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文档简介
1、酒店、饭店资产部岗位职责汇编一、资产部经理-P153二、资产部副经理-P153三、资产部主管-P154四、资产部资产管理员-P154五、资产部收款员-P155六、资产部办公室文员-P156一、资产部经理一、层级关系1、直接上级:副总经理、总经理2、直接下级:资产部主管任职要求1、本科学历以上,经济、管理等相关专业;2、2535岁;3、熟悉各种相关法律、法规;4、具备较强的沟通、组织、协调能力,两年以上相关经验岗位职责1、协助经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门认真即使地贯彻公司的各项工作决策和指令。2、分析租户投诉内容,指导员工作好解释、落实及回访工作。3、检查总结当月工作,制定下月工作
2、计划,并组织安排实施。4、积极与开发商、施工单位配合,对租户难处理的问题共同协商并处理。5、负责公司员工的培训工作、协同各岗共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。6、总结部门工作,并向分管副总经理汇报工作进度。二、资产部副经理一、层级关系1、直接上级;资产部经理2、直接下级:资产部主管二、任职要求1、23岁以上2、熟悉各种相关法律、法规3、对工作认真负责,以身作则,监督安排各岗位的工作职责;三、岗位职责1、负责办公室的管理及公司内勤的管理工作。2、了解部门内员工思想工作动态,帮助解决工作难题。3、负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。4、安排、检查员工全面履行各自职责。三
3、、资产部主管一、层级关系1、直接上级:资产部副经理2、直接下级:资产部办公室文员、收费员、管理员二、任职要求1、男女不限,23岁以上2、中专学历以上,熟悉相关工作知识,一年以上工作经验三、岗位职责1、协助副经理及经理处理日常工作。 2、 协助副经理负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。3、认真完成领导布置交办的其他工作。四、资产部资产管理员一、层级关系1、直接上级;资产部主管2、直接下级:无二、任职要求1、男女不限,23岁以上2、中专学历以上,熟悉相关工作知识,一年以上工作经验三、岗位职责1、必须熟知自己所分管区域的基本情况(户数、结构、户型、面积、租户姓名、家庭成员、租户
4、职业、联系方式等)。2、每天不少于二次巡视检查分管区域楼房和公共设施,做好巡查记录与工作日记,并负责楼房和环境卫生的检查以及监督工作3、热情接待并陪同租户验房,协调各部门按时保质地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并负责保管好公共用房、场所钥匙的管理工作。4、对租户的咨询,投诉要热心接待,做好记录,及时处理,定期上门回访,征求租户对管理工作的看法和意见,及时总结经验,改进工作方法。5、按时收取租金,物业管理费、采暖费、空调费、水电费等各项费用,收费率应达到90%以上。6、负责协调各部门对分管区域内楼房的定期维修保养,及时收集各种资料、归档并妥善保管。7、及时完成上级主管交办的其他任务。五
5、、资产部收款员一、层级关系1、直接上级:资产部主管2、直接下级:无二、任职要求:1、男女不限,20岁以上,2、中专学历以上,熟悉各种财务知识,一年以上工作经验三、岗位职责1、负责公司日常收费工作。2、负责编制收费日报表、月报,建立各种台帐。3、负责监督费用收缴状况,对拖欠各项费用时间较长的业主做出统计,通知有关人员采取必要手段催收。4、负责开据单据的统计、登记工作。5、负责完成上级交办的其他工作。六、资产部办公室文员一、层级关系1、直接上级:资产部主管2、直接下级:无二、任职要求1、男女不限,22岁以上2、中专学历以上,熟悉各种文秘知识,一年以上工作经验。三、岗位职责1、负责部门的文件撰写、整理工作。2、负责对员工的考勤、保管清点办公用品、收发传达文件等日常工作进行统计,妥善保管公司的各类来文,并填写来文清单。3、负责接听各类报修电话,并通知工程部及时进行维修。4、负责接待来访客户,对其提出的
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