计划,安排对技师的各类业务培训,使到达专业 水平,有熟练的按摩技术和良好的职业道德,以向客人提供优质的按摩服务,要遵守公司 的制度规定,这是我们培训的宗旨。培训时间及程序分配一、技术培训:1、中式、泰式、英式(全身推油)、其他。2、培训总时间:4560天。3、每天培训时间:早 9: 0011: 30

2、,午:1: 005: 00,晚 6: 009: 30。4、培训次序:中式 泰式 中泰结合 英式(推油) 其他。5、上、下班点名,逢周日休假。6、每天在培训前半小时上理论思想教育导课。二、思想引导与教育。1、如何才能做好本职工作,遇到问题如何解决。2、怎么才能留住客人,如何与客人沟通。三、仪容、仪表、仪姿、仪态、礼仪礼貌培训。1、仪容、仪表:主要指人的容貌,而每个小姐的容貌是直接反映整个公司的管理水平。 注:将会有一个专业的化妆师培训仪容。2、礼仪礼貌:希望大家不要将礼貌仅仅看成是一种形式,如果内心并没有认识到对别 人的尊重,是没有真正做到礼貌待人,礼貌不是机械化的程序,亦不是单取悦于宾 客,而

3、是通过我们彬彬有礼的服务,点到为止。3、仪姿、仪态:当一个走没走相,站没站相,座没座相的情况下,即使她有多么靓丽4、能力w A收入5、能力是如何得到的,收入是如何增加的。(三)有长远的心态:1、在一个行业里面必须待上五年的时间,才能算得上长远的心态。2、如果今天你不努力,明天你就要努力找工作。3、就像你肩上扛着一棵“摇钱树”去找风水宝地的过程。(四)积极的心态:1、一个秀才上京赶考途中的故事:不会中高中多此一举高举想都不想该翻身信心丧失信心十足消极让一个人心情愉悦,使人生更精彩学会自我调节时间的管理,死神的帐单(五)感恩的心态:1、父母的责任感2、子女的责任感3、自己的责任感4、公司的责任感5

4、、国家的责任感国与国的竞争 经济.民企的竞争 主力军 . 人才的竞争6、优秀企业家陈春刚的故事过马路:母亲的叮咛一一小学、初中、高中、大学、工作当母亲去世了,就感觉失去了亲情!7、感激伤害你的人,因为它增长了你的心志8、感激欺骗你的人,因为它教会了你要见识9、感激遗弃你的人,因为它教会你要独立10、感激批评你的人,因为它让你得以成长(六)宽容的心态:1、当你对待别人是如何时,别人也会同样地对待你2、安徽桐城六尺巷的故事“宰相儿子,知县儿子,争建房子。”一封家书平息一场风波,千里空书只为墙,让他三尺又何妨;万里长城今犹在,不见当年秦始皇。(七)学习的心态:1、一个人的学习决定了竞争力一一生存能力

5、学习力竞争力生存能力2、砍树的故事(八)诚心敬业的心态:无论未来从事何种工作,都要尽心尽力的全力以赴,一丝不苟,只要能做到这一点, 就不用为自己的前途操心,因为这个世界上都是散慢粗心的人,那些尽心尽力的人始终是 供不应求的。第二节推拿按摩讲义一、概论:推拿古称按摩,乔摩等,属中医外治疗。它以医学理论为指导,以各种手法作用于人 体,通过手法力和其他物理因素在人体局部产生的直接生物学效应,以及由穴位、经络、 脏腑、气血、阴阳等不同环节上介导的间接调整作用来到达防治疾病的目的。中医推拿是 中医学的重要组成局部。二、中医常识:脏腑是五脏六腑的总称,包括脏和腑二大类。所谓五脏即心、肝、脾、肺、肾;六腑

6、即:胆、胃、小肠、大肠、膀胱和三焦。此外还有脑、骨、髓、脉、胆、女子胞等六种器 官组织,这些器官的生理和病理变化,既不同于五脏,又不同于六腑,但与五脏六腑有着 极密切的关系,称为“奇恒之腑”。中国医学的脏腑学说,是研究人体各脏腑组织的学说,它包括两个方面的内容:一是 阐述各脏腑组织器官的生理功能、病理变化以及它们之间的关系;二是阐述精、气、血、 津液的生理、病理及其脏腑的关系。脏腑是化生气、血、津液,促进新陈代谢,维持生命 活动的主要器官。五脏的主要功能是化生和储藏精、气、血、津液;六腑的主要生理功能 是主食物的受纳、消化、吸收和并排泄糟粕。素问五脏别论说:“所谓五脏者,藏精 气而不泻也,放满

