O2O电商系统功能-V0

1、O2O电商平台系统建设方案PAGE PAGE 12O2O电商平台系统建设方案文件状态： 草案 正在修改 正式发布文件标识所属部门创建者扣.号(2-9-8. 0. 3. 4 . 4. 6)保密性保密创建时间2017.02.09文档审批人版权所有版本V1.0版本修订记录版本号变化状态修改描述编辑人修改日期审批人V1.0C第一版王保政2017.02.09*变化状态：C创创建，A增加加，M修改，D删除目 录TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc18682 1 前言 PAGEREF _Toc18682 10F。 HYPERLINK l _Toc25806 1.1 背景 PAGE

2、REF _Toc25806 10p。 HYPERLINK l _Toc21135 1.1 本文目的 PAGEREF _Toc21135 10K。 HYPERLINK l _Toc11073 1.2 术语和缩略语语 PAGEREF _Toc11073 10k。 HYPERLINK l _Toc18999 1.3 范围 PAGEREF _Toc18999 12x。 HYPERLINK l _Toc1381 1.3.1 目标用户户 PAGEREF _Toc1381 12i。 HYPERLINK l _Toc4638 可消消费的产品及服务务 PAGEREF _Toc4638 13M。 HYPERLIN

3、K l _Toc24024 支持持的支付方式 PAGEREF _Toc24024 14R。 HYPERLINK l _Toc24298 支持持的沟通方式 PAGEREF _Toc24298 143。 HYPERLINK l _Toc16679 1.3.2 预期读者者 PAGEREF _Toc16679 148。 HYPERLINK l _Toc29573 2 设计概述 PAGEREF _Toc29573 14Q。 HYPERLINK l _Toc29915 2.1 系统概述 PAGEREF _Toc29915 14F。 HYPERLINK l _Toc31863 2.2 接口需求 PAGERE

4、F _Toc31863 155。 HYPERLINK l _Toc1017 2.2.1 用户接口口 PAGEREF _Toc1017 15p。 HYPERLINK l _Toc3814 2.2.2 硬件接口口 PAGEREF _Toc3814 15M。 HYPERLINK l _Toc21622 2.2.3 软件接口口 PAGEREF _Toc21622 15C。 HYPERLINK l _Toc12462 2.2.4 通信接口口 PAGEREF _Toc12462 16l。 HYPERLINK l _Toc13687 2.3 系统非功能需需求 PAGEREF _Toc13687 16T。 H

5、YPERLINK l _Toc14905 2.3.1 性能需求求 PAGEREF _Toc14905 16g。 HYPERLINK l _Toc5197 2.3.2 硬件环境境安全需求 PAGEREF _Toc5197 173。 HYPERLINK l _Toc10227 2.3.3 系统安全全性需求 PAGEREF _Toc10227 17p。 HYPERLINK l _Toc13964 网络络安全 PAGEREF _Toc13964 175。 HYPERLINK l _Toc24724 应用用系统安全 PAGEREF _Toc24724 17d。 HYPERLINK l _Toc2483

6、2.3.4 数据传输输安全 PAGEREF _Toc2483 18A。 HYPERLINK l _Toc24220 2.4 系统的性能需需求 PAGEREF _Toc24220 18y。 HYPERLINK l _Toc23871 2.4.1 可扩展性性 PAGEREF _Toc23871 18q。 HYPERLINK l _Toc24234 2.4.2 自适应性性 PAGEREF _Toc24234 18k。 HYPERLINK l _Toc16925 2.4.3 可移植性性 PAGEREF _Toc16925 18o。 HYPERLINK l _Toc411 2.4.4 可维护性性 PAG

7、EREF _Toc411 18j。 HYPERLINK l _Toc25296 2.4.5 容错性 PAGEREF _Toc25296 188。 HYPERLINK l _Toc2195 2.5 系统目标 PAGEREF _Toc2195 18r。 HYPERLINK l _Toc470 2.5.1 系统定位位 PAGEREF _Toc470 19K。 HYPERLINK l _Toc16989 2.5.2 主要功能能 PAGEREF _Toc16989 19q。 HYPERLINK l _Toc30724 3 业务功能定义 PAGEREF _Toc30724 207。 HYPERLINK l

8、 _Toc15563 3.1 功能介绍 PAGEREF _Toc15563 20q。 HYPERLINK l _Toc6900 3.1.1 功能概述述 PAGEREF _Toc6900 20l。 HYPERLINK l _Toc8690 3.1.2 功能列表表 PAGEREF _Toc8690 20g。 HYPERLINK l _Toc29629 3.2 前端功能 PAGEREF _Toc29629 220。 HYPERLINK l _Toc10364 3.2.1 关注微信信服务号 PAGEREF _Toc10364 22X。 HYPERLINK l _Toc12426 3.2.2 用户登录录

