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文档简介
1、1、月子中心销售正确运用认知，情感，行为的黄金三角关系。2：月子中心销售有效提问与倾听，多去问客户的需求，倾听客户所关心的问题。从中去有针对性的讲解，完成精准的成单。而非千篇一律的销售话术。3：分享，成长是从不断的实践和互相学习中得来。与同行业沟通，与同事沟通，智慧的碰撞之后得到更好的成长。4：认可，对自我，对企业的认可得以让你更自信，对客户的认可得以后期的行为能够更顺利的完成，碎片化的信息来源让客户知道的更多，这个时候我们要先认可之后再去给予更专业的建议，客户的接受度也会更高一些。5：月子中心销售“懂”客户是销售的核心。6：角度，把宝妈当成家人，而非消费者，走进客户心里，在这个特殊的人生阶段
2、给予她支持帮她减压，从而让她去享受这个过程。7：文化墙，用图片和案例让客户更直观的了解这个过程。8：客户朋友圈的转发，这个是我们一直欠缺的点。回去之后要跟进。9：老客户的转介绍，如何用客户去成交客户。这个是我们后续要一直去做的行为。情感是“三国杀”里比较重要的一环。也是跟其他月子会所的对比中的“筹码”。10：月子中心签单只是服务的开始，后续的跟进要做到更用心。给予客户被重视感。1、重新定位我们月子中心的竞争对手不是别家的月子会所.也不是月嫂和百度，而是客户，了解客户的认知，加深客户的感知，才能让客户信任2、如何读懂客户，借助文字+图片宣教专业知识，让客户更加了解在月子中心坐月子给她带来怎样的好
3、处，让客户自己说服自己3、如何聊到客户心里去，了解她真正想要解决月子期间需要解决的问题，在接待过程中多提问了解客户需求，解决她的疑虑4、不同类型的客户关注点不同，一个卖点和一套话术不能针对所有客户，要因人而异5、整理出自己会所的优势，找出与别的月子会所的差异化，别家有的我也有，别家没有的我也有6、熟记孕期的身体变化，孕检知识，孕期营业，和孕妇一起回顾已经经历过的，描述未来将要面对的，让客户信赖你7、了解月子病的知识，宣教月子病的痛点，并放大痛点，让客户想象月子病给她带来的伤害8、晚上和来自各地的同学们分享交流，收获满满，谢谢未来月子中心销售必须掌握的知识1、月子中心销售百问百答：备孕知识2、月子中心销售百问百答：怀孕知识3、月子中心销售百问百答：产检知识4、月子中心销售百问百答：产后知识5、月子中心销售百问百答：育儿知识6、月子中心销售百问百答：销售知识李一环：已为月子中心开发课程：赋能型月子中心销售培训，月子中心拓
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