7、而不能实;六腑者,传化物而不藏,故实而不能满也,”这就是对五脏六 腑生理功能的概括,也提出脏与腑在功能上的根本区别。精、气、血、津液都是构成人体 的基本物质,也是脏腑各种功能活动的物质基础。而精、气、血、津液的生成,运行和输 布,又必须通过脏腑的功能活动才能完成。脏腑辨证是中医辨证中的一个重要组成局部。它是过用脏腑的理论,对所提供的病症、 组织、器官及其病因、性质、正邪斗争情况的一种辨证方法。掌握各脏腑的生理功能。熟 悉各脏腑辨证按摩的理论根据和具体实施的表达。脏腑的是人体的主要器官,是人体发生 疾病的主要部位,也是按摩的主要部位。脏腑的功能是复杂的,在病变过程中脏腑之间又 相互影响。经穴是十

8、四经脉和任脉,督脉上的穴位的总称,又称十四经穴或十四月俞穴,他们分别 归属手经六条,足经六条和奇经八脉(其中两条)。经脉循行到手的叫手经,循行到足的叫 足经。另外经络系统中还有八条经脉称为奇经八脉,分别叫任脉、督脉、冲脉、带脉、阴 跷脉、阳跷脉、阴维脉、阳维脉。但只有任脉和督脉上有穴位,运行于人体的前后正中线 上。合称十四经脉。五脏属阴,与他连属的经脉叫阴经。六腑属阳,与他连属的经脉叫阳经。五脏六腑与 十二经脉联属的叫法分别为手太阴肺经,左右各11个穴位,起于中府穴,止于少商穴;手 阴心包经,左右各9穴,起于天池,止于中冲;手厥少阴心经,左右各9个穴位,起与极 泉穴,止于少冲穴,手阳明大肠经,

9、左右各20个穴位,起于商阳穴,止于迎香穴;手少阳 三焦经,左右各23个穴位,起于关冲穴,止于丝竹空穴;手太阳小肠穴,左右各19个小 穴位,起于少泽穴,止于听宫穴;足太阴脾经,左右各21个穴位,起于隐白穴,止于大包 穴;还有足少阴肾经,左右各27各穴位,起于涌泉穴,止于俞府穴;足厥阴肝经,左右各 14个穴位,起于大敦穴,止于期门穴;足阳明胃经,左右各45个穴位,起于承泣穴,止 于厉兑穴;足太阳膀胱穴,左右各有67个穴位,起于晴明,止于至阴;足少阳胆经,左右 各44穴,起于瞳子*,止于足窍阴;任脉经为单穴,共24个穴位,起于会阴穴,止于承 浆穴;督脉经为单穴,共28个穴位,起于长强穴,止于龈交穴。

10、十四经穴的数目是单穴52个,双穴309个,共361个,另外还有48个经外奇穴。全 身每一个经穴都具有某个方面的主治功能,即局部治疗功能,邻近治疗功能、远端和全身治疗功能。头以上是气血运行在十二经脉中的次序,如此循环往复,周流不息,以营养全身各处。 三、常用取穴方法常用取穴方法一般分为体表标志、折量分寸和指量法三类。体表标志和折量分寸的定 位较为恒定、明确,指量法应用较方便,但差异性也大。所以,临床取穴时,应该根据具 体情况而适中选择应用。1 体表标志体表标志可分定型和动态标志两类。定型的标志:如五官、毛发、爪甲、乳头、脐窝及各种骨性和肌性标志。动态的标志:如各关节的皮肤皱纹,经活动面出现的筋由

11、凹陷,以及采取一定的动 作来比量(如两耳尖直对取百会;虎口交叉食指尽端列缺;手掌握膝盖内侧当大指 尽端取血海等)。2、折量分寸(骨度分寸法)将人体各局部别划分假设干等份来折量取穴,每一等份即称为“一寸”。3、指量法指量法是在体表标志和分部折量基础上,以手指比量取穴的方法。因为人手指的长度 和宽度与其他局部有着一定的比例,所以可用其本人的手指来量分寸取穴,即通常所说的 “同身寸”。也可以用医生自己的手指量取病人的学位,但要根据对方的高矮胖瘦作出适当 的伸缩。(1)直指量:一般可分为食指的末关节为一节,加中节为二寸,可用于二寸为间 隔的取穴。如腕后二寸取内关节穴,即可以腕横纹上二指及为准。手中指第