9、 PAGEREF _Toc12426 22v。 HYPERLINK l _Toc30573 用户户注册 PAGEREF _Toc30573 22d。 HYPERLINK l _Toc20429 .1 业务功能说明 PAGEREF _Toc20429 222。 HYPERLINK l _Toc8448 .2 业务流程描述 PAGEREF _Toc8448 22z。 HYPERLINK l _Toc14879 .3 业务规则说明 PAGEREF _Toc14879 23h。 HYPERLINK l _Toc13710 忘记记密码 PAGEREF _Toc13710 23K。 HYPERLINK l

10、 _Toc26636 .1 业务功能说明 PAGEREF _Toc26636 23G。 HYPERLINK l _Toc13985 .2 业务流程描述 PAGEREF _Toc13985 24i。 HYPERLINK l _Toc23391 .3 业务规则说明 PAGEREF _Toc23391 24i。 HYPERLINK l _Toc13214 会员员登录 PAGEREF _Toc13214 24q。 HYPERLINK l _Toc12201 .1 业务功能说明 PAGEREF _Toc12201 247。 HYPERLINK l _Toc25764 .2 业务流程描述 PAGEREF

11、_Toc25764 25p。 HYPERLINK l _Toc25617 .3 业务规则说明 PAGEREF _Toc25617 25b。 HYPERLINK l _Toc32155 3.2.3 个人中心心 PAGEREF _Toc32155 26j。 HYPERLINK l _Toc20669 我的的资料 PAGEREF _Toc20669 26l。 HYPERLINK l _Toc647 .1 完善我的资料 PAGEREF _Toc647 26V。 HYPERLINK l _Toc3145 .2 我的收货地址 PAGEREF _Toc3145 27F。 HYPERLINK l _Toc28

12、565 .3 发票信息管理 PAGEREF _Toc28565 28O。 HYPERLINK l _Toc27174 账户户安全 PAGEREF _Toc27174 28P。 HYPERLINK l _Toc23174 .1 修改密码 PAGEREF _Toc23174 28V。 HYPERLINK l _Toc16607 我的的钱包 PAGEREF _Toc16607 30T。 HYPERLINK l _Toc8280 我的的分销明细 PAGEREF _Toc8280 30g。 HYPERLINK l _Toc24466 我的的收支明细 PAGEREF _Toc24466 30n。 HYPE

13、RLINK l _Toc2404 我的的银行卡 PAGEREF _Toc2404 30I。 HYPERLINK l _Toc5151 我的的合伙人 PAGEREF _Toc5151 30S。 HYPERLINK l _Toc24395 我的的推荐店铺 PAGEREF _Toc24395 30w。 HYPERLINK l _Toc28634 我的的订单 PAGEREF _Toc28634 311。 HYPERLINK l _Toc2919 .1 业务功能说明 PAGEREF _Toc2919 31f。 HYPERLINK l _Toc9922 0 我我的关注 PAGEREF _Toc9922 3

14、1L。 HYPERLINK l _Toc18840 0.1 关注的商品 PAGEREF _Toc18840 31u。 HYPERLINK l _Toc1426 0.2 关注的商铺 PAGEREF _Toc1426 32Z。 HYPERLINK l _Toc6821 1 我我的评价 PAGEREF _Toc6821 33h。 HYPERLINK l _Toc7454 3.2.4 微信端商商户中心 PAGEREF _Toc7454 33h。 HYPERLINK l _Toc14989 商家家收款 PAGEREF _Toc14989 331。 HYPERLINK l _Toc30174 申请请开店

15、PAGEREF _Toc30174 338。 HYPERLINK l _Toc17022 商户户入驻 PAGEREF _Toc17022 33Z。 HYPERLINK l _Toc29849 商户户查询统计 PAGEREF _Toc29849 34Y。 HYPERLINK l _Toc6979 .1 商户信息编辑 PAGEREF _Toc6979 344。 HYPERLINK l _Toc8582 .2 商户订单查询 PAGEREF _Toc8582 34W。 HYPERLINK l _Toc19562 .3 商户日收款明细细查询 PAGEREF _Toc19562 343。 HYPERLIN

16、K l _Toc19811 .4 商户销售汇总 PAGEREF _Toc19811 34n。 HYPERLINK l _Toc21885 .5 商户结算查询 PAGEREF _Toc21885 34Q。 HYPERLINK l _Toc11341 .6 收银员日佣金汇汇总 PAGEREF _Toc11341 34V。 HYPERLINK l _Toc27125 .7 收银员月佣金汇汇总 PAGEREF _Toc27125 34O。 HYPERLINK l _Toc31845 .8 发货管理 PAGEREF _Toc31845 35P。 HYPERLINK l _Toc28114 .9 商城订单

17、管理 PAGEREF _Toc28114 35l。 HYPERLINK l _Toc15999 销售售员查询 PAGEREF _Toc15999 35J。 HYPERLINK l _Toc16391 .1 拓商流水查询 PAGEREF _Toc16391 352。 HYPERLINK l _Toc31092 .2 销售员每日分成成汇总 PAGEREF _Toc31092 35f。 HYPERLINK l _Toc2319 3.2.5 前端功能能 PAGEREF _Toc2319 35d。 HYPERLINK l _Toc1226 附近近店铺首页 PAGEREF _Toc1226 35O。 HY

