全国物流管理职业技能等级认证（初级）理论试卷（B卷）测试题

1、全国物流管理职业技能等级认证（初级）理论试卷（B卷）考生答题注意事项：1.本试卷考试时间90分钟，满分100分。2.考试结束后，考生必须点击提交试卷。您的姓名： 填空题 *_一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分)每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出1.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。 单选题 *A.长期伙伴(正确答案)B.专业顾问C.保持沟通D.有问必答2.安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志，下图中属于警告标志的是（）。单选题 *A.图B.图C.图D.图(正确答案)3.企业产成品在出售过程

2、中所发生的物流活动是（）。 单选题 *A.供应物流B.生产物流C.销售物流(正确答案)D.回收物流4.下列属于公路运输技术与装备的是（）。 单选题 *A.线路B.货运场站(正确答案)C.信号设备D.车站5.下列不属于供应链特征的是（）。 单选题 *A.管理简单(正确答案)B.协同共赢C.网链结构D.需求驱动6.在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是（）。 单选题 *A.运输B.配送(正确答案)C.装卸搬运D.流通加工7.下列属于集装技术与装备的是（）。 单选题 *A.船舶B.机车C.飞机D.托盘(正确答案)8.SWOT战

3、略是（）。 *A.多元化战略(正确答案)B.紧缩型战略(正确答案)C.稳定型战略(正确答案)D.增长型战略(正确答案)9.MBTI人格理论的维度和方向的数量是（）。 单选题 *A.2,4B.3,6C.4,8(正确答案)D.5,1010.在MBTI职业性格测试法中，“E”代表的是（）。 单选题 *A.内向B.外向(正确答案)C.感觉D.直觉11.“六顶思考帽”中代表中性和客观的是（）。 单选题 *A.白色思考帽(正确答案)B.红色思考帽C.黑色思考帽D.黄色思考帽12.下列选项中不属于问询法的是（）。 单选题 *A.电话调查B.邮寄调查C.直接拜访D.资料查阅(正确答案)13.条形码692116

4、759358中，根据条码的组成，“8”代表的是（）。 单选题 *A.静区B.起始字符C.校验字符(正确答案)D.结束字符14.不良品退货的堆放按（）。 单选题 *A.区域分类B.收货方分类C.供应商分类(正确答案)D.品种分类15.商品条码符号的倍率以1.0为标准，最大可放大和最小可缩小的倍数是( )。 单选题 *A.2,0.8(正确答案)B.2,0.6C.3,0.6D.2.5,0.616.按“四号定位法”，某货物的存储编号是:3一456，其中“5”代表的是（）. 单选题 *A.库房号B.货架号C.仓位顺序号D.货架层号(正确答案)17.装有单元货物的托盘小车沿设置在货架上的有坡度的轨道进行单

5、端存取的货架是（）。 单选题 *A.移动式货架B.压入式货架(正确答案)C.流利式货架D.重力式货架18.下列属于托盘缺点的是（）。 单选题 *A.需要有仓库(正确答案)B.自重量大C.自重量小D.不需要有仓库19.下列属子独立需求的库存控制方法是（）。 单选题 *A.JITB.MRPC.ERPD.EOQ(正确答案)20.在建立库存模型时，一般在确定费用项目之前的流程步骤是（）。 单选题 *A.确定服务率(正确答案)B.确定供应间隔期C.计算预测量D.品种分类21.在配送作业流程中，集货作业的后一个流程是（）。 单选题 *A.包装作业B.装车交接(正确答案)C.分拨作业D.分货作业22.物流企

6、业安全生产责任制的核心是（）。 单选题 *A.目标管理B.客户管理C.安全管理(正确答案)D.预防管理23.资质差的分包商有时会发生因诈骗而导致货物失踪的风险，这种风险是（）。 单选题 *A.诈骗风险(正确答案)B.传递性分险C.环境污染风险D.交通肇事风险24.配送站点作业的差异多发生在交货环节，常见的作业异常不包括（）。 单选题 *A.交错客户B.客户拒收C.上车漏装(正确答案)D.少交货品25.发达国家政府倡导绿色物流配送的对策是在三个方面制定相关的政策，下列不属于这三个方面的是（）。 单选题 *A.污染发生源B.交通量C.交通流D.物流系统(正确答案)26.普通货车按载重量分，不包括的

7、货车类型是（）。 单选题 *A.微型货车B.重型货车C.专用货车(正确答案)D.中型货车27.“养护工作的基础工作，具有经常化与制度化”，这种保养是（）。 单选题 *A.基础保养B.二级保养C.一级保养D.日常保养(正确答案)28.下列可以作为零担货物办理托运的货品是（）。 单选题 *A.活鸡活鸭B.易爆炸品C.电脑主机(正确答案)D.易燃液体29.铁路货物运输的作业流程不包括（）。 单选题 *A.发送作业B.途中作业C.到达作业D.跟踪作业(正确答案)30.铁路监装卸货运员在装车前要做好的“三检”工作不包括（）。 单选题 *A.检查待装货物B.检查货位(正确答案)C.检查货物运单D.检查货车

8、31.铁路运输核算制票时，使用国家批准的专用发票是（）。 单选题 *A.运单B.汇票C.货票(正确答案)D.支票32.使用95306网站进行铁路运输货物追踪服务，查询需填写的信息是（）。 单选题 *A.车号和运单号(正确答案)B.运输合同编号C.出发地点和时间D.货物品名33.采用班轮运输时，运价计算应采用的计收标准是（）。 *A.货物件数计收(正确答案)B.货物毛重计收(正确答案)C.货物价格计收(正确答案)D.货物体积计收(正确答案)34.海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最高的是（）。 单选题 *A.平安险B.锈损险C.水渍险D.一切险(正确答案)35.重货的计费重量依据是（）。 单选