12、 二节为一寸,后人称此为“中指同身寸”。(2)横指量:四横指相当一寸,二横指当一寸半。如背部第一侧线为正中旁开一 寸半,即可以正中旁开二横指取穴;第二侧线为正中旁开三寸,即可于正中 旁开四横指取穴。四横指还可用于膝下三寸取足三里,为牌上三寸取三阴交, 脐下三寸取关元穴等,千金称这种方法为“一夫”。手大拇指第一节(末 节)横度为一寸,可用以一队间隔的取穴。四、按摩手法的原理在按摩的过程中,一般要长时间地运手手法,要消耗很大的能量,所以操作者一定要 合理运用手法,掌握用力原理,熟练手法,才能更好地发挥按摩的作用。力在按法中的作用原理:医者的手指、手掌紧贴宾客按摩部位的外表皮肤,用力由轻至重,垂直向

13、下,使力逐 渐渗透到肌体内部。切不可左右移动,或者突然用力,其手法选择主要是看作用在哪个部 位,一般是要减少平面用力,增加垂直用力。在同样用力的情况下,掌按法接触面积较指 按法大,所以指按法刺激强度大于掌按法。指按法容易控制用力的强度,作用力较为强烈。 面掌按法接触面积大,作用力较为缓和。五、按摩手法的选择按摩所用手法是按的关键,而手法的运用与其方式、力度、穴位选择等多方面因素有 关,而且还与手法的操作程序,熟练程度有关。所以,除了掌握按摩手法以外,还必须注 意相关因素。总的原那么是要根据辨证程序方向的原那么,并在按摩手不熟练中得到表达。 六、按摩对机体的作用按摩疗法对组织损伤的技能:根据中医

14、学的理论,主要是调整人体阴阳平衡、调和营 养、疏通经络、气血畅通、活血散淤、疏通狭窄等,必到达推陈出新的作用。根据现代医 学的研究,通过按摩的机械刺激,作用于人体的各组织器官有消肿止痛、整腹脱位、剥离 粘连、接触肌肉痉挛,麻醉镇静,促使物质代谢旺盛,增强机体的抵抗力,使失掉平衡的 机体,转化为新的平衡,从而到达治疗目的。(一)摩对皮肤的作用按摩首先接触皮肤,对皮肤直接发生作用。皮肤里有皮脂腺、汗腺、丰富的毛细血管、 淋巴管和末梢神经。这些组织对身体起着保护、分泌、调节体温等作用。按摩使皮肤表层 的衰老细胞脱落,改善皮肤的呼吸,有利于腺体的分泌。用力按摩可使皮肤产生一种类组 织胺的物质,这种物质

15、能活跃皮肤的血管和神经,引起毛细血管扩张,血液的流速流量加 强,从而改善皮肤的营养,并可使局部温度升高,又能通过末梢神经传到中枢,影响整个 机体。(二)按摩对肌肉和关节的作用按摩能提高肌肉的张力及工作能力降低其疲劳度以及减少萎缩等,在一定程度上还能 影响细胞的胶质状态。推拿能使肌群获得更多的血液,使肌肉中的含糖量增高,并可增强 肌肉的代谢,改善肌肉的营养,因而按摩对治疗和预防肌肉疲劳、肌肉萎缩、肌挛缩等都 有一定的效果。按摩可增强肌腱和韧带的弹性和活动性,促进关节滑液的分泌和关节周围的循环,消 除关节囊的挛缩和肿胀,被按摩的关节温度升高,从而到达关节的活动,使障碍早日恢复。 (三)摩对代谢、呼

16、吸、消化等面的作用1、按摩对代谢的作用:按摩能使尿量增多,机体内的蛋白分解产物一一尿酸、尿素等同时排出体外,随之尿 中氨的排泄量也增加。萨尔基佐夫一一谢拉吉尼教授的实验,全身或腹部按摩,氧的需要量增加1015%, 相应的二氧化碳排泄量也增加。按摩也可以使脂肪沉着减少,体重减轻。2、按摩对呼吸系统的作用:直接在胸壁按摩,可使呼吸活动加深,按摩身体不同部位,通过反射活动也能使呼吸 加深。患肺气肿、支气管哮喘,各种原因引起的肺硬化症都可采用按摩配合治疗。3、按摩对消化系统的作用:运用各种不同程度的手法按摩腹部,能直接调节内脏神经。一般按摩可使内脏神经兴 奋,胃肠内壁肌肉的强力增加。消化腺的分泌活跃,