18、PERLINK l _Toc14185 城市市切换 PAGEREF _Toc14185 35Y。 HYPERLINK l _Toc32203 店铺铺详情 PAGEREF _Toc32203 36T。 HYPERLINK l _Toc24791 立即即付款 PAGEREF _Toc24791 36P。 HYPERLINK l _Toc25166 网上上商城首页 PAGEREF _Toc25166 36V。 HYPERLINK l _Toc13957 商品品分类页 PAGEREF _Toc13957 36D。 HYPERLINK l _Toc26296 商品品搜索结果页 PAGEREF _Toc2

19、6296 36f。 HYPERLINK l _Toc27532 商品品详情页 PAGEREF _Toc27532 36v。 HYPERLINK l _Toc2295 购物物车 PAGEREF _Toc2295 37a。 HYPERLINK l _Toc10349 0 结结算页面 PAGEREF _Toc10349 371。 HYPERLINK l _Toc12437 1 付付款 PAGEREF _Toc12437 37e。 HYPERLINK l _Toc15219 3.3 后端功能 PAGEREF _Toc15219 37N。 HYPERLINK l _Toc27659 3.3.1 系统管理

20、理 PAGEREF _Toc27659 37b。 HYPERLINK l _Toc29983 数据据库管理 PAGEREF _Toc29983 37M。 HYPERLINK l _Toc7674 系统统配置 PAGEREF _Toc7674 37v。 HYPERLINK l _Toc22802 .1 系统初始化 PAGEREF _Toc22802 371。 HYPERLINK l _Toc16639 .2 功能菜单定义 PAGEREF _Toc16639 38r。 HYPERLINK l _Toc20232 .3 系统参数设置 PAGEREF _Toc20232 38M。 HYPERLINK

21、l _Toc24369 .4 单据号生成器 PAGEREF _Toc24369 38M。 HYPERLINK l _Toc7389 .5 第三方密钥管理理 PAGEREF _Toc7389 38N。 HYPERLINK l _Toc655 .6 手机网页图标配配置 PAGEREF _Toc655 38s。 HYPERLINK l _Toc31174 .7 子系统管理 PAGEREF _Toc31174 38Z。 HYPERLINK l _Toc19946 .8 数据权限定义 PAGEREF _Toc19946 38U。 HYPERLINK l _Toc19474 组织织结构与授权 PAGERE

22、F _Toc19474 39C。 HYPERLINK l _Toc10766 .1 单位基本信息 PAGEREF _Toc10766 39V。 HYPERLINK l _Toc28210 .2 组织机构管理 PAGEREF _Toc28210 39L。 HYPERLINK l _Toc4400 .3 系统角色管理 PAGEREF _Toc4400 391。 HYPERLINK l _Toc31970 .4 用户管理 PAGEREF _Toc31970 39L。 HYPERLINK l _Toc4858 基础础数据 PAGEREF _Toc4858 39h。 HYPERLINK l _Toc32

23、670 .1 国家地区编码维维护 PAGEREF _Toc32670 39e。 HYPERLINK l _Toc15772 .2 行业编码维护 PAGEREF _Toc15772 40l。 HYPERLINK l _Toc1489 .3 数据字典管理 PAGEREF _Toc1489 40y。 HYPERLINK l _Toc15571 .4 行政区划 PAGEREF _Toc15571 40a。 HYPERLINK l _Toc26203 .5 快递公司管理 PAGEREF _Toc26203 40G。 HYPERLINK l _Toc17865 网络络安全 PAGEREF _Toc1786

24、5 40I。 HYPERLINK l _Toc31839 .1 注入攻击字典管管理 PAGEREF _Toc31839 40J。 HYPERLINK l _Toc24365 .2 注入攻击日志 PAGEREF _Toc24365 401。 HYPERLINK l _Toc21375 日志志管理 PAGEREF _Toc21375 41J。 HYPERLINK l _Toc20231 .1 用户登录日志 PAGEREF _Toc20231 41H。 HYPERLINK l _Toc1768 .2 系统操作日志 PAGEREF _Toc1768 41I。 HYPERLINK l _Toc1029

25、报表表定义 PAGEREF _Toc1029 415。 HYPERLINK l _Toc29156 3.3.2 内容管理理 PAGEREF _Toc29156 41a。 HYPERLINK l _Toc15956 栏目目管理 PAGEREF _Toc15956 41N。 HYPERLINK l _Toc1481 信息息管理 PAGEREF _Toc1481 41E。 HYPERLINK l _Toc7249 3.3.3 门户网站站 PAGEREF _Toc7249 424。 HYPERLINK l _Toc30836 注册册会员管理 PAGEREF _Toc30836 42a。 HYPERLI

26、NK l _Toc4488 网站站配置 PAGEREF _Toc4488 42Z。 HYPERLINK l _Toc22468 .1 网站基本信息管管理 PAGEREF _Toc22468 427。 HYPERLINK l _Toc17114 .2 静态页生成配置置 PAGEREF _Toc17114 42A。 HYPERLINK l _Toc12708 .3 友情链接设置 PAGEREF _Toc12708 42m。 HYPERLINK l _Toc22735 .4 图片幻灯设置 PAGEREF _Toc22735 42k。 HYPERLINK l _Toc15782 3.3.4 资金管理理

