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文档简介
1、xx银行xx分行营业部PAGE PAGE 6xx分行营业部会计岗位履职考核办法为全面提高支行的会计工作质量和会计服务水平,有效防范会计业务操作风险,本着公平、公正、多劳多得的原则,根据xx银行综合柜员管理办法和xx银行履职考核办法,结合支行的实际情况制定本办法。一、本办法实行全面检查与抽查相结合的方式,每月汇总考核情况,当月兑现。二、考核内容与标准(一)具体业务1、综合类(1)会计人员必须熟练掌握各项结算业务规章制度,因业务不熟误导客户的,每次扣50元,对客户的业务结算造成不良后果的,每次扣100元至200元。(2)会计人员由于业务操作不熟练,办理业务时间过长的,每次扣20元,引起客户不满的,
2、每次扣50元;(3)会计人员办理业务发生差错的,每次扣100元,由于错账需做账务调整的,每次扣200元,给支行造成不良影响的,每次扣400元。(4)发生差错隐瞒不报的,每次扣200元。(5)现金、印章、重要空白凭证、印鉴卡片、各种登记薄、管理范围内的帐表册(单据)、客户资料等违反保管规定的每次扣50元,因保管不善造成后果的,扣200元以上,直至追究法律责任;(6)未按ATM机操作规定进行操作的,每次扣责任人50元(包括相关登记薄);(7)现金库存、重要空白凭证、有价单证和抵质押物等,如出现账款、账实不符的,每次扣100元,后果严重的,每次扣200元至追究法律责任;(8)账户管理要及时整理开户资
3、料、录入、审批和备案,发生延误的、未按操作规定执行的每次扣相关责任人50至100元。(9)严格票据的规范性,经办人员的每一张会计凭证,要经授权员、会计副主管把关,主管副行长不定期进行抽查,如发现传票要素不齐全、不规范等现象,每处扣罚发现人之前的所有责任人各10元。2、柜员(1)每月支行会计人员对业务量进行考核(业务量考核办法另行制定);(2)挂失登记薄、差错登记薄、提出借方票据登记薄等需综合柜员登记、保管的登记薄,如发现使用不规范、不整洁,每次扣20元,保管不善每人扣100元;(3)违规办理挂失、查询、冻结、止付和扣划手续的,每次扣500元;(4)柜员的库存现金、重要空白凭证以及办理业务所需的
4、各种凭证务必根据业务需要调度好,如因调度失误造成不能办理日常业务的,每次扣50元,造成不良影响的,每次扣100元;(5)每日营业终了,综合柜员要将本日经办的所有业务传票按流水号码顺序逐笔核对、排序无误后交予授权员,如发生顺序混乱、少票现象(未告知的前提下),每处扣20元。3、综合员(1)办理日常联行业务、查询和查复、票据清算等业务必须保证准确、及时,否则,每次扣50元,造成不良影响的每次扣100元;(2)保证备付金及上存资金的及时调度,超额准备金连续三天在500万元以上的(特特殊情况除外),每次扣50元,空头每次扣100元;(3)保管的各种登记薄要妥善保管,及时合规地进行登记,如错登、漏登每次
5、扣20元,保管不善每次扣100元;(4)保管和使用联行机具,发生差错每次扣100元,造成不良后果的每次扣200元;(5)及时关注联行账户情况,如发生异常未察觉的,每次扣100元。4、授权员(1)授权、审核全部业务,严格监督业务操作是否符合规定,严格授权制度,如因审核疏忽造成的差错每次扣100元;(2)及时整理、装订会计业务传票、报表及各种单据,如拖延,每次扣50元;(3)负责贷款借据的保管、登记和账据核对等,如发生差错,每次扣50元。5、会计副主管(1)固定资产、低值易耗品等登记薄的登记、实物核对,发生差错每次扣50元;(2)各种税、金的提取,缴纳,发生差错每次扣100元,造成不良影响的,每次
6、扣200元;(3)会计报表、资料的上报,发生差错每次扣50元,造成不良影响的每次扣100至200元;(5)会计档案、资料的登记、保管、上缴和销毁,延误或发生差错,每次扣50元;(6)监督支行所有会计业务操作和账务处理,由于监督不力造成错误的,每次扣100元,问题严重的每次扣200元;6、会计主管(1)严格落实本行综合柜员制度和各项内控制度,如存在监管不力造成违规的,每处扣200至500元;(2)未按岗位职责进行监督、检查的,每次扣100至200元; (3)加强防范会计操作风险,如因工作疏忽造成风险的,视情节每次扣200至500元;(4)对支行所有会计业务负责,在总部组织的业务大检查中查出因管理
7、不善造成错误的,视具体情况每次扣200至1000元; (二)会计业务水平1、在总行组织的业务考试中成绩不及格(70分)者,每次扣500元;支行平均成绩在全行平均成绩以下,对考试成绩在全行平均成绩以下者,每次扣200元;支行平均成绩在全行排名前三名以外,对考试成绩在支行平均成绩以下者,每次扣100元。2、支行每月进行一次业务技能测试,对测试成绩达不到总行会计达标要求的,每项次扣200元;对测试成绩较上次成绩下降幅度超出规定范围的(点钞100张,打字20个,掀打5秒),每次扣100元,连续下降三次的,罚款500元。以上罚款用于奖励在业务考试、技能练兵中成绩优异的人员。(三)优质文明服务 一、营业室人员按会计人员分工和信贷人员分工所规定的职责进行分工,如出现不尽责任的情况,每次扣100元,如发生经济损失,由经办人承担;二、营业室人员上岗期间必须着行服,否则每次扣100元;三、营业室人员必须保持柜台、桌面整洁,否则每次扣100元;四、营业室人员上岗期间要注意服务形象,不得干私活、吃零食、玩游戏、不得随意串岗、大声喧哗,否则每次扣100元;五、营业室人员对待客户必须热情周到,保持微笑服务,使用文明服务用语,实行首问负责制,如发现态度冷淡、语气生硬、漫不经心等一切不礼貌行为,每次扣200元,发生与客户争吵的,每次扣500元; 六、营业室人员被客户投拆,经调查确有过错的,每次
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