17、胃肠蠕动增进,消化机能显著改善。 消化系统的分泌活跃,胃肠蠕动增进,消化机能显著改善。消化系统的分泌机能降低时, 用重级手法腹部按摩较为适宜,升高对轻、中级手法按摩较为适宜。对于腹痛、腹胀、便 秘、食欲不振等都可采用按摩治疗。(四)按摩对神经系统作用:按摩对神经系统作用,是由于神经反向而引起的,用不同手法和不同强度的按摩,对 神经系统引起的作用也不相同,轻手法有镇静、抻制作用,中、重级手法有兴奋作用,过 强的手法反而使神经抻制。按摩对植物性神经有很大的影响,因此按摩能引起内脏血管、腺体等机能活动的改变。对精神的作用,也是不能忽视的。按摩与神经节段性反向也有一定的关系,如按摩项及上背部时,对颈、

18、胸部器官,按 摩腰、臀部时,对腹、盆腔器官等的活动,都有一定的影响。按摩对脑电测定,出现a波 增强现象,可能由于引起内抑制开展所致。(五)对循环系统的作用:按摩可促进静脉血回流,加强淋巴回流,扩张血管,减轻心脏负担,使血液循环更好。 七、按摩的基本知识:(一)体解剖简介1、运动器系统:运动器由骨、软骨、关节和肌肉组成,构成人体的基本轮廓、在神经 体液的调节营养下,起保护、支持和运动作用。骨:人体有206块骨,分颅、躯干和四肢骨三部,组成人体的支架。关节:各骨端借软骨和韧带连接起来组成关节,既能活动又很牢固。关节的周围由 关节囊包裹,其间的空腔即关节腔,腔内有少量滑液,借此可减少关节活动的摩擦。

19、 肌肉:是运动的动力器官,全身有600块左右,肌肉分中间的腹肌和两端的腹肌两0 部,它跨过一个两个以上的关节,牵引骨烙产生运动,阔肌腱呈扁平状,叫腱膜, 起保护作用,多见于腹壁。的容貌也打了折扣。四、技师运作培训:1、IVP房、普通房运作及操作程序。2、VIP房、服务运作程序。五、在试业前四天完成培训,在四天内(三天现场实操,一天全体搞卫生)。六、为了保障技师服务的质量,在培训前,必须定立健全的培训制度守那么。第一节技师运作要求一、上班前与上班中的要求二、应注意的问题三、贵宾房进房程序和要求四、礼貌礼仪问题五、仪容、仪表六、仪姿、姿态七、上班应注意和必须遵守的问题八、VIP房服务流程九、如何才

20、能做好本职工作,遇到问题如何解决十、如何与客人沟通、留住客人H如何成为一个优秀员工(-)心态决定你的工作品质(二)主人翁责任者(三)长远的心态(四)积极的心态(五)感恩的心态(六)宽容的心态(七)学习的心态(八)诚心敬业的心态第二节推拿按摩讲义一、概论二、中医常识三、常用取穴方法四、按摩手法的原那么五、按摩手法的选择六、按摩天楼对机体的作用七、按摩的基本知识(一)人体解剖简介(二)适应症与禁忌症(三)按摩练习八、按摩基本手法作用九、按摩程序(一)中式按摩程序(二)泰式按摩程序(三)中泰结合(四)欧式推油十、韩式保健按摩讲义(一)韩式保健按摩作用(二)韩式保健按摩须知(三)韩式保健按摩操作流程第

21、一节技师运作要求、上班前与上班中的要求1、上班时间分为两班:早班:12: 30至晚上11: 00;夜班7: 30至凌晨2: 00。2、穿好工服、化好妆、佩戴好工号牌,准时到公司报到。3、头发要干净、整齐,上班要穿肉色裤袜,白色拖鞋。4、当接到上房通知,然后以最快的速度到达指定房间,做好准备工作。5、到达指定房间后,先开灯、抽风,然后把两床毛巾铺好。6、当听到敲门声后,马上开门迎客,迎客口语说:“先生,您好,里边请”。(一定脸带微笑,声音温和、响亮)7、客人进房后,接过客人手上的东西或烟,然后为客人脱浴衣,同时问客人做中式还 是泰式。(注:脱浴衣时一定站在客人后面脱)8、客人躺下后,铺好毛巾,马