27、 PAGEREF _Toc15782 432。 HYPERLINK l _Toc8526 个人人余额管理 PAGEREF _Toc8526 43Q。 HYPERLINK l _Toc7231 充值值管理 PAGEREF _Toc7231 43u。 HYPERLINK l _Toc25692 个人人消费记录 PAGEREF _Toc25692 43D。 HYPERLINK l _Toc8486 3.3.5 邮箱管理理 PAGEREF _Toc8486 43i。 HYPERLINK l _Toc11153 系统统邮箱设置 PAGEREF _Toc11153 430。 HYPERLINK l _To

28、c2405 3.3.6 业务流程程管理 PAGEREF _Toc2405 43Y。 HYPERLINK l _Toc31324 .1 流程状态位定义义 PAGEREF _Toc31324 43K。 HYPERLINK l _Toc17169 .2 审批流设置 PAGEREF _Toc17169 44J。 HYPERLINK l _Toc9557 3.3.7 短信平台台 PAGEREF _Toc9557 44v。 HYPERLINK l _Toc23507 .1 短信运营商资料料 PAGEREF _Toc23507 44u。 HYPERLINK l _Toc10537 .2 短信账户管理 PAG

29、EREF _Toc10537 44N。 HYPERLINK l _Toc5284 .3 服务器端短信发发送队列 PAGEREF _Toc5284 44w。 HYPERLINK l _Toc9706 3.3.8 微信服务务号 PAGEREF _Toc9706 45T。 HYPERLINK l _Toc19557 .1 微信服务账号管管理 PAGEREF _Toc19557 45u。 HYPERLINK l _Toc2497 .2 微信服务号菜单单管理 PAGEREF _Toc2497 45A。 HYPERLINK l _Toc16441 .3 微信图文消息设设置 PAGEREF _Toc1644

30、1 45K。 HYPERLINK l _Toc3671 .4 微信用户管理 PAGEREF _Toc3671 45c。 HYPERLINK l _Toc22488 .5 微信关键词回复复 PAGEREF _Toc22488 45i。 HYPERLINK l _Toc1654 3.3.9 电子商务务 PAGEREF _Toc1654 461。 HYPERLINK l _Toc9511 电商商基础数据 PAGEREF _Toc9511 46E。 HYPERLINK l _Toc9641 .1 商品分类 PAGEREF _Toc9641 46V。 HYPERLINK l _Toc14805 .2 商

31、品基本信息 PAGEREF _Toc14805 46t。 HYPERLINK l _Toc31207 .3 商品规格管理 PAGEREF _Toc31207 46A。 HYPERLINK l _Toc19171 商户户管理 PAGEREF _Toc19171 46Q。 HYPERLINK l _Toc20363 .1 店铺基本信息 PAGEREF _Toc20363 469。 HYPERLINK l _Toc6443 .2 门店会员信息 PAGEREF _Toc6443 47k。 HYPERLINK l _Toc14894 .3 开店申请 PAGEREF _Toc14894 47a。 HYPE

32、RLINK l _Toc3947 .4 销售大区管理 PAGEREF _Toc3947 47M。 HYPERLINK l _Toc4375 .5 O2O商户货款款日结算汇总 PAGEREF _Toc4375 47l。 HYPERLINK l _Toc18781 .6 公司销售团队管管理 PAGEREF _Toc18781 47Q。 HYPERLINK l _Toc25691 .7 推广佣金明细查查询 PAGEREF _Toc25691 475。 HYPERLINK l _Toc5348 .8 个人佣金月汇总总及转账 PAGEREF _Toc5348 48i。 HYPERLINK l _Toc2

33、2508 订单单管理 PAGEREF _Toc22508 48B。 HYPERLINK l _Toc17756 .1 订单查询 PAGEREF _Toc17756 48x。 HYPERLINK l _Toc31778 3.3.10 统计分分析 PAGEREF _Toc31778 48G。 HYPERLINK l _Toc12929 4 其他要求 PAGEREF _Toc12929 492。 HYPERLINK l _Toc14209 5 系统整体架构 PAGEREF _Toc14209 49X。 HYPERLINK l _Toc18325 5.1 服务器配置 PAGEREF _Toc18325

34、 49b。 HYPERLINK l _Toc13264 5.2 服务器部署结结构图 PAGEREF _Toc13264 50e。 HYPERLINK l _Toc27816 5.3 主要技术框架架 PAGEREF _Toc27816 51W。PAGE PAGE 61前言背景“互联网+”存在战略略机遇，传统实体体店铺受电商的影影响，很多店铺的的销售业绩大幅度度下滑，严重影响响店铺老板的收入入和地方税收。在在这种情况下，传传统实体店铺是否否能够成功逆袭，取取决于我们是否能能够创造性地设计计新的盈利模式，在在移动互联网时代代利用O2O电商商平台，结合店铺铺的本地化服务优优势，充分将到店店的临时客流转

