服务器托管业务合同书模版

1、 PAGE PAGE 服务器托管业务协议书协议编号： 签约地点： 甲方: 公司住所： 法定代表人： 授权签约人： 联 系 人： 电 话： 传 真： 邮 编： 电子邮件： 乙方： xx股份有限公司 公司住所： xx 法定代表人： xx 授权签约人： 联 系 人： 电 话： 传 真： 邮 编： 电子邮件： 甲、乙各方经友好协商，并根据中华人民共和国协议法及国家关于法律、法规之规定，就甲方购买并使用乙方提供的技术服务，达成如下协议并共同遵守： 服务业务的范围：乙方向甲方提供服务器委托管理和国际互联网接入的关于技术参数。乙方根据甲方的需求和实际情况，在商定的时间内向甲方提供国际互联网接入和 设备调测等

2、技术服务。托管设备明细参见附件服务说明。 工作条件和协作事项：乙方为甲方提供服务器托管业务的网络环境，包括交换机接口、路由器接口、高速主干网，并配备专业的网管工程师对网络设备及托管服务器进行每周7*24小时监管、维护；乙方为甲方提供使用服务器托管业务的标准机房环境，包括空调、照明、湿度、温度、UPS电源、防静电地板等；甲方向乙方要求托管服务的服务器应包括完整的、运行良好的硬件设备、操作系 统和应用系统。乙方向甲方提供设备安装、联网调试等技术服务。乙方将及时对其开发的实现服务器托管业务的网络环境的故障作出响应，并及时恢复该系统正常工作。第三条 保密条款1、乙方应保守甲方及甲方客户的商业秘密。2、

3、甲方应对乙方的技术情报和资料文件资料保密。3、本协议依法终止后，甲乙各方仍有义务对对方的商业信息、技术情报、资料文件资料等保密。本保密条款不因本协议的终止、无效而无效。第四条 协议转让、变更、解除1、经甲乙各方协商一致，并达成书面协议，本协议得以转让、变更或解除。2、未经甲乙各方协商一致，甲方不得将本协议的权益转让给第三方。3、未经甲乙各方协商一致，本协议条款不得修改、删减或增加。4、本协议履行过程中，未尽事宜由甲乙各方签署补充协议作为本协议的附件加以规定，与本协议具有同等效力。甲乙各方签署的关于本协议的补充协议、纪要、洽商等书面资料文件，经甲乙各方签字 盖章确认即为本协议的附件。6、本协议履

4、行过程中，如所涉及的价格或服务内容发生变化，由甲乙各方另行协商确定。7、本协议在履行过程中，如国家政策，法规调整或自然灾害等不可抗力的因素，致使 本协议规定无法实现时，甲乙各方根据国家政策、法规的变更情况，相应修改本或 终止本协议，甲乙各方依法不承担违约责任。第五条 协议的期限本协议有效期为 年。本协议履行之具体日期为 年 月 日至 年 月 日。本协议期满前30天，甲乙各方得以商定是否续签。如甲乙各方一致同意续签，则本协议所有条款除期限得以延长外，其他条款不做任何调整。否则，甲乙各方在本协议所确定的原则基础上重新签署协议。第六条 甲乙各方的义务1、甲方的义务：按规定的时间和方式向乙方支付服务费

5、用。甲方应遵守中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定、中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法等相关法律法规。还应遵守乙方的机房管理制度。甲方托管主机网站内容不得包含和参加：政治宣传、涉及国家秘密和安全的、封建迷信和淫秽色情的信息、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、治安、公共道德的内容。否则乙方有权立即终止履行本协议。2、乙方的义务：（1）乙方向甲方提供一个良好的网络环境及机房环境，对服务器进行监控，并有义务进 行每周7*24小时维护。（2）乙方在收到甲方的服务费用之后的 2 个工作日内，开始并向甲方提供本协议规定的服务。（3）除非

6、各方另有书面商定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料文件资料、软件、数 据等的知识所有权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。第七条 服务费用及支付：服务费支付的时间及方式：（1）服务费用实付金额人民币：服务器托管费用总计人民币： （大写： 元整）， 托管数量 台，详细服务内容参见附件服务说明。（2）付款时间：自本协议正式生效之日起 10 日内，甲方以转帐、支票、现金、电汇、 银行汇票等方式向乙方一次性付清第一年服务费用，人民币： （大写： 元整）。之后应于每年 月 日之前付清该年度的服务费用，人民币 （大写： 元整）。乙方为履行非附件

7、中包含的技术服务所造成或产生经费由甲方负担，并根据实际发生额由甲方另行支付。第八条 违约责任甲、乙各方任何一方违反本协议商定，都应当承担违约责任，赔偿对方的经济损失。乙方过错造成委托服务器的开通延误或技术服务中断，经乙方网管中心核定，乙方将延长为甲方提供服务的时间，延长服务时间为甲方延误或中断的时间的两倍。如因甲方责任造成乙方无法及时排除故障，甲方应承担部分或全部责任。甲方在协议未到期前提前解除本协议的，甲方按协议实际执行时间，以每月1.5倍的价格向乙方支付机架租用费。甲方的信息经营必须遵守国家关于法律法规、行政规章及国家政策，不得进行任何违法经营活动，传播违反社会公共道德和侵害他人合法权益的