22、上起钟,起钟 按“9”起钟,口语说:“我是几号小 姐,在什么房,做几号匙牌起钟。”9、按摩过程中,要先问客人力度够不够和拉拉家常。10、钟房在没有催钟之前不能停下手中的工作。11、催钟后,为客人穿上浴衣,递上拖鞋,把客人的物品交还给客人,然后让客人签 小费。12、不得强迫客人签小费,更不能私自更改小费或私自签单。13、签单后,有礼地把客人送到休息室门口,(注:出房后不能关上门)14、送客人后顺便把小费单交到后勤服务员,到休息室下牌。15、小姐不能私自更换客人,如客人更换小姐的,马上通知主管或服务员。如果报钟 后更换必须通知钟房。(注:十五分钟前不算钟,十五分钟后换小姐一定向客人解 释按一个钟算

23、)16、如客人提前下钟,首先打 通知钟房(然后让客人听 证明)。17、工作其间不能以任何理由出房,除拿热毛巾外。(注:推油后需要出房拿热毛巾, 必须把手上的油擦干净才去开门)二、应注意的问题:1、在普通房不可以送食物,只可送茶水。2、不能带不雅之物上房。3、上厕所必须为客人带路。4、按摩过程中不能把灯关闭或关得太暗。5、不能用公司物品,更不能偷公司的东西。三、贵宾房进房程序和要求1、贵宾四楼房间门号加小房号。如408房,小房1号或2号,报钟说法。2、进房首先要有礼地敲门三声,开门进房打招呼说:“先生,您们好。”(注:进房后 不能呆呆站在那里,要灵活运用,通常三种情况:客人已冲完凉;客人在谈要

24、事,就先进房准备毛巾等候;客人没有冲凉而且要求你们其他的,小姐必须随即 应变。)3、在贵宾房起钟:我是几号小姐,房号408,小房2号,假设客人需加三个钟,钟费照 按粒计算。4、催钟后,要客人签小费,然后尽快把小费单交给服务员。(注:如客人需要你陪陪他聊天的,尽量把时间控制好。)5、如客人换小姐,必须马上通知房区服务员或主任,然后回到休息室下牌。6、进房按摩一定要把电视机、蒸汽关闭。7、如客人在按摩过程中,要求蒸汽,那么小姐一定出房将蒸汽重新翻开。四、礼貌礼仪问题希望大家不要将礼貌仅仅看成是一种形式,如果内心并没有认识到对别人的尊重,是 没有真正做到礼貌待人。礼貌不是机械化的程序,亦不是单取悦于

25、宾客,而是通过我们彬 彬有礼的服务,点到为止。1、面带笑容,使用敬语,宾客至上,热情有礼。2、常露笑容,表现出热情,亲切友好,做到精神振奋,情绪饱满,给人一种轻松愉快 的感觉。3、进房或在通道上要大方有礼的跟客人打招呼。4、听 要有礼貌说:“您好,请找哪位? (内外线一样)5、同事之间要互敬互爱,不能搞小团体。6、尊重上司,服从分配。五、仪容、仪表1、技师必须保持卫生清洁,要勤换内衣裤和袜子。2、保持手部清洁,不能留长指甲,要经常修理指甲,不能涂有色指甲油。3、头发梳理整齐,化妆要保持淡雅。4、不得在客人面前抓头、瘙痒、挖耳、剔牙等不文明举止。5、上班前与上班中不能吃有异味的食物,更不能吃川菜

26、,要养成漱口的好习惯。6、如喜欢吃口香糖者,吃完一定要用纸包好才仍垃圾桶。六、仪姿、仪态1、走路仪姿:走一字步、提头、挺胸、收腹。2、站的仪态:丁字脚、头正、身直。3、站的时候两手往前小腹放好。4、进房的时候如:2人一5人的必须在门口列队,由矮到高列队进房,在客人面前排整齐站好,一起招呼,口语说:“先生你们好”等候主管的安排。(注:面带微笑)5、站的时候要站直,两手不能搞小动作,两眼不能东张西望,面对客人就要望住客人, 带着和蔼可亲,热情的面孔与表情,等候安排。6、如有小姐被换房的,不能马上转身就走,也不能板起面孔,要跟客人有礼貌的说: “不好意思,打搅了!”7、走的时候关门的声音不能太大声,