35、化化为长期顾客，提提高店铺的销售收收入。F。 基于这样的背背景，我公司于2012年年着手于网上商城城的研发，2016年年开始开发基于微微信服务号的O2O电电商平台，并成功功应用于某些大型型合作伙伴的项目目中。b。本文目的本文的目的是对我公司司现有的O2O电电商产品进行初步步的介绍，以便在在不同的项目中有有针对性地进行二二次开发改造。s。术语和缩略语序号术语或缩略语说明性定义平台平台，指基于技术层次次和用户及客户的的整体基础架构平平台（它组建了一一个各种应用的统统一、规范的技术术支撑环境），与与基于业务模型的的应用平台（它组组建了从管理与应用需求出发，提提供一个支持管理理的应用平台）的结合合体。

36、总运营商独立部署本平台产品的的电商运营公司。前台指本系统各类应用人群群使用的功能集合合。准确讲，应该是除平台台总运营商（管理理员及操作员）外外的涉及平台各类类型游客、买家用用户、卖家用户的应用及管理理界面与功能。包括：前台门户、买家家前后台、卖家前前后台、其它用户户前台。前台门户指各类型应用人群在前前台浏览、购物及及各种相关业务操操作的功能区。包括整站首页、各个导导航页、各个栏目目及专题页、商品品品类页、最终商商品购买页、商铺铺页、购物引导页页等。后台指本平台后管理人员使使用的功能集合，平平台总运营商可以以在后台进行操作作。后台包括：平台总运营营商后台、运营专专员后台、其它各各类型平台管理人人

37、员后台。专区平台主推的核心导航及及频道、主要楼层层及橱窗、关键活活动区或者页面等等。分类按产品类目划分的分类类。商铺平台上商家的商铺。游客在平台中没有注册、没有有用户名的用户、或者是有用户名名没有登录的用户户。游客只有注册后才提供供购买功能。对于微信服务号而言，用用户访问服务号会会自动注册账号。会员在平台上注册的所有用户户，都称为会员。未登录会员在网站上的的操作，即便留下下cookie，如如没有登录就离开开都视为游客行为为。会员分普通会员、企业业会员、商家会员员。普通会员、企业会员可可以购买商品。商家会员可以出售商品品。买家买家是会员的一种，可可以是普通会员也也可以是商家会员。指登录后作为买家

38、身份份的管理功能区，可可以进行各种买家家的功能操作。卖家卖家是会员的一种，指指的是商家会员。指登录后作为卖家身份份的管理功能区，可可以进行各种卖家家的功能操作。我的帐户指会员登录后管理自己己的账户信息的功功能区，可以管理理账户的各种信息息。第三方支付指平台接入的第三方支支付系统。组织机构依法设立的 HYPERLINK /view/38340.htm 企业及其他他依法成立的 HYPERLINK /subview/.htm 单位位。这里指棉棉电商商的运营或其他部门的组织信息。范围目标用户目标用户适用渠道备注拟运营电商平台的企业业招商合作拟开发电商平台的创业业公司项目合作想使用平台功能的店铺铺老板入

39、驻平台平台运营相关的管理员员及操作员电商平台的运营消费者实体店消费、网购销售推广网上、地推可消费的产品及服务开店服务实体店老板线上注册店店铺，顾客可在微微信或APP中搜搜索到附近店铺。d。生成店铺二维码桌牌：桌牌可贴于收款款台、餐桌。当面收款：通过微信支支付。平台提供的线上产品供货商入驻：供货商发布商品；顾客网购：顾客网上购买商品；顾客购买附近店铺的商商品，店铺送货上上门；支持的支付方式在线支付主要采用微信在线支付付，其次是用支付付宝支付；支持的沟通方式在线客服：平台为买卖卖双方、系统提供供在线即时通讯服服务；站内消息：通过站内消消息，为买卖双方方、系统提供消息息通知功能；手机短信：通过和第三

40、三方短信系统对接接，为会员提供各各种内容的手机短短信通知功能；u。邮件：通过与第三方主主流邮件系统对接接，为会员提供各各种邮件信息通知知功能。R。预期读者本文的预期读者包括：UI/UE人员员、产品设计人员、测试人人员、开发工程师师、运维工程师等等，主要为产品设设计和技术人员。a。设计概述系统概述本平台为实体店商家提提供线上的电商平平台，为供应商提提供商品发布平台台，为消费者提供供一个融合线上、实体店为一体的的O2O消费平台台。对于供货方，可可将通过平台推广广给店铺、顾客、代理商。对于实实体店老板，可通通过平台吸引顾客客到店消费，而且且可以在平台中采采购物美价廉的商商品。2。接口需求用户接口本系

41、统采用B/S架构构，所有界面使用用WEB风格，用用户界面的具体细细节将在概要设计计文档或其他相关关文档中描述。t。硬件接口服务器端为满足数据安安全、第三方运营营商需求，在部分分应用服务上使用用专用服务器，预预留可能的相关接接口。o。软件接口可以做到PC端与微信信端、移动APP端的互联互互通，数据一致性性，形成面对不同同受众人群、不同同现实场景下的完完整生态体系；U。与短信平台的接入将通通过备用短信运营营商，提高短信送送达的可靠性，尽尽可能降低由于短短信运营商给平台台带来的影响；y。邮件服务商的接入也将将通过备用机制，降降低邮件服务商对对平台的影响；6。在电子签章的接入方案案上以合法、安全全性为