8、信息等。甲方对其经营信息引起的所有后果承担全部责任。因乙方的原因致使甲方财产遭受损失，乙方将依照设备现行的价值向甲方补偿。第九条 不可抗力及免责本协议所指不可抗力是指如地震、台风、洪水、火灾、战争或其他不可预见的事件，而其发生和后果又未能通过事先预防加以避免。不可抗力的解决方式：不可抗力受阻碍一方应立即通知协议另一方，并于事件发生15个工作日内将详细情况和关于机构出具的有效证明书提供给协议另一方。各方协商一致后，决定是否中（终）止协议或受阻碍一方无需履行协议义务或根据不可抗力事件程度而改变协议履行情况。甲方确认，在乙方为甲方提供网站维护服务时，出现下述事由而造成甲方服务器未能正常发布的情形，乙

9、方不为此承担责任，但有义务协助甲方解决问题：（1）在进行主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因INTERNET上的通路偶然阻塞 造成甲方网站的访问速度下降，或其他各方认同属于正常情况的；（2）鉴于计算机、互联网的特殊性，因黑客问题、电信部门或ISP技术调整、线路故障、停电或政府管制、国家政策调整、IP被封锁等原因等造成的服务中断；（3）由于电信部门的通信线路施工、修理修缮、破损、中断，或供电部门停电，及其他因电信、电力部门的原因致使的信号中断；由于国际卫星线路、国际INTERNET主干网的原因致使的信号中断；（4）国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障，或因现有技术力量无 法预测

10、或无法解决的技术问题。第十条 争议解决及法律适用甲乙各方因本协议造成或产生任何纠纷，应通过协商解决，如解决不成时，任何一方均可向xx仲裁委员会依据该会规则提请仲裁。本协议适用中华人民共和国法律。第十一条 其他本协议及其附件一式贰份，甲乙各方各持壹份，具有同等法律效力。本协议经甲乙各方法定代表人或授权代理人签字，并加盖各自单位公章后生效。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：xx股份有限公司 授权代表： 授权代表： 签订日期： 签订日期： 附件一服务说明 第一条 甲方服务器硬件基本信息序号设备型号设备序列号配 置 摘 要数量备注： 以上设备资产归甲方所有第二条 甲乙各方联系人信息姓名电话/传真号码手机E

11、mail甲方乙方甲方： （盖章） 乙方：xx股份有限公司（盖章）授权签约人： 授权签约人 ： 签订日期： 签订日期：附件二安全责任协议 甲方： 乙方：xx股份有限公司 为明确关于技术、安全的问题，甲、乙各方经友好协商，签订本协议。 系统概述 1、应用服务软件说明： 2、程序（系统）功能简要说明： 3、网络逻辑拓扑图及说明： 4、以上系统概述事项如有建议提供，不涉及事项以斜线划掉。第二条 甲方的权利和义务1、负责发布内容的合理合法性；2、实现该系统的安全管理制度； 3、负责设计和更新该系统的业务流程，并负责流程中各环节的安全及稳定性；4、负责该系统中，所有服务器的操作系统和应用程序及脚本的安全及

12、稳定性；5、负责该系统的日常维护工作，并做好记录工作；6、负责系统故障的勘查及修复工作，并做好记录工作；7、负责做好该系统所有数据的备份及恢复工作；8、负责做好该系统中服务器的病毒防范及查杀工作。第三条 乙方的权利和义务1、不参加具体业务和系统的相关设置，不碰原数据；2、负责服务器所处机房环境的安全。对突发或不可抗力事件造成或产生的影响，应尽快通知甲方；3、提供网络连接环境并保证其稳定性。对突发或不可抗力事件造成或产生的影响，应尽快通知甲方；4、监测硬件设备的状态，发现异常，立即通知甲方(和硬件提供商)，紧急情况下，可由甲方授权取得服务器密码，进行相关操作，事后，需详细记录操作过程，交甲方查看

13、；5、监测网络流量，发现异常（以甲方预估值为标准），立即通知甲方。若流量超出（预 估值）过大，乙方将进行限流操作；若发现流量对整个东方网网络平台造成严重威胁，将断开网络连接或对服务器进行断电操作；6、定时做好该系统的外网（IP办公地址）端口扫描工作，并做好记录工作；7、若有新的系统补丁发布，通知甲方，由甲方来打补丁；8、配合甲方做好维护工作。对甲方提出的关于网络访问的需求，做好审核工作。第四条 甲乙各方的共同职责1、定时交流所有操作记录；2、协商制定、实施突发状况下的操作流程；3、积极配合、认真履行对方提出的工作需求。第五条 免责条款1、鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或

14、政策调整等引起的事件，或乙方为进行网络设备配置、维护、升级而短时间中断服务，或由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降等突发事件，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。2、甲乙各方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，停电，通讯线路中断，电信部门技术、政策，政府管制等其他不可抗力事件影响网络正常运营，从而全部或部分未能履行本协议或迟延履行本协议的，各方互不承担责任，但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交致使其全部或部分未能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方