27、回到休息室也不能谈论客人。七、上班应注意和必须遵守的问题1、上班要化好妆,佩戴好工号牌,穿白色拖鞋,工服要整齐清洁。2、接到通知后,马上报到,以最快的速度进房。3、要听清工号、房号,不得走错房间。4、上房后不得站在房门口或在通道上等客人。5、迎客要自然大方,脸带笑容。6、工作时,客人上厕所必须带。7、客人提前下钟,必须通知钟房,让客人听 方可。8、下钟后为客人穿好浴衣,有礼地把客人送到休息室门口。9、不得强逼客人签小费,小费以客人自愿为原那么。小费单要写清楚,不得涂改,不得私自写小费。(注:写错充公处理)不能在通道上跑步或聊天,搂搂抱抱。不能私自更换客人,假设客人要换小姐必须通知钟房和服务员。

28、不能吃着东西上房,如口香糖之类。不能带手机或 上房。不能以任何方法索取现金。进房、出房要注意关门声音。严禁在公司吸毒或带回公司。以上如有违反那么按公司规章制度处理。八、VIP房服务流程1、帮客人换鞋,将客人的鞋放在指定的地方。2、带客人到房间更衣,把客人的衣服挂好并锁上。递上浴巾,把柜匙套在客人手上。3、带客人到冲凉房并教好水温,等客人冲凉蒸汽后帮客人擦背。4、注意:这个擦背的工作是比拟有专业性的,所以说在冲凉的时候,别放沐浴露,冲 透点或者蒸一会蒸汽,擦完背之后再放沐浴露,这样会令到皮肤得到新陈代谢,美 容保健,使血液循环,能消除疲劳的作用。以上工作一切准备好,接下来报钟。九、如何才能做好本

29、职工作,遇到问题如何解决大自然用出生让我们劳动,用岁月使我们衰老,用死亡让我们休息,能够顺应自然的 人才是一个成功快乐的人。敢接受事物本身就是种成功,彻底地接受就是彻底的成功,接受它就是发挥自己的力 量,不要对抗它,对抗它就是成认自己的失败,就证明自己不能胜任这个工作,那么注定 是要被环境淘汰。要发挥个人的力量,您既然选择了这条路,你就要对自己负责把这条路走完,否那么你 开始的时候你就别选择这条路,不然的话,你会讨好不吃力,白干一场。世界上的一切都是处在变动中,惟有变动是不变的,一切万事万物都是以不完美(这 个不完美也是人心创造出来的),只要用一个诚恳的心去做每一件事,一切都会变得完美了。不担

30、忧失败,不局限成功,其道路岂能不通?惟一的结局便是一定成功。生活中的一切是让你体验它,而不是让你拥有它,如果你是体验它,它将是你的,你 假设刻意的想拥有它,它将很快就跑掉。不要怕错误,人人都会有,不要不错误推给别人,接受错误才会进步,每一个成功者 在成功之前都是历经了无数次的失败和错误,吃亏上当。这是每一个人成长成熟的代价。在任何时候,不要怕别人利用自己,利用你,是成就你,是成就你的价值,东西就是 越用越能表达价值的,倘假设说自己有很大的价值,但你从来没有认真做过一件有意义的事, 又怎能让对方认可你有价值呢?要想使自己有价值,就得虔诚地服务,专业的技术,诚恳 的对人对事。追求是可以的,但必须符

31、合双方利益,只要你不后悔,也就没有该做或不该做的事。世上没有一样东西是足够的,除非你的心足够,不过贪的越多,将失去的也越多,惟 有和技术、服务沟通后才会知足才会不失去。不要认为自己很穷,如果有这种心态存在,那么你永远不会富有,永远不会幸福。不知道的事更应该去做,只有做了后,才知道事情不知道的一面,人生下来对于每样 事情都不知道,正是因为做了才知道每件事。十、如何与客人沟通、留住客人发现别人的财富,不如发现自己的财富,发现别人的爱,不如发现自己的爱,当你深 爱某东西的时候,你自己才愿意活下来,才能更好地爱自己。做到真正的爱自己,就是爱别人。做到真正尊重自己,也就是尊重别人。这种爱的力量融化自己,也是融化别人与万物的力量,它是和谐的,也是善良的,既 是牺牲自己,又是保全自己的力量的方法。爱虽然是种力量的方法,大必须以付出的手法去

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论