42、第一要素，同同时会考虑到客户户使用便利及流程程追溯；h。与第三方支付网关的接接入服务上，会考考虑其安全性与实实时性，保证平台台客户的资金安全全；支付接口主要要考虑微信、淘宝宝、收钱吧等。M。物流接口可使用kuaidi100的的API。根据业务需要，可考虑虑开发针对其他电电商平台的接口例例如淘宝TOP API等，以便便可实时从其他电电商平台获取订单单信息。W。本平台后续也要开放API供供第三方APP开开发公司、网站调调用，扩大平台使使用的生态圈。6。即时通信接口可采用环环信API。通信接口HTTP协议族，基于于TCP/IP通通信网络。系统非功能需求性能需求并发性能系统处理能力主要考虑虑系统能承载

43、的最最大并发用户数，按按照实际情况的规规划，系统每天访访问人次应满足100万万人，日订单量支支持10万订单数数。M。响应时间为了能够快捷地提供功功能服务，系统应应该能够快速地响响应请求。以下提出的是对WEB页页面响应速度的上上限要求：时间段种类响应时间（秒）平时业务数据操作2高峰4平时简单报表或分析2复杂报表或分析5高峰简单报表或分析4复杂报表或分析10硬件环境安全需求系统在设计开发时，充充分考虑用户的具具体情况及使用操操作，不但要理论论上可行，更重要要的是实际上可用用，更好地适应用用户需求。同时要要把故障率降到最最低，确保系统稳稳定可靠，系统具具有高MBTF(平均无故障时间间)和低MTBR（

44、平均无无故障率），系统统提供了容错设计计，有故障检测和和恢复手段。能在在网络、硬件或系系统出现故障时，提提供不同级别的容容灾服务。a。系统涉及到的各种数据据关系到各商户的的利益和系统的正正常运行。系统平平台通过严格的流流程与权限控制，做做到严格审核与分分配系统权限，严严禁未经许可的用用户访问和操作。q。系统的运行环境是分布布式的，采取有效效、严格的软件防防护(防病毒软件)与硬件防护(硬件防火墙)措施相结合来预预防外界用户对系系统的攻击与破坏坏。H。系统建立健全的备份和和灾难恢复机制，系系统文件、应用服服务的配置文件及及开发代码文件都都需要做一个全备备份。R。可使用阿里云服务器作作为运营服务器。

45、系统安全性需求网络安全与第三方支付环节使用用专线与边界防火火墙接入、或其他他安全机制保证网网络安全。s。应用系统安全系统采用权限控制机制制，对系统用户访访问权限进行严格格控制，严禁未经经许可的用户访问问和操作。1。系统数据服务器设置为为只能允许应用服服务器本地访问，不不允许其他客户远远程访问。2。数据传输安全传输的数据都采用安全全、高效的加密算算法加密，使得数数据即使泄漏、被被截获后，也无法法识别相关的数据据内容，确保数据据安全。D。对于客户端与服务器交交互的重要数据，使使用安全套接子层层(SSL)进行行信息交换。o。系统的性能需求可扩展性系统建设采用先进的成成熟技术，建立严严密、体系化的系系

46、统管理、应用平平台，具有良好的的分层设计，同时时整体系统扩充性性能良好，能够根根据业务的发展或或变更，在保持现现有业务处理不受受影响的前提下，具具有持续扩充功能能、适度变化的能能力。p。自适应性系统基于Web模式和和Java技术开开发，能够支持Windows环环境下IE8及以上的浏览器、火火狐Firefox浏浏览器、谷歌Chrome浏览览器及各种分辨率率的自适应。如遇遇第三方软件不支持的除外。Q。可移植性当系统架构出现变化或或需求需要扩展时时，能够快速、便便捷的修改配置或或迁移至其他运营营商环境，保证系系统切换后正常运运行。f。可维护性提供服务器状态监控方方式的细节内容；提供对紧急异常常事故的

47、处理方案案。F。容错性系统对于外部录入数据据有一定的容错、纠错能力。系统具有良好的异常捕捕获、处理机制，提提高人机交互性。系统目标系统定位本系统是一个融线下实体体店铺、线上网上上商城为一体的O2O电电商平台。实体店店商家入驻平台后后，顾客可通过附附近搜索功能查找找商家并到商家消消费，另外商家可可通过让到店顾客客扫码的方式，吸吸引顾客加入平台台。顾客不仅可以以到实体店消费，还还可以通过平台购购买商品。供应商商入驻平台后，可可在平台上发布自自己的商品。u。因不同项目的盈利模式式不同，这里不介介绍平台的详细盈盈利模式。主要功能主要功能如下：前端功能附近店铺、店内付款、商品管理、购物物车、结算、支付付