9、题 *A.实际净重B.实际毛重C.实际毛重(正确答案)D.标准数值36.GPS的中文全称是（）。 单选题 *A.地理信息系统B.全球通讯系统C.全球卫星定位系统(正确答案)D.物流信息系统37.仓储管理系统的英文简称是（）。 单选题 *A. DCMISB. SaaSC. TMSD. WMS(正确答案)38.与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消的系统有（）。 单选题 *A.托举装置(正确答案)B.托盘货物投放装置C.充电系统D.导航系统39.在托运单上签字后，货物的责任由托运人转至承运人，其责任人是（）。 单选题 *A.托运人B.承运人(正确答案)C.收货人D.保险代表40.采用传统引导方式，能

10、够实现AGV跟踪的导引方式是（）。 单选题 *A.惯性导航B.激光导航C.电磁导引(正确答案)D.磁条导引二、多项选择题（本大题共10小题，簿小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中有两个或两个以上是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均不得分。41.物流行业作为服务性行业，要求从业人员具有良好的服务意识，其服务意识的内涵包括（）。 *A.可以通过培养、教育训练形成(正确答案)B.发自服务人员内心的(正确答案)C.是服务人员的本能和习惯(正确答案)D.可以事后检验并改进提高42.PDCA循环包括（）。 *A.计划(正确答案)B.执行(正确答案)C.检查(正

11、确答案)D.处理(正确答案)43. 5S管理的主要功能包括（）。 *A.确保安全(正确答案)B.扩大销售(正确答案)C.客户满意(正确答案)D.节约成本(正确答案)44.创新思维的实现技法包括（）。 *A.头脑风暴法(正确答案)B.逆向思考法(正确答案)C.强制联想法(正确答案)D.5S管理法45.客户档案分类管理原则包括（）。 *A.静态管理B.动态管理(正确答案)C.分类管理(正确答案)D.集中管理(正确答案)46.在库作业基本作业流程包括（）。 *A.上架作业B.补货作业(正确答案)C.盘点作业(正确答案)D.退货作业47.托盘货物堆码方式包括（）。 *A.重叠式(正确答案)B.旋转式(

12、正确答案)C.宝塔式D.通风式(正确答案)48.下列拣选区域属于拣货作业区的是（）。 *A.货架拣选区(正确答案)B.人工拣选区C.语音拣选区(正确答案)D.智能化拣选区(正确答案)49.按运输方式的不同，货物运输保险可分为（）。 *A.海洋货物运输保险(正确答案)B.陆上货物运输保险(正确答案)C.航空货物运输保险(正确答案)D.联运保险(正确答案)50.无人叉车的功能包括（）。 *A.立体存储(正确答案)B.自动存取(正确答案)C.自动分拣D.搬运功能(正确答案)三、判断选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分)51.职业健康的最终目标是控制工作环境中的健康危害。 （） 单选题 *A

13、.正确(正确答案)B.错误52.典型的第三方物流企业的服务内容包括物流咨询及物流研究。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)53.狭义竞争对手是指与本企业提供的商品或服务类似，且所服务的目标客户也相似的其他企业。 （） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误54.物流体动制度、法律法规、行政命令和标准化系统调于物流系统的物质基础要素。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)55.企业精种文化是企业文化的核心文化。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误56.智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误57. PDAC循环又称为“戴

14、明环”。 （） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误58.投标函又称投标书、投标申请书。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误59. S-O战略是稳定型战略，W一O战略是增长型战略。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)60.头脑风暴法不是创新思维的实现技法之一。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)61.收入来源（RS）属于商业模式画布的九大内容之一。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误62.客户档案管理分类标准包括逻辑性、实际性、客观性。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误63.客户档案资料可以随意供公司外部人员查询借阅。（） 单选题 *A.正确B.错误

15、(正确答案)64.库存基准的问题即应维持多少库存，也就是最低库存量。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)65.安全库存又称缓冲库存，是指为了防止由于不确定因素而准备的缓冲库存。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误66. B类货品要进行次重点管理，库存检查的周期可以比C类物品长一些。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误67.箱式托盘是通过沿托盘四个边安装板式、栅式或网式等各种平面而制成的箱式设备。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误68.随机储位有利于提高仓容利用率。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误69.凡货品进人仓库储存，必须经过检查验收，验收合格的

16、货品方可人库。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误70.网罩紧固主要用于装有同类货物托盘的紧围，多用于航空运输。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误71.定期订货法没有固定不变的订货批量。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误72.配送的功能色括配和送两个功能，配的功能主要是指配货，包含保管、分拣、装卸等功能（）。 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)73.集货流程是按照装载计划和任务，完成配装上车作业。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)74.同城配送又被称为最后一公里物流，也被称为城市轻物流。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误75.传统配载模式通过

17、计算定性方法或目测定量方法完成配载作业。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)76.车辆配载作业中，车辆货物堆积的方式主要有行列式堆码方式和直立式堆码方式。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误77.统一配送路线上其他客户的配送货物，进行搭配装载，以提高车辆运行利用率。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误78.货物运输费用中运费到付是由发货方承担运费的。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)79.零担货物要求货物长、宽、高不得超过规定尺寸。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)80.零担班车到站后，发现货物到站错误时，不得拒收，应在交接清单上签注并作出商务记录。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)81.限运货物不能办理托运。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)82.铁路货物运单应由托运人和承运人共同填写。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误83.集装箱拼箱货运费计收以每运费吨为标准，不需要区分货物种类。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)84.班轮运价由基本运费和附加费组成。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误85.公路货运代理主要有非专线服务、专线服务和同城货运服