48、、收藏等功能。K。商户中心入驻申请、商家收款明明细查询、商家日日销售汇总查询、商家结算资金查查询、商家发货、商家交易订单查查询等。i。个人中心个人资料、订单查询、个人收货地址管管理、我的银行卡卡、分销记录、收收支明细、我的钱钱包等。4。后台管理系统管理、网络安全管管理、日志管理、基础数据管理、权限管理、用户户管理、商品分类类管理、商品管理理、订单管理、商商家结算、广告管管理、微信服务号号设置管理等等。D。数据分析平台按地区、商家、日期、商品分类等维度度进行各种统计。例如：商家每日销售汇总、明明细。商家每日发展新顾客曲曲线图。按分类统计商品销售额额。按供应商统计商品销售售额。按地区统计商品销售额

49、额。按销售员统计关联店铺铺的销售额。业务功能定义功能介绍功能概述O2O电商平台包括PC版版、WAP版、微微信版、手机版。本文主要介绍微微信版的功能。涵涵盖网上购物、店店铺消费、批发采采购、商户管理、后台管理、大数数据分析等模块。J。功能列表微信端店铺首页商城首页店铺详情 商品分类页 商品详情页 附近商家地图购物车在线支付商户中心个人中心在线客服 商户端商品分类设置商品管理订单管理销售统计结算管理会员及会员卡管理店铺信息管理收银员管理客服管理管理端系统管理业务管理销售统计安全管理数据库管理组织机构管理权限管理微信服务号管理前端功能 前端包括微信信前端、WAP前前端、APP前端端、PC前端。对对于

50、前三者的前端端展示基本相同，只只是实现技术不同同。本平台PC前前端主要是网上商商城，PC版前端端的O2O功能需需要开发。j。关注微信服务号 用户扫描平台台分发给店铺的二二维码后关注微信信服务号。也可以以通过搜索微信服服务号的名称关注注服务号，用户关关注服务号以后，系系统会自动生成此此用户的登录账号号。3。用户登录 用户注册注：如果用户访问的是是微信服务号中的的应用，不需要单单独注册。业务功能说明游客通过手机或邮箱注注册成为平台普通通会员；普通会员也可认证成为为商户，可以在平台开店售卖。业务流程描述用户在登录界面中点击击“注册”按钮。跳转到注册页面，注册册页面包含2个板块，分别为为手机注册与邮箱

51、箱注册，用户任选其一。G。如果选择手机号注册，需需要输入手机号并并点击“发送验证码”。用户手机接收到平台发发送的手机验证码码后，将验证码输输入到注册页面中中，点击下一步。R。用户输入密码以及密码码确认，点击“完完成注册”。如果选择邮箱注册，需需要输入邮箱地址址并点击“发送激活邮件”。用户到邮箱中接收到邮邮件后，点击链接打开新新的平台注册页。用户输入密码以及密码码确认，点击“完完成注册”。业务规则说明游客在注册页面进行注注册操作，注册页页面分为两个板块块，分别用于手机注册册或邮箱注册。L。需要对手机和邮箱进行行规则校验，不符符合规则提示正确格式。验证码校验，验证失败败提示验证码错误误。验证码校验

52、为第一步校校验，需输入正确验证码方可进行手机或邮箱箱的校验，降低平台台注册运营成本、防止软件暴力破破解。f。密码增加随机盐+多层层加密的方式存储储，不保存明文。完全保证了用户的安全性。2。忘记密码业务功能说明会员忘记密码后可使用用忘记密码功能找找回密码。平台提提供两种密码找回回方式：手机、邮邮箱（需绑定后使使用）。6。手机密码找回：通过手手机发送验证码确确认会员身份后，进进行密码找回操作作。W。邮箱密码找回：通过邮邮箱发送邮箱链接接确认会员身份后后，进行密码找回回操作。I。业务流程描述用户点击忘记密码的链链接，进入忘记密码页面用户输入要找回的“用用户名”或“邮箱”或“手机号”，点击“下一步”。

53、8。选择需要找回的方式：邮箱找回（需绑定）、手机号找回（需绑定），点击“下一步”。f。若选择手机方式，系统统自动发送验证码码到指定手机号，用户户填写收到的验证证码和新密码，点击“提交”。D。若选择邮箱方式，系统统自动发送邮件到到指定邮箱，用户户点击邮箱中链接后，继继续输入新密码，点击“提交交”。6。业务规则说明输入的用户名或手机号号或邮箱都必须合法，系系统自动判断其合合法性。密码增加随机盐+多层层加密的方式存储储，不保存明文。完全保证了用户的安全性。C。会员登录业务功能说明会员进行登录操作，用用户可以使用“用户名名+密码”、“手机号+密码”（需绑定手机）、“邮箱+密码”（需绑定邮箱）进行登录操

54、作。7。业务流程描述 业务规则说明如果需要校验验证码，系系统则会首先校验验证码，降低低服务端压力。登录将会在前台自动校校验所输入的手机机号或邮箱的输入规则，成功后才将请求求发送给服务端，降低服务务端压力。C。如果校验码校验失败，系系统提示“校验码码错误”。如果用户名或密码校验验失败，系统统一一提示“用户名或密码错误”，保障系统安全性性。w。个人中心我的资料完善我的资料业务功能说明用户资料修改完善。注注册时因降低注册册门槛，导致注册册时所填信息很少，用户后期自行完善资料，方便统计数据的的获取。P。业务流程描述 1.登录我的帐号或直直接进微信服务号号，点“个人中心心”或“我的”。 a。2.点击“完

55、善我的资资料”。3.修改或完善个人信信息。会员个人注册资料包括括（可补充完善）：昵称、真实姓名名、性别、出生日期期、会员头像、所所属省市县等等。G。业务规则说明通过会员选择生日后，系系统自动计算出会员的年龄龄。昵称限制在10字以内内。注册时间、注册IP、注册客户端为会会员注册的时候系系统自动记录。头像格式为：JPG、GIF、PNG，且文件小于2M。我的收货地址业务功能说明会员可管理自己的收货货地址，包括添加加、编辑、默认地址设置。前台下下单填写配送地址址时，直接调用地地址簿内地址。b。添加：会员可新添加收收货地址。编辑：修改会员的收货货地址。删除：删除会员的收货货地址。设为默认：可以对应的的地

56、址设为默认地地址。业务流程描述登录我的帐号，进入个个人中心。点击“我的收货地址”。修改或完善我的收货地地址。业务规则说明收货人字数限定在5字字以内。详细地址字数限定在40字字以内。有且仅有1个默认收货货地址。一个会员可添加10个个收货地址。发票信息管理业务功能说明会员可管理自己的发票票信息，包括添加加、编辑。前台下单单填写发票信息时时，直接调用发票票簿内的信息。e。添加：会员可新添加发发票信息。编辑：修改会员的发票票信息。删除：删除会员的发票票信息。业务流程描述登录我的帐号，进入个个人中心。点击“我的发票信息”。修改或完善我的发票信信息。业务规则说明纳税人识别号24位。公司名称不能超过50位位

57、账户安全修改密码业务功能说明会员登录系统后，可以以修改自己的密码。因为为微信版不需要登登录，但可以可以以在微信版个人中中心设置手机APP版版和PC版的登录录密码。w。业务流程描述 会员点击密码修改，进进入密码修改页面面。填写旧密码、新密码、确认新密码和验验证码点击修改按钮，完成密密码修改。业务规则说明密码增加随机盐+多层层加密的方式存储储，不保存明文。完全保证了用户的安全性。I。我的钱包显示会员的账户资金余余额、积分余额。累累计收益佣金、累累计提现佣金。P。我的分销明细 显示销售人员员每订单分佣的明明细。我的收支明细佣金提现明细：显示每每月累计应发佣金金、所扣个税、是是否已发放。收入明细：我的

58、积分收收益明细。积分支出明细：显示我我消费的积分使用用明细。我的银行卡维护我的个人银行卡信信息，用于平台为为会员发放销售佣佣金。我的合伙人显示我的销售团队成员员。我的推荐店铺显示我的发展的店铺，从从推荐的店铺列表表中点击店铺，可可查看店铺的日销销售汇总情况。9。我的订单业务功能说明会员查看订单的功能模模块，订单筛选条件分别为：待付款订单、待发货订单、待待签收订单、已完完成订单、已取消订单等。8。我的关注关注的商品业务功能说明会员对于商品的关注（类似似于收藏）。业务流程描述 会员点击我的关注-关注的商品，进入关注列表页页面。会员可查看所关注的商商品。点击任意一款商品，会会员可进入商品详详情页。会

59、员点击关注图标，可可关注商品。会员可点击取消关注，将将商品移出关注列表页。业务规则说明如果关注的商品已下架架，会员查看商品详情情时，自动跳转到商品下架提示页页。g。每个会员帐号可同时关关注20件商品。如果会员帐号已关注20件件商品时，会员如果再其他商品中点击关关注，系统弹出提提示“您的关注已经满满了，无法再次关注，快快去看看！”。H。如果会员帐号再次关注注已关注的商品时，系统弹弹出提示“您已经关注该商商品”。R。如果商品已下架，系统统弹出提示“商品品已下架”并跳转至商品下架架页面。v。关注的商铺业务功能说明会员对于商铺的关注（类似于收藏），每位会员可关注20个商铺。业务流程描述 会员点击我的关

60、注-关注的商铺，进入关注列列表页面。会员可查看所关注的商商铺。点击任意一款商铺，会会员可进入商铺首页。如果商铺已停用，系统统自动弹出提示“商商铺已经不存在”，并跳转至商铺停停用页面。x。会员可点击取消关注，将将商商铺出关注列表页页。业务规则说明如果关注的商铺已停用用，会员查看商铺时，系统自动弹出提提示“商铺已经不存在在”，并跳转至商铺停停用页面。A。每个会员帐号可同时关关注20个商铺。如果会员帐号已关注20个商铺时，会员如果再次关关注其他商铺，系系统弹出提示“您您的关注已经满了了，无法再次关注，快快去看看！”。e。如果会员帐号再次关注注已关注的商铺时，系统弹出提示“您已经关注该商铺”。M。我的